Dapatkan Rakaman Panggilan yang Lancar

Tangkap dan analisa setiap interaksi dengan Rakaman Panggilan dikuasakan AI. Akses sejarah panggilan dan analitis dengan pantas terus daripada penyemak imbas anda untuk meningkatkan latihan ejen, mengoptimumkan strategi panggilan dan memastikan pengalaman pelanggan yang terbaik.

Hubungi jualan
Cuba secara percuma

3 Sebab Mendapatkan Rakaman Panggilan

Akses Mudah

Semak rakaman panggilan pasukan anda terus dari penyemak imbas anda dan nilai prestasi ejen.

Penalaan halus

Optimumkan strategi, penyasaran dan pemesejan anda dengan menyemak semula rakaman masa lalu.

Kejurulatihan Tersuai

Tentukan dan perbaiki kelemahan khusus dalam ejen anda atau skrip panggilan dengan latihan yang disasarkan.

Apakah itu Rakaman Panggilan?

Jangan sekali-kali kehilangan jejak perbualan pelanggan lagi. Rakaman Panggilan CloudTalk membolehkan anda merakam, menyimpan, mendapatkan semula dan menganalisis semua panggilan anda secara automatik dari satu tempat. Ketahui cerapan berharga tentang keperluan khalayak sasaran anda, jejak prestasi, manfaatkan maklum balas yang diperibadikan dan sediakan latihan yang disasarkan sepenuhnya.

Rakaman Panggilan Untuk Siapa?

Jenis panggilan: Masuk dan Keluar
Kumpulan: Ejen, Penyelia
Membantu dengan: Pengumpulan maklumat, Pemantauan prestasi, Kejurulatihan, Pematuhan

Hubungi jualan

Bagaimanakah Rakaman Panggilan Berfungsi?

Sebaik sahaja panggilan direkodkan, ia disimpan secara automatik dalam butiran hubungan CloudTalk anda, bersama-sama Sejarah Panggilan dan Statistik. Dari sana, anda boleh mendengar rakaman terus atau memuat turunnya untuk kemudian.

Anda boleh mengakses rakaman panggilan VoIP anda pada mana-mana peranti dengan sambungan internet, termasuk telefon pintar. Oleh itu, anda bebas untuk memainkan rakaman panggilan telefon anda semasa dalam perjalanan melalui aplikasi mudah alih kami. Di mana sahaja anda berada.

Ketahui lebih lanjut

Ciri lain yang anda mungkin suka

Ilustrasi - grid integrasi

Tukar CloudTalk anda menjadi alat yang lebih besar dan berkuasa

Kembangkan susunan alat perniagaan anda dengan perisian panggilan perniagaan yang boleh disepadukan dengan mudah ke dalam alat CRM, e-dagang atau meja bantuan sedia ada anda, seperti Salesforce, Freshdesk, Help Scout dan berdozen lagi.

Lihat Semua Integrasi

Ada soalan?

Bagaimana untuk merakam panggilan anda?

Untuk merakam panggilan dalam CloudTalk, aktifkan ciri rakaman panggilan dalam tetapan. Anda boleh menetapkan semua kebenaran untuk memuat turun atau mendengar rakaman panggilan anda. Itu membolehkan mereka disimpan secara automatik dalam butiran hubungan pelanggan, sejarah panggilan dan statistik. Anda boleh mendengar rakaman terus dalam Papan Pemuka dan dalam Statistik. Jangan lupa bahawa anda hanya boleh merakam panggilan telefon dengan persetujuan pemanggil.

Apakah apl telefon rakaman panggilan yang terbaik?

Kami mengundi CloudTalk. Perisian telefoni peneraju industri kami membolehkan anda merakam kedua-dua panggilan masuk dan keluar. Lebih-lebih lagi, penyelesaian kami sangat mudah untuk digunakan. Ia berfungsi dengan baik pada Iphone, Android dan desktop. Dan kelebihan terbesar? Anda serta-merta berkongsi rakaman dengan ahli pasukan anda.

Bagaimana untuk mendengar rakaman panggilan?

Dalam CloudTalk, anda boleh memainkan rakaman panggilan terus dalam Papan Pemuka atau dalam Statistik . Anda juga mempunyai pilihan untuk memuat turun rakaman anda.

Bagaimana untuk meminta transkrip rakaman pusat panggilan?

Dengan ciri Ucapan kepada teks CloudTalk, anda boleh menukar panggilan anda kepada teks dengan mudah dan menganalisis atau berkongsi data anda .

Bersedia untuk bermula?

Jadualkan demo dengan salah seorang pakar kami dan dapatkan kawalan yang tiada tandingan ke atas pengalaman pelanggan anda.

Jadualkan demo