O software de CRM mais abrangente
Comparação (2024)

Equipe sua equipe de vendas com o melhor sistema de CRM e desbloqueie todo o seu potencial em 2023.

Construir relacionamentos fortes não é fácil, sejam eles profissionais ou pessoais. Muitas vezes requer muito tempo e esforço. Felizmente, existem muitas ferramentas que podem ajudar as empresas a construir relacionamentos duradouros com os clientes. Um tipo notável de ferramenta é o sistema Gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

O que é uma ferramenta de CRM?

As ferramentas de CRM, ou ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente, permitem que as empresas construam relacionamentos fortes com os clientes, gerenciem todos os dados relevantes dos clientes simultaneamente e aumentem a eficácia da equipe de vendas. Basicamente, o principal objetivo de qualquer CRM é ajudá-lo a coletar, processar e analisar dados provenientes de diversos canais de comunicação, como sites, telefonemas, e-mails, redes sociais e outros, mantendo todos em um só lugar.

Também é uma parte importante de qualquer processo de vendas, pois pode ajudar na aquisição de novos clientes e na retenção dos antigos. É importante notar que 91% das empresas com mais de 11 funcionários o utilizam, e o fazem com grande sucesso.

O CRM é muitas vezes referido como essencial absoluto para todas as equipes de vendas por aí. Isso não é surpreendente, uma vez que 50% das equipes de vendas pesquisadas relataram maior produtividade com um CRM, enquanto o acesso mobile a um CRM aumenta a produtividade da força de vendas em uma média de 14,6%.

Reconhecer a importância do sistema de gestão de relacionamento com o cliente é uma coisa, mas escolher o melhor para suas necessidades é uma história completamente diferente. Como queríamos tornar nossa lista o mais objetiva possível, decidimos comparar os sistemas de CRM com base em vários fatores importantes, como avaliações de usuários, tipos de clientes, preços e possibilidade de integração de ferramentas, apenas para citar alguns. Continue lendo para ver por si mesmo.

Reconhecer a importância do sistema de gestão de relacionamento com o cliente é uma coisa, mas escolher o melhor para suas necessidades é uma história completamente diferente. Como queríamos tornar nossa lista o mais objetiva possível, decidimos comparar os sistemas de CRM com base em vários fatores importantes, como avaliações de usuários, tipos de clientes, preços e possibilidade de integração de ferramentas, apenas para citar alguns. Continue lendo para ver por si mesmo.

Software de CRM que você pode considerar em 2020 (classificado em ordem alfabética)

1. Act!

Act! é um sistema de CRM e automação de marketing. O principal objetivo dessa ferramenta avançada é ajudar a equipe de vendas a melhorar seus fluxos de trabalho e transformar mais leads em clientes. A empresa foi criada há 30 anos, então eles definitivamente sabem o que estão fazendo!

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas

Avaliação do cliente: 3.7/5 * (592 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 25/usuário/mês

2. Affinity

Affinity é um software de inteligência de relacionamento, projetado com o objetivo de levar o sistema de CRM tradicional para o próximo nível. Ao usar IA e processamento de linguagem natural, ajuda as equipes de vendas a aumentar sua rede e aumentar o número de negócios concluídos. Graças à capacidade de interpretar rapidamente os dados da equipe de vendas, também é possível identificar os atendentes com melhor desempenho.

Tipos de clientes: Venture Capital, Private Equity, Imóveis Comerciais, Equipes de Vendas

Avalição do cliente: 4.8/5 * (29 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: N/A

3. AgileCRM

Agile CRM é um software de CRM baseado em nuvem que integra as principais funcionalidades de todos os departamentos importantes, como vendas, marketing, serviço e engajamento na web em um único sistema unificado. Na verdade, essa plataforma tudo-em-um garante que todos os dados relevantes estejam em um só lugar e todos os funcionários estejam na mesma página. Além disso, este sistema pode agilizar suas tarefas, melhorar a comunicação e melhorar a produtividade.

