- Penyelesaian
- Solutions primary
- OLEH PASUKAN
- OLEH INDUSTRI
- DENGAN PENGGUNAAN
- MENGIKUT SAIZ
- Solutions primary
- Integrasi
- Integrations primary
- PALING POPULAR
- BARU
- first column
- second column
- Integrations primary
IT & Operasi
Jualan
Sokongan pengguna
Seluruh syarikat
Perisian & Teknologi
Perkhidmatan kewangan
Perkhidmatan profesional
Pendidikan & E-pembelajaran
Pasukan jauh
Sistem telefon perniagaan
Memanggil untuk HubSpot
Perniagaan Mikro
Perniagaan kecil
Perniagaan sederhana & besar
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Front
Salesloft
Sertai Panggilan Dengan Mudah Dengan Panggilan 3 Hala
Tukar dialog menjadi perbualan 3 hala dengan serta-merta. Tambahkan orang lain pada sebarang panggilan telefon dalam beberapa saat. Dapatkan cara inovatif untuk melatih ejen anda. Bantu mereka menyelesaikan isu dengan lebih cepat dan tutup walaupun tawaran yang paling rumit.
3 Sebab Mendapat Panggilan 3 Hala
Pemantauan Mudah
Sertai dan biarkan panggilan telefon secara senyap hanya dengan beberapa klik dan nilai prestasi ejen.
Naik Tahap
Nilai strategi panggilan dan skrip panggilan anda, serta sediakan pasukan anda dengan maklumat tangan pertama.
Pasukan Tag
Layan pelanggan anda dengan lebih berkesan dengan menambahkan pakar dengan kemahiran yang betul pada barisan.
"Dengan Analitis CloudTalk, saya kini dapat melihat setiap langkah. Kami boleh mencari percanggahan antara ejen kami dan memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang persediaan pasukan kami."
Nelly Donnelly Pengurus Penyampaian Perkhidmatan
Lihat cerita pelanggan
"Jumlah panggilan kami meningkat tiga kali ganda dalam hanya 2 tahun, daripada sekitar 10,000 panggilan kepada 30,000 setiap suku tahun dan dengan CloudTalk, kami kini boleh mengendalikan semua komunikasi ini dengan mudah. Ia adalah pilihan yang sangat baik."
Frederico Lopes Ketua Perkhidmatan Pelanggan
Lihat cerita pelanggan
"Kami telah melihat peningkatan ketara dalam volum panggilan keluar kami sejak kami mula menggunakan CloudTalk dan kami kini boleh menjangkau lebih ramai prospek dan pelanggan berbanding sebelum ini."
Elay Sasson Pengurus Pusat Panggilan
Lihat cerita pelanggan
"AI CloudTalk telah mengurangkan analisis kualiti panggilan kami daripada 2 jam kepada 20 minit setiap hari dan mengurangkan petunjuk salah sasaran sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik."
Sara Konickova Pengurus Ops Jualan
Lihat cerita pelanggan
Apakah Panggilan 3-Way?
Panggilan 3 Cara membolehkan anda menambah orang ketiga dalam talian apabila kepuasan pelanggan dipertaruhkan.
Benarkan penyelia atau kakitangan kanan menyertai sebarang panggilan dan membantu rakan sepasukan mereka, tidak kira sama ada mereka memerlukan nasihat dalam kes sokongan yang rumit atau ingin membincangkan strategi yang memenangi perjanjian. Jadikan sokongan anda lebih cekap dan jualan lebih berkesan.
Siapakah 3 Way Calling?
Jenis panggilan: Masuk dan Keluar
Kumpulan: Semua pasukan yang menghadapi pelanggan
Membantu dengan: Meningkatkan CX, Meningkatkan produktiviti, Kerjasama pasukan, Latihan ejen
Bagaimanakah Panggilan 3 Hala Berfungsi?
Ciri Panggilan 3 Hala kami membolehkan pihak ketiga menyertai panggilan telefon yang sedang berjalan dengan lancar dan meninggalkannya apabila diperlukan. Anda juga boleh menangguhkan pelanggan jika penyelia dan ejen perlu membincangkan kes itu secara tertutup.
Untuk memulakan panggilan 3 hala, hanya klik pada kenalan yang sepadan daripada senarai kenalan anda atau dail nombor mereka untuk membuat panggilan keluar baharu.
Ciri lain yang anda mungkin suka
Tukar CloudTalk anda menjadi alat yang lebih besar dan berkuasa
Kembangkan susunan alat perniagaan anda dengan perisian panggilan perniagaan yang boleh disepadukan dengan mudah ke dalam alat CRM, e-dagang atau meja bantuan sedia ada anda, seperti Salesforce, Freshdesk, Help Scout dan berdozen lagi.
Bersedia untuk bermula?
Jadualkan demo dengan salah seorang pakar kami dan dapatkan kawalan yang tiada tandingan ke atas pengalaman pelanggan anda.
