Cara Menguasai Panggilan Keluar

Mari bercakap tentang panggilan keluar. Ia adalah penting dalam jualan hari ini, membantu anda menjangkau dan berhubung dengan bakal pelanggan.

Dalam dunia di mana semua orang berjuang untuk mendapat perhatian, ini adalah peluang anda untuk menonjol, meningkatkan petunjuk dan meningkatkan jualan tersebut. Bersedia untuk menyelam dan membuat perubahan?

Pengambilan utama

• Outbound memainkan peranan penting dalam mengekalkan kesetiaan dan membina reputasi jenama yang kukuh dan boleh dipercayai.
• Menggunakan pendail ramalan dan sistem CRM meningkatkan kecekapan panggilan keluar sambil menyesuaikan skrip dan membahagikan khalayak anda untuk memperibadikan jangkauan.
• Memberi tumpuan kepada kualiti dan bukannya kuantiti, mencari maklum balas secara aktif, dan menekankan latihan ejen secara konsisten memastikan usaha diselaraskan dengan objektif perniagaan yang menyeluruh.

Apakah Panggilan Keluar?

Panggilan keluar, yang dibuat oleh wakil perniagaan kepada bakal pelanggan atau pelanggan sedia ada, ialah strategi proaktif untuk jualan, pemasaran, sokongan atau pengumpulan data. Ia melibatkan syarikat yang memulakan komunikasi langsung untuk mencapai matlamat seperti penjanaan petunjuk, penutupan jualan, konduksi tinjauan atau kemas kini pelanggan.

Faedah Panggilan Keluar untuk Perniagaan

Panggilan keluar menawarkan pelbagai faedah untuk perniagaan yang bertujuan untuk mengukuhkan saluran jualan mereka, meningkatkan interaksi pelanggan dan memacu pertumbuhan. Berikut adalah beberapa kelebihan utama:

1. Tingkatkan Penjanaan Pemimpin dan Kelayakan : Panggilan keluar membolehkan anda melibatkan bakal pelanggan secara proaktif, mengenal pasti dan melayakkan petunjuk dengan berkesan serta memupuk saluran jualan yang kukuh.
2. Memudahkan Komunikasi Langsung dan Disesuaikan : Ejen boleh menyesuaikan mesej mereka berdasarkan keperluan dan keutamaan khusus penerima, meningkatkan pengalaman dan kepercayaan pelanggan dengan ketara.
3. Tingkatkan Jualan dan Hasil : Dengan melibatkan diri secara langsung dengan bakal pembeli, panggilan keluar berfungsi sebagai alat yang mujarab untuk menutup jualan dan mempromosikan produk atau perkhidmatan tambahan. Pendekatan praktikal ini mempengaruhi keputusan pembelian secara berkesan, memacu pertumbuhan perniagaan dan meningkatkan hasil.
4. Capai Jangkauan Berkesan Kos: Panggilan keluar meningkatkan penglibatan dan perkhidmatan pelanggan pada kos yang lebih rendah, membantu dalam pengekalan, memupuk kesetiaan dan meningkatkan perniagaan berulang, sekali gus membina reputasi jenama yang mampan.
5. Mempercepatkan Penyelidikan Pasaran dan Pengumpulan Maklum Balas : Panggilan keluar dengan cepat mengumpulkan maklum balas pelanggan dan cerapan pasaran, membolehkan penyesuaian dan inovasi perniagaan yang pantas.
6. Tingkatkan Pengekalan Pelanggan : Jangkauan diperibadikan menunjukkan kepada pelanggan bahawa pendapat mereka dihargai, dan keperluan mereka ditangani sebelum isu timbul. Strategi komunikasi awalan ini meningkatkan kepuasan, memperdalam hubungan pelanggan dan meningkatkan kadar pengekalan.

