ZINTEGROWANE OPROGRAMOWANIE DO POŁĄCZEŃ BIZNESOWYCH AI

Docieraj do większej liczby osób w większej liczbie miejsc dzięki lokalnym numerom i bezkonkurencyjnej jakości połączeń

160+ numery lokalne obsługiwane przez sieć wielu operatorów, zapewniające najszerszy globalny zasięg.
Międzynarodowe wiadomości SMS, aby pozostać w kontakcie z klientami, gdziekolwiek się znajdują.
Krystalicznie czysta jakość połączeń dzięki zdecentralizowanej sieci zapewniającej niezawodne działanie, nawet zdalnie.

Dodatkowo, narzędzia do rozmów telefonicznych oparte na sztucznej inteligencji i analizy, które zajmują się czasochłonnymi zadaniami – dzięki czemu możesz skupić się na tym, co najważniejsze: WIĘCEJ i LEPSZYCH rozmowach.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Wypróbuj za darmo

1,100+ Opinie o G2

Ponad 4,000 zespołów sprzedaży i wsparcia korzysta z CloudTalk, aby zwiększyć wydajność połączeń telefonicznych.

81.7%

Wzrost liczby połączeń

Wolumen połączeń 81,7%↑, nieodebrane połączenia 23,7%↓.

2.5X

Wskaźnik powodzenia połączeń wychodzących

Podwojenie sukcesu sprzedaży wychodzącej i zmniejszenie o połowę liczby utraconych transakcji.

80%

Skrócenie czasu oczekiwania

Czas oczekiwania skrócił się o 80%, a czas obsługi połączeń o 25%.

Narzędzia, które łączą zespoły Lean Revenue z większą liczbą osób

Łatwe przekierowywanie połączeń

Wizualny projektant przepływu połączeń CloudTalk ułatwia konfigurowanie tras i reguł połączeń, dzięki czemu zespół nie traci czasu na błędne przekierowania połączeń.

Dialer, który podwaja liczbę połączeń

Zautomatyzuj wybieranie numerów, aby dotrzeć do 2x większej liczby potencjalnych klientów. Skrypty ekranowe, ankiety i szybkie śledzenie wyników sprawiają, że Twój zespół jest wydajny i skoncentrowany na zamykaniu transakcji.

Bądź zsynchronizowany
i na bieżąco

Dwukierunkowa synchronizacja z CRM i innymi narzędziami oznacza koniec z przełączaniem aplikacji. Wszystko jest aktualizowane automatycznie, co ułatwia śledzenie i zmniejsza liczbę błędów.

Jak pomagamy

Pomaganie zespołom ds. przychodów w wykonywaniu ważniejszej pracy

Podwojenie liczby połączeń i konsekwentne osiąganie limitów

Docieraj do większej liczby potencjalnych klientów w krótszym czasie. Zautomatyzuj wybieranie numerów, usprawnij działania następcze i skoncentruj swój zespół na sprzedaży, a nie na wpisywaniu liczb.

Sales Dialer: Automatycznie wybieraj numery z listy, łącząc się z 2x większą liczbą potencjalnych klientów bez przestojów.
Zarządzanie kampaniami i planowanie: Z łatwością organizuj, planuj i śledź kampanie telefoniczne, aby Twój zespół był wydajny i zorientowany na cel.
Voicemail Drop: zostawiaj nagrane wiadomości głosowe, oszczędzając czas i zapewniając spójność każdej wiadomości.
Click-to-Call: Połącz się z dowolnym numerem w Internecie za pomocą jednego kliknięcia, przyspieszając zasięg i ograniczając czas pracy.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Ograniczenie liczby utraconych połączeń, oddzwonień i transferów

Dbaj o wydajność swojego zespołu, łącząc klientów z właściwym agentem za pierwszym razem.

Zaawansowane opcje routingu: Kierowanie połączeń za pomocą funkcji takich jak menu IVR, routing oparty na umiejętnościach i preferowane połączenia z agentami, aby zapewnić, że każde połączenie dotrze do właściwej osoby.
Kolejkowanie połączeń i kolejki VIP: Priorytetyzuj klientów, organizując połączenia w kolejki, zapewniając szybszą obsługę klientom o wysokiej wartości.
Przyjazny dla użytkownika kreator przepływu połączeń: Łatwe konfigurowanie przepływów połączeń przychodzących, z rozgałęzianiem akcji i przełączaniem awaryjnym, aby utrzymać połączenia na właściwym torze.
Korekty w czasie rzeczywistym: Natychmiastowa aktualizacja przepływów połączeń bez przerywania aktywnych połączeń w celu szybkiego zarządzania.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Docieraj do klientów tam, gdzie się znajdują

SMS i WhatsApp zapewniają łączność na platformach, z których klienci korzystają codziennie. Dzięki wysokiemu wskaźnikowi otwarć i czatowi w czasie rzeczywistym możesz szybciej się angażować, odpowiadać na pytania i budować silne relacje bez wysiłku.

