Aumente as chamadas de retorno: Os 17 melhores scripts de correio de voz para vendas 2024
“Olá, você ligou para … Lamentamos, mas … Por favor, deixe uma mensagem ….”
Isso é o que você ouve do outro lado do telefone 97% das vezes e a maioria dessas chamadas comerciais fica sem resposta. Então, qual é o segredo para mudar esse resultado?
Mensagens de voz eficazes que seguem um roteiro são fundamentais para o sucesso das vendas. Em média, cada representante de vendas deixa 70 mensagens de voz por dia e dedica 25 horas por mês às tarefas de correio de voz. Mesmo que deixar mensagens de voz seja uma tarefa diária, isso não significa que você deva encará-las com leviandade. É muito melhor seguir um roteiro preparado do que simplesmente dizer o que vier à mente quando você chegar a uma secretária eletrônica.
Principais conclusões:
- Saiba como criar scripts de correio de voz eficazes que obtêm respostas, incluindo elementos cruciais a serem incluídos para melhorar o envolvimento.
- Obtenha dicas práticas para melhorar a qualidade de suas mensagens, aumentando a probabilidade de elas serem notadas e respondidas.
- Examine 17 exemplos comprovados de scripts de correio de voz usados pelos melhores profissionais de vendas para otimizar seus esforços de divulgação.
Por que os roteiros de vendas de correio de voz são importantes?
Atualmente, muitas pessoas ignoram uma chamada se não reconhecerem o número. Portanto, ao deixar um correio de voz, você tem a oportunidade de se identificar e transmitir sua mensagem.
Ao usar um script, você evita falar demais ou deixar de fora detalhes importantes, o que poderia deixar os clientes em potencial menos interessados. Com um script convincente, você aumenta suas chances de retorno de chamada em 22%, de acordo com a InsideSales. Como geralmente são necessárias pelo menos oito interações antes de um lead concordar com uma reunião, cada correio de voz conta.
Um script de vendas de correio de voz bem elaborado torna sua mensagem mais clara e eficaz, o que ajudará você a manter suas mensagens curtas e diretas, aumentando a probabilidade de as pessoas ligarem de volta para você.
O que faz um bom script de correio de voz?
Os melhores scripts de correio de voz são claros, concisos e personalizados, projetados para chamar a atenção do ouvinte e incentivar uma resposta. Eles equilibram o profissionalismo com um toque de conexão pessoal, fazendo com que cada chamada pareça cuidadosamente personalizada em vez de genérica. Um script de correio de voz bem elaborado garante que a sua mensagem será ouvida, lembrada e executada, preparando o terreno para futuras comunicações bem-sucedidas.
- Apresente-se a você e à sua empresa
Comece com seu nome e de onde você está ligando. Isso ajuda o ouvinte a saber quem você é, mesmo que já tenham conversado antes. Seja breve, mas informativo, para estabelecer confiança e reconhecimento.
- Informe claramente suas informações de contato
É bom que você diga seu número de telefone durante o correio de voz. As pessoas podem ver isso no identificador de chamadas, mas dizer isso facilita a ligação de volta para você. Talvez você queira repeti-la duas vezes, uma no início e outra no final, para o caso de eles não ouvirem a mensagem inteira.
Informe também seu endereço de e-mail de forma lenta e precisa, facilitando a anotação pelo cliente potencial.
- Por que você está ligando
Diga claramente por que você está ligando. Talvez eles tenham feito uma pergunta no seu site ou alguém tenha recomendado que você entre em contato com eles. Explicar por que você está entrando em contato ajuda a chamar a atenção deles.
- O benefício de retornar a ligação
Concentre-se em como ligar de volta para você pode beneficiá-lo, e não em fazer uma venda. Fale sobre como você pode ajudar o negócio deles, como economizar tempo ou ganhar mais dinheiro. Compartilhe benefícios reais em vez de apenas listar o que você oferece.
- Toque pessoal
Adapte a mensagem ao destinatário para mostrar que você fez sua lição de casa. A personalização pode aumentar muito as taxas de resposta.
