Il centralino telefonico che funziona senza fatica

Favorisci la crescita mentre il tuo sistema telefonico funziona da solo. Pensato per le aziende tecnologiche che hanno bisogno di chiamate in uscita e in entrata affidabili senza la costante supervisione dell’IT.

Numeri locali in oltre 160 paesi, per chiamate affidabili ovunque si trovino i tuoi clienti.
Lavora in modo nativo con Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce e molto altro.
Configurazione in pochi minuti tra regioni e ruoli con gestione centralizzata.

Contatto vendite

Più di 4,000 aziende usano CloudTalk per avere più e migliori chiamate

81.7%

Aumento del volume delle chiamate

Il volume delle chiamate è aumentato dell’81,7%↑, le chiamate perse del 23,7%↓.

2.5X

Tasso di successo in uscita

Ha raddoppiato il successo delle vendite in uscita e dimezzato gli affari persi.

80%

Diminuzione dei tempi di attesa

I tempi di attesa sono stati ridotti dell’80% e i tempi di gestione delle chiamate del 25%.

Scala a livello globale senza il mal di testa

160+ Mercati
Pronto

Distribuisci immediatamente i numeri locali in qualsiasi nuovo mercato. Un sistema unificato gestisce l’intera infrastruttura di comunicazione globale, da Singapore a San Paolo.

Integrazione perfetta dello stack tecnologico

Mantieni gli strumenti esistenti e amplia il tuo raggio d’azione. L’integrazione nativa con Salesforce, HubSpot, Zoho e altri sistemi non comporta alcuna interruzione delle operazioni correnti.

Prestazioni globali
Approfondimenti

Monitora le prestazioni di tutti i mercati da un’unica dashboard. Tieni traccia dei KPI, analizza i modelli regionali e ottimizza le operazioni con le analisi basate sull’intelligenza artificiale.

COME AIUTIAMO

Le caratteristiche preferite dalle aziende tecnologiche

Raddoppia il volume delle tue chiamate per prenotare più incontri più velocemente

Click-to-Call: Effettua le chiamate direttamente dai CRM o dai siti web per raggiungere più rapidamente i clienti.
Power Dialer: Automatizza le chiamate in uscita per la prospezione di grandi volumi e massimizza l’efficienza.
Tag di Chiamata e Note: Utilizza l’intelligenza artificiale per organizzare e registrare più velocemente i dettagli delle chiamate, migliorando la gestione della pipeline e i follow-up.
Registrazione delle chiamate: Accedi alle registrazioni per la formazione o per rivedere importanti conversazioni di vendita.
Numeri locali: Utilizza i prefissi locali per aumentare i tassi di raccolta fino al 40% e creare fiducia nei potenziali clienti.

Contatto vendite

Risolvi i problemi dei clienti alla prima chiamata

Instradamento intelligente delle chiamate: Distribuisci automaticamente le chiamate al team o all’agente più appropriato in base a regole predefinite e dati esterni.
IVR (menu di chiamata): Dai la priorità ai clienti di alto valore durante le ore di punta, inserendoli in una coda dedicata per un servizio più rapido.
Code VIP: Dare priorità ai clienti di alto valore durante i momenti di punta
Analisi delle chiamate perse e richiami automatici: Tieni traccia delle chiamate senza risposta con analisi dettagliate e imposta richiami automatici per assicurarti che nessun cliente rimanga in attesa.
Copertura del numero globale: Offri assistenza con accesso a numeri regionali e numeri verdi.

Contatto vendite

Fai in modo che i tuoi team chiamino in 1-2 giorni e scala senza sforzo

Integrazioni native: Implementazione rapida grazie alle integrazioni precostituite. Il tuo team può iniziare a effettuare e registrare le chiamate entro 1-2 giorni lavorativi.
Infrastruttura globale scalabile: Aggiungi nuovi utenti, numeri o sedi man mano che la tua azienda cresce.
Analisi dettagliata delle chiamate: Accedi a informazioni utili sul volume delle chiamate, sulla durata e sulle prestazioni degli agenti e dei team per identificare le tendenze e ottimizzare le operazioni.
Intelligenza delle conversazioni AI: Analizza le chiamate con l’intelligenza artificiale per scoprire tendenze e modelli, trascrivere le chiamate in tutte le lingue e ridurre il tempo di revisione manuale da ore a minuti.

