IT & Operasi
Jualan
Sokongan pengguna
Seluruh syarikat
Perisian & Teknologi
Perkhidmatan kewangan
Perkhidmatan profesional
Pendidikan & E-pembelajaran
Pasukan jauh
Sistem telefon perniagaan
Memanggil untuk HubSpot
Perniagaan Mikro
Perniagaan kecil
Perniagaan sederhana & besar
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Pendail Auto Terbaik untuk Ejen Insurans untuk Menaikkan Permainan Jualan
Ejen dalam industri insurans sering merasa tertekan dengan tugas membosankan iaitu mendail manual—menghabiskan masa yang berharga untuk menumbuk nombor, menavigasi mel suara dan menemui jalan buntu.
Tetapi bagaimana jika terdapat penyelesaian yang lebih bijak, lebih cekap untuk masalah biasa ini?
Bertanya khabar kepada pendail automatik.
Dengan mengautomasikan proses panggilan keluar, sistem ini boleh meningkatkan masa bercakap ejen sebanyak 200–300% .
Lupakan tentang isu pendailan dan bersiap sedia untuk mengharungi era baharu perhubungan yang lancar dengan bakal pelanggan. Dengan panduan kami, anda akan mengetahui yang mana merupakan pendail automatik terbaik untuk ejen anda.
Pengambilan Utama
- Dail automatik untuk ejen insurans boleh meningkatkan keupayaan jangkauan mereka dengan ketara, menjangkau lebih ramai pelanggan berpotensi dalam masa yang singkat daripada masa yang diperlukan melalui pendailan manual. Malah, Pendail Ramalan boleh membuat lebih 100 panggilan sejam .
- Dail automatik meningkatkan produktiviti dengan menggandakan kadar panggilan setiap jam setiap ejen , menyegerak dengan lancar dengan sistem CRM dan pengurusan utama pengecasan super untuk penglibatan pelanggan dan kadar penukaran yang dipertingkatkan.
- Dail automatik memaksimumkan kecekapan dengan menjimatkan masa untuk tugas yang produktif, mengoptimumkan strategi panggilan dan memastikan pematuhan terhadap peraturan untuk meminimumkan risiko.
Apakah itu Auto Dialer untuk Ejen Insurans?
Dail automatik berfungsi sebagai teknologi asas untuk agensi insurans dan ejen bebas.
Ia pada asasnya ialah alat canggih yang direka untuk mengautomasikan proses panggilan keluar .
Bayangkan ini: daripada ejen mendail nombor satu demi satu dengan membosankan, pendail automatik mengambil alih, menavigasi dengan pantas melalui senarai petunjuk dan menyambungkannya kepada sama ada sistem respons suara interaktif (IVR) atau ejen yang tersedia .
Automasi ini bukan sahaja menjimatkan masa yang berharga tetapi juga memastikan susulan yang konsisten dengan prospek, aspek kritikal kejayaan jualan dalam industri insurans yang kompetitif.
Begitu penting adalah susulan sehingga kajian Invesp mendapati bahawa 60% pelanggan mengatakan “Tidak” empat kali sebelum pernah berkata “Ya”. Selain itu, 80% jualan memerlukan lima panggilan susulan untuk ditutup, namun 48% ejen menyerah tanpa mencuba satu pun, dan 44% menyerah selepas percubaan pertama.
Dalam industri di mana setiap petunjuk penting, keupayaan untuk membuat panggilan keluar yang tepat pada masanya dan cekap boleh membuat semua perbezaan.
Bagaimana Auto Dialer Memperkasakan Ejen Insurans?
Dail automatik untuk ejen insurans boleh meningkatkan keupayaan jangkauan mereka dengan ketara, menjangkau lebih ramai pelanggan berpotensi dalam masa yang singkat daripada masa yang diperlukan melalui pendailan manual.
Malah, Pendail Ramalan boleh membuat lebih 100 panggilan sejam .
Tetapi ada lagi. Dail automatik menawarkan kelebihan ini:
- Sistem ini membantu ejen kekal teratur dengan menjejaki susulan dan memudahkan panggilan keluar.
- Dail auto moden menawarkan ciri canggih yang disesuaikan dengan keperluan jualan insurans.
- Ciri ini termasuk penyiaran suara, pendailan pratonton dan pendailan progresif.
Dail automatik membolehkan penyesuaian dan pengoptimuman, memperkasakan ejen untuk memperhalusi strategi jualan dan meningkatkan interaksi pelanggan.
