INTEGRÁLT AI ÜZLETI HÍVÓ SZOFTVER

Érjen el több embert több helyen helyi számokkal és verhetetlen hívásminőséggel

160+ helyi hívószámok egy több szolgáltatót magában foglaló hálózaton keresztül a legszélesebb globális elérés érdekében.
Nemzetközi SMS, hogy kapcsolatban maradjon ügyfeleivel, bárhol is legyenek.
Kristálytiszta hívásminőség egy decentralizált hálózaton keresztül a megbízható teljesítmény érdekében, akár távolról is.

Emellett a mesterséges intelligencia által vezérelt hívóeszközök és elemzések gondoskodnak az időigényes feladatokról – így Ön a legfontosabb dolgokra koncentrálhat: TÖBB és JÓBB beszélgetésre.

Kapcsolat értékesítés

Próbálja ki ingyen

1,100+ Vélemények a G2-ről

Több mint 4,000 értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok a CloudTalkot használják a hívási teljesítmény növelésére

81.7%

A hívásmennyiség növekedése

Hívásmennyiség 81,7%↑, nem fogadott hívások 23,7%↓.

2.5X

Kimenő sikerességi arány

Megduplázta a kimenő sikereket és megfelezte az elveszett üzleteket.

80%

A várakozási idő csökkenése

A várakozási idő 80%-kal, a híváskezelési idő pedig 25%-kal csökkent.

A Lean Revenue Teameket több emberrel összekötő eszközök

Egyszerű hívás
Routing

A CloudTalk vizuális hívásfolyam-tervezése megkönnyíti a hívásútvonalak és szabályok beállítását, így csapata nem pazarolja idejét félreirányított hívásokra.

Tárcsázó, amely megduplázza hívásait

Automatizálja a tárcsázást, hogy 2x több érdeklődőt érjen el. A képernyőn megjelenő szkriptek, a felmérések és a gyors eredménykövetés révén csapata hatékony marad, és az üzletkötésre összpontosíthat.

Maradjon szinkronizálva
és naprakész

A kétirányú szinkronizálás a CRM és más eszközökkel azt jelenti, hogy nincs többé alkalmazásváltás. Mindent automatikusan naprakészen tarthat a könnyű nyomon követés és a kevesebb hiba érdekében.

Hogyan segítünk

A bevételi csapatok segítése abban, hogy többet végezzenek a fontos munkából

Duplázza meg kapcsolatait, és következetesen érje el a kvótát

Több ügyfelet érhet el rövidebb idő alatt. Automatizálhatja a tárcsázást, egyszerűsítheti a nyomon követést, és csapata az értékesítésre összpontosíthat, nem pedig a számok beütésére.

Értékesítési tárcsázó: Automatikusan tárcsázza végig a listáját, és 2x több érdeklődővel lépjen kapcsolatba állásidő nélkül.
Kampánykezelés és ütemezés: Könnyedén szervezheti, ütemezheti és nyomon követheti a híváskampányokat, hogy csapata hatékony és céltudatos maradjon.
Hangposta eldobás: Hagyjon előre felvett hangüzeneteket, időt takarítva meg és biztosítva, hogy minden üzenet egységes legyen.
Click-to-Call: Egyetlen kattintással hívhat bármilyen számot a weben, felgyorsítva ezzel a kapcsolatfelvételt és csökkentve az elfoglaltságot.

Kapcsolat értékesítés

Csökkentse a kimaradt kapcsolatok, visszahívások és átutalások számát

Tartsa csapatát hatékonyan azáltal, hogy az ügyfeleket első alkalommal a megfelelő ügynökhöz kapcsolja.

Speciális útválasztási beállítások: Hívások irányítása olyan funkciókkal, mint az IVR menük, a készségalapú útválasztás és a preferált ügynöki kapcsolatok, hogy minden hívás a megfelelő személyhez jusson el.
Hívásvárakoztatás és VIP várólisták: Az ügyfelek rangsorolása a hívások sorokba rendezésével, gyorsabb kiszolgálással a nagy értékű ügyfelek számára.
Felhasználóbarát hívásfolyam tervező: Könnyen beállíthatja a bejövő hívásfolyamatokat, akcióelágazással és hibaelhárítással, hogy a hívások ne szakadjanak meg.
Valós idejű beállítások: Azonnali frissítés a hívásáramlásban az aktív hívások megszakítása nélkül, az érzékeny kezelés érdekében.

Kapcsolat értékesítés

Érje el az ügyfeleket ott, ahol vannak

Az SMS és a WhatsApp biztosítja a kapcsolatot az ügyfelek által naponta használt platformokon. A magas nyitási arány és a valós idejű csevegés révén gyorsabban kapcsolódhat, válaszolhat a kérdésekre, és könnyedén építhet erős kapcsolatokat.