- Brevidade
Mantenha ela curta e direta ao ponto. Procure usar de 20 a 30 segundos para respeitar o tempo do ouvinte e aumentar a probabilidade de sua mensagem ser ouvida na íntegra.
- Próximas etapas
Termine com uma solicitação específica, como o que você gostaria que eles fizessem depois de ouvir sua mensagem, que seria ligar de volta para você ou aguardar um e-mail. Seja claro sobre quando você está disponível para um retorno de chamada, como“Ligue para mim no número XYZ-1234, geralmente estou livre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h“.
17 scripts comprovados de correio de voz de vendas para obter retornos de chamada
Esses roteiros podem ser sua arma secreta para se destacar e se conectar com as pessoas. Use-as para fazer com que cada mensagem de voz conte, quer você esteja iniciando uma conversa ou fazendo um acompanhamento.
#1 Script: A introdução direta
É importante manter sua mensagem concisa e ir direto ao ponto – o objetivo é que você se apresente, não que faça um discurso de vendas completo. Com uma introdução simples e direta, uma mensagem de voz pode ser muito eficaz para as vendas.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]Estou [your name] de [your company name]. Em minha função como [brief description of your role and the outcomes you achieve for clients]Se você não tiver uma boa experiência com o sistema de gerenciamento de tráfego, eu terei um bom resultado com muitos clientes. Acredito que poderíamos trabalhar bem juntos. Ligue para mim quando você tiver uma chance, meu número é [your phone number]. Mais uma vez, estou [your name]e estou ansioso para ouvir o que você tem a dizer. Obrigado a você, [prospect name] e que você tenha um ótimo dia.” |
Por que funciona: Como esse correio de voz é rápido e direto, fica mais fácil para o cliente em potencial entender e se lembrar dele. Ao personalizar a mensagem e sugerir o valor que você pode oferecer, você desperta o interesse do ouvinte.
A clara chamada para ação, juntamente com a repetição de suas informações de contato, facilita o retorno do cliente. Além disso, terminar com uma nota educada deixa uma boa impressão, tornando mais provável que você receba uma ligação de volta.
#2 Script: Aqueça seus clientes potenciais
Mencionar o nome de uma indicação pode aumentar significativamente as chances de você receber um retorno de chamada dos clientes em potencial.
Modelo de script de vendas:
“Olá, [prospect’s name]. Isso é [your name] de [your company]. [Referrer’s name] recomendou que eu marcasse uma reunião com você. Ele passou o contato de vocês porque nós os ajudamos com sucesso em [referrer’s company] com [insert specific benefit relevant to current prospect]e ele acredita que podemos oferecer um valor semelhante a você. Quando for conveniente para você, gostaria de receber uma ligação para conversarmos melhor. Você pode me contatar a qualquer momento em [your phone number]. Obrigado!” |
Por que funciona: Essa abordagem é eficaz porque aplica três princípios fundamentais de influência: prova social, simpatia e autoridade.
Ele utiliza prova social e simpatia ao mencionar um contato mútuo que endossou o autor da chamada. Além disso, ao declarar a assistência prestada ao contato mútuo, o autor da chamada estabelece autoridade, indicando sua capacidade e experiência em fornecer soluções.
#3 Script: Conjunção com o Inbound Marketing
Esse modelo de correio de voz é particularmente eficaz quando integrado ao seu inbound marketing que você está fazendo. Isso abre a porta para uma conversa, solicitando feedback sobre o conteúdo com o qual seu cliente potencial se envolveu, permitindo que você saiba mais sobre as necessidades dele e como você pode oferecer valor.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect’s name]é [your name] de [your company]. Percebi que você fez o download recentemente [name of gated content]e estou tentando ouvir a opinião de vocês sobre isso. Além disso, eu gostaria de discutir quaisquer outros recursos que possamos ter para apoiar suas metas de [value-driver] em [company name]. Fique à vontade para me ligar de volta em um horário que seja bom para você. Meu número é [your phone number]. Espero falar com você em breve.” |
Por que funciona: A força dessa abordagem está em sua capacidade de fazer a transição natural de uma solicitação de feedback para uma conversa mais profunda sobre as necessidades do cliente potencial e como suas ofertas podem atendê-las. É uma maneira não invasiva de se envolver, oferecendo benefícios mútuos ao fornecer ao cliente potencial recursos valiosos e, ao mesmo tempo, dar a você insights sobre seus interesses e desafios.
