Svelati i 10 migliori dialer per agenti immobiliari (2024)

Stai cercando un modo per potenziare le tue vendite immobiliari nel 2024? Il dialer giusto può cambiare le carte in tavola, aiutandoti a ottimizzare la gestione dei lead, ad aumentare la produttività e a chiudere gli affari più velocemente.

Continua a leggere per scoprire come questi dialer di vendita possono aiutarti a lavorare in modo più intelligente, non più difficile, e ad aumentare significativamente il tuo successo nel competitivo mercato immobiliare.

Punti di forza:

• Un dialer per le vendite migliora la produttività degli agenti immobiliari automatizzando le chiamate, riducendo la frustrazione della composizione manuale e migliorando la motivazione con un coinvolgimento più efficiente dei lead.
• Quando si sceglie il software di composizione ideale, è importante allinearlo alle tue esigenze strategiche e assicurarsi che si integri perfettamente con il tuo CRM per una funzionalità senza problemi.
• Le considerazioni principali dovrebbero includere l’affidabilità, la sicurezza, la facilità d’uso e la capacità di scalare insieme alla crescita dell’azienda.
• Cerca una soluzione economica che offra un buon equilibrio tra funzionalità essenziali e convenienza. Questo è essenziale per ottimizzare l’investimento e supportare efficacemente le tue esigenze operative.
• I combinatori telefonici immobiliari più efficaci facilitano il contatto con strumenti come la composizione automatica, un numero locale, una facile integrazione con il CRM, la registrazione delle chiamate per una migliore qualità e analisi dettagliate per monitorare l’andamento delle cose.

Perché i professionisti del settore immobiliare hanno bisogno di un software di composizione specializzato

Un software specializzato in dialer è essenziale per i professionisti del settore immobiliare e funge da cassetta degli attrezzi digitale per migliorare le comunicazioni con i clienti. Grazie a questo software, sarai in grado di effettuare rapidamente numerose chiamate, gestire in modo efficiente le tue liste di contatti, tenere sotto controllo i follow-up e monitorare le tue comunicazioni. Tutto questo rende più fluido il tuo viaggio dalla ricerca alla conclusione dell’affare.

Al di là della semplice composizione, un solido sistema di dialer CRM può perfezionare ulteriormente l’intera operazione. Ti aiuta a gestire i contatti, ad automatizzare i follow-up e a integrarsi perfettamente con gli annunci immobiliari, il tutto accessibile dal tuo dispositivo mobile.

This means you can handle leads, schedule appointments, and engage with clients without skipping a beat. Plus, the ability to sync with best real estate marketing tools and adhere to compliance and security standards shows how adaptable and essential this software is in today’s fast-paced real estate world.

Svelare i tipi di dialer: Quale si adatta meglio al settore immobiliare

Ogni tipo di combinatore telefonico è adatto a specifici aspetti delle operazioni immobiliari. La scelta dipende dalle esigenze della tua azienda: ad esempio, ottimizzare le tempistiche delle chiamate per aumentare le possibilità di contatto con i contatti o garantire un flusso costante di chiamate senza sovraccaricare il tuo team. Comprendere le sfumature di ciascun tipo può migliorare notevolmente la tua efficienza.

#1 Power Dialer

Il dialer in uscita effettua una chiamata per agente alla volta. Offre un livello di controllo superiore sulle code di chiamata designate, è semplice da usare e non richiede algoritmi complessi per funzionare.

Se usato correttamente, il Power Dialer può aiutare a raggiungere 3 volte più contatti al giorno.

Vantaggi:

• Gestione del ritmo
• Automatizzazione dei Flussi di Lavoro
• Basso abbandono delle chiamate

Ideale per:

Agenti immobiliari che danno priorità all’equilibrio tra portata e contatto personale.

Check the pricing of the Power Dialer here.

#2 Smart Dialer

È il più complesso di tutti i dialer in uscita. Puoi usarlo per creare code di chiamata e campagne altamente personalizzate e adattive. È possibile integrarlo con strumenti di terze parti (CRM, Helpdesk, ecc.) e Click-to-Call.

Se usato correttamente, può ridurre i tempi di chiamata del 50%.

Vantaggi:

• Pianificazione intelligente delle chiamate
• Algoritmi adattivi
• Code di chiamata con un solo clic

Ideale per:

Ideale per campagne di chiamate di medio valore, incentrate sulla soddisfazione del cliente.

Learn about the costs of Smart Dialer on this page.

