Üzleti hangposták felülvizsgálata Bárhol

Válaszoljon az online hangüzenetekre abban a pillanatban, amikor meglátja őket, és soha ne hagyjon ki egy ügyfelet sem. Bárhol hozzáférhet hozzájuk a CloudTalk alkalmazáson, a Slacken keresztül, vagy küldhet hangpostai átiratokat az e-mail címére.

Kapcsolat értékesítés
Próbálja ki ingyen

3 ok, amiért érdemes hangpostát szerezni

Távoli válaszok

Tekintse át és válaszoljon a hangüzenetekre közvetlenül az alkalmazásban, e-mailben vagy Slack-értesítéseken keresztül.

Egyéni útválasztás

Létrehozhatja és átirányíthatja az ügyfeleket meghatározott hangpostákra mind a csapatok, mind az egyes ügynökök számára.

Személyes érintés

Személyre szabott hangposta üzeneteket hozhat létre az egyes ügynökei vagy bizonyos részlegek számára.

REM FTR hangposta drop cím

Mi az a virtuális hangposta?

A virtuális hangposta a régimódi hangposta-rendszerek modern korszerűsítése.

Az üzeneteket a felhőben tárolja, így bárhonnan meghallgathatja őket telefonján vagy számítógépén anélkül, hogy fizikai eszközön kellene elmentenie őket.

Az olyan funkciók, mint az e-mail-továbbítás vagy az átírás, hatékonyabbá teszik Önt. A hangposták kezelése egyszerűbbé válik, lehetővé téve a fontos üzenetek rangsorolását.

A virtuális hangposta továbbíthatja a hívásokat egy másik számra, és értesítést küldhet, például felugró ablakokat vagy e-maileket, hogy mindig tudja, ha új üzenet vár Önre.

Hogyan működik a virtuális hangposta?

Ha nem fogadja a hívást, a virtuális hangposta rendszer előre felvett üdvözlő üzenettel jelentkezik. A hívó ezután üzenetet hagyhat, akárcsak a hagyományos hangposta esetében.

Miután üzenetet hagyott, értesítést kap e-mailben, SMS-ben vagy mobilalkalmazáson keresztül. Az üzeneteket az alkalmazáson keresztül, webböngészőn keresztül vagy a hangpostafiókba történő hívással hallgathatja meg.

Egyéni útvonalakat állíthat be a hívók számára, biztosítva, hogy a hívások a megfelelő hangpostafiókot érjék el a csapatok vagy az egyes ügynökök számára.

Lehetővé teszi, hogy személyre szabott üdvözléseket hozzon létre az egyes ügynökök vagy osztályok számára.

képernyőkép REM FTR hangposta

Mik a virtuális hangposta előnyei?

Hozzáférés 24/7 világszerte

Bármilyen eszközről, beleértve a laptopot és a telefont is, hozzáférhet hangpostájához. Ez biztosítja azt a rugalmasságot és szabadságot, amelyre vállalkozásának szüksége van.

Időt takaríthat meg az átírással

A Hangposta e-mailbe átírás az üzeneteket egyenesen a postafiókjába juttatja, így időt takaríthat meg. Ideális zajos környezetben.

Védőüzenetek

A felhőben biztonságosan tárolt üzenetek jobb védelmet nyújtanak a hagyományos hangpostához képest. Ez csökkenti a manipuláció vagy az adatvesztés kockázatát.

Könnyen skálázza vállalkozását

A felhőalapú virtuális hangposta megszünteti a hardver vagy a telefonvonalak szükségességét, így a vállalkozások extra költségek nélkül bővíthetnek.

Fokozza az ügyfélélményt

Személyre szabhatja a hangpostaüzeneteket, hogy megfeleljenek célközönségének és márkájának, és minden hívásra gyorsan válaszoljon, javítva ezzel az ügyfelek elégedettségét.

Virtuális hangposta beállítása a CloudTalkkal

#1 Hozzáférési konfiguráció

Navigáljon a Számok fülre a műszerfali fiókján belül, és keresse meg a kívánt számot, majd válassza a szerkesztés ikont. Ezután válassza a “Hívásáramlás konfigurálása” lehetőséget.

#2 Hangposta hozzáadása lépés

A hívásfolyam-konfiguráción belül kattintson a“+” ikonra egy új lépés hozzáadásához. Válassza ki a “Hangposta” opciót a megadott lehetőségek közül.