Tingkatkan strategi panggilan keluar anda hari ini

Ketahui lebih lanjut

Amalan Terbaik untuk Panggilan Keluar Berkesan

Untuk mempertingkatkan kejayaan kempen panggilan keluar anda, adalah penting untuk menggabungkan persediaan yang bernas dengan alatan teknologi termaju, sambil turut mematuhi piawaian undang-undang. Di sini, kami menggariskan strategi utama untuk memperhalusi usaha panggilan keluar anda.

Buat Skrip Jualan Berkesan

Skrip jualan yang berkesan ialah asas kepada panggilan keluar yang berjaya. Ia menawarkan struktur yang koheren untuk dialog, memastikan maklumat penting dikongsi, namun ia menyediakan ruang untuk pemperibadian sebagai tindak balas kepada maklum balas penerima. Skrip yang direka dengan baik sentiasa disesuaikan kepada penerima dan menekankan faedah untuk prospek. Ia memastikan ejen berada di landasan yang betul, memudahkan komunikasi yang jelas bagi mesej yang menarik, dan membina keyakinan dalam menangani bantahan.

Rancang Aliran Panggilan Anda

Objektif yang ditakrifkan dengan jelas membentuk tulang belakang strategi panggilan keluar yang berjaya. Gariskan matlamat khusus seperti penjanaan petunjuk, penglibatan pelanggan atau penukaran jualan. Mempunyai peta jalan yang tepat memastikan usaha pasukan anda sejajar dengan objektif perniagaan yang menyeluruh, yang membawa kepada panggilan keluar yang lebih fokus dan berkesan.

Manfaatkan Sistem CRM

Mengintegrasikan panggilan keluar dengan sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) boleh meningkatkan pemperibadian dan perkaitan panggilan anda dengan ketara. Dengan memaut kepada penyepaduan CRM kami, anda mendapat akses kepada pelbagai data pelanggan, termasuk interaksi, pilihan dan sejarah pembelian yang lalu.

Laksanakan Auto Dialer

Menggabungkan pendail automatik mengubah aliran kerja panggilan keluar anda. Alat ini mengautomasikan proses pendailan , membebaskan ejen untuk menumpukan perhatian pada perbualan yang bermakna dan bukannya pendailan manual. Pendail automatik juga memperkemas pengurusan senarai panggilan, penentuan keutamaan dan mengekalkan volum panggilan yang konsisten, meningkatkan produktiviti ejen dan meminimumkan masa terbiar.

Gunakan Analitis Panggilan

Analitis panggilan menawarkan cerapan terperinci tentang tempoh panggilan, metrik kejayaan, respons pelanggan dan keberkesanan ejen. Menganalisis data ini, anda boleh terus memperhalusi strategi panggilan anda, melaraskan skrip dan meningkatkan latihan, memastikan inisiatif keluar anda memberi kesan dan cekap.

Memastikan Pematuhan Undang-undang

Mematuhi peraturan seperti Akta Perlindungan Pengguna Telefon (TCPA), Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) dan undang-undang tempatan yang lain adalah penting untuk melindungi privasi pelanggan dan mengelakkan kesan undang-undang. Mengikuti peraturan ini, mendapatkan kebenaran yang diperlukan dan mengekalkan senarai jangan panggil yang dikemas kini adalah langkah asas untuk memastikan amalan panggilan anda bertanggungjawab dan mematuhi.

Apakah jenis pendail keluar yang terbaik untuk jualan?

Terdapat 3 jenis pendail jualan utama , masing-masing mempunyai faedah tersendiri dan kes penggunaan terbaik. Ini termasuk:

Pendail Pintar:

Dail jualan berkuasa AI dengan pilihan penghalaan pintar untuk mengurangkan masa panggilan sehingga 50% .

Faedah:

• Isi baris gilir panggilan dengan nombor daripada mana-mana CRM atau tapak web dengan satu klik;
• Utamakan petunjuk berdasarkan zon waktu dan tindak balas yang dijangkakan;
• Susun nombor dalam baris gilir dengan mudah dengan seret dan lepas;

Berfungsi paling baik untuk: Kempen panggilan berfokuskan kualiti.