#4 Script: Crie uma sensação de familiaridade
Promover um senso de conexão ajuda a despertar o interesse do cliente em potencial.
Modelo de script de vendas:
“Olá, [prospect’s name]é [your name] aqui de [company]. Nós nos conectamos [how/why/when you connected]. Estou entrando em contato pessoalmente hoje porque tenho uma ideia que pode realmente fazer a diferença para você, embora ainda esteja em processo de elaboração. Você poderia me ligar de volta para o meu número pessoal [your phone number] para conversarmos melhor sobre isso?” |
Por que funciona: Essa abordagem é eficaz porque muda a percepção que o cliente potencial tem do autor da chamada, de “um desconhecido” para “alguém conhecido fazendo contato”.
Usar o termo “contatar pessoalmente” implica que o autor da chamada é alguém importante e que dedicou seu tempo especificamente ao cliente em potencial. Dizer “no processo de trabalhar nisso” indica sutilmente que a intenção do autor da chamada não é apenas vender algo, mas verificar genuinamente se a ideia dele pode ajudar o cliente em potencial. Por fim, convidar o cliente em potencial para retornar a ligação em um número pessoal reforça a sensação de uma conexão mais próxima e pessoal.
#5 Script: Como reagir a uma consulta de leads
Aqui está um cenário em que um cliente potencial já demonstrou interesse e você está fazendo o acompanhamento.
Modelo de script de vendas:
“Olá, [Prospect’s name]é [your name] aqui de [your company]. Estou entrando em contato com você sobre [a consulta específica, incluindo detalhes de onde/como ela foi feita]. Estou prestes a enviar um e-mail com informações detalhadas sobre [your company] e sobre o nosso processo, mas, antes disso, quero destacar [insert value proposition relevant to the inquiry]. Vamos conversar por telefone – você pode me contatar em [your phone number]. Sinta-se à vontade para enviar uma mensagem de texto para este número ou responder ao meu próximo e-mail. Esperamos falar com você em breve; aproveite seu dia.” |
Por que funciona: Ao fazer o acompanhamento de um lead interessado em suas ofertas, uma abordagem personalizada é essencial. Esse script se destaca em duas áreas específicas:
- Ele aborda diretamente o motivo da chamada, vinculando-o à ação anterior do lead.
- Ele enfatiza novamente o valor do produto ou serviço que intrigou o cliente potencial inicialmente.
Oferecer ao lead várias opções de resposta – uma chamada, texto ou resposta por e-mail – aumenta a chance de uma resposta, adaptando-se à preferência e à conveniência dele, especialmente se ele não puder se comunicar por telefone no momento.
#6 Script: A proposta de valor
Aproveitar seu correio de voz de vendas para informar um cliente potencial sobre um e-mail valioso que você enviou pode ser altamente eficaz.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]é [your name] de [your company name]. Acabei de enviar a você um e-mail com um relatório detalhado sobre [prospect’s company name] que acredito que você achará útil; ele certamente abriu meus olhos. Ligue para mim quando você quiser conversar sobre o assunto, meu número é [your phone number]. Mais uma vez, estou [your name]e meu número é [your phone number].” |
Por que funciona: Uma das principais vantagens dessa abordagem é que muitos clientes potenciais podem preferir responder por e-mail em vez de telefone, por considerarem essa opção mais fácil. É muito mais difícil para eles ignorar as tentativas de conexão por e-mail e correio de voz, especialmente quando você se esforçou para criar um relatório personalizado para eles.
