Penyepaduan VoIP CRM Zoho

Pusat Panggilan untuk
Zoho CRM

Gabungkan CRM anda dengan ciri panggilan berkuasa melalui penyepaduan telefon Zoho CRM. Jimat masa, percepatkan jualan dan sokongan dengan automasi dan penyegerakan 2 hala, serta menjadikan pengalaman pelanggan sebagai kelebihan daya saing terbesar anda.

Dibuat oleh

CloudTalk

kategori

CRM

Gunakan untuk

Jualan

Ketua Jen

Sokongan

Kerjasama

Produktiviti

Pengguna

ejen

Pengawas

Dipercayai oleh Ribuan

1,150 Ulasan tentang G2

4,000+

Pelanggan yang berpuas hati

160+

nombor antarabangsa

300%

Lebih banyak panggilan setiap hari

50%

Masa menunggu yang lebih rendah

Mengapa Mengintegrasikan Zoho CRM dengan CloudTalk?

Sediakan penyepaduan pusat panggilan Zoho CRM dan lancarkan operasi anda dengan akses mudah kepada panggilan, kempen dan cerapan yang boleh diambil tindakan. Automatikkan aliran kerja dengan pencetus tersuai dan pastikan data dikemas kini dengan penyegerakan 2 hala. Buat dan log panggilan, sambil mengaitkan mel suara dan rakaman panggilan secara automatik dengan tawaran yang betul untuk menghapuskan pengulangan dan menyelaraskan proses jualan dan sokongan anda.

Apakah Zoho CRM?

Zoho CRM ialah platform pengurusan perhubungan pelanggan berasaskan awan yang popular yang dipercayai oleh lebih 250,000 perniagaan di seluruh dunia. Ia membolehkan pasukan mengurus petunjuk, kenalan, tawaran dan aliran kerja dengan kecekapan dan fleksibiliti yang tiada tandingan.

Hubungi Jualan

Faedah Integrasi Pusat Panggilan Zoho CRM

Percepatkan Jualan

Daripada menukar tab, biarkan ejen anda menumpukan pada perkara yang terbaik yang mereka lakukan manakala telefoni CRM Zoho menguruskan yang lain. Jawab panggilan, susulan perbualan dan isi kempen Dail Kuasa anda daripada kenalan anda dengan serta-merta dengan ciri Klik-untuk-Panggil CloudTalk untuk menjangkau 3x lebih prospek setiap hari.

Automatikkan Aliran Kerja

Sediakan set peraturan tersuai dan pencetus untuk tindakan berulang seperti menjadualkan susulan, menghantar mesej SMS atau membuat tawaran. Ikuti semua tanggungjawab anda dengan pemberitahuan automatik dan pastikan tiada peluang yang terlewat untuk menyampaikan nilai kepada syarikat dan pelanggan.

Segerakkan Data

Hapuskan kemasukan data manual dan cegah rekod pendua dengan penyegerakan dua hala masa nyata melalui penyepaduan perisian pusat panggilan Zoho CRM. Log tiket secara automatik untuk panggilan, segerakkan butiran hubungan dan pastikan pasukan sokongan anda sentiasa berfungsi dengan maklumat terkini untuk aliran kerja yang lebih lancar.

Buat Keputusan yang Lebih Baik

Akses analisis terperinci, rakaman panggilan dan nota untuk lebih memahami interaksi pelanggan. Manfaatkan cerapan Kecerdasan Perbualan CloudTalk untuk mengenal pasti arah aliran dan topik biasa. Sampaikan sokongan yang diperibadikan dan perbaiki pembuatan keputusan sambil meningkatkan kepuasan pelanggan.

Bagaimana untuk Mengintegrasikan Zoho CRM dengan CloudTalk?

  1. Pastikan anda mempunyai akses Pentadbir kepada CloudTalk dan Zoho CRM.
  2. Log masuk ke Papan Pemuka CloudTalk anda dan navigasi ke Tetapan> Integrasi .
  3. Cari Zoho CRM dalam senarai penyepaduan dan klik ” +Tambah Penyepaduan.”
  4. Sahkan penyepaduan dengan log masuk ke Zoho CRM anda apabila digesa.
  5. Sesuaikan tetapan untuk penyegerakan, pengelogan panggilan dan pencetus aliran kerja.
  6. Simpan tetapan anda dan aktifkan penyepaduan.
  7. Mula menyegerakkan kenalan, mengelog panggilan dan mengautomasikan aliran kerja dengan lancar.
Hubungi Jualan
Cuba secara Percuma

Manfaatkan Penyepaduan CRM Zoho Anda

Manfaatkan sepenuhnya rangkaian alat Zoho dan integrasikan CloudTalk dengan sistem tiket Zoho Desk. Perkemas penyelesaian tiket sokongan dan bina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan anda untuk mengukuhkan skor CSAT dan aliran hasil anda.

Temui Zoho CRM
Cuba secara Percuma

Faedah Integrasi Pusat Panggilan Zoho CRM

Zoho CRM

CloudTalk

Pertukaran CRM & CloudTalk Zoho

Maklumat Hubungan:
Nama, e-mel dan nombor telefon.

Butiran Perhubungan

Log Panggilan:
Panggilan terlepas dan dijawab, tempoh, hasil dan rakaman.

Butiran Panggilan

Log SMS:
Mesej yang dihantar dan diterima, termasuk cap masa.

Data SMS

Zoho CRM terima

Pencetus Aliran Kerja:
Tindakan seperti memulakan panggilan atau tindakan susulan.

Automasi Aliran Kerja

Mengapa Memilih CloudTalk untuk Telefoni CRM Zoho Anda?

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Terokai AI

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Terokai Nombor

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Terokai Ciri

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%
Baca Cerita

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X
Baca Cerita

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI
Baca Cerita

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Soalan Lazim

Bolehkah saya membuat panggilan terus daripada Zoho CRM?

Ya, dengan penyepaduan CloudTalk, anda boleh membuat dan menerima panggilan terus daripada Zoho CRM.

Adakah Zoho CRM menyokong klik untuk panggil?

Ya, penyepaduan membolehkan fungsi klik untuk panggil untuk panggilan keluar yang lancar.

Bagaimanakah penyepaduan CRM Zoho meningkatkan kecekapan?

Dengan mengautomasikan aliran kerja, menyegerakkan data dan menyediakan cerapan yang boleh diambil tindakan, ia mengurangkan tugas manual dan meningkatkan produktiviti pasukan.

Bolehkah saya menjejaki rakaman panggilan dalam Zoho CRM?

Ya, semua rakaman panggilan dan log disegerakkan secara automatik ke akaun CRM Zoho anda.

Apakah prasyarat untuk penyepaduan?

Anda memerlukan akses pentadbir kepada CloudTalk dan Zoho CRM serta langganan aktif untuk menyediakan penyepaduan.

Adakah sistem telefon sedia ada anda lebih drama daripada nada dail? Tempah sembang dengan CloudTalk – kami membuat panggilan menyeronokkan lagi!

Hubungi jualan