Nemzetközi SMS/MMS: Tartsa a kapcsolatot a világ minden tájáról érkező ügyfeleivel olyan SMS-sel és MMS-sel, amely valóban működik határokon átnyúlóan – még olyan régiókban is, amelyeket más szolgáltatók nem támogatnak.
SMS munkafolyamat automatizálás: Időt takaríthat meg a hívások utáni automatikus SMS-ek beállításával. Nincs szükség arra, hogy a csapata extra nyomon követést végezzen – csak egyszer állítsa be, és máris kész.
WhatsApp (bejövő és kimenő): Majdnem 3 milliárd ember használja a WhatsAppot, és az Ön ügyfelei is ott vannak. Használja a CloudTalkot üzenetek küldésére, kérdések megválaszolására és beszélgetések folytatására azon az alkalmazáson, amelyet ügyfelei már minden nap használnak.

Kapcsolat értékesítés

Teljes képet kaphat csapatának teljesítményéről

Kövesse nyomon a kulcsfontosságú mérőszámokat, azonosítsa a trendeket, és takarítson meg időt az automatizált betekintésekkel, segítve a vezetőket a hatékony coacholásban, az ügynököket pedig abban, hogy a minőségi beszélgetésekre összpontosítsanak.

Valós idejű műszerfal: A csapatteljesítményre és a hívásmérőkre vonatkozó, percről percre frissülő betekintés, amely segít a vezetőknek megalapozott döntéseket hozni és az ügynököket menet közben támogatni.
Hívásfelvétel: A hívások rögzítése és felülvizsgálata a minőség fenntartása, a képzés támogatása és a megfelelőség biztosítása érdekében.
Történelmi ügynök- és csapatjelentések és elemzések: A trendek nyomon követése, a stratégiák javítása és személyre szabott edzéstervek kidolgozása az egyéni és a csapat mérőszámok alapján.
AI Beszélgetés intelligencia: Időt takaríthat meg minden egyes hívással kapcsolatos automatizált meglátásokkal. Azonnal rögzítse az érzelmeket, a beszélgetés/hallgatás arányokat és a kulcsfontosságú témákat kézi elemzés nélkül.

Kapcsolat értékesítés

Megbízhatatlan hívások? Korlátozott elérés? Itt az ideje, hogy ne egyezzünk meg.

Ne elégedjen meg többé a megszakadt hívásokkal és a korlátozott kapcsolatokkal. A CloudTalk zökkenőmentes, megbízható hívásokat biztosít világszerte, így Ön minden ügyfelét bárhol elérheti.

A CloudTalk előtt

A CloudTalkkal

Hívásminőség

A CloudTalk előtt:

Gyakori híváskimaradások és kiesések.

A CloudTalkkal:

Kristálytiszta hívásminőség a megszakítás nélküli kommunikációért.

Helyi jelenlét

A CloudTalk előtt:

Problémák a helyi telefonszámok megszerzésével a kulcsfontosságú piacokon.

A CloudTalkkal:

Könnyű hozzáférés a több mint 160 ország helymeghatározott számaihoz.

Integrációk

A CloudTalk előtt:

Integrációs fejfájások és tevékenységkövetési problémák kezelése.

A CloudTalkkal:

Zökkenőmentes integráció a CRM, a helpdesk és más üzleti eszközökkel.

Könnyű használat

A CloudTalk előtt:

Frusztrált a nehézkes és összetett telefonrendszerek miatt.

A CloudTalkkal:

Könnyen használható szoftver a zökkenőmentes átvételi folyamat érdekében.

Analitika

A CloudTalk előtt:

Kézi hívásellenőrzés és korlátozott adatok.

A CloudTalkkal:

AI-alapú analitika és 100%-os beszélgetési betekintés, automatikusan kézbesítve.

Csatlakozzon mindenhez, amit használ

Könnyen csatlakozhat a megbízható eszközökhöz – CRM-ek, ügyfélszolgálatok és más eszközök. Kezdje azonnal a beépített integrációkkal, vagy bővítse lehetőségeit a Zapier és a Make segítségével. Egyszerű munkafolyamatokat szeretne? Beépített munkafolyamat-automatizálásunkkal a beállítás gyerekjáték lesz, még a technikában járatlanok számára is.

Minden integráció megtekintése →

Új funkciók

AI Beszélgetés intelligencia

Az ügynökök kevesebb jegyzeteléssel 3 órát nyernek vissza hetente. A menedzserek összesített AI-elemzéseket kapnak a coachinghoz. Nyereség az ügynököknek, nyereség a menedzsereknek.

Új

Automatikus összefoglalók és címkék

Kihagyhatja a visszajátszásokat, gyorsan megkaphatja a legfontosabb pontokat, és gyorsan elvégezheti a hívás utáni munkát.

Bővebben →

Új

Témák Kivonás

A legfontosabb témák és trendek azonosítása a beszélgetések során.