#3 Dialer predittivo

Un combinatore telefonico in uscita in grado di valutare e anticipare la capacità del call center. Può avviare più chiamate contemporaneamente per ogni agente per massimizzare l’utilizzo delle risorse.

Se usato correttamente, può aumentare il numero di chiamate andate a buon fine del 400%.

Vantaggi:

• Previsioni di capacità
• Filtraggio dei numeri
• Monitoraggio delle prestazioni

Ideale per:

Team immobiliari con risorse limitate che vogliono massimizzare le chiamate.

#4 Anteprima del dialer

Un tipo di dialer di vendita più avanzato che mette nelle mani degli agenti un ulteriore controllo, consentendo loro di visualizzare in anteprima le informazioni sul contatto prima di avviare la chiamata successiva.

Vantaggi:

• Una migliore personalizzazione
• Maggiore controllo degli agenti
• Meno burnout

Ideale per:

Agenti che si rivolgono a un’ampia base di clienti e team immobiliari che mirano a coinvolgere un maggior numero di clienti riducendo al minimo i tempi morti tra una chiamata e l’altra. Questo dialer è ottimo anche per i team di agenti che hanno bisogno di lavorare insieme sulla stessa lista per accelerare i loro sforzi di sensibilizzazione.

#5 Dialer VoIP

Sebbene funzionino in modo quasi identico, i dialer VoIP si differenziano dai dialer automatici standard per il fatto che sono unici nel software per call center basato sul cloud. Vengono utilizzati per velocizzare le chiamate a freddo via internet e risparmiare sui costi di chiamata.

Vantaggi:

• Copertura internazionale
• Semplice da usare
• Chiamate più economiche

Ideale per:

Le imprese del settore immobiliare che desiderano espandere il proprio raggio d’azione senza dover pagare ingenti costi di chiamata.

Check out how much can VoIP dialer cost you.

#6 Auto Dialer

È il tipo di dialer più semplice e più comune. I dialer automatici seguono semplicemente una coda predefinita e avviano una chiamata dopo l’altra per velocizzare il processo di chiamata. Funzionano sia con il PBX che con le soluzioni basate sul cloud.

Vantaggi:

• Automazione di base delle chiamate
• Semplice da usare
• Conveniente

Ideale per:

Gli agenti immobiliari che vogliono aumentare il loro volume di chiamate in modo efficiente e conveniente, lo rendono adatto a campagne di cold-calling su larga scala o a iniziative iniziali di lead generation.

11 vantaggi dell’uso del software di composizione nel settore immobiliare

Effettuare manualmente 40 chiamate al giorno può essere lento e frustrante, soprattutto quando i contatti sono scarsi. Considerando che spesso sono necessari 8 tentativi per raggiungere un potenziale cliente e che solo il 2% delle chiamate si traduce in un appuntamento, un dialer può aumentare significativamente l’efficienza e la motivazione automatizzando questi sforzi.

Ecco un approfondimento su come questi strumenti possono trasformare la tua attività immobiliare:

1. Usa l’automazione della composizione

I combinatori telefonici per le vendite immobiliari ti aiutano a evitare la seccatura della composizione manuale, automatizzando il processo e mettendoti in contatto diretto con i potenziali clienti. L’automazione ti permette di avere più tempo per avviare conversazioni significative.

2. Migliorare l’esperienza del cliente

Mantenendo un registro dettagliato delle chiamate e delle informazioni sui clienti, puoi personalizzare le tue interazioni per far sentire ogni cliente apprezzato e compreso. Grazie a funzioni come le disposizioni e i tag, puoi automatizzare i follow-up in base a determinati fattori, consentendoti di inviare automaticamente e-mail, messaggi di testo o di registrare i dettagli della chiamata nei CRM, semplificando il processo post-call.

Uno studio di REDX ha rilevato che il 23% degli agenti immobiliari con il loro CRM correttamente integrato ha mantenuto un tasso di chiusura del 16%.

3. Semplificare il flusso di lavoro con gli script e le note delle chiamate

Il dialer per le vendite migliora le tue telefonate a freddo mostrandoti i copioni delle chiamate sullo schermo, aiutandoti ad avere conversazioni più fluide e riducendo l’ansia e le pause imbarazzanti. Avere un copione davanti a te ti mantiene in carreggiata e aumenta la tua sicurezza quando parli con i potenziali clienti.
Il dialer ti permette anche di prendere facilmente appunti sullo schermo durante le chiamate, senza dover mettere in pausa la conversazione. Questi appunti vengono salvati automaticamente al termine della chiamata, consentendoti di passare senza problemi alla chiamata successiva.

4. Ridurre l’errore umano

Un dialer di vendita riduce gli errori componendo automaticamente i numeri per te, in modo da evitare di chiamare i numeri sbagliati o di contattare qualcuno troppo spesso. Inoltre, migliora il monitoraggio di statistiche importanti, come il numero di chiamate effettuate e la durata della conversazione.

5. Migliora le prestazioni con il monitoraggio delle chiamate in tempo reale

Il monitoraggio e l’analisi delle chiamate in diretta ti aiutano a migliorare le tue prestazioni fornendoti feedback e consigli immediati. Potrai lavorare con funzioni come la possibilità di ascoltare le chiamate, offrire suggerimenti in silenzio o unirti alla chiamata se necessario.

6. Aumenta la conversione dei lead

L’utilizzo di un software di dialer per un rapido follow-up può aumentare notevolmente le tue possibilità di trasformare i potenziali clienti in clienti, in quanto puoi raggiungere i potenziali clienti in modo rapido ed efficace.

7. Espandi la tua attività senza problemi

Man mano che la tua attività immobiliare cresce, un sofisticato software di composizione telefonica si adatta facilmente a te. Si adatta all’aumento dei volumi di chiamate senza la necessità di investimenti sostanziali in infrastrutture.

8. Migliorare la gestione del tempo

Il software Dialer ti aiuta a gestire meglio il tuo tempo impostando dei piani di chiamata, in modo che tu possa concentrarti prima sulle cose più importanti. In questo modo potrai dedicare più tempo alle attività urgenti, aumentando la tua produttività e assicurandoti di non perdere importanti opportunità.

9. Ottieni approfondimenti basati sui dati

Con un dashboard analitico dettagliato, ottieni un feedback essenziale e una chiara panoramica dei tuoi dati, che ti aiuta a migliorare costantemente e a rimanere in testa alla concorrenza. Questo metodo aumenta le tue entrate guidandoti a prendere decisioni informate e basate sui dati nelle tue transazioni immobiliari.

10. Ridurre le opportunità mancate

Le funzioni integrate di promemoria e richiamo sono fondamentali per assicurarti di non dimenticare mai di seguire un lead. Automatizzando queste attività, puoi mantenere la tua pipeline di vendita in movimento ed evitare di perdere potenziali contatti, aumentando notevolmente le possibilità di concludere una vendita.

11. Semplificare la collaborazione

Il software di composizione automatica rende più fluido il lavoro di squadra permettendoti di condividere facilmente con il tuo team i registri delle chiamate, le note e gli aggiornamenti sui contatti. Questo centro di informazioni ti aiuta a rimanere sincronizzato, a garantire che tutti siano informati e ad aumentare la tua produttività. Inoltre, migliora il servizio clienti che fornisci, in quanto ogni membro del team può prendere in carico un lead o una richiesta con tutte le informazioni di base necessarie a portata di mano.

I migliori 8 dialer per il settore immobiliare

È facile sentirsi sopraffatti dal solo concetto di benchmarking. Tuttavia, in realtà è molto semplice! Ecco i 5 passi che devi compiere per iniziare.

Come trovare il dialer perfetto per l’attività immobiliare in 5 passi

Prima di scegliere un Dialer Software assicurati che sia perfetto per le tue esigenze attuali e che sia una risorsa preziosa per il futuro.

1. Valuta le tue esigenze e la tua compatibilità

Inizia a valutare quali sono le caratteristiche di cui hai davvero bisogno per migliorare la tua strategia di chiamata. È fondamentale scegliere un sistema che si integri perfettamente con gli strumenti esistenti, soprattutto con il tuo CRM. Questo garantisce un flusso di dati fluido e un facile accesso alle informazioni. La compatibilità con i sistemi attuali semplifica i processi e rende il tuo team più efficiente.

2. Privilegiare l’affidabilità e la sicurezza

Per i professionisti del settore immobiliare, avere un dialer affidabile e sempre disponibile non è negoziabile. Cerca un servizio con un tempo di attività superiore al 99%, supportato da una solida infrastruttura e da una ridondanza che garantisca l’accesso 24 ore su 24.

La sicurezza è altrettanto importante: scegli un software che offra una crittografia end-to-end, un’autenticazione forte e che aderisca a standard come SOC2 o ISO 27001. Anche la conformità a normative come le liste TCPA e DNC è essenziale. Una piattaforma con un’alta valutazione di fiducia da parte di terzi può fornire ulteriore tranquillità, assicurandoti che le tue operazioni siano sempre sicure e conformi.

3. Soluzioni facili da usare e scalabili

La facilità d’uso del software del dialer può avere un impatto significativo sull’efficienza del tuo team. Un’interfaccia facile da usare accelera l’adozione e porta benefici alle tue operazioni in tempi brevi.

Il software deve anche essere scalabile e in grado di crescere insieme alla tua azienda. L’adattabilità è essenziale, perché significa che non dovrai cambiare spesso sistema, cosa che può essere dannosa e costosa.

4. Soppesare il costo rispetto al valore

Infine, considera il costo del software di composizione del numero di telefono rispetto al valore che aggiunge alla tua attività. Se da un lato è importante trovare una soluzione che si adatti al tuo budget, dall’altro è altrettanto importante investire in un software che offra un equilibrio tra funzionalità essenziali e convenienza. Il software giusto non solo migliorerà la tua efficienza operativa, ma contribuirà anche alla crescita complessiva della tua azienda.

5. Caratteristiche principali dei dialer immobiliari più efficaci

I dialer immobiliari efficaci dovrebbero includere le seguenti caratteristiche:

• Risparmia tempo con Chiamate automatiche
  I sistemi di composizione automatica effettuano le chiamate da un elenco predeterminato, riducendo il tempo speso per inserire manualmente i numeri di telefono.
• Aumenta le tariffe di ritiro con Opzioni di presenza locale:
  Mostrando un numero locale al destinatario della chiamata, le aziende possono aumentare notevolmente la probabilità che le loro chiamate vengano risposte.
• Garantisci una gestione perfetta dei clienti con Integrazione CRM:
  L’integrazione del tuo software per le chiamate con un CRM consente di aggiornare e tracciare automaticamente le interazioni con i clienti, rendendo la gestione dei clienti più efficiente e riducendo l’inserimento manuale dei dati.
• Migliora la personalizzazione e l’efficienza con Voicemail personalizzabile: Ti permette di creare e utilizzare messaggi vocali personalizzati per campagne o contatti diversi.
• Più tempo al sicuro con Voicemail Drop: Questa funzione consente ai tuoi agenti di lasciare un messaggio vocale preregistrato con un clic, risparmiando tempo quando raggiungono una casella vocale.
• Aggiungi alle tue opzioni di comunicazione Capacità di inviare messaggi di testo: Questa funzione ti permette di inviare messaggi SMS direttamente dal combinatore telefonico per i follow-up o i promemoria degli appuntamenti.
• Migliora l’esperienza del cliente con Code VIP: Con questa funzione puoi assegnare diversi tipi di tag VIP ai tuoi clienti e assicurarti che ricevano la migliore esperienza possibile, senza tempi di attesa e con l’agente ideale per le loro esigenze.
• Aumenta la soddisfazione dei clienti con Risposta vocale interattiva (IVR): Indirizza i chiamanti attraverso menu automatizzati e può indirizzarli verso l’agente o il reparto appropriato, migliorando l’esperienza del cliente.
• Migliora la qualità e la formazione con Registrazione delle chiamate:
  La registrazione delle chiamate è una risorsa preziosa per esaminare le prestazioni, garantire la conformità e offrire una formazione mirata per migliorare le competenze del servizio clienti.
• Tracciamento delle prestazioni con Analisi: Le analisi dettagliate ti permettono di misurare l’efficacia delle tue strategie di chiamata. Identificano le aree di miglioramento e ti permettono di prendere decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni.

Conclusioni

I combinatori telefonici per il settore immobiliare stanno trasformando il modo in cui vengono gestite le vendite e le relazioni con i clienti, offrendo un mix di efficienza e coinvolgimento più profondo nei progetti. Integrando questi strumenti avanzati nelle tue operazioni quotidiane, la tua capacità di raggiungere, seguire con precisione e coltivare le relazioni con i clienti subirà un notevole impulso.

Questo cambiamento ti permette di ripensare il tuo approccio e di utilizzare la tecnologia per ottenere un vantaggio nel competitivo mercato immobiliare. Inoltre, l’analisi dettagliata delle chiamate ti permette non solo di ampliare il tuo raggio d’azione in modo più efficace, ma anche di garantire che ogni interazione aggiunga valore.

In un settore in cui la creazione di relazioni solide e il mantenimento dei contatti in tempo utile sono fondamentali, i combinatori telefonici per il settore immobiliare ti forniscono i mezzi per superare le aspettative dei clienti, stabilendo un nuovo standard di servizio e comunicazione.