Tipos de clientes: pequenas empresas, médias empresas

Avalição do cliente: 4.2/5 * (346 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 8,99/mês/usuário

4. amoCRM

amoCRM é um CRM baseado em mensagens, criado especialmente para PMEs. Este poderoso software torna mais fácil ter uma conversa personalizada com os clientes por meio de chamadas, e-mails e, mais importante, mensageiros, como o WhatsApp, a partir de um único aplicativo.

Tipos de clientes: freelancers, pequenas e médias empresas

Avalição do cliente: 4.5/5 * (131 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 15,00/mês/usuário

5. Apptivo CRM

Apptivo CRM é uma plataforma baseada em nuvem de aplicativos de negócios integrados e uma opção muito acessível para qualquer empresa. Basicamente, os aplicativos do Apptivo permitem que você gerencie qualquer tarefa facilmente, desde vendas e marketing até cobrança e suporte, ou praticamente qualquer coisa entre eles. É exatamente por isso que qualquer empresa pode fazer bom uso dele.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos

Avaliação do cliente: 4,4/5 * (381 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: o plano Starter é GRATUITO, Premium a partir de USD 10/usuário/mês

6. Capsule CRM

Capsule CRM é um sistema de CRM fácil de usar e baseado na web que foi criado especialmente para pequenas empresas. Ele ajuda a acompanhar clientes em potencial e leads, melhorar a comunicação e definir as prioridades certas para qualquer negócio. Ao mesmo tempo, também permite gerenciar o pipeline de vendas e ficar de olho nos negócios, licitações, propostas, etc.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas

Avaliação do cliente: 4,4/5 * (86 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: Plano Gratuito (até 2 usuários), Plano Professional a partir de USD 18 por usuário/mês

7. EngageBay

EngageBay está entre os softwares completos mais acessíveis, projetados especificamente para pequenas empresas e empreendedores autônomos. Ele foi desenvolvido para usuários que precisam de uma alternativa ao software de CRM, que pode ser bastante caro.

O EngageBay combina os recursos de automação, análise e marketing de um CRM robusto com os hacks de produtividade e crescimento de uma ferramenta da nova era, poderosa o suficiente para escalar qualquer empresa.

Isso o torna uma solução completa para qualquer proprietário ou gerente de pequena empresa, independentemente de qual estágio esteja. É o pacote ideal para quem procura construir rapidamente seus negócios e substituir várias ferramentas de software no processo.

EngageBay é uma ferramenta de CRM relativamente nova, mas tem ótimas análises por sua facilidade de uso e suporte ao cliente competente e rápido.

Tipos de clientes: proprietários de pequenas empresas, empreendedores individuais, agências

Avaliação do cliente: 4.6/5 * (135 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, ver todas.

Preço: Plano gratuito para 500 contatos, planos pagos começam em USD 14,99 por usuário/mês

8. Creatio

CRM Creatio é um software, que foi projetado para fins de CRM e automação de processos de negócios. É uma solução completa que ajuda a aumentar os resultados de vendas e a produtividade dos funcionários, além de agilizar os processos da empresa e a organização dos dados do CRM. Esta solução é composta por 3 módulos para os seguintes departamentos: marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos

Avaliação do cliente: 4,6/5 * (160 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 25/usuário/mês

9. Copper

Copper é um sistema de CRM baseado em nuvem que foi projetado com usabilidade e flexibilidade em mente. Este software combina recursos de produtividade, soluções de colaboração e ferramentas de análise em uma interface conveniente. Seu layout amigável pode ajudar a melhorar todas as interações com o cliente e aumentar a eficácia de suas estratégias de vendas e marketing.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas

Avaliação do cliente: 4,6/5 * (436 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 19 por usuário/mês

 

10. Freshsales

Freshsales é um software de UI CRM altamente intuitivo que foi desenvolvido para empresas de todos os tamanhos. Seu principal objetivo é ajudar essas empresas a atrair, gerenciar, fechar e nutrir seus leads. Este software oferece recursos poderosos, incluindo pontuação de leads baseada em IA, automação inteligente de fluxo de trabalho e relatórios e dashboards visuais personalizáveis.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos

Avaliação do cliente: 4,7/5 * (417 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 12 por usuário/mês

Recomendação: Integração Magento 2 Freshsales por Mageplaza.