Semak cara Pendail Pintar boleh membantu anda.

Pendail Kuasa:

Pendail jualan berbilang talian untuk membantu anda mencapai 3x lebih banyak petunjuk dengan memanggil berbilang kenalan serentak.

Faedah:

• Perkemas tugas harian ejen dengan kempen, skrip, dsb.;
• Jimat masa dengan mendail nombor baharu secara automatik pada penghujung panggilan;
• Analitik kuasa dengan penandaan semasa panggilan, pengambilan nota, dsb.;

Berfungsi paling baik untuk: Kempen panggilan volum tinggi.

Ketahui lebih lanjut tentang Power Dialer .

Auto-Dialer:

Dialer paling asas dengan fungsi terhad tetapi harga yang berpatutan. Tidak ditawarkan oleh CloudTalk kerana usang.

Faedah:

• Automasi panggilan asas;
• Mudah digunakan;
• Mampu Milik;

Berfungsi paling baik untuk: Kempen panggilan kos rendah.

Ketahui lebih lanjut tentang Auto-dialer di sini .

Ciri Terbaik untuk Panggilan Keluar

1. ID Pemanggil Setempat

Menggunakan ID pemanggil tempatan menyediakan jangkauan global sambil mengekalkan sentuhan tempatan. Ini adalah cara yang berkesan untuk meningkatkan strategi panggilan keluar anda dan membantu anda mewujudkan kehadiran yang biasa di pelbagai wilayah. Pendekatan ini memupuk kepercayaan dan meningkatkan kemungkinan tindak balas positif.

2. Rakaman panggilan

Perkasakan strategi panggilan keluar anda dengan alat rakaman panggilan yang tidak ternilai. Tangkap butiran penting, pantau prestasi ejen, dan pastikan pematuhan dengan peraturan. Rakaman panggilan ialah ciri pelbagai rupa yang menyumbang kepada latihan, jaminan kualiti dan penyimpanan rekod yang komprehensif.

3. Penurunan mel suara

Urus panggilan keluar dengan cekap dengan kemudahan Voicemail Drop . Menjimatkan masa dan mengekalkan profesionalisme dengan meninggalkan mel suara prarakaman apabila penerima tidak tersedia. Ciri ini menyelaraskan proses panggilan, membolehkan ejen bergerak dengan lancar melalui senarai panggilan mereka.

4. Dail keluar

Optimumkan kecekapan panggilan dan produktiviti ejen dengan pendail keluar . Alat ini mengautomasikan proses pendailan, mengurangkan masa melahu dan meningkatkan bilangan sambungan. Dail keluar menyumbang kepada aliran kerja yang diperkemas, memastikan pasukan anda terlibat dengan lebih ramai prospek dalam masa yang singkat.

5. Analitis masa nyata

Perkasakan strategi panggilan keluar anda dengan analitik masa nyata untuk mendapatkan cerapan segera. Pantau prestasi panggilan, jejak metrik utama dan buat keputusan terdorong data dengan cepat. Analitis masa nyata menyediakan ketangkasan yang diperlukan untuk menyesuaikan strategi dan memaksimumkan kesan panggilan keluar.

Cara memilih perisian pusat panggilan keluar yang betul untuk perniagaan anda

Memilih alat panggilan keluar yang betul boleh menjadi satu cabaran, tetapi kami akan cuba membantu anda dalam perjalanan anda dengan memberikan maklumat penting tentang beberapa pilihan terbaik di pasaran.