Międzynarodowe wiadomości SMS/MMS: Pozostań w kontakcie z klientami na całym świecie dzięki wiadomościom SMS i MMS, które faktycznie działają ponad granicami – nawet w regionach, których inni dostawcy nie obsługują.
Automatyzacja przepływu wiadomości SMS: Oszczędzaj czas, konfigurując automatyczne SMS-y po połączeniach. Nie ma potrzeby, aby Twój zespół wykonywał dodatkowe działania następcze – wystarczy ustawić to raz, a wszystko zostanie zrobione za Ciebie.
WhatsApp (przychodzący i wychodzący): Prawie 3 miliardy ludzi korzysta z WhatsApp, Twoi klienci również. Użyj CloudTalk, aby wysyłać wiadomości, odpowiadać na pytania i prowadzić czaty w aplikacji, z której Twoi klienci korzystają już każdego dnia.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Uzyskaj pełny obraz wydajności swojego zespołu

Śledź kluczowe wskaźniki, identyfikuj trendy i oszczędzaj czas dzięki zautomatyzowanym analizom, pomagając menedżerom w skutecznym coachingu, a agentom w skupieniu się na wysokiej jakości rozmowach.

Pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym: Dostęp do aktualnych informacji na temat wydajności zespołu i wskaźników połączeń, pomagając menedżerom w podejmowaniu świadomych decyzji i wspieraniu agentów na bieżąco.
Nagrywanie rozmów: Nagrywanie i przeglądanie rozmów w celu utrzymania jakości, wspierania szkoleń i zapewnienia zgodności.
Historyczne raporty i analizy dotyczące agentów i zespołów: Śledzenie trendów, ulepszanie strategii i opracowywanie spersonalizowanych planów coachingowych w oparciu o wskaźniki indywidualne i zespołowe.
Inteligencja konwersacji AI: Oszczędzaj czas dzięki zautomatyzowanym analizom każdego połączenia. Błyskawicznie wychwytuj nastroje, stosunek rozmów do słuchania i kluczowe tematy bez konieczności ręcznej analizy.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Nierzetelne połączenia? Ograniczony zasięg? Czas przestać iść na ugodę.

Przestań zadowalać się przerwanymi połączeniami i ograniczonymi połączeniami. CloudTalk zapewnia płynne, niezawodne połączenia z obecnością na całym świecie, dzięki czemu możesz dotrzeć do każdego klienta, wszędzie.

Przed CloudTalk

Z CloudTalk

Jakość połączeń

Przed CloudTalk:

Częste przerwy w połączeniach i awarie.

Dzięki CloudTalk:

Krystalicznie czysta jakość połączeń zapewniająca nieprzerwaną komunikację.

Obecność lokalna

Przed CloudTalk:

Trudności z uzyskaniem lokalnych numerów telefonów na kluczowych rynkach.

Dzięki CloudTalk:

Łatwy dostęp do zlokalizowanych numerów w ponad 160 krajach.

Integracje

Przed CloudTalk:

Radzenie sobie z bólami głowy związanymi z integracją i śledzeniem aktywności.

Dzięki CloudTalk:

Płynna integracja z CRM, helpdeskiem i innymi narzędziami biznesowymi.

Łatwość użytkowania

Przed CloudTalk:

Sfrustrowany nieporęcznymi i złożonymi systemami telefonicznymi.

Dzięki CloudTalk:

Łatwe w użyciu oprogramowanie zapewnia płynny proces wdrażania.

Analityka

Przed CloudTalk:

Ręczny przegląd połączeń i ograniczone dane.

Dzięki CloudTalk:

Analityka oparta na sztucznej inteligencji i 100% wgląd w konwersacje, dostarczane automatycznie.

Podłącz do wszystkiego, czego używasz

Łatwo łącz się z narzędziami, na których polegasz – CRM, działami pomocy technicznej i nie tylko. Zacznij od razu dzięki wbudowanym integracjom lub rozszerz swoje opcje za pomocą Zapier i Make. Chcesz prostych przepływów pracy? Nasza wbudowana automatyzacja przepływu pracy sprawia, że konfiguracja jest dziecinnie prosta, nawet dla osób nieobeznanych z technologią.

Przeglądaj wszystkie integracje →

Nowe funkcje

Inteligencja konwersacyjna AI

Agenci odzyskują 3 godziny tygodniowo dzięki mniejszej ilości notatek. Menedżerowie otrzymują zagregowane analizy AI w celu informowania o coachingu. Wygrana dla agentów, wygrana dla menedżerów.