11. Hubspot CRM

HubSpot CRM é um CRM gratuito e simples, projetado tanto para equipes de vendas que desejam começar a usar um sistema de CRM rapidamente sem fazer grandes alterações em seu fluxo de trabalho existente, quanto para empresas que estão apenas começando a reconhecer o valor das ferramentas de CRM . O HubSpot CRM é muito fácil de usar e flexível: uma vez que a empresa cresce, ele pode crescer com ela. Quando necessário, o sistema HubSpot pode ser usado para outros departamentos, como marketing ou suporte ao cliente.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas (10 a 200 funcionários)

Avaliação do cliente: 4,3/5 * (4.573 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: Plano Gratuito, Plano Starter a partir de USD 50 por usuário/mês

12. Insightly

Insightly é um sistema de CRM fácil de usar, com integrações nativas com Gmail, Office 365, MailChimp e outros aplicativos populares. Este software fácil de usar ajuda a gerenciar contatos em todas as etapas do processo de vendas, acompanha os relacionamentos com os clientes, monitora o pipeline de vendas e acompanha o desempenho geral da equipe de vendas.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos

Avaliação do cliente: 4,1/5 * (538 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 29 por usuário/mês

13. Less Annoying CRM

Less Annoying CRM é um CRM simples e completo, projetado especialmente para atender às necessidades do pequeno empresário. Este único aplicativo da web permite gerenciar contatos, leads, anotações, calendário, tarefas e muitas outras coisas também. Essa ferramenta é definida por sua simplicidade, acessibilidade e excelentes recursos de atendimento ao cliente.

Tipos de clientes: pequenas empresas, freelancers

Avaliação do cliente: 4,9/5 * (319 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, saiba mais aqui.

Preço: a partir de USD 10 por usuário/mês

14. Mothernode

Mothernode é um sistema de CRM completo que ajuda as empresas a aumentar suas vendas e melhorar a automação das suas atividades de marketing. Além disso, oferece módulos de expansão como pedidos de venda, pedidos de compra, faturamento, cotações e muito mais. Este software oferece a seus clientes recursos que promovem o crescimento — e é mais do que capaz de crescer junto com você à medida que você cresce.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas

Avaliação do cliente: 4,5/5 * (37 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 49/usuários/mês

15. NetHunt CRM

NetHunt é um CRM inteligente para usuários do Gmail e do Google Apps: ele transforma e-mails automaticamente em registros do CRM. O NetHunt é basicamente uma caixa de entrada inteligente, que fornece aos representantes de vendas dados relevantes de leads dentro de cada e-mail. Graças a este software, é possível organizar facilmente o suporte ao cliente e fazer bom uso dos recursos humanos.

Tipos de cliente: se adapta a qualquer empresa, tamanho de equipe e atividade. É ideal para usuários do Gmail e Google Apps, startups, pequenas e médias empresas.

Avaliação do cliente: 4,8/5 * (67 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 24/usuários/mês

16. Nimble

Nimble é um CRM simples e fácil de usar, projetado especialmente para clientes que usam o Office 365 e o G Suite. Ele combina automaticamente contatos, históricos de comunicação, caixas de entrada de e-mail e compromissos de calendário com mais de 160 contatos de aplicativos de negócios SaaS e perfis de rede social (incluindo LinkedIn, Twitter, Facebook) em um gerente de relacionamento de equipe unificado.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas, atuando principalmente na área de serviços, varejo, desenvolvimento de software e finanças.

