Zintegrowane oprogramowanie AI do połączeń biznesowych

Rozmawiaj z każdym
na świecie

Pomagamy zespołom ds. sprzedaży i wsparcia wyeliminować bóle głowy związane z połączeniami międzynarodowymi, dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów i zwiększyć zadowolenie klientów:

Krystalicznie czysta jakość połączeń
Zlokalizowane numery z 160+ krajów
Analityka oparta na sztucznej inteligencji

Kontakt w sprawie sprzedaży

Wypróbuj za darmo

1,100+ Opinie o G2

Dzwoniąc do tych firm, usłyszysz dźwięk dzwonka Cloudtalk

81.7%

Wzrost liczby połączeń

Wolumen połączeń 81,7%↑, nieodebrane połączenia 23,7%↓.

2.5X

Wskaźnik powodzenia połączeń wychodzących

Podwojenie sukcesu sprzedaży wychodzącej i zmniejszenie o połowę liczby utraconych transakcji.

80%

Skrócenie czasu oczekiwania

Czas oczekiwania skrócił się o 80%, a czas obsługi połączeń o 25%.

Cechy

Elementy składowe potężnego centrum komunikacji biznesowej

Komu pomagamy

Pomaganie wszystkim członkom zespołu ds. przychodów w wykonywaniu ważniejszej pracy

Zmniejsz swój limit połączeń

Usprawnij przepływy pracy i uprość rejestrowanie CRM.

Dialery i poczta głosowa: Wyeliminuj marnowanie czasu i docieraj do większej liczby potencjalnych klientów na całym świecie.
Niestandardowe kampanie i integracja z CRM: Twórz ukierunkowane połączenia z danymi klientów na wyciągnięcie ręki.
Analiza i nagrywanie połączeń: Śledź wydajność i analizuj połączenia, aby stale ulepszać swoją strategię sprzedaży.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Mniej nieodebranych połączeń

Inteligentny routing połączeń i zaawansowane narzędzia automatyzacji.

Kolejkowanie połączeń i IVR: Efektywnie zarządzaj liczbą połączeń i zapewnij klientom opcje samoobsługi.
Połączenia w 3 kierunkach i poczta głosowa: Współpracuj ze współpracownikami i przechwytuj wiadomości po godzinach, aby zapewnić nieprzerwaną obsługę.
Analiza nieodebranych połączeń i spostrzeżenia AI: Identyfikuj trendy i wykorzystuj sztuczną inteligencję, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Płynna integracja

Uzyskaj wgląd, zapewnij niezawodność i płynną integrację. Zautomatyzuj zadania, uwolnij swój zespół do realizacji celów strategicznych.

CRM i automatyzacja przepływu pracy: Usprawnij przepływy pracy, zautomatyzuj zadania i uprość logowanie agentów, aby zapewnić płynną obsługę.
Routing oparty na umiejętnościach i godzinach pracy: Zoptymalizuj przypisania agentów i ustaw dostępność call center dla operacji globalnych.
Numery międzynarodowe i ochrona przed spamem: Zwiększ zasięg, kontroluj koszty i zapewnij bezpieczeństwo danych.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Realizacja celów zespołu

Dane o połączeniach, analityka agentów i zautomatyzowany routing pomagają wzmocnić, umożliwić i szkolić pracowników.

Pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym i nagrywanie rozmów: Monitoruj aktywność, przeglądaj rozmowy i zapewniaj coaching w czasie rzeczywistym w celu ciągłego doskonalenia.
Raportowanie i analiza agentów: Śledzenie indywidualnych i zespołowych wskaźników wydajności w celu identyfikacji trendów i opracowania ukierunkowanych programów coachingowych.
Zarządzanie użytkownikami i routing oparty na umiejętnościach: Zarządzaj agentami, automatyzuj zadania i optymalizuj routing, aby zapewnić swojemu zespołowi potrzebne zasoby.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Nierzetelne połączenia? Ograniczony zasięg? Czas przestać iść na ugodę.

Przestań zadowalać się przerwanymi połączeniami i ograniczonymi połączeniami. CloudTalk zapewnia płynne, niezawodne połączenia z obecnością na całym świecie, dzięki czemu możesz dotrzeć do każdego klienta, wszędzie.

Przed CloudTalk

Z CloudTalk

Jakość połączeń

Przed CloudTalk:

Częste przerwy w połączeniach i awarie.

Dzięki CloudTalk:

Krystalicznie czysta jakość połączeń zapewniająca nieprzerwaną komunikację.

Obecność lokalna

Przed CloudTalk:

Trudności z uzyskaniem lokalnych numerów telefonów na kluczowych rynkach.

Dzięki CloudTalk:

Łatwy dostęp do zlokalizowanych numerów w ponad 160 krajach.

Integracje

Przed CloudTalk:

Radzenie sobie z bólami głowy związanymi z integracją i śledzeniem aktywności.

Dzięki CloudTalk:

Płynna integracja z CRM, helpdeskiem i innymi narzędziami biznesowymi.

Łatwość użytkowania

Przed CloudTalk:

Sfrustrowany nieporęcznymi i złożonymi systemami telefonicznymi.

Dzięki CloudTalk:

Łatwe w użyciu oprogramowanie zapewnia płynny proces wdrażania.

Analityka

Przed CloudTalk:

Ręczny przegląd połączeń i ograniczone dane.

