Intercom VoIP Koppeling

Callcenter
voor intercom

Q: Wat is de Koppeling van het intercom telefoonsysteem?

Het verbindt je callcenter met Intercom en maakt naadloos oproepbeheer, gegevensregistratie en workflowautomatisering mogelijk.

Q: Kan ik gesprekken als conversaties loggen in Intercom?

Ja, gesprekken kunnen worden vastgelegd als conversaties of gebeurtenissen, afhankelijk van je voorkeuren voor Koppeling.

Q: Ondersteunt Intercom gespreksopnamen?

Ja, CloudTalk voegt links naar gespreksopnamen en klantprofielen direct in Intercom toe.

Q: Hoe pas ik belworkflows aan in Intercom?

Je kunt logboekregels definiëren voor oproepen en sms'jes, gemiste oproepen toewijzen en kantooruren instellen voor het bijhouden van activiteiten.

Q: Kan ik rechtstreeks vanuit de Intercom bellen?

Ja, met de functie Click-to-Call kunt u rechtstreeks vanuit klantprofielen bellen in Intercom.

Bereik klanten efficiënter via al uw kanalen, inclusief gesprekken, e-mails en chat, via de Koppeling van CloudTalk. Voer gesprekken, stuur SMS-berichten, automatiseer workflows en breng verkoop- en supportteams naadloos op één lijn met 2-weg synchronisatie.

Contact verkoop

Probeer gratis

4,000+

Tevreden klanten

160+

internationale nummers

300%

Meer oproepen per dag

50%

Lagere wachttijden

Waarom Intercom integreren met CloudTalk?

Creëer een gecentraliseerde aanpak voor uw klantcommunicatie met een consistente merkstem en servicekwaliteit. Kies of u gesprekken als gebeurtenissen of als conversaties wilt registreren, stel workflowautomatisering in om repetitieve taken te minimaliseren en krijg direct toegang tot alle klantinzichten die u ooit nodig zou kunnen hebben met aangepaste regels voor synchronisatie.

Wat is intercom?

Intercom is een toonaangevend platform voor klantberichten waarop meer dan 30.000 bedrijven vertrouwen. Het ondersteunt naadloze klantinteracties via live chat, e-mail en meer, waardoor teams hun ondersteuningservaring kunnen verbeteren en de Klantentevredenheid kunnen verhogen.

Contact verkoop

Voordelen van Koppeling Intercom Call Center

Verkoop versnellen

In plaats van van tabblad te wisselen, kunnen je contactcenter medewerkers zich concentreren op wat ze het beste kunnen, terwijl de Koppeling met Intercom voor de rest zorgt. Beantwoord oproepen, volg gesprekken op en vul uw Power Dialing-campagnes direct vanuit uw contacten met de Click-to-Call-functie van CloudTalk om elke dag 3x meer prospects te bereiken.

Workflows automatiseren

Stel aangepaste regelsets en triggers in voor terugkerende acties zoals het plannen van follow-ups, het versturen van sms-berichten of het maken van deals. Blijf op de hoogte van al je verantwoordelijkheden met geautomatiseerde meldingen en zorg ervoor dat er geen kansen over het hoofd worden gezien om waarde te leveren aan het bedrijf en de klanten.

Gegevens synchroniseren

Elimineer handmatige gegevensinvoer en voorkom dubbele records met real-time, bidirectionele synchronisatie via de Intercom callcenter Koppeling. Log automatisch tickets voor oproepen, synchroniseer contactgegevens en zorg ervoor dat je supportteam altijd werkt met actuele informatie voor soepelere workflows.

Betere beslissingen nemen

Toegang tot gedetailleerde analyses, gespreksopnames en notities om klantinteracties beter te begrijpen. Gebruik CloudTalk’s Conversational Intelligence inzichten om trends en algemene onderwerpen te identificeren. Bied persoonlijke ondersteuning en verbeter de besluitvorming terwijl de Klantentevredenheid toeneemt.

Hoe integreer je Intercom met CloudTalk?

Zorg ervoor dat u beheerderstoegang hebt tot zowel CloudTalk als Intercom.
Log in op je CloudTalk Dashboard en navigeer naar Instellingen > Koppelingen.
Zoek Intercom op in de lijst met koppelingen en klik op “Koppeling toevoegen”.
Authenticeer de Koppeling door in te loggen op je Intercom wanneer daarom wordt gevraagd.
Stel voorkeuren in voor gespreksregistratie, gemiste gesprekken, kantooruren en synchronisatie.
Sla je instellingen op en activeer de koppeling.
Begin met het naadloos synchroniseren van contactpersonen, het registreren van gesprekken en het automatiseren van workflows.

Contact verkoop

Probeer gratis

Hoe het bellen in de intercom instellen?

Log in op je Intercom account en navigeer naar de Intercom Marketplace.
Zoek naar “CloudTalk” en klik op “App installeren”.
Volg de stappen om CloudTalk te autoriseren en toegang te geven tot je account.
Navigeer naar Intercom > Instellingen > Instellingen voor Koppeling bellen.
Zorg ervoor dat uw instellingen overeenkomen met de regels die zijn gedefinieerd in CloudTalk
Schakel de Click-to-Call-extensie voor Chrome in om met één tik te bellen.
Klik op “Opslaan” en geniet van het volledige bereik van CloudTalk’s Koppeling.

Contact verkoop

Probeer gratis

Welke gegevens deelt de Koppeling Intercom Telefoon?

Intercom

CloudTalk

Waarom CloudTalk kiezen voor uw Intercom Contact Center?

AI-aangedreven

Slimmer bellen met Conversational Intelligence

Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.

AI verkennen

Oneindig schaalbaar

Ga direct naar 160+ internationale markten

Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.

Nummers verkennen

Klantgericht

Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn

Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.

Verken functies

Ontdek waarom onze klanten van ons houden

Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd

Lees verhaal

Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.

Mariana R.

Product Manager

Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte

Lees verhaal

De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.

Ahmed A.

Specialist gegevensbeheer en rapportage

Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI

Lees verhaal

De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.

Sara Konickova

Verkoopmanager