Contatto vendite

Perché CloudTalk

Lo capiamo: ci sono molte opzioni in circolazione. Allora, perché CloudTalk?

TU VENDI SOFTWARE. NOI GESTIAMO LE CHIAMATE.

99,7% di uptime per rimanere sempre connessi e non perdere mai un’opportunità

CloudTalk è stato progettato per far funzionare la tua azienda senza intoppi, con un uptime del 99,7%, in modo che tu non debba mai preoccuparti dei tempi di inattività o delle chiamate perse. Il nostro sistema garantisce che le tue chiamate rimangano chiare e connesse, anche nei momenti di maggiore affluenza o in caso di problemi imprevisti.

Grazie al monitoraggio 24 ore su 24 e ai backup integrati, ci assicuriamo che tu sia sempre online e pronto, sia che il tuo team chiami a livello locale sia che si trovi in altri 160+ paesi che supportiamo.

Cloudtalk è stato molto affidabile per la nostra azienda. Il loro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ci garantisce il miglior servizio e tempi di inattività quasi nulli.

Vallea T. – Amministratore, Piccola impresa

Contatto vendite

160+ REGIONI GLOBALI

La migliore copertura sul mercato a prezzi competitivi

Quando è il momento di espandersi in nuovi mercati, CloudTalk ti copre, letteralmente. Con la migliore copertura globale del mercato, forniamo numeri locali in oltre 160 paesi, in modo che tu possa entrare in contatto con potenziali clienti e clienti ovunque si trovino. L’ID chiamante locale aumenta le percentuali di risposta fino al 40%, eliminando le barriere dei numeri stranieri.

Ovunque tu stia crescendo, è probabile che possiamo supportarti.

In qualità di azienda globale, avevamo un disperato bisogno di una soluzione VoIP affidabile e flessibile che potesse gestire le nostre esigenze di comunicazione internazionale senza impantanarci in lunghe pratiche burocratiche. È stato allora che abbiamo trovato CloudTalk, che per noi ha cambiato le carte in tavola.

Ibrahim Imam – Co-fondatore, Group Co-CEO, CEO MENA & APAC di PlanRadar

Controlla le regioni supportate

COSTRUITO PER IL VOLUME

Semplice, potente e pensato per le aziende tecnologiche

Costruiamo CloudTalk per le aziende che sanno riconoscere un buon software quando lo vedono. Architettura pulita, documentazione chiara e costi di gestione minimi.

La nostra piattaforma offre ai team IT il pieno controllo sulle impostazioni e sulla sicurezza del sistema, automatizzando al contempo le attività amministrative di routine che rallentano la crescita.

PORTA IL TUO STACK TECNOLOGICO

Le integrazioni che
non rompono la tua struttura

CloudTalk si collega facilmente ai tuoi strumenti preferiti, come Salesforce, HubSpot e altri ancora. Usa le nostre integrazioni predefinite, le API o piattaforme come Zapier e Make per personalizzare i flussi di lavoro che si adattano alla tua attività. Invia i dati delle chiamate e gli approfondimenti basati sull’intelligenza artificiale direttamente al tuo CRM per mantenere tutto organizzato e fruibile.

Per le attività più semplici, usa il nostro costruttore nativo di automazione del flusso di lavoro per automatizzare azioni come la registrazione delle chiamate, l’aggiornamento dei record o l’attivazione di follow-up, facendo risparmiare tempo e fatica al tuo team. CloudTalk rende facile rimanere connessi ed efficienti, indipendentemente dalla tua configurazione.

CloudTalk è facile da configurare e utilizzare. L’interfaccia è molto intuitiva, è facile tenere traccia della cronologia delle chiamate per tutti coloro che lo utilizzano. È anche molto facile vedere quali agenti sono offline e online e l’opzione di integrazione lo rende facile da usare in combinazione con altre piattaforme CRM.