Pada dasarnya, penggunaan pendail automatik bukan hanya tentang memperkemas operasi; ia mengenai membuka tahap produktiviti dan keberkesanan baharu dalam jualan insurans .
Dengan menerima automasi, ejen insurans boleh menyalurkan tenaga mereka untuk menutup jualan dan mengembangkan perniagaan mereka, dan bukannya terperangkap dalam tugas pentadbiran.
Mengapa Pendail Auto Penting untuk Ejen Insurans?
Inilah sebabnya ejen yang bijak menerima teknologi pendail automatik:
1. Tingkatkan Prestasi Jualan dan Kepuasan Pelanggan
Dengan Pendail Kuasa di hujung jari anda, anda boleh menjangkau lebih ramai bakal pelanggan dengan mudah. Ejen anda tidak akan membuang masa mendail nombor atau menunggu mel suara lagi, yang bermakna ejen anda boleh membuat lebih banyak panggilan tanpa mengorbankan kualiti . Kecekapan ini membolehkan mereka menumpukan pada memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik semasa perbualan, menghasilkan hasil jualan yang lebih baik dan pelanggan yang gembira.
2. Tingkatkan Penglibatan dan Susulan Pelanggan
Ucapkan selamat tinggal kepada interaksi robotik yang sejuk. Dengan mengautomasikan proses pendailan, anda membebaskan masa yang berharga untuk berhubung dengan prospek dan pelanggan pada tahap yang lebih mendalam.
Daripada mendail nombor secara manual, ejen boleh menumpukan lebih banyak tenaga kepada interaksi yang bermakna, yang membawa kepada penglibatan pelanggan yang dipertingkatkan dan strategi susulan yang lebih baik.
3. Maksimumkan Penukaran dengan Pengurusan Pemimpin yang Berkesan
Dengan penyepaduan CRM yang lancar, ejen insurans boleh menjejak, memupuk dan menukar petunjuk dengan mudah. Tiada peluang terlepas apabila anda mempunyai sistem yang direka untuk memastikan anda selangkah ke hadapan.
Dail automatik ialah alat yang sangat diperlukan untuk agensi insurans yang ingin meningkatkan proses penjanaan utama mereka. Apabila disepadukan dengan sistem CRM, pendail automatik boleh mengemas kini dan menyegerakkan maklumat petunjuk, log panggilan dan data lain yang berkaitan secara automatik dalam masa nyata. Penyepaduan ini memastikan ejen mempunyai akses kepada maklumat terkini tentang petunjuk dan pelanggan, membolehkan mereka menjejak interaksi dengan berkesan, membuat susulan pada petunjuk dan mengurus perhubungan dengan lebih cekap.
Pengurusan petunjuk yang dioptimumkan ini menghasilkan kadar penukaran yang lebih tinggi dan aliran pelanggan berpotensi yang stabil untuk digunakan oleh ejen.
4. Menjimatkan Kos
Siapa kata kecekapan perlu memecahkan bank? Dengan mengautomasikan proses pendailan dan memperkemas operasi, pendail automatik membantu anda menjimatkan kos buruh dan sumber.
Ini diterjemahkan kepada pulangan pelaburan yang lebih tinggi untuk kempen jualan dan operasi jualan insurans yang lebih menguntungkan secara keseluruhan.
15 Pembekal Pendail Auto Terbaik untuk Ejen Insurans
Mari kita gariskan 15 penyedia pendail auto teratas untuk ejen insurans, membincangkan tentang menyerlahkan ciri utama dan harga mereka:
Pembekal
Platform
Sokongan pelanggan 24/7
Harga permulaan/bulan
Cloudtalk
Mudah digunakan dan menjimatkan kos.
$25
Cara Memilih Pendail Auto Terbaik untuk Agensi Insurans Anda
Meningkatkan kecekapan dan produktiviti agensi anda bermula dengan memilih pendail auto yang betul.
Inilah yang perlu dicari:
- Jenis Dail: Apabila memilih jenis pendail jualan yang ideal , adalah penting untuk memikirkan cara anda ingin membuat panggilan anda. Jika anda perlu mengendalikan banyak panggilan serentak, lakukan pendailan ramalan. Jika anda lebih suka membuat panggilan satu demi satu, pendailan progresif ialah cara yang perlu dilakukan. Dan jika anda ingin melihat maklumat petunjuk sebelum membuat panggilan, pilih dail pratonton.