#7 Script: Script de correio de voz de acompanhamento para reativar leads antigos
Esse script de correio de voz, inspirado em um script do setor imobiliário, foi criado para reacender o interesse de um cliente em potencial anterior, independentemente do seu setor.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect’s name]é [your name] aqui, um [your job title] em [your company]. Talvez você não se lembre, mas por volta de [time frame], você tem [insert how you got their information] e expressou interesse em [insert what they were interested in]. Estou entrando em contato para verificar se você ainda está considerando [insira uma pergunta sobre o interesse deles no produto ou serviço]. Se você já tiver avançado com [“o produto ou serviço”]Eu não gostaria de incomodar você desnecessariamente. Você poderia me informar sobre a sua decisão? Muito obrigado. Você pode entrar em contato comigo em [your phone number]. Aguardamos ansiosamente a resposta de vocês.” |
Por que funciona: Esse script é especificamente adaptado para reconectar-se com leads antigos, oferecendo a eles uma maneira direta de optar por não participar. Essa estratégia pode parecer pouco convencional à primeira vista. No entanto, a opção de leads se retirarem facilmente na verdade os incentiva a responder à sua mensagem.
Se o lead ainda estiver interessado, ele pode pensar: “Devo entrar em contato com ele logo, ou ele pode não me contatar novamente!” Por outro lado, se a pessoa seguiu em frente, é provável que ela informe você apenas para evitar futuras ligações, pensando: “Só preciso dizer a ela que não estou mais interessado para parar as ligações!”
Essa técnica garante uma probabilidade maior de você receber uma resposta, quer esteja interessado ou não.
#8 Script: Criando confiança por meio da credibilidade
Usar o correio de voz para estabelecer rapidamente uma conexão pode ser eficaz, pois você destaca sua credibilidade desde o início. Ofereça um breve motivo para que o ouvinte leve sua mensagem a sério.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]é [your name] de [your company name]. Lembre-se de que nos conectamos [at X convention/on X date]? Eu adoraria conversar mais sobre alguns assuntos, portanto, entre em contato comigo quando você estiver livre. Mais uma vez, estou [your name] de [your company name]e meu número é [your phone number]. Estou ansioso para chat com você”. |
Por que funciona: Esse script funciona porque aproveita uma interação anterior como um construtor de confiança, lembrando o cliente potencial do relacionamento existente entre vocês. Ao mencionar onde ou quando vocês conversaram pela última vez, você não apenas reforça sua credibilidade, mas também personaliza a mensagem, aumentando a probabilidade de o cliente em potencial responder.
#9 Script: O prompt para prontidão
Para criar um senso de urgência, você não precisa envolver mistério ou truques. Ser direto com seus clientes potenciais sobre sua vontade de se conectar pode ser igualmente eficaz.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]é [your name] de [your company name]. Estou muito interessado em falar com você antes do final do dia. Você poderia entrar em contato comigo assim que possível? É uma conversa breve, de apenas cinco minutos, mas é importante e oportuna. Você pode entrar em contato comigo em [your number].” |
Por que isso funciona: Ao definir um prazo claro, você pode motivar os prospects a responderem mais rapidamente. No entanto, é fundamental que você seja sincero com sua urgência – evite definir um prazo para o final do dia se o assunto não for realmente urgente. E, é claro, esteja pronto para responder quando eles retornarem a ligação.
#10 Script: Acompanhamento de leads de saída
Entrar em contato com leads outbound pode parecer mais desafiador, e deixar mensagem de voz após mensagem de voz pode parecer assustador. No entanto, a persistência é fundamental; a cada mensagem deixada, você aumenta a probabilidade de receber uma resposta.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]Isto é [your name] de [your company name]. Entrei em contato com você com [uma e-mail / uma chamada] ontem e ainda não obtive resposta. Você poderia ter uma breve conversa até o final do dia de hoje? Eu agradeceria muito. Mais uma vez, é [your name] de [your company name]e você pode entrar em contato comigo em [your number]. Muito obrigado”. |
Por que funciona: Esse script lembra o cliente potencial da sua tentativa anterior de se conectar, reforçando seu interesse em falar com ele. Ele também é flexível, permitindo ajustes em vários acompanhamentos, garantindo que sua mensagem permaneça atualizada e envolvente. A persistência, combinada com uma solicitação clara e respeitosa de retorno de chamada, geralmente incentiva os clientes potenciais a se envolverem, especialmente quando eles percebem sua determinação em se conectar.