Berikut ialah beberapa alatan yang menonjol, masing-masing dengan ciri unik, faedah, harga dan rancangannya, untuk membantu anda membuat keputusan termaklum:

1. CloudTalk

CloudTalk ialah pusat panggilan berasaskan awan dan sistem telefon perniagaan yang dibina untuk memaksimumkan usaha sokongan pelanggan anda merentas semua saluran. Apa yang anda perlu lakukan ialah memilih nombor untuk salah satu daripadanya160 + negara yang disokong , dan anda boleh mula mengoptimumkan aliran kerja anda dengan serta-merta dengan ciri lanjutan, termasuk IVR , klik untuk panggil , pendail kuasa dan banyak lagi! CloudTalk juga menyokong35 + penyepaduan berkuasa lain untuk sistem bantuan, e-dagang dan CRM, termasuk HubSpot dan Zendesk.

Ciri-ciri Utama

• Panggilan berkualiti tinggi dengan kependaman terjamin dan jitter minimum
• Aliran kerja lancar dengan alat penghalaan panggilan Pintar kami
• Ciri panggil balik yang mendail semula nombor sehingga disambungkan dengan ejen
• Mengubah hala panggilan semasa waktu sibuk atau di luar pejabat
• Ciri penutup panggilan memastikan nombor peribadi anda dirahsiakan

Apakah CloudTalk yang tiada?

Menurut sesetengah pengguna, CloudTalk Analytics memerlukan penyegaran semula, sesuatu yang mampu memberikan pengguna kami cerapan yang lebih mendalam tentang data yang memacu perniagaan mereka ke hadapan.

Kami menjawab panggilan dan baru-baru ini melancarkan Analitis 2.0 , rangka kerja visualisasi data baharu yang berkuasa yang memberikan pengguna laporan mendalam tentang operasi harian pusat panggilan mereka. Kenal pasti kawasan masalah dan gunakan penyelesaian terdorong data lebih cepat daripada yang anda fikirkan.

Apakah Jenis Perniagaan Terbaik?

CloudTalk ialah sistem telefon yang sempurna untuk syarikat bersaiz sederhana yang ingin berkembang. Biasanya, ia digunakan dalam jualan untuk panggilan keluar dan dalam perkhidmatan pelanggan untuk panggilan masuk.

penetapan harga

2. RingCentral

Apabila anda berfikir tentang penyelesaian telefon VoIP , RingCentral adalah antara yang pertama terlintas di fikiran. Tidak hairanlah syarikat itu telah berada di pasaran selama lebih 20 tahun dan telah membina reputasi yang agak terkenal.

Faedah RingCentral

RingCentral mempunyai pelbagai jenis ciri dan menawarkan suara dan video berkualiti HD. Pembekal ini sesuai untuk perusahaan kerana ia menyediakan pengalaman omnichannel, alat kelayakan utama, pengurusan, kerjasama dan ciri prestasi – semuanya dalam satu perisian.

Ciri-ciri utama

• SIP Trunking
• IVR
• Rakaman Panggilan
• Penghalaan Panggilan
• Pengurusan Kenalan

Apakah RingCentral Hilang?

Walaupun semua perkara positif, RingCentral tidak mempunyai banyak alat penting yang diperlukan oleh perniagaan moden.

Ciri seperti analisis sentimen asli, transkripsi Pertuturan-ke-Teks, pendail pintar atau penghalaan berasaskan Kemahiran hanya disertakan dalam Penyelesaian Pusat Hubungan. Perkara yang sama berlaku untuk beberapa ciri pengurusan ejen, seperti pemantauan.

Alat rakaman Panggilan dan nombor bebas tol hanya tersedia sebagai alat tambah dengan kos tambahan.

Tambahan pula, pelaksanaan RingCentral boleh mengambil masa sehingga 90 hari dan melibatkan bayaran pelaksanaan. UI RingCentral juga tidak selalunya paling mesra untuk digunakan.

Apakah Jenis Perniagaan Terbaik?

