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Scalare a livello globale e costruire una presenza locale
Massimizza la produttività riducendo al minimo i tempi di inattività: ottieni un maggior numero di chiamate, semplifica l’invio di informazioni e raggiungi più velocemente i tuoi obiettivi.
- Numeri internazionali in 160+ paesi
- Combinatori automatici e strumenti di coaching
- Integrazione perfetta di CRM e strumenti di vendita
Più di 4,000 aziende usano CloudTalk per avere più e migliori chiamate
81.7%
Aumento del volume delle chiamate
Il volume delle chiamate è aumentato dell’81,7%↑, le chiamate perse del 23,7%↓.
2.5X
Tasso di successo in uscita
Ha raddoppiato il successo delle vendite in uscita e dimezzato gli affari persi.
80%
Diminuzione dei tempi di attesa
I tempi di attesa sono stati ridotti dell’80% e i tempi di gestione delle chiamate del 25%.
I manager più accorti usano CloudTalk per raggiungere i propri obiettivi
2x Volume di chiamate in uscita
La selezione manuale uccide la produttività. CloudTalk la automatizza, permettendo ai rappresentanti di concentrarsi sulle conversazioni che chiudono gli affari. Raddoppia le chiamate giornaliere e dimezza il lavoro manuale.
40% in più di risposte a
I numeri locali in 160+ paesi fanno apparire il tuo team locale ovunque. Guarda i potenziali clienti internazionali che rispondono il 40% in più quando ti presenti come un numero locale affidabile. Per saperne di più.
85% più veloce
Recensioni sulle prestazioni
Smetti di passare ore a rivedere le chiamate. L’intelligenza artificiale di CloudTalk analizza ogni conversazione, fornendo informazioni immediate sulle prestazioni del team e sulle opportunità di coaching.
COME AIUTIAMO
Le caratteristiche di conversione preferite dai manager di
Immagina che le chiamate a freddo e a caldo diventino un gioco da ragazzi
- Sales Dialer: Raggiungi il doppio dei potenziali clienti nella metà del tempo grazie a script integrati, disposizioni di chiamata e sondaggi per conversazioni fluide.
- Voicemail Drop: lascia messaggi preregistrati con un solo clic. Libera ore al giorno per interazioni significative con i potenziali clienti.
- Numeri internazionali: Crea fiducia a livello globale con i numeri locali di 160+ paesi. Guarda le percentuali di risposta balzare del 40% quando appari locale.
Trasforma ogni chiamata in risultati misurabili
- Riassunti e note delle chiamate AI: Genera automaticamente riepiloghi e note sulle chiamate. Risparmia ai rappresentanti 2 ore al giorno di inserimento manuale dei dati e di follow-up.
- Sincronizzazione CRM intelligente: Ogni chiamata, nota e interazione si sincronizza istantaneamente con i tuoi strumenti preferiti come Salesforce e HubSpot.
- Instradamento e accodamento intelligente delle chiamate: Indirizza i contatti alle vendite e i clienti all’assistenza, in modo che ogni conversazione generi i giusti KPI.
Trasforma le conversazioni in opportunità di coaching
- Intelligenza delle conversazioni AI: Analizza automaticamente ogni chiamata. Individua gli schemi vincenti e le aree da migliorare in pochi secondi, non in ore.
- Monitoraggio in tempo reale: Coadiuva i rappresentanti durante le chiamate in diretta con la modalità whisper. Fornisci indicazioni immediate quando è più importante.
- Dati analitici illimitati: Tieni traccia delle metriche chiave del tuo team. Prendi decisioni basate sui dati per aumentare i tassi di raggiungimento delle quote fino al 30%.
Perché CloudTalk
Lo capiamo: ci sono molte opzioni in circolazione. Allora, perché CloudTalk?
PRESTAZIONI DI SQUADRA SUPERIORI
Fai in modo che ogni rappresentante raggiunga la quota, non insegua i problemi tecnici
Dimentica le chiamate manuali e le cadute di connessione. Il tuo team può concentrarsi su ciò che sa fare meglio: chiudere gli affari, non combattere con la tecnologia.
Grazie all’automazione del flusso di lavoro e alla chiarezza delle chiamate su 160+ paesi, i tuoi rappresentanti rimangono produttivi mentre tu ti concentri sulla strategia e sul coaching. Guarda il volume delle chiamate raddoppiare mentre le attività manuali scompaiono.
160+ NUMERI LOCALI
I bassi tassi di connessione uccidono la tua produttività SDR? Risolviamo il problema.
Vuoi risultati prevedibili in outbound? Inizia con le chiamate risposte.