#11 Script: A tática do sim ou do não
Essa estratégia se destaca o suficiente para potencialmente gerar uma taxa de retorno de chamada mais alta, dependendo do seu público. Simplificando, você pede ao cliente potencial uma resposta direta de “sim” ou “não”.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]é [your name] de [your company name]. Enviei a você um e-mail na semana passada sobre [your product/service] e ainda não obtive resposta. Para não tomar um tempo desnecessário, envie-me uma resposta rápida quando você puder – um simples “Sim” ou “Não” será suficiente, e seguiremos em frente com base na sua resposta. Obrigado a você, [prospect name]. Espero receber notícias de você hoje. Meu número é [your number] ou envie-me um e-mail.“ |
Por que funciona: Essa abordagem funciona porque faz com que a resposta pareça menos exigente para o cliente em potencial. Oferecer a eles a chance de eliminar algo da lista de tarefas com apenas uma palavra pode incentivá-los a se envolver.
#12 Script: Cenário de cold calling
Para que você tenha uma mensagem de voz polida e profissional durante a prospecção, a cortesia é fundamental. É particularmente eficaz em cenários de chamadas frias para destacar uma história de sucesso.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect’s name]Isto é [your name] alcançando de [your company]. Estou entrando em contato com você porque recentemente prestamos assistência a [client company name] em aumentar sua [por exemplo, ganhar em XY%], e estou confiante de que podemos obter resultados semelhantes para você [company name]. Por favor, quando você tiver um momento, ligue de volta para [your phone number]. Agradeço a você!” |
Por que funciona: Essa abordagem é bem-sucedida porque combina profissionalismo com uma demonstração clara de valor, ilustrada por uma conquista tangível com outro cliente. Isso não apenas atrai a atenção ao mostrar o que é possível, mas também convida o cliente em potencial a saber mais sobre como ele pode se beneficiar, aumentando assim a probabilidade de uma chamada de retorno.
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#13 Script: A chamada para o heads-up
Um correio de voz estratégico pode preparar o caminho para uma chamada de acompanhamento bem-sucedida. Ao notificar o cliente potencial com antecedência sobre quando você planeja ligar em seguida, você oferece a ele a chance de se preparar ou de se conectar mais cedo, se preferir.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]é [your name] de [your company name]. Em minha função, eu [brief description of what you do and the benefits you provide to clients]. Parece que poderíamos trabalhar muito bem juntos. Ligarei novamente em [date/time] para discutir mais. Se você quiser entrar em contato mais cedo, aqui está o meu número: [your number]. Mais uma vez, estou [your name]e você pode entrar em contato comigo pelo e-mail [your number].” |
Por que funciona: Esse método é eficaz porque respeita a agenda do cliente potencial e demonstra consideração, permitindo que ele antecipe a sua ligação. Dessa forma, você aumenta sutilmente a probabilidade de uma recepção positiva do seu acompanhamento.
Script #14: A venda cruzada/o upsell do produto
Aproveitar um correio de voz de vendas pode ser uma maneira inteligente de apresentar a um cliente existente um produto novo ou atualizado.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]é [your name] de [your company name]. É ótimo saber que você está se beneficiando do [current product]. Acabei de saber sobre nosso lançamento do [new/upgraded product]e acredito que pode ser a combinação perfeita para você. Entre em contato comigo para conversarmos. Mais uma vez, estou [your name] e meu contato é [your phone number].” |
Por que funciona: Essa abordagem é particularmente eficaz porque vender para um cliente existente é 14 vezes mais provável do que adquirir um novo cliente, e esses clientes estão 50% mais inclinados a experimentar um novo produto ou serviço. Além disso, eles tendem a gastar 31% a mais em comparação com os novos clientes.
Oferecer a eles produtos que complementem ou aprimorem suas soluções atuais não apenas aumenta as vendas em potencial, mas também fortalece seu relacionamento com eles.
