Memberi anda faktor IT.

Permodenkan pengurusan perkhidmatan anda dengan AI dan keupayaan automasi serta menangani permintaan dengan serta-merta.

Mulakan

Penyepaduan CloudTalk dengan Freshservice membolehkan anda…

Pengurusan Perkhidmatan IT

Gabungkan pasukan IT anda ke dalam operasi perniagaan dengan saluran perkhidmatan bersepadu, permintaan perkhidmatan dan banyak lagi.

Boleh Dipercayai Masa Nyata

Gabungkan semua alat pemantauan anda menjadi satu dengan Freddy AI dan pastikan isu diselesaikan dengan peningkatan 24/7.

Pengurusan Aset IT

Membina CMBD berbilang sumber untuk semua perkakasan, perisian dan alat Saas anda menggunakan penyelesaian luar biasa.

Sepadukan Freshservice dengan mudah
Integrasi sekarang →

KELIHATAN PENUH

Dari demo kepada sokongan

CloudTalk bersambung ke Freshsales, Freshdesk dan Freshservice supaya jualan, kejayaan pelanggan dan pasukan sokongan anda boleh memantau setiap panggilan dalam alatan pelaporan anda.

Mulakan

PENYESUAIAN

Berjaya dengan tiket yang disesuaikan

Pilih masa dan cara CloudTalk mencipta tiket secara automatik untuk menyelaraskan aliran kerja pasukan individu dan memaksimumkan kecekapan organisasi secara keseluruhan.

Mulakan

KOMUNIKASI BERSATU

Dari mula hingga berjaya

Kekalkan gambaran keseluruhan yang lengkap tentang semua interaksi prospek/pelanggan anda merentasi panggilan dan mesej SMS dan cipta pengalaman peribadi yang terbaik.

Mulakan

Soalan Lazim

Untuk apa Freshservice digunakan?

Pengurusan Awan Freshservice menyatukan penemuan, pentadbiran dan automasi pelbagai sumber Awan daripada berbilang penyedia perkhidmatan ke dalam satu platform yang padu. Penyelesaian bersatu ini memperkasakan pasukan IT untuk menyelia dan mengautomasikan sumber Cloud dengan cekap merentas pelbagai perkhidmatan, memudahkan tugas pengurusan dan memastikan pendekatan terpusat untuk kawalan dan keberkesanan operasi yang lebih baik.

Adakah Freshservice ITSM?

Freshservice menonjol sebagai Alat ITSM yang sangat baik yang terkenal dengan keupayaan Pemantauan Perkhidmatan IT yang berkesan, yang kini dilaksanakan dalam syarikat kami. Dengan menggunakan alat ini, saya mengawasi pemantauan keseluruhan spektrum perkhidmatan IT kami, merangkumi permintaan perkhidmatan, insiden, permintaan perubahan dan permintaan aliran kerja kelulusan, memastikan operasi dan penyampaian perkhidmatan diperkemas.

Adakah Freshservice ITIL mematuhi?

Freshservice sejajar dengan piawaian ITIL, menyediakan penyelesaian meja perkhidmatan moden untuk pengurusan perkhidmatan IT (ITSM) yang cekap. Sesuaikan Freshservice dengan mudah untuk menyesuaikan diri dengan keperluan pengguna akhir anda yang semakin berkembang, memanfaatkan ciri kontemporarinya untuk penyelesaian ITSM yang berkesan dan fleksibel.

CloudTalk ialah penyelesaian dipacu data untuk pengalaman pelanggan yang luar biasa dan kecerdasan adalah bahagian penting daripadanya.

Jadualkan demo hari ini dan ketahui sendiri.

Jadualkan demo