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Como transferir uma chamada de forma eficaz: Um guia passo a passo

N. Mraz | 23. julho 2024
Experiência do clienteRecursos

6 Práticas recomendadas de autoatendimento de URA: Ajude os autores das chamadas a se ajudarem

D. Proshchakov | 19. julho 2024
Atendimento & SuporteRecursos

13 práticas recomendadas de URA para impressionar seus clientes | CloudTalk

D. Proshchakov | 19. julho 2024
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URA na nuvem: o que é e 5 benefícios para sua empresa

A. Viktória Filo | 19. julho 2024
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URA hospedada: como funciona e o que pode fazer por sua empresa

D. Proshchakov | 19. julho 2024
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URA conversacional: o que é e como se diferencia de outras URAs

D. Proshchakov | 19. julho 2024
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Software de discagem automática para centrais de atendimento

A. Viktória Filo | 19. julho 2024
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ACD vs. IVR: qual é a diferença e por que usar os dois?

D. Proshchakov | 19. julho 2024
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O que é o roteamento de chamadas e como ele pode beneficiar você?

V. Bucko | 19. julho 2024
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Como fazer chamadas de 3 vias: Guia completo e eficaz

N. Mraz | 18. julho 2024
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Os 20 principais discadores para o sucesso das chamadas frias em 2025

A. Viktória Filo | 18. julho 2024
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TOP 25 recursos de call center para 2025

V. Bucko | 15. julho 2024
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Discadores de saída: Tipos, benefícios e como usá-los

A. Viktória Filo | 15. julho 2024
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SMS para atendimento ao cliente: Exemplos e práticas recomendadas

S. Lucido-Balestrieri | 15. julho 2024
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O que é um número gratuito e como você pode obtê-lo?

N. Mraz | 15. julho 2024

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