RingCentral MVP ialah penyelesaian berasaskan awan fleksibel yang sesuai untuk perniagaan dari semua saiz.

penetapan harga

3. Nextiva

Nextiva ialah pemain besar dalam pasaran VoIP, menyediakan perkhidmatan kepada lebih 15,000 pelanggan. Nextiva secara meluas dianggap sebagai mesra pengguna — pengguna boleh mula memanggil dalam beberapa minit berkat proses persediaan yang mudah dan intuitif. Tambahan pula, sistem ini dihoskan oleh Nextiva, yang menjadikan penyelenggaraan perisian Nextiva tanggungjawab.

Faedah Nextiva

Nextiva menawarkan pelbagai ciri lanjutan, termasuk panggilan persidangan, transkripsi mel suara, atendan berbilang peringkat dan banyak lagi. Pembekal juga menyepadukan dengan penyelesaian seperti Zendesk, ConnectWise atau MS Teams.

Pemfaksan maya patuh HIPAA Nextiva menjadikannya penyelesaian yang hebat untuk pekerja penjagaan kesihatan. Kakitangan perubatan boleh berkongsi maklumat tanpa perlu risau tentang pelanggaran data.

Tambahan pula, sokongan 24/7 bermakna ejen sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Ciri-ciri utama

• Panggilan Tanpa Had
• Rakaman Persidangan Video
• Apl Mudah Alih & Desktop
• Pengoptimuman Aliran Kerja
• Komunikasi Omnichannel

Apa yang Nextiva Tiada?

Walaupun Nextiva ialah penyelesaian VoIP yang terkenal, terdapat beberapa isu yang perlu anda ketahui apabila mempertimbangkan penyedia ini:

Penyepaduan: Nextiva tiada penyepaduan tertentu, seperti Slack atau Zapier. Dengan Zapier, pengguna boleh menyambungkan sistem telefon VoIP mereka dengan beribu-ribu sistem bukan asli.

Harga: Ramai menganggap harga Nextiva tinggi, terutamanya untuk perniagaan kecil.

Apakah Jenis Perniagaan Terbaik?

Perniagaan memerlukan sistem telefon perusahaan yang teguh, selamat dan boleh dipercayai yang berfungsi pada setiap peranti dan mempunyai ciri lanjutan seperti persidangan video, apl mudah alih, rakaman panggilan dan banyak lagi.

penetapan harga

4. Vonage

Vonage adalah antara penyedia telefon maya yang paling terkenal di dunia. Mereka telah berkecimpung dalam perniagaan selama lebih 20 tahun dan telah mewujudkan reputasi yang dicemburui sebagai peneraju pasaran.

Faedah Vonage

• Ciri atendan automatik Penyambut Tetamu Maya membolehkan panggilan dimajukan ke jabatan lain.
• Selain itu, perniagaan boleh menyediakan pemanggil dengan alternatif untuk penghalaan panggilan yang membolehkan mereka menggunakan sama ada nama mereka atau sambungan untuk mendail. Sebelum panggilan mereka dihalakan ke jabatan, pemanggil juga boleh menggunakan direktori syarikat.
• Walaupun perniagaan menggunakan perkhidmatan awan yang menggunakan banyak lebar jalur, kerjasama, sembang dan alatan video seperti itu, ciri pengoptimuman rangkaian Vonage memastikan kesinambungan panggilan dan kualiti panggilan.

Ciri-ciri Utama

• Kestabilan dan kebolehpercayaan
• Auto-penjaga
• Penyepaduan CRM
• Persidangan suara dan video
• Perkhidmatan pemajuan panggilan

Apa yang hilang Vonage?

Malangnya bagi pelanggan, Vonage telah memanfaatkan reputasinya dengan mengecaj lebih banyak untuk perkhidmatannya daripada pembekal perisian telefon maya yang setanding yang lain.

Harga Vonage juga termasuk banyak bayaran tersembunyi yang menjadikan perkhidmatan jauh lebih mahal daripada yang dijangkakan.

Ini boleh menjadi kelemahan sebenar untuk perniagaan kecil yang perlu lebih arif tentang cara dan tempat mereka membelanjakan sumber mereka.