#15 Script: Oferecer uma solução
Oferecer uma solução direcionada para um problema que seu comprador possa estar enfrentando é uma das mensagens de correio de voz mais eficazes que você pode deixar. No resultado menos favorável, o problema que você mencionou pode não ser relevante para eles no momento, mas a proposta ainda pode despertar o interesse deles o suficiente para solicitar um retorno de chamada para obter mais detalhes.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect name]é [your name] com [your company name]. Percebi que você está procurando [service] para abordar o [problem / challenges] que você está encontrando. Estou confiante de que tenho uma solução que pode ajudar você. Estarei disponível o dia todo para um chat, se você quiser me ligar de volta. Você pode entrar em contato comigo em [your number]. Estamos ansiosos para discutir como podemos resolver isso para você. Cuide-se.” |
Por que funciona: Esse script funciona bem porque alinha diretamente sua oferta com as necessidades do comprador, demonstrando valor imediato. Mesmo que o problema específico não esteja no radar deles, a menção de uma possível solução pode despertar a curiosidade e levar a uma conversa que eles não previram, mas que consideram benéfica.
#16 Roteiro: Use o FOMO para provocar uma resposta
Ao usar o FOMO (= fear of missing out), você cria um senso de urgência e motiva o cliente em potencial a responder à sua chamada.
Modelo de script de vendas:
“Olá, [prospect’s name]é [your name] de [your company name]. Estou entrando em contato porque um cliente nosso, que é bastante parecido com você, observou melhorias significativas ao usar o [insert offer] para alcançar [insert result]. Estou ansioso para discutir como eles conseguiram isso e explorar como podemos replicar esses sucessos para você. Por favor, você poderia me ligar de volta para [your phone number]? Isso é [your name] de [your company]. Meu número novamente é [your phone number].” |
Por que funciona: Esse script é eficaz porque não apenas oferece valor, mas também adapta a mensagem especificamente para o cliente potencial. Ao compartilhar uma história de sucesso de um cliente semelhante ao cliente potencial, você faz com que o sucesso pareça alcançável para ele também.
O que realmente chama a atenção é a forma como a mensagem de voz termina: com um convite aberto para que você compartilhe ideias sobre como obter sucesso semelhante, sem qualquer pressão ou obrigação. É essa promessa de valor significativo, sem vendas difíceis, que torna essa estratégia particularmente atraente.
#17 Roteiro: Impulsionando o sucesso: Um script de correio de voz para vendas de carros
Certifique-se de combinar o profissionalismo com um toque pessoal em sua mensagem de voz, comunicando de forma eficaz o valor que você forneceu aos outros.
Modelo de script de vendas:
“Olá [prospect’s name]é [your name] aqui de [dealership name]. Estou entrando em contato hoje porque recentemente ajudamos [customer name or reference group] encontrar seu veículo perfeito. Estou animado com a possibilidade de fazer o mesmo por você em [dealership name]. Se você puder reservar um momento para me ligar de volta para [your phone number]Se você quiser, gostaria de conversar sobre como podemos encontrar o carro ideal para você. Aguardamos ansiosamente sua ligação. Obrigado a você!” |
Por que funciona: Esse script funciona bem porque, ao compartilhar uma história de sucesso específica, ele desperta o interesse do cliente potencial em como ele poderia se beneficiar da mesma forma. A solicitação cortês e direta de um retorno de chamada aumenta ainda mais as chances de envolvê-los em uma conversa, tornando mais provável que eles entrem em contato para saber mais.
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5 dicas de bônus para aprimorar suas mensagens de voz de vendas
- Pratique sua apresentação: Uma apresentação confiante e natural faz uma grande diferença. Ensaie seu roteiro até que ele soe como uma conversa, não como um roteiro.
- Use o nome do cliente em potencial: Personalize a mensagem usando o nome do destinatário. Isso chama a atenção e torna a chamada mais pessoal.
- Mantenha a mensagem atualizada: Faça referência a eventos ou interações recentes, como o lançamento de um novo produto ou uma conversa anterior, para tornar sua mensagem oportuna e relevante.