#3 Testreszabás és megerősítés

Adjon nevet ennek a hangpostának, válasszon ki egy postafiók, valamint a felhasználói értesítések és felvételek testreszabása. Erősítse meg a választásait, és mentse a beállításokat.

Egyéb funkciók, amelyek tetszhetnek

A CloudTalk sokkal nagyobb és erőteljesebb eszközzé alakíthatja a CloudTalkot.

Bővítse üzleti eszköztárát egy olyan üzleti hívószoftverrel, amely könnyen integrálható meglévő CRM-jeibe, e-kereskedelmi vagy helpdesk eszközeibe, például a Salesforce, a Freshdesk, a Help Scout és több tucat más eszközbe.

Minden integráció megtekintése

Kérdése van?

Hogyan hozhatok létre egyéni online hangpostát?

Amikor az ügyfelek felhívják Önt, az üdvözlés az első kapcsolatfelvétel.
A CloudTalk segítségével egyedi hangposta-üdvözléseket hozhat létre meghatározott helyzetek alapján ( munkaidőn kívül, várakoztatásban stb.). Egyszerűen csak rögzítse az üdvözlést, válasszon hozzá egy nevet, és töltse fel MP3-fájlként. Minden egyes kapcsolat számára akár egyedi, személyre szabott üdvözlést is létrehozhat.

Hogyan lehet automatikusan hangpostát hagyni?

A Voicemail Drop funkcióval automatizálhatja a hangposta elhagyásának folyamatát.
A Voicemail Drop lehetővé teszi, hogy képviselői rögzítsék és elmentsék hangpostaüzeneteiket.

Hogyan lehet automatikusan hangpostát hagyni?

A Voicemail Drop funkcióval automatizálhatja a hangposta elhagyásának folyamatát.
A Voicemail Drop lehetővé teszi, hogy képviselői rögzítsék és elmentsék saját hangpostaüzeneteiket.

Üdvözlések hangpostákhoz – példák:

Néhány példa a hangposta üdvözlésére:

1. “Ön elérte (cég). Köszönjük, hogy hívott. Kérjük, hagyja meg elérhetőségét, és hamarosan visszahívjuk.”

2. “Hello.
Ön a [company] címet hívta.
Kérjük, röviden adja meg hívásának okát, és mi a lehető leghamarabb visszahívjuk.”

Felvehetem a hangpostai üdvözletemet?

Igen, a CloudTalk segítségével rögzítheti hangposta-üdvözletét.

Kezdje azzal, hogy belép a Számok fülre a műszerfalon, és szerkeszti a kiválasztott számot.
Válassza a Hívásáramlás konfigurálása menüpontot, adjon hozzá egy hangposta lépést, válasszon ki egy postafiókot, módosítsa vagy alkalmazza az alapértelmezett beállításokat, és mentse el.

A munkaidőn kívüli vagy ünnepnapokon történő híváskezeléshez navigáljon a Számla > Beállítások > Munkaidő az irányítópulton.
Győződjön meg arról, hogy be vannak-e állítva, válassza a Hangposta vagy a Hang és hangposta lejátszása opciót munkaidőn kívülre, válasszon ki egy felhasználót az üzenetekhez, esetleg válasszon ki egy üdvözlést, és mentse el.

Mely eszközök férhetnek hozzá a hangpostához?

A CloudTalk segítségével a hangpostához hozzáférő eszközök közé tartoznak az olyan mobileszközök, mint az okostelefonok és az asztali számítógépek.

Mennyibe kerül a virtuális hangposta szolgáltatás?

A CloudTalknál a virtuális hangposta minden díjcsomagunkban benne van, így nincs külön díj.
Az árakkal kapcsolatos részletekért látogasson el weboldalunkra.

Mennyi ideig tárolja a Cloudtalk az üzeneteimet?

Az ügyfelek adatait csak a szolgáltatásaink használatának idejére vagy az alkalmazás törléséig tároljuk.
A Starter csomagot használók esetében azonban az adatokat korlátozott ideig, mindössze egy hónapig tároljuk.

Készen állsz a kezdésre?

Szervezzen bemutatót szakembereink egyikével, és szerezzen páratlan kontrollt ügyfelei élménye felett.

Demó időpont egyeztetése