CloudTalk trasforma i numeri sconosciuti in presenze locali affidabili su 160+ paesi. Quando i clienti vedono un prefisso familiare, il tuo team dedica più tempo alla vendita e meno alla ricomposizione del numero.
Il nostro volume di chiamate è triplicato in soli due anni, passando da circa 10.000 chiamate a 30.000 a trimestre e con CloudTalk possiamo gestire facilmente tutte queste comunicazioni. È stata una scelta eccellente.
FACILE DA IMPARARE E DA USARE
Costruito per i leader delle vendite che vogliono risultati
I team remoti non dovrebbero essere sinonimo di controllo remoto. Tieni il polso della situazione senza fare il micromanager.
CloudTalk ottimizza la visibilità delle performance di vendita. Tieni traccia della qualità delle chiamate, monitora i KPI e fai da coach ai tuoi rappresentanti quando ne hanno bisogno, il tutto da un unico cruscotto. Non dovrai più pensare se i tuoi SDR si stanno qualificando correttamente o se stanno seguendo i playbook.
INTEGRATO CON I TUOI SISTEMI
Smetti di cambiare scheda. Inizia a chiudere le trattative
Destreggiarsi tra gli strumenti di vendita uccide lo slancio. Mantieni i tuoi rappresentanti nel loro stato di flusso.
CloudTalk si sincronizza perfettamente con il tuo stack tecnologico, da Salesforce e HubSpot alle tue piattaforme di coinvolgimento preferite. Ogni chiamata, nota e interazione viene registrata automaticamente dove è più importante.
Lascia che i tuoi rappresentanti si concentrino sulla vendita mentre CloudTalk si occupa del lavoro più impegnativo. La produttività aumenta grazie alla scomparsa dell’inserimento manuale dei dati.
Domande frequenti
Cos’è il software per call center?
Un software per call center in cloud è una soluzione completa che gestisce e ottimizza tutti i canali di comunicazione con i clienti, comprese le chiamate vocali, gli SMS e le interazioni digitali. In genere include funzioni come IVR, instradamento delle chiamate, analisi e integrazione con il CRM per migliorare il servizio clienti e le operazioni di vendita.
Che cos’è il software di chiamata in cloud?
Il software per contact center, come CloudTalk, è un sistema telefonico che opera su internet invece che sulle linee telefoniche tradizionali. Offre funzionalità avanzate come l’instradamento delle chiamate, la segreteria telefonica e l’integrazione con altri strumenti aziendali, il tutto accessibile da qualsiasi postazione dotata di connessione internet.
Quanto costa un software per call center basato sul cloud?
Il costo del software per call center in cloud varia in base alle caratteristiche e alla scala. CloudTalk offre piani tariffari flessibili a partire da 25 dollari al mese per utente, con possibilità di personalizzazione in base alle esigenze della tua azienda. Contattaci per un preventivo personalizzato.
Cos’è il servizio clienti basato sul cloud?
L’assistenza clienti in cloud utilizza strumenti basati su internet per gestire le interazioni con i clienti. Permette agli agenti di assistere i clienti da qualsiasi luogo, offre una perfetta integrazione con i sistemi CRM e fornisce dati e analisi in tempo reale per migliorare la qualità del servizio.
Che cos’è una chiamata basata sul cloud?
Le chiamate basate sul cloud, o VoIP (Voice over Internet Protocol), sono un metodo per effettuare chiamate telefoniche utilizzando una connessione internet al posto di una normale linea telefonica. Offre vantaggi come costi inferiori, maggiore flessibilità e funzioni avanzate non disponibili con i sistemi telefonici tradizionali.
Come funziona un software per call center?
Una soluzione di contact center in cloud gestisce le chiamate in entrata e in uscita, instrada i clienti verso gli agenti appropriati, fornisce agli agenti informazioni rilevanti sui clienti e offre analisi sulle prestazioni delle chiamate. Il software di CloudTalk include anche funzioni come l’IVR, la registrazione delle chiamate e l’integrazione con strumenti CRM e di helpdesk.
Quali sono i vantaggi del software per call center?
I vantaggi principali sono:
– Migliorare la soddisfazione dei clienti grazie a tempi di risposta più rapidi e a un servizio personalizzato
– Aumentare la produttività degli agenti grazie a strumenti come i power dialer e l’automazione del flusso di lavoro
– Ottenere migliori informazioni grazie ad analisi e reportistica in tempo reale
– Risparmiare sui costi rispetto ai sistemi telefonici tradizionali
– Scalare per crescere con la tua azienda
CloudTalk è stato progettato per semplificare le operazioni di chiamata con chiamate aziendali AI affidabili.
Prenota una demo oggi stesso per vedere come CloudTalk può supportare i tuoi team.
