O que é liderança colaborativa e como criá-la
Costuma-se dizer que o todo é maior do que a soma de suas partes. Empresas modernas, desde as menores start-ups até as maiores corporações, são a prova viva deste aforismo. As pessoas trabalham melhor quando trabalham juntas e, por acaso, líderes geralmente lideram melhor juntos. Mas, o que é liderança colaborativa? Vamos falar sobre isso.
O que é liderança colaborativa?
Liderança colaborativa é quando líderes de uma empresa trabalham juntos para tomar decisões e traçar um curso para o futuro. Isso fortemente contrasta com a liderança de cima para baixo, um método caracterizado por sua dependência em uma única pessoa, geralmente o CEO, para a tomada de todas as decisões da empresa.
Equipes de liderança colaborativa são geralmente compostas por pessoas de áreas diferentes e distintas da empresa; por exemplo, elas podem incluir líderes com experiência em tecnologia, marketing ou recursos humanos. Esse tipo de diversidade em experiência é um dos principais pontos fortes do modelo de liderança colaborativa.
Liderança colaborativa no mundo tecnológico, por exemplo, pode ser quando membros da equipe de produtos de uma empresa decidem juntos sobre quais recursos novos devem ser desenvolvidos e lançados primeiro.
Por que liderança colaborativa é importante
Ser capaz de aproveitar os talentos combinados de várias pessoas qualificadas durante a tomada de decisões importantes é melhor para a empresa do que depender do bom senso de um único indivíduo, por mais sábio que ele seja.
É simplesmente um jogo de números: mais pessoas significa mais ideias, mais ideias significa uma maior probabilidade de que uma ideia seja a ideia que levará a empresa para o próximo nível.
Características que os líderes colaborativos têm em comum
Quais são os atributos que você deve prestar atenção ao avaliar possíveis membros de sua equipe de liderança? Mencionaremos alguns deles abaixo.
Nº1 Comunicação aberta
Líderes colaborativos eficazes fazem de tudo para garantir que as linhas de comunicação permaneçam abertas durante todo o horário de funcionamento, e geralmente fora do horário. Esse tipo de dedicação com a comunicação aberta é um elemento fundamental para uma liderança colaborativa bem-sucedida. Membros das equipes de liderança estão constantemente trocando ideias entre si. Se alguém ficar indisponível por um período prolongado de tempo, isso pode representar um entrave no processo criativo.
Nº2 Unificação
Quando uma decisão final é alcançada por uma equipe de liderança colaborativa, é importante que todos apresentem uma frente unida para o resto da empresa. Qualquer tipo de divergência pode prejudicar a confiança das pessoas na equipe, e semear dúvida entre os funcionários sobre o bom senso da decisão que foi tomada.
As pessoas não são robôs, e sua empresa não deve ser administrada como uma ditadura, portanto alguma discordância deve ser esperada e tolerada. No entanto, como regra geral, a equipe de liderança deve resolver quaisquer diferenças persistentes antes de apresentar uma decisão ao restante da empresa.
Nº3 Capacidade de chegar a um consenso
As melhores ideias são geralmente conglomerados de muitas ideias boas. A capacidade de eficazmente combiná-las em algo que todos concordem é uma qualidade compartilhada por muitos líderes colaborativos bem-sucedidos.
Por exemplo, um profissional de marketing e um desenvolvedor de software provavelmente terão ideias diferentes sobre como resolver o mesmo problema. Isso não é ruim — na verdade, é muito bom: suas diferentes formações lhes proporcionam ideias únicas e valiosas sobre como resolver problemas.
Se os membros de sua equipe de liderança sabem quando e como fazer concessões, eles serão capazes de chegar a um consenso sobre decisões importantes, e manter sua empresa seguindo em frente.
Como se tornar um líder colaborativo
Definimos liderança colaborativa, explicamos o porquê ela é importante, e compartilhamos algumas das qualidades que líderes habilidosos têm em comum. Parece uma boa maneira de administrar um negócio, certo? Agora, abordaremos os passos necessários para implementar um modelo de liderança colaborativa em seu local de trabalho.
Nº1 Pesquisa
Antes de instalar qualquer processo ou método novo, é importante fazer a sua pesquisa. Ler esse artigo é um bom começo, mas recomendamos a análise de alguns exemplos reais de empresas que usam um modelo de liderança colaborativa.
Existem muitas, incluindo IBM e General Electric. Portanto, dê uma pesquisada e descubra por que elas escolheram liderança colaborativa em vez de liderança de cima para baixo, e o que elas aprenderam com essa experiência.
Após reunir informações o suficiente sobre liderança colaborativa em geral, e sobre o tipo de modelo de liderança colaborativa que gostaria de implementar em sua empresa, você pode avançar para o próximo passo.
Nº2 Pratique liderança colaborativa em seu local de trabalho
Com certeza haverá muitas tentativas e erros no início, mas a única forma de saber se a liderança colaborativa é adequada para a sua empresa é tentando.
Você pode seguir esses passos:
- Comece reunindo sua equipe de liderança e definindo objetivos para os primeiros meses.
- Em seguida, defina protocolos para tomada de decisão e geração de ideias, e siga-os.
- Finalmente, esteja aberto para receber o feedback dos funcionários sobre a eficácia do modelo de liderança colaborativa em seu local de trabalho.
Disciplina e compromisso para chegar a um consenso serão fundamentais, especialmente no início, mas se você for paciente com certeza colherá os frutos da liderança colaborativa.
Nº3 Obtenha o feedback de sua equipe
As decisões que sua equipe de liderança colaborativa tomam irão afetar todos em sua empresa. Por isso, é importante solicitar o feedback de todos os seus funcionários sobre como estão as coisas.
Uma maneira de fazer isso é enviando um e-mail de pesquisa com perguntas como, “Em uma escala de 1 a 10, como você classifica o desempenho da equipe de liderança?” e “Você prefere nosso novo modelo de liderança colaborativa ao modelo antigo?”.
Obter o feedback de toda a sua equipe demonstrará que você valoriza a opinião deles, e isso, por sua vez, aumentará a satisfação no trabalho de seus funcionários.
Palavra final
A adoção de um modelo de liderança colaborativa em sua empresa precisará de um aumento no nível de comunicação entre os membros de sua equipe.
Para tornar essa transição o mais tranquila possível, você precisará investir em um software de comunicação de alta qualidade. Felizmente, temos o que você precisa.
CloudTalk é uma plataforma de comunicação tudo em um, capaz de facilitar a comunicação interna e externa em sua empresa. Teleconferência, chamadas internas e chamadas de três vias — em que os atendentes podem adicionar uma terceira pessoa nas chamadas com clientes — são apenas alguns dos recursos do CloudTalk que facilitam extremamente a colaboração.
Experimente hoje com nosso teste gratuito de 14 dias.