Gemakkelijk deelnemen aan gesprekken met 3-weg bellen

Verander dialogen onmiddellijk in 3-weg gesprekken. Voeg binnen enkele seconden een andere persoon toe aan een telefoongesprek. Gebruik een innovatieve manier om uw contactcenter medewerkers te trainen. Help ze problemen sneller op te lossen en sluit zelfs de lastigste deals.

Contact verkoop
Probeer gratis

3 redenen om gebruik te maken van 3-Weg Bellen

Eenvoudige bewaking

Meld je in een paar klikken aan en af bij telefoongesprekken en beoordeel de prestaties van contactcenter medewerkers.

Omhoog

Evalueer je belstrategie en belscripts, en stel je team op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen.

Tag Team

Bedien je klanten effectiever door een expert met de juiste vaardigheden aan de lijn toe te voegen.

Wat is 3-Weg Bellen?

Met 3 Way Calling kun je een derde persoon aan de lijn toevoegen als het om Klantentevredenheid gaat.

Laat supervisors of senior medewerkers deelnemen aan elk gesprek en hun teamgenoten assisteren, of ze nu advies nodig hebben in een lastige supportzaak of een dealwinnende strategie willen bespreken. Maak uw support efficiënter en uw verkoop effectiever.

Voor wie is een 3 Way Calling?

Type gesprekken: Inkomend en uitgaand
Groep: Alle klantgerichte teams
Helpt bij: Verbetering van CX, Verhoging van productiviteit, Teamsamenwerking, Training van contactcenter medewerkers

Contact verkoop

Hoe werkt 3-Weg Bellen?

Met onze functie 3 Way Calling kan een derde partij naadloos deelnemen aan een lopend telefoongesprek en het gesprek beëindigen wanneer dat nodig is. Het is ook mogelijk om klanten in de wacht te zetten als de supervisor en contactcenter medewerkers de zaak onder vier ogen willen bespreken.

Om een 3-weg gesprek te starten, klik je gewoon op een corresponderend contact in je contactenlijst of bel je hun nummer om een nieuw uitgaand gesprek te plaatsen.

Probeer het gratis

Andere functies die je misschien leuk vindt

Maak van je CloudTalk een veel groter en krachtiger instrument

Breid uw zakelijke toolstack uit met een zakelijke belsoftware die eenvoudig kan worden geïntegreerd in uw bestaande CRM’s, e-commerce of helpdesktools, zoals Salesforce, Freshdesk, Help Scout en tientallen andere.

Alle koppelingen bekijken

Klaar om te beginnen?

Plan een demo met een van onze specialisten en krijg ongeëvenaarde controle over de ervaring van uw klant.

Plan een demo