אינטגרציה של Zoho CRM VoIP

מוקד טלפוני עבור
Zoho CRM

שלב את ה-CRM שלך עם תכונות שיחות חזקות באמצעות שילוב הטלפון של Zoho CRM. חסוך זמן, האיץ את המכירות והתמיכה עם אוטומציה וסנכרון דו-כיווני, והפוך את חוויות הלקוח ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלך.

נעשה על ידי

CloudTalk

קטגוריה

CRM

השתמש עבור

מכירות

גנרל ראשי

תְמִיכָה

שיתוף פעולה

פרודוקטיביות

משתמשים

סוכנים

מפקחים

מהימנים באלפים

1,100 ביקורות על G2

4,000+

לקוחות מרוצים

160+

מספרים בינלאומיים

300%

יותר שיחות ביום

50%

מוריד את זמני ההמתנה

למה לשלב את Zoho CRM עם CloudTalk?

הגדר את שילוב מרכז ה-CRM של Zoho וייעל את הפעולות שלך עם גישה נוחה לשיחות, מסעות פרסום ותובנות ניתנות לפעולה. הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות עם טריגרים מותאמים אישית ושמור את הנתונים מעודכנים עם סנכרון דו-כיווני. בצע ותעד שיחות, תוך שיוך אוטומטי של הודעות קוליות והקלטות שיחות עם העסקאות הנכונות כדי להסיר חזרות ולייעל את תהליכי המכירה והתמיכה שלך.

מה זה Zoho CRM?

Zoho CRM היא פלטפורמה פופולרית מבוססת ענן לניהול קשרי לקוחות שאמינה על ידי למעלה מ-250,000 עסקים ברחבי העולם. זה מאפשר לצוותים לנהל לידים, אנשי קשר, עסקאות וזרימות עבודה ביעילות וגמישות שאין שני לה.

צור קשר עם מכירות

יתרונות אינטגרציה של Zoho CRM Call Center

להאיץ את המכירות

במקום להחליף כרטיסיות, תן לסוכנים שלך להתמקד במה שהם עושים הכי טוב בעוד טלפוניה של Zoho CRM דואגת לכל השאר. ענה לשיחות, עקוב אחר שיחות ואכלס את מסעות הפרסום שלך בחיוג כוח מאנשי הקשר שלך באופן מיידי עם תכונת ההקלקה להתקשר של CloudTalk כדי להגיע לפי 3 לקוחות פוטנציאליים בכל יום.

אוטומציה של זרימות עבודה

הגדר ערכות כללים וטריגרים מותאמים אישית לפעולות חוזרות כמו תזמון מעקבים, שליחת הודעות SMS או יצירת עסקאות. שמור על כל האחריות שלך עם הודעות אוטומטיות והבטח ששום הזדמנויות לא יפלו בין הסדקים כדי לספק ערך לחברה וללקוחות כאחד.

סנכרן נתונים

בטל הזנת נתונים ידנית ומנע רשומות כפולות עם סנכרון דו-כיווני בזמן אמת באמצעות שילוב תוכנת מרכז ה-CRM של Zoho. רישום אוטומטית כרטיסים לשיחות, סנכרן פרטי קשר והבטח שצוות התמיכה שלך תמיד עובד עם מידע עדכני לזרימות עבודה חלקות יותר.

קבל החלטות טובות יותר

גישה לניתוח מפורט, הקלטות שיחות והערות כדי להבין טוב יותר את האינטראקציות עם הלקוחות. נצל את תובנות ה-Conversational Intelligence של CloudTalk כדי לזהות מגמות ונושאים נפוצים. לספק תמיכה מותאמת אישית ולשפר את קבלת ההחלטות תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות.

כיצד לשלב את Zoho CRM עם CloudTalk?

  1. ודא שיש לך גישת מנהל גם ל- CloudTalk וגם ל-Zoho CRM.
  2. היכנס ללוח המחוונים של CloudTalk שלך ונווט אל הגדרות> אינטגרציות .
  3. אתר את Zoho CRM ברשימת האינטגרציות ולחץ על " +הוסף אינטגרציה".
  4. אמת את האינטגרציה על ידי כניסה ל-Zoho CRM שלך כאשר תתבקש.
  5. התאם אישית הגדרות עבור סנכרון, רישום שיחות והפעלת זרימת עבודה.
  6. שמור את ההגדרות שלך והפעל את האינטגרציה.
  7. התחל לסנכרן אנשי קשר, רישום שיחות ואוטומציה של זרימות עבודה בצורה חלקה.
צור קשר עם מכירות
נסה בחינם

הפק את המרב משילוב ה-Zoho CRM שלך

נצלו את מלוא חבילת הכלים של Zoho ושלבו את CloudTalk עם מערכת הכרטוס של Zoho Desk. ייעל פתרון תמיכה בכרטיסים ובנה קשרים חזקים יותר עם הלקוחות שלך כדי לחזק את ציוני ה-CSAT ואת זרמי ההכנסה שלך.