Avaliação do cliente: 4,4/5 * (1395 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 19/usuários/mês

17. Nutshell

Nutshell é um software de CRM simples e fácil de usar, que foi criado pensando em empresas menores. Ele ajuda os representantes de vendas a serem mais bem-sucedidos, resolvendo o maior desafio que as equipes de vendas têm: integração com programas de software existentes. O Nutshell foi projetado especialmente para equipes de vendas que trabalham em empresas menores, pois se integra facilmente aos softwares que costumam usar, incluindo Google G Suite/Gmail e Microsoft Office/Outlook.

Tipos de clientes: equipes de vendas externas de pequenas empresas

Avaliação do cliente: 4,1/5 * (412 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 22/usuários/mês

18. Odoo

Odoo é um conjunto de código aberto totalmente integrado e personalizável. Ele oferece vários aplicativos de negócios, incluindo vendas, CRM, gerenciamento de projetos, fabricação, estoque, contabilidade e outras necessidades de negócios em uma solução de software. A grande vantagem do Odoo é que ele foi projetado para atender às necessidades de empresas de todos os portes e orçamentos.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas

Avaliação do cliente: 4,2/5 * (332 avaliações no Software Advice)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 20/usuário/mês

19. Pipedrive

Pipedrive é um sistema de CRM muito fácil de usar, construído por vendedores que entenderam as necessidades de cada representante de vendas. A grande vantagem é que é fácil organizar os leads de negócios de forma que dê uma excelente visão geral de todas as atividades de vendas e em quais negócios a equipe deve se concentrar. Além disso, permite que as equipes de vendas planejem e monitorem suas atividades de vendas graças a uma interface muito intuitiva.

Tipos de clientes: pequenas empresas, médias empresas, freelancers

Avaliação do cliente: 4,3/5 * (1240 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Pipedrive Marketplace.

Preço: a partir de USD 12,50/usuário/mês

 

20. Pipelinedeals

PipelineDeals é construído em torno de um CRM fácil de usar, amigável e personalizável. Ele fornece muitos recursos que se concentram em diferentes áreas da empresa, como vendas ou suporte e atendimento ao cliente. O objetivo principal deste software é dar a qualquer empresa o poder de construir relacionamentos revolucionários com seus clientes e clientes em potencial.

Tipos de clientes: organizações de todos os tamanhos, em todos os setores.

Avaliação do cliente: 4,3/5 * (841 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 25/usuário/mês

21. Salesboom CRM

Salesboom CRM é um software simples e completo que ajuda a unificar vários departamentos dentro de uma empresa, como vendas, marketing e atendimento ao cliente. É um ajuste perfeito para as PMEs, que precisam estar cientes de cada centavo que gastam e o que recebem em troca.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos

Avaliação do cliente: 4,4/5 * (31 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 14,70/usuário/mês

22. SalesFlare

Salesflare é um CRM inteligente para pequenas empresas B2B e startups. Ele preenche automaticamente seu catálogo de endereços e acompanha todas as interações com clientes de fontes como e-mail, rede social, bancos de dados da empresa, telefone e calendários. Ele cria cronogramas automatizados de clientes que exibem tudo o que você precisa saber para reter clientes e converter leads.

Tipos de clientes: pequenas empresas B2B e startups

Avaliação do cliente: 4,7/5 * (114 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 30/usuário/mês

23. SalesForce

SalesForce é uma plataforma de CRM robusta e personalizável, adequada para qualquer negócio. Ela permite que você mantenha informações e atividades do cliente em tempo real centralizadas e de fácil acesso. Além disso, insights com dashboards e relatórios ajudam no melhor gerenciamento da equipe. Este CRM pode ser facilmente conectado a milhares de aplicativos de negócios e estendido a todos os departamentos.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos

Avaliação do cliente: 4,4/5 * (13.329 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no SalesForce Marketplace.