Bővebben →

Új

Érzelmek elemzése

Értsd meg az érzelmeket minden hívásnál. Javítsa a kiszolgálást, edzze a csapatokat.

Bővebben →

Új

Beszélgetés/hallgatás aránya

Fedje fel a beszédmintákat a kommunikációs egyensúly javítása érdekében.

Bővebben →

Még mindig bizonytalan?

Nem tudja, hogy a CloudTalk megfelelő-e Önnek? Hagyja, hogy segítsünk eldönteni.

Ügyfelek ezrei szeretnek minket. Ön is szeretni fog.

Vállalkozások ezrei bíznak a CloudTalkban, hogy világszerte kapcsolatot teremtsenek az érdeklődőkkel és ügyfelekkel. Nézze meg, mit mondanak a valódi felhasználók a G2-ről!

Szakértői segítség, amikor szüksége van rá. Gyorsabban, mint az “Uh Oh!”

Hagyd a várakozást! Szerezze meg az #1 minősítésű támogatást villámgyors megoldásokkal, amelyekkel pillanatok alatt visszatérhet a helyes útra.

Több “Hello”-t kaphat helyi számokkal

Az ismeretlen, idegen számokat figyelmen kívül hagyják. A CloudTalk áthidalja a szakadékot a + országok helyi telefonszámaival.

CloudTalk Alternatívák

Alternatívák? Persze, léteznek. De a kiváló hanghívásokhoz világszerte csak a CloudTalk létezik.

Próbálja ki ingyen

Kézi tárcsázás

Kiválóan alkalmas a morzejelek ujjakkal történő gyakorlására. A CloudTalk automatizálja a tárcsázást, nyomon követi a hívásokat, és felszabadítja Önt arra, hogy ténylegesen beszéljen az ügyfelekkel.

Mert lássuk be, a robotok gyorsabban tárcsázzák és rögzítik a hívásokat, mint Ön.

Helyszíni rendszerek

Tökéletes, ha szereti a drága hardvert, az állandó karbantartást és az elavult funkciókat.

A CloudTalk felhőalapú, így a szerverszobát is elhagyhatja, és helló, rugalmasság!

Egyéb felhőhívó eszközök

Néhány felhőalapú eszközzel úgy érezheti magát, mintha egy konzervdobozba kiabálna a város másik végében. A CloudTalk lehetővé teszi az egyértelmű kommunikációt globális szinten. Intuitív kezelőfelületünkkel gyorsan beszélgethet, míg a több mint 160 ország nemzetközi számaihoz való hozzáféréssel bárkivel és bárhol kapcsolatba léphet.

Az Ön iparágának támogatása

Szoftver & Technika

Növelje a hatékonyságot olyan funkciókkal, mint a teljesítménytárcsázás és az intelligens hívásirányítás. Zárjon le üzleteket, oldja meg gyorsabban a problémákat, és kapjon 360 fokos ügyfélképet a hatékony CRM- és helpdesk-integrációkkal.

Többet akarok tudni

5 kedvenc iparági jellemző

Power Dialer

Click-to-Call

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

Az összes funkció listája →

Pénzügyi szolgáltatások

Hagyjon fel a bonyolult telefonrendszerekkel, és szentelje szakértelmét a kiváló pénzügyi tanácsadásnak. Megoldásunk könnyedén skálázható az ügyfélkörével, lehetővé téve, hogy szükség szerint vonalakat adjon hozzá vagy távolítson el. Tartsa kiszámíthatóan a költségeket, miközben zökkenőmentes kommunikációt biztosít növekvő ügyfélkörével.

Többet akarok tudni

5 kedvenc iparági jellemző

Hívásátirányítás

Interaktív hangreakció (IVR)

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

Az összes funkció listája →

Professzionális szolgáltatások

Soha ne hagyjon ki egy számlázható pillanatot sem. Biztosítsa, hogy mobil rugalmasságával mindig elérhető legyen az ügyfelek hívásaihoz. A híváselemzéssel értékes betekintést nyerhet a szolgáltatásnyújtás javítása, az erősebb ügyfélkapcsolatok kiépítése és végső soron az üzleti növekedés előmozdítása érdekében.

Többet akarok tudni

5 kedvenc iparági jellemző

Power Dialer

Click-to-Call

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

Az összes funkció listája →

Oktatás és E-learning

Szüntesse meg a lead nurturing útakadályait kristálytiszta hívásokkal, amelyek a megkereséseket beiratkozásokká alakítják. A hívások során rögzítse a legfontosabb részleteket és a beiratkozási kötelezettségvállalásokat, egyszerűsítve ezzel a folyamatot, és biztosítva a zökkenőmentes élményt a hallgatók és a partnerek számára.

Többet akarok tudni

5 kedvenc iparági jellemző

Interaktív hangreakció (IVR)

Power Dialer

Automatikus hívásösszefoglaló és címkék

Érzelmek elemzése

Számportálás

Az összes funkció listája →