Komunikasi Bersepadu.

Satukan kuasa AI, meja bantuan dan sokongan proaktif untuk menjadikan perkhidmatan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda.

Mulakan
Lihat Marketplace

Penyepaduan CloudTalk dengan Intercom membolehkan anda…

Perkhidmatan Dikuasakan AI

Biarkan Fin AI Intercom menjawab soalan rutin berdasarkan pangkalan pengetahuan anda dan menutup lebih banyak tiket dengan lebih cepat.

Pusat Bantuan Diri

Sepadukan pusat bantuan anda ke dalam keseluruhan kehadiran dalam talian anda dan benarkan pengguna menjawab soalan mereka dengan lebih pantas.

Kerjasama Yang Lancar

Komen dan bincangkan tiket terus dalam peti masuk kongsi untuk menyelaraskan resolusi dengan kerjasama yang berkesan.

Sepadukan Interkom dengan mudah
Integrasi sekarang →

PENYESUAIAN

Berjaya dengan tiket yang disesuaikan

Pilih masa dan cara CloudTalk mencipta tiket secara automatik untuk menyelaraskan aliran kerja pasukan individu dan memaksimumkan kecekapan organisasi secara keseluruhan.

Mulakan

KOMUNIKASI BERSATU

Dari mula hingga berjaya

Kekalkan gambaran keseluruhan yang lengkap tentang semua interaksi prospek/pelanggan anda merentasi panggilan dan mesej SMS dan cipta pengalaman peribadi yang terbaik.

Mulakan

LEBIH RAMALAN

Sentiasa bersedia

Ketahui siapa yang berada di talian sebelum anda mengangkat telefon. CloudTalk menyediakan ejen anda dengan tiket sedia ada prospek itu secara terus dalam apl telefon CloudTalk.

Mulakan

Soalan Lazim

Apakah integrasi Interkom + CloudTalk?

Penyepaduan telefon Interkom menghubungkan jualan, pemasaran dan sokongan untuk mencipta penyelesaian komunikasi omnichannel holistik yang membolehkan anda menjangkau khalayak di mana-mana dan pada bila-bila masa. Apabila anda log masuk ke akaun Interkom anda, semua nombor telefon ditukar secara automatik ke dalam format yang boleh diklik, membolehkan anda dengan mudah memulakan panggilan dengan satu klik – di CloudTalk, kami memanggil ciri klik untuk panggil ini.

Bagaimanakah integrasi Interkom + CloudTalk berfungsi?

Mengintegrasikan Interkom dengan CloudTalk membolehkan anda menyegerakkan butiran hubungan pelanggan dengan lancar, serta sejarah panggilan dan perbualan anda, merentas kedua-dua platform. Kemas kini ini berlaku secara automatik pada selang masa yang tetap, memastikan anda sentiasa mempunyai akses kepada maklumat terkini.

Mengapa anda perlu menggunakan Interkom + CloudTalk?

Terdapat 7 faedah utama untuk menggunakan integrasi Interkom + CloudTalk.
Mereka termasuk:
– Butiran hubungan pelanggan (nama, e-mel, nombor telefon,
syarikat, dsb.)
– Sejarah panggilan , termasuk rakaman panggilan
– Nota dan komen
– Perbualan daripada Interkom
– Komunikasi e-mel dan sembang
– Pelbagai aktiviti lain yang berkaitan dengan Interkom dan CloudTalk
– Format nombor telefon boleh klik untuk memulakan panggilan dalam talian dan merentasi dengan cepat
alatan kerja

CloudTalk ialah penyelesaian dipacu data untuk pengalaman pelanggan yang luar biasa dan kecerdasan adalah bahagian penting daripadanya.

Jadualkan demo hari ini dan ketahui sendiri.

Jadualkan demo