Cara Memindahkan Nombor daripada Vonage: Panduan Lengkap

Adakah anda bosan dengan nombor anda ditandai sebagai spam, panggilan anda terputus pada pertengahan perbualan atau berurusan dengan sokongan pelanggan yang kurang cemerlang? Dalam kes itu, mengapa tidak mengalihkan nombor anda dari Vonage kepada alternatif lain?

Dalam panduan lengkap untuk pemindahan nombor Vonage ini, kami akan membimbing anda melalui setiap langkah pemindahan nombor Vonage anda kepada pembekal lain dan memperkenalkan anda kepada alternatif dengan + nombor antarabangsa, tiada tandingan kualiti panggilan, dan24 /7 sokongan pelanggan.

Ambilan Utama:

• Beberapa sebab paling biasa mengapa orang beralih daripada Vonage termasuk kualiti panggilan , kekurangan ciri dan nombor serta perkhidmatan pelanggan yang tidak menyokong .
  
• Memindahkan nombor daripada Vonage sepatutnya mengambil masa sekitar 10-15 hari, tetapi ini boleh dipengaruhi oleh jenis dan jumlah nombor yang ingin anda alih keluar.
  
• Memindahkan nombor Vonage anda memerlukan anda menyerahkan permintaan port-out/port-in dengan Vonage dan pembekal baharu anda, isi Surat Kebenaran dan serahkan semua maklumat yang diperlukan .

Cara Memindahkan Nombor Anda dari Vonage

Jadi, anda ingin mengalihkan nombor daripada Vonage tetapi tidak pasti di mana untuk bermula. Jangan risau, ia bukan proses yang sukar. Di bawah, anda akan mengetahui cara memindahkan nombor daripada Vonage, termasuk semua langkah penyediaan, masa menunggu dan kos berkaitan yang dijangkakan.

Cara Bersedia untuk Memindahkan Nombor daripada Vonage

Sebelum anda mula memindahkan nombor Vonage anda, anda perlu mengambil beberapa langkah untuk memastikan proses berjalan selancar mungkin. Ini termasuk:

1. Semak Kelayakan:
   Dari segi undang-undang, Vonage bertanggungjawab untuk menerima permintaan port-out anda. Walau bagaimanapun, itu hanya berlaku jika anda telah memenuhi semua kewajipan kontrak anda terlebih dahulu. Jadi, tempat yang baik untuk bermula ialah teruskan panggilan dengan sokongan dan semak semula bahawa anda tidak mempunyai sebarang bil yang belum dibayar atau kontrak yang mengikat jangka panjang .
   
   Perlu dinyatakan bahawa Vonage tidak akan membenarkan anda memindahkan nombor telefon maya antarabangsa .
   
2. Menilai Keperluan Perniagaan:
   Dengan mengandaikan anda sudah jelas untuk keluar pada bila-bila masa yang anda suka, anda harus meluangkan masa untuk memikirkan mengapa anda pergi dan perkara yang anda inginkan daripada pembekal seterusnya, jadi anda tidak perlu melalui proses ini lagi dalam masa terdekat. Pertimbangkan nombor , ciri , harga dan volum panggilan bulanan anda.
   
3. Pilih Penyedia yang Tepat:
   Sebaik sahaja anda mengetahui perkara yang anda cari, anda boleh mengecilkan senarai pilihan anda dengan “baik untuk dimiliki”. Kami mengesyorkan melihat harga keseluruhan , kualiti sokongan pelanggan , keupayaan penyepaduan dan kebolehpercayaan/masa beroperasi rangkaian .
   
4. Semak Keperluan Teknikal:
   Apabila bertukar antara dua pembekal VoIP, sepatutnya tiada perubahan dari segi keperluan perkakasan atau kapasiti rangkaian . Walau bagaimanapun, anda masih boleh menghadapi masalah, seperti memerlukan port keluar Vonage nombor PIN/BTN .
   
   Nasib baik, Vonage tidak menyemak ini, jadi sepatutnya tidak ada masalah. Walau bagaimanapun, mereka mengesyorkan bahawa jika pembekal baharu anda enggan memindahkan nombor Vonage anda atas sebarang sebab, anda harus menghubungi numbers@api.vonage.com .

Berapa Lamakah Tempoh Perpindahan dari Vonage?

Terdapat berbilang faktor yang mempengaruhi tempoh masa yang diperlukan untuk memindahkan nombor anda. Ini termasuk proses kedua-dua pembekal , kewajipan kawal selia dan kontrak , lokasi geografi anda, perkhidmatan khas dan jumlah permintaan pemindahan .