Preço: a partir de USD 25/usuário/mês

24. SalesMate

Com o Salesmate CRM você pode acelerar os processos de vendas e oferecer aos clientes uma experiência personalizada. Você também poderá gerenciar seus contatos de forma eficaz e acompanhar todas as atividades de vendas relacionadas. Esta ferramenta é perfeita para automatizar suas campanhas de e-mail e texto. Você saberá o que acontece com seus e-mails quando clicar em enviar. As pequenas empresas apreciam a flexibilidade e a escalabilidade, e o Salesmate atende a essas necessidades.

Tipos de clientes: startups, pequenas e médias empresas, empreendimentos

Avaliação do cliente: 4,7/5 * (51 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 15/usuário/mês

25. Sellsy

Sellsy CRM é uma plataforma que oferece diversas funcionalidades: faturamento, controle de horas, help desk, ERP, Ponto de Venda e muitas outras. Para tornar a experiência amigável, ele emprega indicadores visuais simples e funcionalidade de arrastar e soltar. O principal objetivo deste sistema de CRM é ajudar as empresas a criar visualizações de pipeline que lhes permitam ver instantaneamente o status das oportunidades de vendas.

Tipos de clientes: pequenas empresas, médias empresas, freelancers

Avaliação do cliente: 4,5/5 * (29 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 50 por 5 usuário/mês

26. SugarCRM

SugarCRM é uma plataforma personalizável e de código aberto que ajuda empresas de todos os tamanhos e necessidades com gerenciamento preciso de contas de tarefas relacionadas a vendas. O principal objetivo desta plataforma é ajudar as empresas a mover seu desempenho na direção certa.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos, principalmente empresas de médio e grande porte.

Avaliação do cliente: 3,7/5 * (554 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 40/usuário/mês

27. Thryv

Thryv é um software de gerenciamento completo que oferece às pequenas empresas a capacidade de reunir todas as informações importantes sobre seus clientes potenciais e clientes de várias fontes online. Este sistema de CRM aumenta a eficiência, permitindo que as empresas organizem todas as suas informações da maneira que acharem melhor.

Tipos de clientes: pequenas empresas, freelancers

Avaliação do cliente: 4,3/5 * (58 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: N/A

28. Tubular

Tubular é um software flexível de pipeline de vendas para equipes de vendas colaborativas. Ele ajuda a capturar leads de várias fontes e nutri-los por meio do pipeline. Além disso, permite que os gerentes visualizem funis e previsões de vendas e desfrutem de relatórios avançados de vendas inteligentes.

Tipos de clientes: empresas de todas as formas e tamanhos

Avaliação do cliente: 5/5 * (31 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 9/usuário/mês

29. vCita CRM

vCita é um software completo de atendimento ao cliente e gerenciamento de negócios que foi criado especialmente para provedores de serviços. Esta solução baseada em nuvem permite que os usuários gerenciem suas atividades diárias de negócios, como calendário e agendamento online, portal do cliente, gerenciamento de clientes, cobrança e faturamento, geração de leads e marketing por e-mail e SMS, tudo ao mesmo tempo.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas — especificamente profissionais como advogados, contadores, educadores, consultores, preparadores físicos, treinadores, fotógrafos, entre outros.

Avaliação do cliente: 4,4/5 * (163 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim, é possível via Zapier.

Preço: a partir de USD 15/usuário/mês

30. Vtiger

Vtiger é um sistema de CRM completo que foi projetado especialmente para pequenas empresas. O Vtiger permite que os usuários prosperem gastando menos tempo em tarefas tediosas, permitindo que eles se concentrem no trabalho que impulsiona suas empresas. Além disso, é capaz de fornecer excelentes recursos de automação de vendas, funcionalidades de marketing por e-mail e gerenciamento de estoque.

Tipos de clientes: pequenas empresas, médias empresas

Avaliação do cliente: 4,3/5 * (325 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD 10/usuário/mês

31. Zendesk Sell

Zendesk Sell (anteriormente Base CRM) é uma plataforma de CRM de vendas intuitiva e baseada na web, criada especificamente para profissionais de vendas B2B e B2C. É uma solução poderosa e completa de automação de vendas que permite que as equipes de vendas aprimorem seus processos, produtividade e visibilidade do pipeline, capturando e visualizando dados automaticamente.

