Fordítsa a telefonrendszer fejfájását
Hands-Off megbízhatósággá

A CloudTalk zökkenőmentesen tartja az értékesítési és támogatási hívásokat anélkül, hogy az IT-t és az Ops-ot állandó javításokra kényszerítené. Szabaduljon meg a szokásos telefonrendszer okozta fejfájástól, és foglalkozzon a stratégiai munkával.

Egyszerű beállítás és adminisztráció
Helyi számok a 160+ országokban
Natív integrációk, amelyek nem zavarják meg a munkafolyamatokat

Kapcsolat értékesítés

Több mint 4,000 vállalkozás használja a CloudTalkot a TÖBB és JAVASABB hívások lebonyolítására.

81.7%

A hívásmennyiség növekedése

A hívásmennyiség 81,7%↑, a nem fogadott hívások 23,7%↓.

2.5X

Kimenő sikerességi arány

Megduplázták a kimenő sikert és megfelezték az elveszett üzleteket.

80%

A várakozási idő csökkenése

A várakozási idő 80%-kal, a híváskezelési idő pedig 25%-kal csökkent.

Miért fogja szeretni a CloudTalkot

Vége a telefon rendszer
tűzoltás

Váltsa fel az instabil kapcsolatokat és a minőségi problémákat sziklaszilárd megbízhatósággal. Hagyja, hogy az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok az ügyfelekre koncentráljanak, míg Ön a stratégiára.

Tartsa szinkronban a rendszereit

Teljes betekintést nyerhet a csapat tevékenységébe az automatikus hívásadat-naplózással. A CloudTalk közvetlenül csatlakozik a CRM-hez és a Helpdeskhez.

Skálázás anélkül, hogy
A beállítási fájdalom

Automatizált munkafolyamatok segítségével adhat hozzá felhasználókat, számokat és régiókat. Nincs többé bonyolult kézi konfiguráció vagy összetett telefonos beállítás.

Hogyan segítünk

IT és üzemeltetés
Kedvenc funkciók

Gyorsan felállíthatod, gyorsabban kezelheted.

Sziklaszilárd megbízhatóság: Kristálytiszta hívások minden régióban, automatikus minőségellenőrzéssel a zavarok megelőzése érdekében.
Önkiszolgáló adminisztráció: Lehetővé teszi a csapatok számára, hogy saját munkafolyamatokat kezeljenek, miközben a központi IT-irányítás megmarad.
Automatizált műveletek: A felhasználó felvételétől az adatok szinkronizálásáig csökkentse a kézi munkát intelligens automatizálással.

Kapcsolat értékesítés

Hatékonyabb döntéshozatal AI Insights segítségével.

Híváselemzés és teljesítménykövetés: Részletes teljesítményjelentésekkel követheti a hívásmennyiséget, a nem fogadott hívásokat, az SMS-elemzéseket és még sok mást. Használjon egyéni műszerfalakat a KPI-k nyomon követéséhez.
Valós idejű analitika: Rendeljen fel csapatvezetőket valós idejű nyomon követéssel, hogy azonnal nyomon követhessék és támogathassák a teljesítményt, amint az megtörténik.
AI Conversation Intelligence: Automatizált, AI-vezérelt beszélgetés-intelligencia segítségével minden hívásból nyerjen betekintést.

Kapcsolat értékesítés

Csatlakoztassa eszközeit és automatizáljon feladatokat.

Nemzetközi számok: Helyi jelenlét több mint 160 országban, bonyolult beállítások vagy a hívásminőség romlása nélkül.
Áramvonalas felhasználói menedzsment: Hatékonyan vegye fel a csapatokat a tömeges felhasználói importálás és a szerepkör alapú hozzáférés révén.
Jövőbiztos integrációk és munkafolyamat-automatizálás: Csatlakoztassa egyszer az alaprendszerekhez, és a csapat növekedésével korlátlanul skálázható.

Kapcsolat értékesítés

Miért CloudTalk

Több tucat felhőalapú kommunikációs szolgáltató létezik. Miért válassza a CloudTalkot?

Valójában értelmes beállítás

Minden migráció legyen egy “Ez könnyű volt”, ne pedig egy “Miért csináltuk ezt?”

Felejtse el a bonyolult migrációkat és a végtelen konfigurációt. A CloudTalkkal az új hívórendszer telepítése egyszerű és egyszerű.

Az új csapattagok egyszerű beállításával és a használatra kész integrációkkal csapata a technikai gondok helyett a növekedésre koncentrálhat.

160+ Globális régiók

A jobb kapcsolat jobb üzleti eredményeket jelent

A CloudTalk segít az IT-csapatoknak kiküszöbölni a hívásminőségi panaszokat és fenntartani az üzletmenetet. Nem kell többé a leesett hívások vagy a rossz kapcsolatok miatt hibáztatni az elmaradt kvótákat.

Ha a csapatok a kapcsolati problémák helyett a beszélgetésekre összpontosíthatnak, mindenki nyer. A vezetők jobb teljesítményt nyújtanak, az IT kevesebb jegyet kap, az üzlet pedig eléri a kitűzött célokat.

A CloudTalk könnyen beállítható és használható. Nagyon intuitív kezelőfelület, könnyen nyomon követhető a híváslista mindenki számára, aki használja. Az is nagyon könnyen látható, hogy mely ügynökök vannak offline és online, és az integrációs lehetőségnek köszönhetően könnyen használható más CRM-platformokkal együtt.

