O VoIP fixo é ideal para sua empresa?
By Silvana Lucido-Balestrieri
| 15. julho 2024 |
Técnico, VoiP
By S. Lucido-BalestrieriSilvana Lucido-Balestrieri
| 15 jul 2024 |
Técnico, VoiP
    By S. Lucido-BalestrieriSilvana Lucido-Balestrieri
    | 15 jul 2024
    Técnico, VoiP

    O VoIP fixo é a melhor opção para você? Diferenças em relação ao Voip não fixo

    No mundo digitalizado de hoje, a tecnologia VoIP (Voice Over Internet Protocol) está substituindo as linhas telefônicas tradicionais. De fato, estima-se que o mercado de serviços de VoIP cresça a uma CAGR (Compound Annual Growth Rate, taxa de crescimento anual composta) de 10,2% até 2032.

    Portanto, se você estiver considerando o VoIP fixo como uma opção em potencial para sua empresa ou se estiver simplesmente curioso sobre ele, este artigo explicará a você.

    Principais conclusões

    • Os números VoIP fixos exigem um endereço físico, vinculando você a um local específico, ao contrário dos números VoIP não fixos. Essa restrição dificulta a presença mundial e a obtenção de números de telefone locais de diferentes países.
    • Os sistemas VoIP fixos oferecem maior segurança e privacidade para as comunicações. Embora os números VoIP não fixos possam ser vulneráveis a violações de segurança, as medidas adequadas podem reduzir os riscos.
    • Os sistemas VoIP fixos geralmente incorrem em despesas mais altas para chamadas internacionais, em contraste com o VoIP não fixo, que normalmente oferece opções de comunicação internacional mais econômicas. Esse fator de custo é crucial para empresas com uma clientela global.

    O que é VoIP fixo?

    VoIP fixo refere-se a serviços de VoIP (Voice over Internet Protocol) que estão associados a um local físico específico.

    Ao contrário da telefonia fixa tradicional, em que o número de telefone está vinculado a uma linha telefônica física, o VoIP fixo permite que os usuários façam e recebam chamadas usando uma conexão com a Internet.

    Pense em um número VoIP fixo como se você tivesse um telefone fixo tradicional, mas em vez de estar conectado por fios físicos, ele opera pela Internet.

    Os números fixos de VoIP são normalmente usados por empresas que têm um endereço físico fixo e buscam os recursos de um telefone fixo tradicional, mas também desejam flexibilidade e economia de custos por meio da tecnologia VoIP.

    Como funciona o VoIP fixo?

    Embora o serviço de VoIP fixo não use tomadas telefônicas tradicionais, ele se conecta à rede telefônica do edifício antes de usar a Internet para a chamada.

    Como não há linha física, um sistema telefônico comercial VoIP fixo usa a PSTN (Rede Telefônica Pública Comutada) para estabelecer seu endereço atribuído antes de transferir o sinal para a Internet.

    Embora a rede telefônica seja usada para estabelecer o endereço, na maioria das vezes a chamada é feita pela Internet.

    De fato, os provedores de VoIP de boa reputação se esforçam para minimizar o tempo que as chamadas passam na rede telefônica, pois ela não é muito rápida.

    Idealmente, a chamada deve saltar rapidamente para a rede telefônica antes de usar a Internet para a maior parte da conexão.

    Qual é a diferença entre números Voip fixos e não fixos?

    Há diferenças significativas entre números VoIP fixos e não fixos, como a necessidade de um endereço físico, a segurança e o preço das chamadas internacionais. Vamos dar uma olhada.

    #1 Exige um endereço físico

    Um número VoIP fixo está vinculado a um local específico, o que significa que você deve residir no país para obter um número local de lá.

    No entanto, o VoIP não fixo permite que você esteja onde quiser e use números de telefone com códigos de área de outros países. Mesmo que você lide com clientes internacionais em um único local, ainda assim pode parecer que está sediado nesses países.

    Portanto, os números VoIP não fixos são fundamentais para que você possa oferecer à sua empresa uma presença local autêntica.

    #2 As chamadas internacionais são mais caras

    Com os sistemas VoIP fixos, as chamadas internacionais podem ser mais caras, o que pode ser um problema significativo se você precisar se comunicar com pessoas de outros países com frequência.

    Por outro lado, os sistemas VoIP não fixos oferecem chamadas internacionais a preços acessíveis, o que pode ser uma grande vantagem para sua empresa se você tiver clientes em todo o mundo.

    #3 É seguro e confiável

    Os sistemas VoIP fixos são considerados seguros porque estão vinculados a um endereço físico, o que torna mais difícil para fraudadores e golpistas mascararem sua identidade e localização.

    Ao contrário, presumiu-se que os números VoIP não fixos eram vulneráveis a hackers e fraudes, pois podem ser acessados de qualquer dispositivo conectado à Internet. Hoje em dia, essa afirmação não poderia ser menos precisa.

    Embora existam de fato riscos e vulnerabilidades de segurança, eles podem ser atenuados com a implementação de medidas de segurança adequadas. Por exemplo, usar senhas exclusivas e fortes, alterá-las regularmente e implementar a autenticação multifator.