Tipos de clientes: líderes de vendas B2B liderando de 20 a 250 vendedores

Avaliação do cliente: 4,3/5 * (383 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: a partir de USD19/assento/mês

32. Zoho CRM

Zoho CRM é um software de CRM pronto para empresas com recursos avançados, como layouts de página, sandbox e opções de personalização que incluem campos condicionais, pontuação de leads e mapeamento de processos de negócios. Além disso, o Zoho CRM oferece a possibilidade de expandir o suporte multicanal para telefone, e-mail, chat ao vivo, mídia social e pessoalmente. Além disso, ajuda qualquer equipe de vendas a gastar mais tempo vendendo e menos tempo executando tarefas repetitivas.

Tipos de clientes: pequenas empresas, médias empresas, empreendimentos

Avaliação do cliente: 3,9/5 * (1.624 avaliações no G2)

Integração de ferramentas: sim, encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: Plano Grátis (até 3 usuários), Plano Standard a partir de USD 12/usuário/mês

33. Onpipeline CRM

Onpipeline CRM permite que você crie e personalize visualmente seu pipeline de vendas com a mínima necessidade de treinamento. Esse CRM baseado em nuvem fácil de usar também integra seus e-mails e calendários, além de automatizar tarefas recorrentes.

O Onpipeline CRM permite criar e enviar cotações personalizadas. Além disso, ganha e organiza leads de terceiros por meio de formulários da web.

Outros recursos incluem gerenciamento de leads, rastreamento e gravação de chamadas, gerenciamento de permissões, acesso à API, relatórios personalizados e muito mais.

Tipos de clientes: pequenas e médias empresas

Avaliação do cliente: 4,5/5 * (2 avaliações no Capterra)

Integração de ferramentas: sim. Encontre todos os parceiros de integração no Marketplace.

Preço: teste gratuito de 30 dias, a partir de USD 12 por usuário/mês

Como você pode ver, existem muitos sistemas de CRM à sua disposição. Se você estiver procurando o que pode atender melhor à sua empresa, primeiro considere suas necessidades e seu orçamento e, depois, comece a partir daí. A lista acima definitivamente deve ajudá-lo a começar.

Software de CRM que se integra ao CloudTalk

Recomendamos conectar seu CRM a um sistema telefônico comercial que facilite o contato da sua equipe de vendas com seus leads. Aqui está uma lista de softwares de CRM com integrações nativas do CloudTalk (incluindo uma visão geral rápida da integração):

• Pipedrive – sincronização de dados bidirecional em tempo real para empresas e contatos, recursos de click to call, veja os detalhes de quem ligou antes de atender o telefone, etc.
• Hubspot – Detalhes de quem ligou antes de atender a chamada, recurso click to call, sincronização para negócios, sincronização bidirecional, tickets e contatos, etc.
• Zoho CRM – Acesse as gravações sem sair do Zoho, recurso click to call, a sincronização é feita para negócios e contatos, sincronização bidirecional em tempo real (Chamadas, Anotações, Contatos, Gravações, Tags), etc.
• Salesforce – Gerencie chamadas sem sair do Salesforce, sincronização bidirecional em tempo real (Chamadas, Anotações, Contatos, Gravações, Tags), acesse as gravações diretamente no Salesforce, recurso click to call, etc.
• Zendesk Sell – Gerencie chamadas sem sair do Zendesk Sell, sincronização bidirecional (Chamadas, Anotações, Contatos, Gravações, Tags), recursos de click to call, veja os detalhes no do Zendesk Sell de quem ligou antes de atender a chamada, etc.
• Ou conecte-se com outros mais de 1500 graças à integração CloudTalk + Zapier.

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