Nowa era biznesu opartego na sztucznej inteligencji.

Q: Czym jest integracja z Microsoft Dynamics 365?

Dynamics 365, w tym jego możliwości CRM , umożliwia płynną integrację z szeroką gamą rozwiązań Microsoft i innych firm. Integracja ta rozciąga się na narzędzia takie jak Power BI, SharePoint, Office, Outlook, Exchange, OneNote i Yammer, wzmacniając inicjatywy współpracy i zwiększając ogólną efektywność operacyjną bez wysiłku.

Uzyskaj wgląd w potrzeby klientów, prowadź ich szybciej i zamykaj więcej transakcji.

Rozpocznij

Zobacz Marketplace

Integracja CloudTalk z MS Dynamics 365 pozwala…

Połączone dane

Uzyskaj pełny obraz swojej firmy, łącząc i uzyskując dostęp do danych z setek źródeł.

Zwiększona produktywność

Współpracuj i bądź bardziej produktywny, dzieląc się informacjami i spostrzeżeniami w narzędziach, w których pracujesz.

Dostosuj się zawsze

Szybko modyfikuj procesy, aby reagować na zmieniające się potrzeby dzięki rozwiązaniom i narzędziom niskokodowym.

Rozwiązanie scentralizowane

Jedna platforma
dla wszystkich Twoich potrzeb

Pracuj bez opuszczania MS Dynamics 365. Uzyskaj dostęp do tagów połączeń i notatek bezpośrednio na platformie, przypisz określone dane do określonych agentów i zobacz całą aktywność transakcji.

Rozpocznij

Większa przewidywalność

Zawsze gotowy

Dowiedz się, kto jest na linii, zanim podniesiesz słuchawkę. CloudTalk zapewnia przedstawicielom handlowym aktywne transakcje tego potencjalnego klienta bezpośrednio w aplikacjach CloudTalk na telefon.

Rozpocznij

W pełni adaptowalny

Unikalne rozwiązania

Dostosuj naszą integrację z MS Dynamics 365 dokładnie do potrzeb swojej firmy. Wybierz sposób rejestrowania połączeń i wiadomości SMS w potencjalnych klientach i transakcjach Twojego zespołu.

Rozpocznij

„Dzięki usłudze CloudTalk Analytics mogę teraz zobaczyć każdy krok. Możemy znaleźć rozbieżności między naszymi agentami i uzyskać znacznie lepsze zrozumienie konfiguracji naszych zespołów”.

Nelly Donnelly Menedżer ds. dostarczania usług

Zobacz historię klienta

„CloudTalk poprawił koszty i wydajność naszego zespołu. Funkcja skryptu pozwala nam kierować połączeniami w znacznie bardziej systematyczny sposób, a także wszystkie przyciski akcji, aby wyzwalać działania bezpośrednio w naszym zapleczu”.

Yohann Bensadoun Globalny wzrost dostaw

Zobacz historię klienta

„Nasza liczba połączeń potroiła się w ciągu zaledwie 2 lat, z około 10 000 połączeń do 30 000 na kwartał, a dzięki CloudTalk możemy teraz łatwo obsługiwać całą tę komunikację. To był doskonały wybór”.

Frederico Lopes Kierownik ds. obsługi klienta

Zobacz historię klienta

„Odnotowaliśmy znaczny wzrost liczby połączeń wychodzących od czasu, gdy zaczęliśmy korzystać z CloudTalk, i teraz możemy dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i klientów niż kiedykolwiek wcześniej”.

Elay Sasson Menedżer Call Center

Zobacz historię klienta

„AI CloudTalk skróciło analizę jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyło liczbę źle ukierunkowanych leadów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym wzroście”.

Sara Konickova Menedżer ds. operacji sprzedaży

Zobacz historię klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest integracja z Microsoft Dynamics 365?

Dynamics 365, w tym jego możliwości CRM, umożliwia płynną integrację z szeroką gamą rozwiązań Microsoft i innych firm.
Integracja ta rozciąga się na narzędzia takie jak Power BI, SharePoint, Office, Outlook, Exchange, OneNote i Yammer, wzmacniając inicjatywy współpracy i zwiększając ogólną efektywność operacyjną bez wysiłku.

Czy integrujecie jakieś inne produkty z Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 płynnie integruje się nie tylko z różnymi rozwiązaniami Microsoft, ale także z szeroką gamą aplikacji innych firm, takich jak portale internetowe, narzędzia BI i systemy ERP.
Integracja ta umożliwia firmom i przedsiębiorstwom B2B wykorzystanie wspólnej mocy narzędzi i zasobów Microsoft, usprawniając operacje i ułatwiając efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem.

Czy Dynamics 365 posiada API?

Zarówno lokalna, jak i internetowa wersja Business Central oferuje interfejs API ułatwiający płynną integrację z usługami zewnętrznymi.
Jednak dostęp do tych interfejsów API wymaga określonych kroków w celu umożliwienia dostępu, które można znaleźć szczegółowo w przewodniku zatytułowanym “Włączanie interfejsów API dla Dynamics 365 Business Central”.