- Penyepaduan: Pastikan pendail berfungsi dengan baik dengan sistem pengurusan CRM atau petunjuk anda. Ini memastikan bahawa semua data anda kekal teratur dan terkini di seluruh sistem anda, menjimatkan masa anda dan mengurangkan ralat.
- Mesra Pengguna: Pilih pendail yang mudah digunakan. Antara muka yang ringkas dan navigasi yang mudah bermakna kurang masa yang dihabiskan untuk melatih ejen anda, membolehkan mereka bangun dan berjalan dengan cepat.
- Kebolehskalaan: Pastikan pendail boleh berkembang dengan perniagaan insurans anda. Ia sepatutnya dapat mengendalikan lebih banyak panggilan dan ejen apabila perniagaan anda berkembang, tanpa mengorbankan kualiti atau prestasi panggilan.
- Sokongan dan Latihan: Cari penyedia yang menawarkan sokongan dan latihan yang baik. Mempunyai akses untuk membantu apabila anda memerlukannya dan sumber untuk melatih pasukan anda akan memastikan semua orang boleh menggunakan pendail dengan berkesan.
- Pematuhan Kawal Selia: Pastikan pendail mempunyai ciri untuk mematuhi peraturan, seperti tidak memanggil nombor pada senarai Jangan Panggil. Ini melindungi agensi anda daripada isu undang-undang yang berkaitan dengan panggilan yang tidak diminta.
- Kos: Pertimbangkan kos keseluruhan, termasuk yuran pendahuluan dan perbelanjaan berterusan. Anda harus memikirkan cara pendail akan memanfaatkan produktiviti dan keuntungan agensi anda dalam jangka masa panjang, dan pastikan ia menepati belanjawan anda. Selain itu, anda boleh membandingkan harga daripada pembekal pendail auto teratas dengan melawati pautan ini .
Memilih Pendail Auto Terbaik untuk Agensi Insurans: Pilihan Penting
Kesimpulannya, memilih pendail auto terbaik untuk ejen insurans ialah keputusan kritikal yang boleh memberi kesan ketara kepada kecekapan, produktiviti dan prestasi keseluruhan anda.
Ingat, pendail automatik yang betul boleh menyelaraskan operasi anda, meningkatkan interaksi pelanggan dan akhirnya mendorong hasil yang lebih baik dalam kempen jualan anda. Jadi, luangkan masa anda, bandingkan pilihan anda dan buat keputusan termaklum yang akan memacu perniagaan insurans anda ke hadapan .
Dan jika anda akan tersesat dalam semua tawaran pasaran pilihan, kami menyokong anda. Bandingkan CloudTalk dengan penyedia perisian pusat hubungan teratas dalam e-buku kami, “Pembekal Perisian Pusat Hubungan Teratas.”
Bandingkan CloudTalk dengan penyedia perisian pusat hubungan teratas
Soalan Lazim
Apakah itu Auto Dialer?
Dail automatik ialah alat perisian yang mendail nombor telefon secara automatik daripada senarai.
Setelah panggilan dijawab, pendail automatik boleh menyambungkan panggilan kepada ejen langsung, memainkan mesej yang dirakamkan atau meninggalkan mel suara.
Dail automatik direka untuk meningkatkan produktiviti dan kecekapan ejen dengan mengautomasikan proses dail keluar dan menyaring mesin penjawab atau isyarat sibuk.
Apakah Jenis Pendail Auto?
Terdapat tiga jenis pendail telefon utama: pendail pratonton, pendail ramalan dan pendail progresif.
Auto Dialer: Auto dialer ialah alat asas untuk membuat panggilan tanpa mendail manual. Ia boleh menjadi sistem perkakasan atau perisian dan berfungsi sebagai asas untuk jenis pendail auto lain seperti pendail kuasa dan pintar.
Power Dialer: Power Dialers memudahkan panggilan keluar dengan membuat satu panggilan pada satu masa untuk setiap ejen yang tersedia. Ia mudah dan sesuai untuk kempen keluar terkawal. Dengan Power Dialers , anda boleh menjangkau sehingga tiga kali lebih ramai pelanggan dalam sehari berbanding dengan panggilan manual.
Pendail Pintar: Pendail Pintar mengambil langkah lebih jauh. Ia adalah sistem lanjutan yang menawarkan lebih daripada sekadar membuat panggilan. Pendail Pintar membolehkan anda membuat baris gilir panggilan tersuai dengan satu klik, terus daripada penyemak imbas atau CRM anda. Mereka menggunakan algoritma pintar untuk mengoptimumkan baris gilir panggilan dalam masa nyata, memastikan ejen sentiasa bercakap dengan orang yang betul. Selain itu, mereka boleh mengurangkan masa panggilan hampir separuh , menjadikan proses panggilan anda lebih cekap dan berkesan.