Apakah Jenis Perniagaan Terbaik?

Vonage adalah yang terbaik untuk syarikat yang mencari pembekal yang mantap.

penetapan harga

5. 8×8

8×8 ialah penyelesaian telefon malar hijau yang memfokuskan pada penyepaduan dan analitik. Pembekal sangat sesuai untuk perusahaan , tetapi langganan peringkat rendah juga berfungsi untuk organisasi yang lebih kecil. Terdapat banyak faedah yang boleh ditawarkan oleh 8×8 kepada pelanggannya.

Faedah 8×8

Pertama sekali, pembekal telah melakukan kerja yang hebat membina sistem Analitis yang boleh menjejaki proses perniagaan berskala besar dengan berkesan. Sistem pelaporan 8×8 memusatkan semua data di satu tempat, jadi pengurus boleh menjadikan pasukan mereka lebih teratur dan mempercepatkan aliran kerja mereka. Anda juga akan mendapat laporan masa nyata.

Kemudian, kami mempunyai penyepaduan komprehensif penyelesaian dengan perisian seperti Salesforce, Slack, Microsoft Teams dan banyak lagi. Tambahan pula, pengguna 8×8 mendapat panggilan tanpa had ke 40+ negara. Perisian telefon 8×8 disertakan dengan pendail pintar, klik untuk panggil dan rakaman panggilan.

Ciri-ciri utama

• Pengurusan Pusat Panggilan
• IVR
• Pengurusan Kenalan
• Analitis & Pelaporan
• Pemantauan Panggilan

Apa yang Hilang 8×8?

Jika anda memiliki perniagaan yang berfungsi secara global, terdapat beberapa perkara tentang 8×8 yang mungkin anda ingin pertimbangkan:

Sekatan penting, terutamanya untuk syarikat antarabangsa yang besar, ialah terdapat kekangan serantau untuk panggilan tanpa had. Pengguna dengan pelan Ekspres asas hanya boleh menggunakan panggilan tanpa had di AS dan Kanada.

Lokasi fizikal diperlukan: Anda memerlukan pejabat tempat anda ingin membuat panggilan untuk mendapatkan nombor dari sana.

Sekatan geografi untuk SMS: Anda hanya boleh menggunakan ciri SMS di AS dan 8×8 tidak meliputi kos untuk nombor mudah alih di Brazil.

Penyepaduan: 8×8 tidak bekerjasama dengan syarikat telekomunikasi, jadi pengguna tidak akan mempunyai penyepaduan asli dengan penyelesaian khusus seperti WhatsApp. Penyepaduan bukan asli mesti disediakan oleh pasukan teknologi.

Ciri: 8×8 tidak mempunyai ciri seperti pengeteg panggilan untuk proses panggilan yang lebih cekap, pelekat panggilan untuk melindungi maklumat peribadi anda dan API untuk menyambung dengan alatan yang anda gemari. Alat automasi seperti IVR, penghalaan berasaskan kemahiran atau panggil balik automatik datang hanya dengan pelan peringkat tinggi. Anda perlu membayar tambahan untuk mendapatkan rakaman panggilan.

Apakah Jenis Perniagaan Terbaik?

Fleksibel untuk sebarang perniagaan.

penetapan harga

6. Aircall

Aircall ialah penyelesaian panggilan lanjutan yang digunakan oleh 15,000+ pelanggan. Ia direka untuk mempercepatkan proses jualan, meningkatkan komunikasi dengan prospek dan menutup lebih banyak tawaran. Anda boleh mendail berbilang calon secara automatik dalam baris gilir belakang ke belakang dan memaparkan maklumat hubungan penting secara terus dalam antara muka telefon.