- Termine com uma pergunta: Conclua seu correio de voz com uma pergunta relacionada à sua chamada para ação. Isso pode despertar a curiosidade e incentivar um retorno de chamada.
- Acompanhamento: se você não obtiver resposta, envie um e-mail resumindo sua mensagem de voz e reiterando a proposta de valor. Isso proporciona outro ponto de contato e aumenta as chances de você receber uma resposta.
Eficiência de vendas com a queda do correio de voz
Se você estiver usando ou planejando usar um software de chamadas comerciais como o CloudTalk, considere adicionar o Voicemail Drop ao seu kit de ferramentas de vendas. Esse recurso permite que você personalize os correios de voz para cada chamada, economizando horas que seriam gastas ouvindo saudações e repetindo scripts.
Com o aplicativo, você pode gravar ou carregar uma mensagem e, em seguida, enviá-la facilmente com um toque quando a chamada chegar ao correio de voz. Basta selecionar uma gravação predefinida ao sinal sonoro e sua mensagem será enviada automaticamente, liberando você para outras tarefas.
Você quer saber mais? Confira nosso recurso Voicemail Drop.
Conclusão
Ao personalizar seus scripts de acordo com sua proposta de venda exclusiva e atender às necessidades específicas de seus clientes em potencial, você pode aumentar sua capacidade de criar relacionamentos, impulsionar as vendas e atingir suas metas de negócios. Além disso, a automação elimina tarefas monótonas e repetitivas e faz com que você economize tempo e dinheiro.
Com a combinação certa de prática, persistência e personalização, suas mensagens de voz não apenas alcançarão seu público, mas repercutirão com ele, transformando uma simples mensagem em uma poderosa ferramenta de vendas. Os 17 scripts de correio de voz de vendas que fornecemos podem se tornar um componente crucial da sua estratégia de vendas, ajudando você a se destacar da multidão.
Perguntas frequentes
O que é um script de correio de voz de vendas?
Um script de correio de voz de vendas é um guia pré-escrito que os vendedores usam ao deixar mensagens de voz para clientes potenciais. Ele garante que todos os pontos principais sejam transmitidos de forma clara e concisa, com o objetivo de solicitar um retorno de chamada ou um envolvimento adicional.
Como você deixa uma mensagem de voz de vendas?
Para deixar uma mensagem de voz de vendas, comece planejando sua mensagem usando um script para garantir clareza e concisão. Não se esqueça de se apresentar, mencionar o objetivo da sua chamada, destacar um benefício para o cliente em potencial e terminar com uma clara chamada para ação. Ferramentas como o recurso de correio de voz permitem que você deixe mensagens diretamente no sistema deles.
Você deve deixar um correio de voz ao fazer uma chamada fria?
Sim, deixar um correio de voz durante uma chamada fria pode ser benéfico. Ele apresenta você e sua oferta ao cliente em potencial e oferece a ele a oportunidade de ligar de volta quando for conveniente. É um ponto de contato que, se bem feito, pode levar a um maior envolvimento.
Quais são os benefícios de um correio de voz de vendas?
Os benefícios incluem a oferta de outro ponto de contato no processo de vendas, a oportunidade de personalizar sua apresentação e a capacidade de transmitir sua proposta de valor diretamente. Os correios de voz também podem aumentar as chances de retorno de chamada e aumentar o reconhecimento da sua marca ou produto.
O que você não deve fazer nas mensagens de voz de vendas?
Não deixe sua mensagem muito longa ou vaga. Evite usar jargões do setor que o destinatário talvez não entenda. Não se esqueça de deixar suas informações de contato e nunca pareça um script ou insincero. Por fim, não deixe várias mensagens de voz em um curto período, pois isso pode ser visto como intrusivo.
Qual deve ser a duração de uma mensagem de voz de vendas?
O ideal é que uma mensagem de voz de vendas tenha entre 20 e 30 segundos. Essa duração é longa o suficiente para transmitir as informações necessárias e a proposta de valor, mas curta o suficiente para manter a atenção do destinatário e respeitar seu tempo.