Bagaimanakah Pendail Auto Berfungsi?
Perisian dail automatik menilai bilangan ejen yang diberikan kepada projek tertentu, dengan mengambil kira faktor seperti kelajuan purata perbualan ejen dan masa yang diperlukan untuk mencari nombor telefon. Dengan maklumat ini, ia menghubungkan pelanggan dengan ejen yang ada dengan cekap.
Dengan menganalisis data ini, sistem meramalkan bilangan nombor telefon yang sesuai untuk didail pada bila-bila masa dan memadankannya dengan ejen yang tersedia . Pendekatan proaktif ini membantu mengelakkan senario di mana pelanggan menjawab panggilan tetapi tiada ejen tersedia untuk membantu mereka.
Selain itu, sistem pendail boleh berintegrasi dengan sistem CRM , menentukan zon waktu dan ketersediaan ejen, serta mengoptimumkan percubaan panggilan dan masa menunggu untuk kecekapan maksimum. Penyepaduan ini membolehkan pengumpulan data statistik untuk meramalkan corak panggilan masa hadapan dan mengoptimumkan operasi dengan sewajarnya.
Bagaimana untuk Menyediakan Pendail Auto?
Menyediakan pendail automatik Cloudtalk adalah mudah. Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah ini:
1. Import fail CSV mengimport semua kenalan yang anda mahu gunakan.
2. Beri nama kumpulan kenalan dengan menandai mereka.
3. Klik pada butang “Tambah kempen”.
4. Kemudian, pilih antara Pendail Kuasa dan Pendail Ramalan.
Berapakah Kos Dail Auto?
Kos perisian pendail automatik boleh berbeza dengan ketara bergantung pada pelbagai faktor dan model harga. Di Cloudtalk, struktur harga kami dipengaruhi oleh negara tempat anda ingin mengaktifkan perkhidmatan, dengan yuran bulanan bermula pada $6 sebulan. Untuk maklumat harga yang lebih terperinci, sila lawati tapak web kami .
Bagaimana untuk Mengoptimumkan Pendail Auto?
Mengoptimumkan pendail automatik adalah tentang menjadikannya berfungsi dengan lebih bijak, bukan lebih sukar. Begini cara anda boleh melakukannya:
Pastikan senarai kenalan anda kemas: Pastikan senarai anda bersih dan dikemas kini dengan menyingkirkan sebarang pendua atau nombor lama. Data yang baik adalah kunci untuk memanfaatkan pendail auto anda sepenuhnya.
Bercakap dengan orang yang betul: Pisahkan kenalan anda kepada kumpulan berdasarkan umur atau interaksi lampau. Dengan cara ini, anda boleh menyesuaikan mesej dan tawaran anda kepada setiap kumpulan untuk penglibatan yang lebih baik.
Pilih kaedah dail yang betul: Sama ada dail ramalan atau dail kuasa, pilih kaedah yang sesuai dengan matlamat kempen anda dan memastikan anda mematuhi peraturan.
Hantar panggilan ke tempat yang betul: Pastikan panggilan dihalakan kepada orang yang terbaik untuk tugas itu, seperti seseorang yang bercakap bahasa yang sama dengan pemanggil atau paling mengetahui tentang produk tersebut.
Buat mesej yang mendapat perhatian: Tulis mesej yang menarik perhatian dan membuatkan orang mahu membalas. Menguji versi yang berbeza boleh membantu anda mencari yang paling berkesan.
Main mengikut peraturan: Pastikan pendail anda mematuhi semua undang-undang dan peraturan seperti Akta Perlindungan Pengguna Telefon (TCPA) atau Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) untuk mengelakkan sebarang masalah.
Sambungkan alatan anda: Sepadukan pendail auto anda dengan sistem anda yang lain seperti CRM untuk menjadikan semuanya berjalan lancar dan memberi ejen maklumat yang mereka perlukan semasa panggilan.
Teruskan bereksperimen: Sentiasa perhatikan cara baharu untuk menambah baik. Mencuba idea yang berbeza dan melihat perkara yang sesuai boleh membantu anda memperoleh hasil yang lebih baik dari semasa ke semasa.
Gunakan skrip panggilan: Buat dan urus skrip panggilan untuk memastikan komunikasi yang konsisten dan menggalakkan penukaran petunjuk.