Dzięki CloudTalk:

Analityka oparta na sztucznej inteligencji i 100% wgląd w konwersacje, dostarczane automatycznie.

Podstawowy element zespołu All-Star

CloudTalk współpracuje z istniejącymi narzędziami CRM, helpdesk, enablement i intelligence, aby stworzyć zwycięską strategię komunikacji.

Przeglądaj wszystkie integracje →

Nowe funkcje

Inteligencja konwersacyjna AI

Agenci odzyskują 3 godziny tygodniowo dzięki mniejszej ilości notatek. Menedżerowie otrzymują zagregowane analizy AI w celu informowania o coachingu. Wygrana dla agentów, wygrana dla menedżerów.

Nowość

Automatyczne podsumowania i tagi

Pomijaj powtórki, szybko zdobywaj kluczowe punkty i szybko wykonuj pracę po rozmowie.

Czytaj więcej →

Nowość

Ekstrakcja tematów

Identyfikacja kluczowych tematów i trendów w rozmowach.

Czytaj więcej →

Nowość

Analiza nastrojów

Zrozum emocje podczas każdego połączenia. Ulepszaj obsługę, trenuj zespoły.

Czytaj więcej →

Nowość

Stosunek mówienia do słuchania

Ujawnij wzorce mówienia, aby poprawić równowagę komunikacji.

Czytaj więcej →

Wciąż w rozterce?

Nie masz pewności, czy CloudTalk jest dla Ciebie odpowiedni? Pomożemy Ci podjąć decyzję.

Tysiące klientów nas kocha. Ty też nas pokochasz.

Tysiące firm zaufało CloudTalk, aby łączyć się z potencjalnymi klientami na całym świecie. Zobacz, co prawdziwi użytkownicy mówią o G2!

Fachowa pomoc, gdy jej potrzebujesz. Szybciej niż “Uh Oh!”

Porzuć czekanie! Uzyskaj pomoc techniczną ocenianą jako numer 1 z błyskawicznymi rozwiązaniami, dzięki czemu błyskawicznie wrócisz na właściwe tory.

Więcej powitań z numerami lokalnymi

Nieznane, zagraniczne numery są ignorowane. CloudTalk wypełnia lukę dzięki lokalnym numerom telefonów w 160+ krajach.

Alternatywy dla CloudTalk

Alternatywy? Oczywiście, że istnieją. Ale jeśli chodzi o doskonałe połączenia głosowe na całym świecie, jest tylko CloudTalk.

Wypróbuj za darmo

Wybieranie ręczne

Świetny do ćwiczenia alfabetu Morse’a palcami. CloudTalk automatyzuje wybieranie numerów, śledzi połączenia i pozwala faktycznie rozmawiać z klientami.

Spójrzmy prawdzie w oczy, roboty mogą wybierać i rejestrować połączenia szybciej niż ty.

Systemy lokalne

Idealny, jeśli lubisz drogi sprzęt, ciągłą konserwację i przestarzałe funkcje.

CloudTalk jest oparty na chmurze, więc możesz porzucić serwerownię i przywitać się z elastycznością!

Inne narzędzia do wywoływania w chmurze

Niektóre narzędzia chmurowe sprawiają, że czujesz się, jakbyś krzyczał do puszki w całym mieście. CloudTalk umożliwia przejrzystą komunikację w skali globalnej. Nasz intuicyjny interfejs umożliwia szybką rozmowę, a dostęp do międzynarodowych numerów w ponad 160 krajach pozwala łączyć się z każdym, w dowolnym miejscu.

Wspieranie branży

Oprogramowanie i technika

Zwiększ wydajność dzięki funkcjom takim jak wybieranie numerów i inteligentne przekierowywanie połączeń. Zamykaj transakcje, rozwiązuj problemy szybciej i uzyskaj 360-stopniowy widok klienta dzięki potężnym integracjom CRM i helpdesku.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Power Dialer

Kliknij, aby zadzwonić

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Usługi finansowe

Porzuć skomplikowane systemy telefoniczne i poświęć swoją wiedzę na zapewnianie najwyższej jakości doradztwa finansowego. Nasze rozwiązanie skaluje się bez wysiłku wraz z bazą klientów, umożliwiając dodawanie lub usuwanie linii w zależności od potrzeb. Utrzymuj przewidywalne koszty, gwarantując jednocześnie płynną komunikację z rosnącą liczbą klientów.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Przekazywanie połączeń

Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR)

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Usługi profesjonalne

Nigdy nie przegap chwili na wystawienie rachunku. Upewnij się, że jesteś zawsze osiągalny dla połączeń z klientami dzięki elastyczności mobilnej. Uzyskaj cenne informacje dzięki analizie połączeń, aby poprawić świadczenie usług, budować silniejsze relacje z klientami i ostatecznie napędzać rozwój firmy.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Power Dialer

Kliknij, aby zadzwonić

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Edukacja i e-learning

Wyeliminuj blokady w pozyskiwaniu potencjalnych klientów dzięki przejrzystym rozmowom, które przekształcają zapytania w rejestracje. Rejestruj kluczowe szczegóły i zobowiązania dotyczące rejestracji podczas rozmów, usprawniając proces i zapewniając płynne doświadczenie dla studentów i partnerów.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR)

Power Dialer

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →