Tukar daripada RingCentral:
Panduan Pemindahan Nombor Mudah

Kecewa dengan gangguan RingCentral sekali-sekala, kos tinggi dan perkhidmatan pelanggan yang kurang cemerlang? Anda tidak bersendirian. Banyak perniagaan membuat pertukaran daripada RingCentral, mencari panggilan yang lebih jelas, kecekapan kos yang lebih baik dan perkhidmatan yang boleh dipercayai. Memindahkan nombor anda tidak perlu menyusahkan.

Dalam panduan lengkap untuk pemindahan nombor RingCentral ini, kami akan membimbing anda melalui setiap langkah untuk memindahkan nombor RingCentral anda dengan lancar. Temui alternatif yang unggul dengan160 + nombor antarabangsa, kualiti panggilan yang tiada tandingan dan24 /7 sokongan pelanggan.

• Beberapa sebab paling biasa mengapa orang beralih daripada RingCentral termasuk kualiti perkhidmatan pelanggan yang lemah , kekurangan ciri dan nombor serta gangguan .
• RingCentral bertanggungjawab di sisi undang-undang untuk mematuhi permintaan port-out anda selagi anda tidak mempunyai yuran tertunggak atau obligasi kontrak yang mengikat .
• Walaupun pemindahan keluar dari RingCentral adalah percuma dan perlu mengambil masa sekitar 15 hari, tempoh masa dan kos boleh dipengaruhi oleh jenis dan jumlah nombor .

Cara Memindahkan Nombor Anda dari RingCentral

Jadi, anda beralih daripada RingCentral tetapi tidak tahu di mana hendak bermula. Jangan risau, ia bukan proses yang sukar. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara yang perlu anda ketahui, iaitu cara membuat persediaan untuk memindahkan nombor RingCentral anda dan perkara yang diharapkan daripada proses tersebut.

Bagaimana untuk Bersedia untuk Proses Pengalihan?

Sebelum anda meminta RingCentral mengeluarkan nombor anda, terdapat beberapa langkah yang perlu anda ambil untuk memastikan proses berjalan lancar. Ini termasuk:

1. Semak Kelayakan:
   RingCentral bertanggungjawab di sisi undang-undang untuk mematuhi permintaan port-out anda oleh FCC. Tetapi mereka masih boleh menolak jika anda mempunyai baki tertunggak (sehingga anda membayarnya) atau telah menandatangani kontrak jangka panjang . Jadi, langkah pertama ialah membuat panggilan dan menjelaskan keadaan.
   
2. Menilai Keperluan Perniagaan:
   Dengan mengandaikan anda sudah jelas untuk pergi pada bila-bila masa yang anda suka, anda harus meluangkan masa untuk memikirkan mengapa anda pergi dan perkara yang anda inginkan daripada pembekal seterusnya. Pertimbangkan nombor , ciri , harga , serta volum panggilan bulanan anda.
   
3. Pilih Penyedia yang Tepat:
   Sebaik sahaja anda mengetahui perkara yang anda cari, anda boleh mengecilkan senarai pilihan anda dengan “baik untuk dimiliki”. Kami mengesyorkan melihat harga keseluruhan , kualiti sokongan pelanggan , keupayaan penyepaduan dan kebolehpercayaan/masa beroperasi rangkaian .
   
4. Semak Keperluan Teknikal:
   Apabila bertukar antara dua pembekal VoIP, sepatutnya tiada perubahan dari segi keperluan perkakasan atau kapasiti rangkaian . Walau bagaimanapun, anda masih boleh menghadapi masalah, seperti memerlukan nombor BTN, yang mungkin tidak dimiliki oleh RingCentral .

Berapa Lamakah Tempoh Peralihan dari RingCentral?

Terdapat berbilang faktor yang mempengaruhi tempoh masa yang diperlukan untuk memindahkan nombor anda. Ini termasuk proses kedua-dua pembekal , kewajipan kawal selia dan kontrak , lokasi geografi anda, perkhidmatan khas dan jumlah permintaan pemindahan .

Contohnya, mengalihkan nombor anda dari RingCentral ke CloudTalk perlu mengambil masa kira-kira 15 hari – 10 hari untuk proses persediaan dan 5 untuk migrasi sebenar. Walau bagaimanapun, bergantung pada jenis nombor yang ingin anda port, ia boleh mengambil masa yang lebih lama.

Berapa Kos Porting dari RingCentral?

RingCentral tidak mengenakan bayaran untuk permintaan pemindahan keluar dan hanya meminta anda menghubungi mereka jika anda ingin memindahkan lebih daripada 100 nombor. Itu meninggalkan harga langganan anda , sebarang kemungkinan yuran pembatalan awal dan harga pemindahan itu sendiri.

Pembekal baharu anda mungkin mengenakan caj kepada anda untuk pemindahan, dengan harga bergantung pada jenis, lokasi dan jumlah nombor anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang perkara ini, termasuk jenis, lokasi dan harga setiap nombor, dalam artikel kami Harga Porting dan Liputan .

6 Langkah Mudah Untuk Memindahkan Nombor RingCentral Anda Kepada CloudTalk

Bersedia untuk melompat ke CloudTalk? Berikut ialah semua yang anda perlu ketahui dan lakukan untuk membuat peralihan selancar mungkin.

#1: Pastikan Anda Mempunyai Segala Yang Anda Perlukan:

Anda perlu memenuhi beberapa keperluan untuk layak mengalihkan nombor anda ke CloudTalk. Ini termasuk:

• Jenis nombor untuk negara yang disokong oleh liputan negara kita.
  
• Akaun CloudTalk yang aktif .
  
• Akaun aktif dengan pembekal semasa anda.
  
• Nombor telefon yang dialihkan sedia dan dikonfigurasikan dalam CloudTalk.

#2: Pastikan Nombor Anda Boleh Dialihkan:

Terdapat dua situasi apabila nombor anda mungkin mustahil untuk dipindahkan. Yang pertama ialah CloudTalk tidak menawarkan gabungan negara/format tertentu yang anda minta. Yang lain ialah pembekal perkhidmatan anda tidak membenarkan pemindahan nombor.

Dalam kedua-dua situasi, anda boleh membeli alternatif nombor lain daripada pilihan 160+ nombor telefon kami yang tersedia secara global .

#3: Serahkan Semua Dokumentasi yang Diperlukan:

Untuk memulakan permintaan pemindahan nombor telefon anda yang sedia ada, hantarkan e-mel kepada kami ke porting@cloudtalk.io dengan subjek “Permintaan port-in” dan berikan kami perkara berikut:

• Nombor yang anda mahu port dalam format antarabangsa E. 164 (cth, +442012345678).
  
• Nama pembekal perkhidmatan semasa anda untuk nombor yang anda mahu dialihkan.
  
• Nama pemegang julat atau pembawa asas. Ini mungkin berbeza daripada pembekal perkhidmatan, jadi tanya syarikat VoIP semasa anda.
  
• Nama orang, syarikat atau organisasi nombor yang didaftarkan di bawah dengan pembekal perkhidmatan semasa anda.
  
• Alamat berdaftar penuh orang, syarikat atau organisasi nombor itu didaftarkan di bawah dengan pembekal perkhidmatan semasa anda. Ini mungkin berbeza daripada alamat pengebilan anda, jadi pastikan anda menyemak semula.
  
• Salinan bil terakhir anda untuk nombor yang ingin anda port.

#4: Isikan Surat Kebenaran:

Selepas anda membuat permintaan pemindahan anda, pasukan kami akan menyemak sama ada nombor itu mudah alih dari pihak kami. Jika ya, kami akan memberikan anda templat LOA (Surat Kebenaran) untuk diisi dan meminta anda untuk sebarang dokumen lain yang mungkin diperlukan.

Sila berhati-hati semasa mengisi LOA untuk memastikan semua maklumat yang dikemukakan adalah betul.

#5: Tunggu Sementara CloudTalk Menjaga Selebihnya:

Setelah LOA dan semua dokumen yang ditandatangani diterima, prosesnya adalah seperti berikut:

• CloudTalk akan menambah nombor pada papan pemuka anda supaya anda boleh mula menetapkan aliran panggilan masuk, waktu perniagaan, ejen dan kumpulan panggilan.
  
• Apabila pembawa yang kalah menerima permintaan port-out, kedua-dua pembawa akan menjadualkan tarikh nombor itu akan dialihkan ke rangkaian kami.
  
• Nombor tersebut akan dialihkan ke pembawa CloudTalk pada tarikh yang dipersetujui dan dengan itu akan menjadi aktif dalam apl anda.

#6: Mulakan Memanggil Dengan Nombor Baharu (Lama) Anda:

Secara keseluruhan, proses persediaan akan mengambil masa 1-10 hari, dan pemindahan sekitar 5 hari. Setelah semuanya selesai, anda boleh log masuk ke akaun CloudTalk anda dan mula membuat panggilan semula!

• CloudTalk dan pembawa “mendapat” rakan kongsi kami akan menyerahkan semua dokumen kepada pembawa “kehilangan” semasa.
  
• CloudTalk akan menambah nombor pada papan pemuka anda supaya anda boleh mula menetapkan aliran panggilan masuk, waktu perniagaan, ejen dan kumpulan panggilan.
  
• Apabila pembawa yang kalah menerima permintaan port-out, kedua-dua pembawa akan menjadualkan tarikh nombor itu akan dialihkan ke rangkaian kami.
  
• Nombor tersebut akan dialihkan ke pembawa CloudTalk pada tarikh yang dipersetujui dan dengan itu akan menjadi aktif dalam apl anda.

Mengapa Pilih CloudTalk sebagai Alternatif RingCentral Anda?

1. Kualiti Panggilan Jelas
   Kualiti panggilan yang lemah boleh menyebabkan kos yang tinggi, apatah lagi gangguan. 42% orang tidak pernah menghubungi semula jika mereka mengalami ketinggalan atau kelewatan. CloudTalk bekerjasama dengan pembawa di seluruh dunia untuk memastikan pelanggan anda sentiasa boleh mendengar anda dengan kuat dan jelas – tanpa mengira lokasi.
   
2. Akses kepada160 + Pasaran Baharu
   Jangan biarkan talian tetap dan sempadan mengehadkan pertumbuhan syarikat anda. Manfaatkan liputan negara CloudTalk dan pilih daripada tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan, mudah alih dan bebas tol di pasaran hari ini dan berhubung dengan orang di 160+ negara.
   
3. Ciri Produktiviti Lanjutan
   Sama ada anda ingin meningkatkan operasi panggilan anda, membina pengalaman pelanggan masuk yang lebih baik atau mengautomasikan aliran kerja secara keseluruhan, CloudTalk membantu anda. Pilih daripada 75+ ciri dikuasakan AI dan35 + penyepaduan untuk alatan kegemaran anda.
   
4. Analitis Komprehensif
   Jejaki metrik panggilan, KPI dan OKR untuk pekerja individu, pasukan, jabatan atau pusat panggilan anda secara keseluruhan dengan mudah. Manfaatkan analisis sentimen dikuasakan AI dan pelaporan masa nyata untuk menanda aras operasi anda dan memacu pertumbuhan berterusan.
   
5. Keselamatan yang Dipertingkatkan
   Lindungi kedua-dua maklumat sensitif syarikat dan pelanggan anda dengan penyulitan hujung ke hujung yang komprehensif . CloudTalk memastikan anda sentiasa mematuhi peraturan yang dimandatkan oleh industri, termasuk GDPR, MAN dan banyak lagi.
   
6. 24/7 Perkhidmatan Pelanggan
   CloudTalk tidak akan menyerahkan anda kepada peranti anda sendiri apabila krisis melanda. Selesaikan semua isu anda dengan cepat dan mudah dengan menghubungi pasukan pakar kami pada bila-bila hari dan jam dalam seminggu. Sokongan pelanggan kami mempunyai purata kadar pengambilan hanya 60 saat.

Apakah yang dicapai oleh Nokia dengan CloudTalk?

• 30% Peningkatan dalam kadar kejayaan keluar
• 10% Peningkatan produktiviti ejen
• 25% Pengurangan dalam petunjuk hilang

Kesimpulan

Kesimpulannya, jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan anda, pemindahan nombor RingCentral ialah cara terbaik untuk beralih kepada pembekal baharu. Dengan CloudTalk, anda dengan yakin boleh memulakan perjalanan anda ke arah kecemerlangan operasi dan komunikasi.

Dan jika anda tidak mempercayai kami, anda sentiasa boleh melihatnya sendiri.