Nowość

Automatyczne podsumowania i tagi

Pomijaj powtórki, szybko zdobywaj kluczowe punkty i szybko wykonuj pracę po rozmowie.

Czytaj więcej →

Nowość

Ekstrakcja tematów

Identyfikacja kluczowych tematów i trendów w rozmowach.

Czytaj więcej →

Nowość

Analiza nastrojów

Zrozum emocje podczas każdego połączenia. Ulepszaj obsługę, trenuj zespoły.

Czytaj więcej →

Nowość

Stosunek mówienia do słuchania

Ujawnij wzorce mówienia, aby poprawić równowagę komunikacji.

Czytaj więcej →

Wciąż w rozterce?

Nie masz pewności, czy CloudTalk jest dla Ciebie odpowiedni? Pomożemy Ci podjąć decyzję.

Tysiące klientów nas kocha. Ty też nas pokochasz.

Tysiące firm zaufało CloudTalk, aby łączyć się z potencjalnymi klientami na całym świecie. Zobacz, co prawdziwi użytkownicy mówią o G2!

Fachowa pomoc, gdy jej potrzebujesz. Szybciej niż “Uh Oh!”

Porzuć czekanie! Uzyskaj pomoc techniczną ocenianą jako numer 1 z błyskawicznymi rozwiązaniami, dzięki czemu błyskawicznie wrócisz na właściwe tory.

Więcej powitań z numerami lokalnymi

Nieznane, zagraniczne numery są ignorowane. CloudTalk wypełnia lukę dzięki lokalnym numerom telefonów w + krajach.

Alternatywy dla CloudTalk

Alternatywy? Oczywiście, że istnieją. Ale jeśli chodzi o doskonałe połączenia głosowe na całym świecie, jest tylko CloudTalk.

Wypróbuj za darmo

Wybieranie ręczne

Świetny do ćwiczenia alfabetu Morse’a palcami. CloudTalk automatyzuje wybieranie numerów, śledzi połączenia i pozwala faktycznie rozmawiać z klientami.

Spójrzmy prawdzie w oczy, roboty mogą wybierać i rejestrować połączenia szybciej niż ty.

Systemy lokalne

Idealny, jeśli lubisz drogi sprzęt, ciągłą konserwację i przestarzałe funkcje.

CloudTalk jest oparty na chmurze, więc możesz porzucić serwerownię i przywitać się z elastycznością!

Inne narzędzia do wywoływania w chmurze

Niektóre narzędzia chmurowe sprawiają, że czujesz się, jakbyś krzyczał do puszki w całym mieście. CloudTalk umożliwia przejrzystą komunikację w skali globalnej. Nasz intuicyjny interfejs umożliwia szybką rozmowę, a dostęp do międzynarodowych numerów w ponad 160 krajach pozwala łączyć się z każdym, w dowolnym miejscu.

Wspieranie branży

Oprogramowanie i technika

Zwiększ wydajność dzięki funkcjom takim jak wybieranie numerów i inteligentne przekierowywanie połączeń. Zamykaj transakcje, rozwiązuj problemy szybciej i uzyskaj 360-stopniowy widok klienta dzięki potężnym integracjom CRM i helpdesku.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Power Dialer

Kliknij, aby zadzwonić

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Usługi finansowe

Porzuć skomplikowane systemy telefoniczne i poświęć swoją wiedzę na zapewnianie najwyższej jakości doradztwa finansowego. Nasze rozwiązanie skaluje się bez wysiłku wraz z bazą klientów, umożliwiając dodawanie lub usuwanie linii w zależności od potrzeb. Utrzymuj przewidywalne koszty, gwarantując jednocześnie płynną komunikację z rosnącą liczbą klientów.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Przekazywanie połączeń

Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR)

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Usługi profesjonalne

Nigdy nie przegap chwili na wystawienie rachunku. Upewnij się, że jesteś zawsze osiągalny dla połączeń z klientami dzięki elastyczności mobilnej. Uzyskaj cenne informacje dzięki analizie połączeń, aby poprawić świadczenie usług, budować silniejsze relacje z klientami i ostatecznie napędzać rozwój firmy.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Power Dialer

Kliknij, aby zadzwonić

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →

Edukacja i e-learning

Wyeliminuj blokady w pozyskiwaniu potencjalnych klientów dzięki przejrzystym rozmowom, które przekształcają zapytania w rejestracje. Rejestruj kluczowe szczegóły i zobowiązania dotyczące rejestracji podczas rozmów, usprawniając proces i zapewniając płynne doświadczenie dla studentów i partnerów.

Chcę wiedzieć więcej

5 ulubionych funkcji branżowych

Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR)

Power Dialer

Automatyczne podsumowanie i tagi połączeń

Analiza nastrojów

Przenoszenie numerów

Lista wszystkich funkcji →