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    #4 Garante ajuda emergencial mais rápida

    Se você fizer uma chamada de emergência, os sistemas VoIP fixos poderão redirecioná-la para a autoridade apropriada com base no seu endereço físico. Isso garante que você possa obter ajuda rapidamente.

    No entanto, com sistemas VoIP não fixos, isso é mais complicado, pois eles não têm um endereço físico associado.

    #5 É limitado a um local

    Como os sistemas VoIP fixos são limitados a um país e local específicos, você não poderá usar seus números quando viajar para outro país.

    Ao contrário, os sistemas VoIP não fixos permitem que você use seus números em qualquer lugar do mundo, o que é útil se você viaja com frequência ou tem uma presença internacional.

    #6 A configuração é complexa

    A configuração de um sistema VoIP fixo é mais complexa e exige mais tempo, pois requer uma infraestrutura de rede robusta e, normalmente, envolve a instalação e a configuração de hardware VoIP especializado, como telefones IP.

    No entanto, a configuração de um sistema VoIP não fixo é simples. Você pode solicitar o número on-line ao seu provedor de VoIP e começar a usá-lo sem esperar que um telefone seja entregue. Isso o torna uma excelente opção para empresas que precisam começar a operar rapidamente.

    VoIP fixo

    VoIP não fixo

    Endereço

    Precisa de um endereço físico, vinculado a um local.

    Nenhum endereço é necessário, podendo ser usado globalmente.

    Segurança

    Alta.

    Alta se as medidas forem implementadas.

    Chamadas internacionais

    Caro.

    Acessível.

    Chamadas de emergência

    Direciona com base no endereço.

    Desafiador sem um endereço fixo.

    Flexibilidade de localização

    Limitado a um país.

    Funciona globalmente.

    Configuração

    Mais complexo e mais lento.

    Fácil e rápido.

    Melhor para

    Empresas com um local físico permanente.

    Empresas que priorizam a flexibilidade, a economia e a facilidade de configuração.

    Os prós e contras do Voip fixo

    Depois de ver as diferenças, vamos resumir os prós e os contras do VoIP fixo:

    Prós do VoIP fixo

    • A comunicação local e de curta distância é mais suave.
    • Eles podem ser rastreados em emergências, pois estão vinculados a um endereço físico.
    • Eles proporcionam transparência e aumentam a segurança.

    Contras do VoIP fixo

    • As chamadas internacionais recebidas e efetuadas são mais caras, dificultando o contato com clientes no exterior.
    • Eles são menos flexíveis, pois estão vinculados a uma localização geográfica específica.
    • Eles exigem mais tempo e custo para a configuração.

    O VoIP fixo é a escolha certa para sua empresa?

    Os números fixos de VoIP são adequados para empresas com um local físico que precisam de uma linha telefônica direta vinculada a esse endereço para obter segurança de alto nível. Eles são ótimos para empresas de grande porte.

    Por outro lado, o VoIP não fixo é adequado para empresas com funcionários remotos, que operam em vários locais e atendem a clientes internacionais. Ele oferece a flexibilidade de fazer e receber chamadas de qualquer lugar, a qualquer momento, sem configurações caras ou complexas.

    Portanto, ele é perfeito para centros de suporte internacionais, equipes de vendas, comércio eletrônico, varejo e empresas de tecnologia.

    Conclusão

    Em resumo, ao considerar se o VoIP fixo é a escolha certa para sua empresa, é essencial que você pondere as vantagens e desvantagens descritas neste artigo.

    Embora o VoIP fixo ofereça segurança e confiabilidade robustas, ele pode ser menos flexível e ter custos mais altos para chamadas internacionais.

    Por outro lado, o VoIP não fixo oferece acessibilidade global e preço acessível, o que o torna adequado para empresas com operações remotas ou clientes internacionais.

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    Perguntas frequentes sobre VoIP fixo

    Um VoIP não fixo é um telefone celular?

    Um VoIP não fixo não é um telefone celular. Um número VoIP não fixo é um número de telefone que não está atribuído a um telefone físico. Em vez disso, ele é atribuído a um usuário específico e pode ser usado para fazer e receber chamadas telefônicas VoIP de qualquer lugar do mundo, desde que haja uma conexão forte com a Internet

    O VoIP não fixo é mais econômico?

    O VoIP não fixo é, de fato, mais econômico do que o VoIP fixo para empresas devido a vários fatores. As empresas que usam VoIP não fixo podem evitar os custos associados à manutenção de locais físicos ou espaços de escritório, pois o VoIP não fixo opera usando tecnologia baseada em nuvem, reduzindo a necessidade de sistemas caros

    Você pode ligar de volta para um número VoIP fixo?

    Sim, normalmente você pode ligar de volta para um número VoIP fixo da mesma forma que faria com um número de telefone fixo tradicional. Os números fixos de VoIP são atribuídos a um local ou endereço específico e foram projetados para funcionar de forma semelhante aos números de telefone fixo, permitindo a entrada e a saída de chamadas de e para telefones fixos tradicionais, telefones mobile e outros números de VoIP.