Dennis V., a Byte B.V. informatikai üzemeltetési vezetője.

Lásd integrációinkat

Könnyen kezelhető

Egyszerű, hatékony és önkiszolgálásra készült

Úgy gondoljuk, hogy az adminisztrációs feladatokhoz nem kell informatikai végzettséget szerezni.

Platformunk a rutinszerű kezelést a csapatvezetők kezébe adja, miközben az informatika továbbra is ellenőrzi a kritikus rendszerbeállításokat és a biztonságot.

Hozd el a Tech Stackedet

Integrációk, amelyek valóban kapcsolatban maradnak

Tartsa szinkronban a rendszereit, és a csapata az üzleti növekedésre összpontosítson, ne pedig az adatbevitelre. A CloudTalk zökkenőmentesen szinkronizál kedvenc eszközeivel, folyamatos karbantartás vagy kézi javítások nélkül.

Akár új CRM rendszert vezet be, akár jelenlegi rendszerét optimalizálja, az előre elkészített integrációk biztosítják az automatikus adatáramlást. Nincs többé szükség a hiányzó hívásnaplók egyeztetésére vagy a megszakadt kapcsolatok hibakeresésére.

Alakítsa át a
jelentési órákat
percekké a mesterséges intelligencia segítségével.

A mesterséges intelligencia a beszélgetések intelligenciája automatizált összefoglalókkal, címkézéssel, kereshető átiratokkal és intelligens jegyzetekkel látja el a vezetőket és az ügynököket, valamint a trendi témák, az érzelemelemelemzés és a beszélgetés/hallgatás arányai mellett a coaching támogatáshoz.

Könnyedén hozzáférhet a valós idejű mérőszámokhoz, és rugalmasan továbbíthatja a meglátásokat a CRM vagy a helpdesk felé.

Fedezze fel az AI-t

Alakítsa át a
jelentési órákat
percekké a mesterséges intelligencia segítségével.

Könnyedén hozzáférhet a valós idejű mérőszámokhoz, és rugalmasan továbbíthatja a meglátásokat a CRM vagy a helpdesk felé.

Fedezze fel az AI-t

Készen állsz a kezdésre?

Kezdjen el telefonálni 4 egyszerű lépésben:

Foglaljon egy gyors bemutatót

Szerezd meg a számokat

Integrálja eszközeit

Nézze, ahogy a csapatai sikeresek

Foglalja le a bemutatóját

GYIK

Hogyan csökkenti a CloudTalk az IT-költségeket?

A CloudTalk az önkiszolgáló adminisztráció, az automatizált munkafolyamatok és a megbízható infrastruktúra révén minimalizálja az IT-munkaterhelést. A csapatok saját igényeiket kezelhetik, miközben az IT a szerepkör-alapú jogosultságok és a központi felügyelet révén fenntartja az ellenőrzést.

Milyen biztonsági és megfelelőségi szabványoknak felel meg a CloudTalk?

A CloudTalk vállalati szintű biztonságot nyújt végponttól végpontig tartó titkosítással és GDPR-megfelelőséggel. Fenntartjuk a STIR/SHAKEN tanúsítványt, és rendszeresen frissítjük a biztonsági intézkedéseket az érzékeny kommunikáció védelme érdekében.

Milyen gyorsan tudjuk telepíteni a CloudTalkot a szervezetünkben?

A telepítés a webalapú hozzáférés és az asztali alkalmazások révén egyszerűsödik. A legtöbb csapat napokon belül üzembe áll, és nincs szükség hardver telepítésére. A meglévő számok a szolgáltatás megszakítása nélkül átvihetők.

Hogyan kezeli a CloudTalk a globális terjeszkedést?

A CloudTalk azonnali hozzáférést biztosít több mint 160 ország számához, világszerte egyenletes hívásminőséggel. A csapatok bonyolult beállítások vagy további infrastruktúra nélkül skálázódhatnak a régiók között.

Milyen rendszerekkel integrálható a CloudTalk?

A CloudTalk zökkenőmentesen csatlakozik a főbb CRM-ekhez (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) és helpdesk platformokhoz (Zendesk, Intercom). API-nk lehetővé teszi az egyedi igényeknek megfelelő egyedi integrációkat.

Hogyan biztosítja a CloudTalk a rendszer megbízhatóságát?

Infrastruktúránkat vállalati szintű megbízhatóságra építettük, automatizált felügyelet és proaktív problémamegelőzés mellett. Részletes rendszerállapotot tartunk fenn, és figyelmeztetjük Önt, mielőtt a problémák hatással lennének a működésre.

Tudják-e a csapatok saját munkafolyamataikat kezelni az IT bevonása nélkül?

Igen. A csapatok egy intuitív felületen keresztül kezelhetik az olyan rutinfeladatokat, mint a felhasználókezelés, a hívásáramlás beállítása és a jelentéskészítés. Az IT fenntartja a felügyeletet, miközben csökkenti a napi adminisztratív terheket.

Milyen elemzési és átláthatósági lehetőségeket biztosít a CloudTalk?

Valós idejű betekintést nyer het a rendszer teljesítményébe, a hívásminőségbe és a csapattevékenységekbe. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak a CRM/helpdesk rendszerrel, kiküszöbölve a manuális frissítéseket és biztosítva az igazság egyetlen forrását.