Dennis V., responsabile delle operazioni IT presso Byte B.V.

Scopri le nostre integrazioni

Riduci di oltre l’80% il tempo di reporting di
con l’intelligenza delle conversazioni di
AI

“Grazie all’intelligenza delle conversazioni, abbiamo ridotto il tempo di analisi della qualità delle chiamate da 2 ore a 20 minuti al giorno e abbiamo ridotto del 24% i lead erroneamente indirizzati, permettendoci di concentrarci sulla crescita strategica e di mantenere la coerenza tra i vari mercati.” – Non sono parole nostre, sono i risultati dei nostri clienti.

Risultati come questi sono a portata di mano con gli strumenti di registrazione, trascrizione e analisi basati sull’intelligenza artificiale di CloudTalk. Individua le tendenze, crea note di chiamata intelligenti, analizza le chiamate in più lingue ed esporta tutto direttamente nel tuo CRM.

La crescita dei mercati non è mai stata così efficiente (o così facile).

Esplora l’intelligenza artificiale

Riduci di oltre l’80% il tempo di reporting di
con l’intelligenza delle conversazioni di
AI

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Sei pronto a iniziare?

Inizia a telefonare in 4 semplici passi:

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Domande frequenti

Qual è il miglior sistema telefonico per i team high-tech?

Il miglior sistema telefonico per i team high-tech è quello che si integra perfettamente con lo stack tecnologico esistente, offre funzionalità avanzate come l’analisi delle chiamate e l’integrazione con il CRM e garantisce la scalabilità necessaria per soddisfare le esigenze in continua evoluzione.
CloudTalk, con la sua tecnologia software innovativa, risponde perfettamente a questi criteri.

Perché i team high-tech hanno bisogno di un sistema telefonico?

I team high-tech hanno bisogno di un sistema telefonico che faciliti una comunicazione efficiente sia internamente che con i clienti.
Con il rapido ritmo dei progressi tecnologici, un sistema telefonico robusto garantisce una collaborazione snella, una rapida risoluzione dei problemi e un migliore supporto ai clienti.

Quali caratteristiche devo cercare in un sistema telefonico aziendale?

Quando scegli un sistema telefonico aziendale, cerca caratteristiche come la scalabilità, le capacità di integrazione con il CRM e altri strumenti high-tech, opzioni avanzate di indirizzamento delle chiamate, analisi in tempo reale e misure di sicurezza affidabili per salvaguardare i dati sensibili.
CloudTalk eccelle nel fornire queste e altre caratteristiche essenziali.

CloudTalk può integrarsi con altri strumenti high-tech?

Sì, CloudTalk è stato progettato per integrarsi perfettamente con una serie di strumenti high-tech comunemente utilizzati dalle aziende, tra cui sistemi CRM, software di helpdesk, piattaforme di project management e altro ancora.
Questa integrazione migliora l’efficienza del flusso di lavoro e garantisce un’esperienza di comunicazione coesa.

Quali sono le misure di sicurezza adottate per proteggere i dati sensibili quando si utilizza CloudTalk per l’alta tecnologia?

CloudTalk dà priorità alla sicurezza dei dati sensibili impiegando solidi protocolli di crittografia, controlli di accesso, verifiche periodiche della sicurezza e conformità agli standard di settore come il GDPR o il protocollo STIR/SHAKEN.
Queste misure garantiscono che le informazioni riservate rimangano sempre protette.

In che modo CloudTalk migliora la comunicazione e la collaborazione tra team remoti?

CloudTalk migliora la comunicazione e la collaborazione tra i team remoti grazie a funzioni come le videochiamate, la messaggistica via chat, la condivisione di file e la condivisione dello schermo.
Grazie all’interfaccia intuitiva e alle capacità di comunicazione in tempo reale, CloudTalk favorisce la collaborazione senza soluzione di continuità, indipendentemente dalla posizione dei membri del team, aumentando così la produttività e l’efficienza.