Smart Dialer

Popola immediatamente le code di chiamata con numeri provenienti da qualsiasi sito web, CRM o strumento di HelpDesk e avvia le chiamate in uscita con un semplice clic. Riduci i tempi di chiamata fino al 50% e raggiungi molti più potenziali clienti.

Contatto vendite
Provalo gratuitamente

Chiama in modo intelligente. Non difficile.

Code con un solo clic

Scansiona siti web, CRM e HelpDesk alla ricerca di numeri di telefono e aggiungili alla tua coda con un clic.

Personalizzazione facile

Ordina i numeri nella tua coda tramite il drag-and-drop e imposta tempi di attesa personalizzati tra una chiamata e l’altra.

Composizione intelligente

Sposta automaticamente i clienti che non rispondono nella coda per aumentare la produttività.

YouTube video

Come funziona il dialer intelligente

Lo Smart Dialer di CloudTalk ti permette di ottimizzare i processi di chiamata in uscita, di ridurre i tempi di chiamata fino al 50% e di eliminare le attività ripetitive come la composizione manuale. Funziona con il nostro Click-to-Call per scansionare i siti web e con i tuoi strumenti CRM o helpdesk per trasformare i numeri di telefono trovati in link cliccabili. Questi numeri possono essere composti o aggiunti a una coda di chiamate in CloudTalk in pochi clic!

Contatto vendite

Come configurare
Smart Dialer?

01

Installa l ‘estensione Click-to-Call di CloudTalk qui.

*Non dimenticare di accenderlo!

02

Accedi al tuo account CloudTalk cliccando qui o cliccando sull’icona dell’estensione Click-to-Call nella barra laterale.

03

Per creare una coda di chiamata, clicca sull’icona dell’estensione Click-to-Call nella barra laterale mentre navighi in un sito, nel tuo CRM o in un’integrazione di helpdesk.

04

Fai clic su“Aggiungi a Smart Dialer” nel pop-up

05

Se hai più account HubSpot, scegli quello in cui vuoi accedere

Vedi altre istruzioni
YouTube video

Altre caratteristiche che potrebbero piacerti

Trasforma il tuo CloudTalk in uno strumento molto più grande e potente

Espandi la tua strumentazione aziendale con un software per le chiamate commerciali che può essere facilmente integrato nei CRM, nell’ecommerce o negli strumenti di helpdesk esistenti, come Salesforce, Freshdesk, Help Scout e altri ancora.

Vedi tutte le integrazioni

Hai domande?

Cos’è uno Smart Dialer e perché ti serve?

I combinatori intelligenti sono uno strumento software per contact center che consente agli agenti di comporre più chiamate contemporaneamente con un solo clic fino a quando non si ottiene una risposta.
Sono un ottimo modo per aumentare l’efficienza del call center e permettere ai tuoi dipendenti di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: parlare con i clienti.

Come si usa uno Smart Dialer?

L’unica cosa che ti serve per iniziare a usare un dialer intelligente è installare la nostra estensione click-to-call.
Una volta che l’estensione è attiva nel tuo browser, scansiona automaticamente le pagine e le piattaforme che stai navigando alla ricerca di numeri di telefono e ti permette di aggiungerli alla tua coda di chiamate di prospezione.

Come si configura una composizione automatica?

Puoi configurare un Autodialer in CloudTalk in 5 semplici passi:

1. Importa i contatti tramite le integrazioni o importali da un file o da Google Contacts

2. Aggiungi un contatto a CloudTalk. Aggiungi un Script di chiamata o un sondaggio

3. Imposta una campagna

4. Inizia a usare il dialer predittivo

5. Controlla le statistiche della campagna

Quali sono i vantaggi di uno Smart Dialer?

I vantaggi dell’utilizzo di uno Smart Dialer sono molteplici.
Alcuni dei più importanti sono:

1. Economicamente vantaggioso

2. Riduzione della riluttanza alla chiamata

3. Migliora l’efficienza della tua azienda

4. Gestire in modo più efficiente le chiamate in uscita e in entrata

5. Ridurre i costi operativi della tua azienda

6. Migliorare l’esperienza di chiamata

Qual è la differenza tra i dialer automatici, progressivi e predittivi?

– I combinatori automatici sono un termine generico per indicare i sistemi hardware e software che permettono agli utenti di effettuare chiamate manualmente senza dover comporre i numeri di telefono.
I combinatori automatici sono tutti di tipo predittivo, energetico e intelligente.
– I combinatori progressivi chiamano un solo numero alla volta e sono in grado di rilevare automaticamente quando un agente ha terminato una chiamata.
Di conseguenza, compongono subito il numero successivo nell’elenco dei contatti.
– I dialer predittivi possono anticipare la capacità del call center e avviare più chiamate contemporaneamente, utilizzando tutte le risorse disponibili.

Sei pronto a iniziare?

Fissa una demo con uno dei nostri specialisti e ottieni un controllo ineguagliabile sull’esperienza dei tuoi clienti.

Programma una demo