גלה את Zoho CRM
נסה בחינם

יתרונות אינטגרציה של Zoho CRM Call Center

Zoho CRM

CloudTalk

בורסת Zoho CRM ו-CloudTalk

מידע ליצירת קשר:
שמות, מיילים ומספרי טלפון.

פרטי יצירת קשר

יומני שיחות:
שיחות שלא נענו ונענו, משכי זמן, תוצאות והקלטות.

פרטי שיחה

יומני SMS:
הודעות שנשלחו והתקבלו, כולל חותמות זמן.

נתוני SMS

קבלה של Zoho CRM

טריגרים של זרימת עבודה:
פעולות כמו ייזום שיחות או מעקבים.

אוטומצית זרימת עבודה

למה לבחור ב-CloudTalk לטלפוניה של Zoho CRM?

מופעל בינה מלאכותית

בצע שיחות חכמות יותר עם אינטליגנציה לשיחה

הסר את הניחוש והחזרות מעוררות זעם מהפעולות שלך עם הקלטת ותמלול שיחות אוטומטיים. קבל בהירות עבור כל השיחות שלך עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנטים ומאמן סוכנים עם תובנות מעשיות.

חקור AI

ניתן להרחבה באופן אינסופי

לְהַכנִיס160 + שווקים בינלאומיים באופן מיידי

הפוך גלובלי והרחיב את טווח ההגעה של החברה שלך עם אחת ההצעות הגדולות ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים וחיוג חינם הזמינים היום בשוק. הגדל את פתרון המוקד הטלפוני שלך לצד האסטרטגיות שלך והבטח את הצלחתך לאורך שנים.

חקור מספרים

ממוקד לקוח

למכור, לתמוך, לספק לקוחות ולהצליח

שים את האנשים במרכז של כל מה שאתה עושה עם תכונות מוקד טלפוניות שנועדו להפוך את הצלחת הלקוח ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלך. הקטן את זמני ההמתנה ב-<80% והגדל את שיעור ההצלחה היוצאת ב-<250% בדרך הקלה.

חקור תכונות

גלה מדוע הלקוחות שלנו אוהבים אותנו

למד כיצד סוויל הפחית את כרטיסי התמיכה ב-50%
קרא סיפור

CloudTalk אפשרה לצוות ה-CRM שלנו לעבור מבעיות טכניות של כיבוי אש לביצוע שיפורים אסטרטגיים. כעת, כרטיסים עוסקים בתצורות, לא בשיחות שנפלו או בבעיות קישוריות.

מריאנה ר.

מנהל מוצר

למד כיצד Dentakay הגדיל את נפח השיחות פי 2.5
קרא סיפור

חייגן החשמל שימש מחליף משחק לניהול עוצמת הקול שלנו. מאז שהטמענו את התכונה, כ-90% מהסוכנים שלנו משתמשים בה כדי לבצע חיוג אוטומטי, וחוסך זמן. חייגן החשמל מקל על הטיפול בלידים חדשים וישנים כאחד. זה היה קריטי לצמיחה שלנו – נפח השיחות שלנו ראה עלייה פי 2.5 תוך 8 חודשים בלבד.

אחמד א.

מומחה לניהול ודיווח נתונים

למד כיצד Capitalo הגבירה את היעילות ב-83.3% עם AI
קרא סיפור

אינטליגנציה של שיחות AI של CloudTalk שיפרה באופן דרסטי את היעילות שלנו. קיצרנו את זמן ניתוח איכות השיחות משעתיים ל-20 דקות ביום וצמצמנו לידים ממוקדים שגויים ב-24%, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית תוך שמירה על עקביות בין השווקים.

שרה קוניקובה

מנהל מבצעי מכירות

שאלות נפוצות

האם אוכל לבצע שיחות ישירות מ-Zoho CRM?

כן, עם השילוב של CloudTalk, אתה יכול לבצע ולקבל שיחות ישירות מ-Zoho CRM.

האם Zoho CRM תומך בלחיצה להתקשר?

כן, השילוב מאפשר פונקציונליות של קליק להתקשרות לשיחות יוצאות חלקות.

כיצד אינטגרציה של Zoho CRM משפרת את היעילות?

על ידי אוטומציה של זרימות עבודה, סנכרון נתונים ומתן תובנות ניתנות לפעולה, זה מפחית משימות ידניות ומשפר את הפרודוקטיביות של הצוות.

האם אוכל לעקוב אחר הקלטות שיחות ב-Zoho CRM?

כן, כל הקלטות השיחות והיומנים מסונכרנים אוטומטית לחשבון Zoho CRM שלך.

מהם התנאים המוקדמים לשילוב?

אתה צריך גישת מנהל גם ל-CloudTalk וגם ל-Zoho CRM ומנוי פעיל כדי להגדיר את האינטגרציה.

האם מערכת הטלפון הקיימת שלך דרמה יותר מצליל חיוג? הזמן צ'אט עם CloudTalk – אנחנו עושים שיחות כיף שוב!

צור קשר עם המכירות