Sebagai contoh, mengalihkan nombor anda dari Vonage ke CloudTalk perlu mengambil masa kira-kira 15 hari – 10 untuk proses persediaan dan 5 untuk migrasi sebenar. Walau bagaimanapun, bergantung pada jenis nombor yang ingin anda port, ia boleh mengambil masa yang lebih lama.

Berapa Kos Porting dari Vonage?

Vonage tidak mengenakan bayaran untuk permintaan pemindahan keluar dan hanya meminta anda menghubungi mereka jika anda ingin memindahkan lebih daripada 100 nombor. Itu meninggalkan harga langganan anda , sebarang kemungkinan yuran pembatalan awal dan harga pemindahan itu sendiri.

Pembekal baharu anda mungkin mengenakan caj kepada anda untuk pemindahan, dengan harga bergantung pada jenis, lokasi dan jumlah nombor anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang perkara ini, termasuk jenis, lokasi dan harga setiap nombor, dalam artikel kami Harga Porting dan Liputan .

6 Langkah Mudah Untuk Memindahkan Nombor Vonage Anda Ke CloudTalk

Vonage tidak mengenakan bayaran untuk permintaan port-out, yang hanya meninggalkan potensi yuran pembatalan awal , langganan VoIP baharu anda dan kemungkinan kos port-in .

Pembekal baharu anda mungkin mengenakan caj kepada anda untuk pemindahan, dengan harga bergantung pada jenis, lokasi dan jumlah nombor anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang perkara ini, termasuk jenis, lokasi dan harga setiap nombor, dalam artikel kami Harga Porting dan Liputan .

#1: Pastikan Anda Mempunyai Segala Yang Anda Perlukan:

Anda perlu memenuhi beberapa keperluan untuk layak mengalihkan nombor anda ke CloudTalk. Ini termasuk:

• Jenis nombor untuk negara yang disokong oleh liputan negara kita.
  
• Akaun CloudTalk yang aktif .
  
• Akaun aktif dengan pembekal semasa anda.
  
• Nombor telefon yang dialihkan sedia dan dikonfigurasikan dalam CloudTalk.

#2: Pastikan Nombor Anda Boleh Dialihkan:

Terdapat dua situasi apabila nombor anda mungkin mustahil untuk dipindahkan. Yang pertama ialah CloudTalk tidak menawarkan gabungan negara/format tertentu yang anda minta. Yang lain ialah pembekal perkhidmatan anda tidak membenarkan pemindahan nombor.

Dalam kedua-dua keadaan, anda boleh membeli alternatif nombor yang berbeza daripada pilihan kami160 + nombor telefon yang tersedia secara global .

#3: Serahkan Semua Dokumentasi yang Diperlukan:

Untuk memulakan permintaan pemindahan nombor telefon anda yang sedia ada, hantarkan e-mel kepada kami ke porting@cloudtalk.io dengan subjek “Permintaan port-in” dan berikan kami perkara berikut:

• Nombor yang anda mahu port dalam format antarabangsa E. 164 (cth, +442012345678).
  
• Nama pembekal perkhidmatan semasa anda untuk nombor yang anda mahu dialihkan.
  
• Nama pemegang julat atau pembawa asas. Ini mungkin berbeza daripada pembekal perkhidmatan, jadi tanya syarikat VoIP semasa anda.
  
• Nama orang, syarikat atau organisasi nombor yang didaftarkan di bawah dengan pembekal perkhidmatan semasa anda.
  
• Alamat berdaftar penuh orang, syarikat atau organisasi nombor itu didaftarkan di bawah dengan pembekal perkhidmatan semasa anda. Ini mungkin berbeza daripada alamat pengebilan anda, jadi pastikan anda menyemak semula.
  
• Salinan bil terakhir anda untuk nombor yang ingin anda port.

#4: Isikan Surat Kebenaran:

Selepas anda membuat permintaan pemindahan anda, pasukan kami akan menyemak sama ada nombor itu mudah alih dari pihak kami. Jika ya, kami akan memberikan anda templat LOA (Surat Kebenaran) untuk diisi dan meminta anda untuk sebarang dokumen lain yang mungkin diperlukan.

Sila berhati-hati semasa mengisi LOA untuk memastikan semua maklumat yang dikemukakan adalah betul.

#5: Tunggu Sementara CloudTalk Menjaga Selebihnya:

Setelah LOA dan semua dokumen yang ditandatangani diterima, prosesnya adalah seperti berikut:

• CloudTalk akan menambah nombor pada papan pemuka anda supaya anda boleh mula menetapkan aliran panggilan masuk, waktu perniagaan, ejen dan kumpulan panggilan.
  
• Apabila pembawa yang kalah menerima permintaan port-out, kedua-dua pembawa akan menjadualkan tarikh nombor itu akan dialihkan ke rangkaian kami.
  
• Nombor tersebut akan dialihkan ke pembawa CloudTalk pada tarikh yang dipersetujui dan dengan itu akan menjadi aktif dalam apl anda.

#6: Mulakan Memanggil Dengan Nombor Baharu (Lama) Anda:

Secara keseluruhan, proses persediaan akan mengambil masa 1-10 hari, dan pemindahan sekitar 5 hari. Setelah semuanya selesai, anda boleh log masuk ke akaun CloudTalk anda dan mula membuat panggilan semula!

• CloudTalk dan pembawa “mendapat” rakan kongsi kami akan menyerahkan semua dokumen kepada pembawa “kehilangan” semasa.
  
• CloudTalk akan menambah nombor pada papan pemuka anda supaya anda boleh mula menetapkan aliran panggilan masuk, waktu perniagaan, ejen dan kumpulan panggilan.
  
• Apabila pembawa yang kalah menerima permintaan port-out, kedua-dua pembawa akan menjadualkan tarikh nombor itu akan dialihkan ke rangkaian kami.
  
• Nombor tersebut akan dialihkan ke pembawa CloudTalk pada tarikh yang dipersetujui dan dengan itu akan menjadi aktif dalam apl anda.

Mengapa Pilih CloudTalk sebagai Alternatif Vonage Anda?

1. Kualiti Panggilan Jelas
   Kualiti panggilan yang lemah boleh menyebabkan kos yang tinggi, apatah lagi gangguan. 42% orang tidak pernah menghubungi semula jika mereka mengalami ketinggalan atau kelewatan. CloudTalk bekerjasama dengan pembawa di seluruh dunia untuk memastikan pelanggan anda sentiasa boleh mendengar anda dengan kuat dan jelas – tanpa mengira lokasi.
   
2. Akses kepada160 + Pasaran Baharu
   Jangan biarkan talian tetap dan sempadan mengehadkan pertumbuhan syarikat anda. Manfaatkan liputan negara CloudTalk dan pilih daripada tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan, mudah alih dan bebas tol di pasaran hari ini dan berhubung dengan orang di seluruh160 + negara.
   
3. Ciri Produktiviti Lanjutan
   Sama ada anda ingin meningkatkan operasi panggilan anda, membina pengalaman pelanggan masuk yang lebih baik atau mengautomasikan aliran kerja secara keseluruhan, CloudTalk membantu anda. Pilih daripada 75+ ciri dikuasakan AI dan160 + penyepaduan untuk alatan kegemaran anda.
   
4. Analitis Komprehensif
   Jejaki metrik panggilan, KPI dan OKR untuk pekerja individu, pasukan, jabatan atau pusat panggilan anda secara keseluruhan dengan mudah. Manfaatkan analisis sentimen dikuasakan AI dan pelaporan masa nyata untuk menanda aras operasi anda dan memacu pertumbuhan berterusan.
   
5. Keselamatan yang Dipertingkatkan
   Lindungi kedua-dua maklumat sensitif syarikat dan pelanggan anda dengan penyulitan hujung ke hujung yang komprehensif . CloudTalk memastikan anda sentiasa mematuhi peraturan yang dimandatkan oleh industri, termasuk GDPR, MAN dan banyak lagi.
   
6. 24/7 Perkhidmatan Pelanggan
   CloudTalk tidak akan menyerahkan anda kepada peranti anda sendiri apabila krisis melanda. Selesaikan semua isu anda dengan cepat dan mudah dengan menghubungi pasukan pakar kami pada bila-bila hari dan jam dalam seminggu. Sokongan pelanggan kami mempunyai purata kadar pengambilan hanya 60 saat.

Apakah yang dicapai oleh Nokia dengan CloudTalk?

• 30% Peningkatan dalam kadar kejayaan keluar
• 10% Peningkatan produktiviti ejen
• 25% Pengurangan dalam petunjuk hilang

Kesimpulan

Seperti yang anda lihat, memindahkan nombor Vonage anda tidak sukar jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan anda. Ini adalah cara terbaik untuk beralih kepada penyedia baharu sambil mengekalkan kesinambungan perniagaan dan tidak kehilangan akses kepada nombor yang dikenali pelanggan anda.

Dengan CloudTalk, anda dengan yakin boleh memulakan perjalanan anda ke arah kecemerlangan operasi dan komunikasi. Dan jika anda tidak mempercayai kami, anda sentiasa boleh melihatnya sendiri.