Faedah Aircall

Aircall cemerlang dalam hal automasi. Pembekal juga menampilkan banyak integrasi berguna, termasuk Interkom, Pipedrive, dan Zapier. Tambahan pula, ia menawarkan alat automasi Lanjutan, apl mesra pengguna dan sokongan pelanggan yang boleh dipercayai.

Ciri-ciri utama

• Pengagihan Panggilan Automatik
• Pemantauan Panggilan
• Pemindahan Panggilan
• Rakaman Panggilan
• Penghalaan panggilan

Apakah Aircall yang hilang?

Panggilan udara tidak mempunyai beberapa ciri panggilan video yang penting. Keupayaan pengehosan webinar dan perkongsian skrin amat terhad pada platform , yang boleh membawa kepada kekecewaan yang agak besar bagi pengguna.

Apakah Jenis Perniagaan Terbaik?

Aircall ialah perisian panggilan yang disasarkan terutamanya kepada perniagaan kecil yang menggunakan telefon untuk menjalankan perniagaan jualan dan sokongan setiap hari, tetapi sudah tentu tidak semuanya. Fikirkan tentang kekerapan pasukan anda menggunakan pendail pintar. Anda mungkin mempertimbangkan untuk mencari di tempat lain jika ia adalah bahagian teras kerja harian anda.

penetapan harga

7. CallHippo

CallHippo ialah sistem telefon berasaskan awan yang membolehkan perniagaan mengurus jualan dan operasi sokongan pelanggan mereka dengan mudah. Perisian ini menawarkan ciri seperti analitik panggilan, rakaman panggilan, auto-dail dan banyak lagi.

Faedah CallHippo

• Pelan harga mampu milik untuk memenuhi keperluan perniagaan yang berbeza.
• Integrasi dengan pelbagai alat pihak ketiga.
• Sokongan pelanggan 24/7.
• Aplikasi mudah alih untuk pengurusan perniagaan semasa dalam perjalanan.
• Penyelesaian berskala untuk berkembang bersama perniagaan.

Ciri-ciri Utama

• Analitis Panggilan: Memberikan cerapan tentang volum panggilan, tempoh dan banyak lagi.
• Rakaman Panggilan: Merekod dan menyimpan semua panggilan untuk rujukan masa hadapan.
• Dail automatik: Dail nombor secara automatik untuk operasi jualan dan sokongan.
• Power Dialer : Memaksimumkan produktiviti pasukan jualan dengan memperkemas panggilan keluar.
• Sistem IVR: Menawarkan menu pilihan untuk pelanggan mengarahkan panggilan mereka.

Apakah CallHippo Tiada?

Struktur harga CallHippo boleh mengelirukan, dan rancangannya mengehadkan bilangan panggilan serentak bagi setiap pengguna. Selain itu, sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa aplikasi mudah alih perisian adalah perlahan dan kerap ranap.

Apakah Jenis Perniagaan Terbaik?

CallHippo paling sesuai untuk perniagaan kecil dan sederhana yang memerlukan sistem telefon kos efektif untuk mengurus jualan dan operasi sokongan pelanggan mereka.

penetapan harga

Setiap alat ini menawarkan kelebihan unik yang boleh memenuhi keperluan dan saiz perniagaan yang berbeza. Pertimbangkan keperluan khusus anda, seperti volum panggilan, penyepaduan yang diperlukan, kekangan belanjawan dan analitis yang diingini, untuk memilih alat panggilan keluar yang paling sesuai untuk perniagaan anda.

Berikan wakil jualan pusat panggilan anda alat yang mereka perlukan

Baca secara percuma

Kesimpulan

Panggilan keluar memainkan peranan penting dalam meningkatkan kejayaan perniagaan, bertindak sebagai saluran penting antara syarikat dan bakal pelanggan mereka. Untuk memaksimumkan kelebihan panggilan keluar, perniagaan harus menggunakan pendekatan strategik, menggabungkan teknologi canggih, analitik data dan skrip yang disesuaikan, semuanya sambil mematuhi piawaian undang-undang.