מוקד טלפוני
עבור אינטרקום

למה לשלב אינטרקום עם CloudTalk?

צור גישה מרוכזת לתקשורת הלקוחות שלך עם קול מותג עקבי ואיכות שירות. בחר אם לרשום שיחות כאירועים או שיחות, הגדר אוטומציה של זרימת עבודה כדי למזער משימות שחוזרות על עצמן, ולקבל גישה מיידית לכל תובנות הלקוחות שאי פעם תוכל להזדקק לה עם כללים מותאמים אישית לסנכרון.

מה זה אינטרקום?

אינטרקום היא פלטפורמת מסרים מובילה ללקוח שאמינה על ידי למעלה מ-30,000 חברות. הוא תומך באינטראקציות חלקות של לקוחות באמצעות צ'אט חי, דואר אלקטרוני ועוד, ומעצים צוותים לשפר את חוויות התמיכה ולהגביר את שביעות הרצון.

כיצד לשלב אינטרקום עם CloudTalk?

1. ודא שיש לך גישת מנהל גם ל- CloudTalk וגם לאינטרקום.
2. היכנס ללוח המחוונים של CloudTalk שלך ונווט אל הגדרות> אינטגרציות .
3. אתר את האינטרקום ברשימת האינטגרציות ולחץ על " +הוסף אינטגרציה".
4. אמת את האינטגרציה על ידי כניסה לאינטרקום שלך כאשר תתבקש.
5. הגדר העדפות עבור רישום שיחות, שיחות שלא נענו, שעות עבודה וסנכרון.
6. שמור את ההגדרות שלך והפעל את האינטגרציה.
7. התחל לסנכרן אנשי קשר, רישום שיחות ואוטומציה של זרימות עבודה בצורה חלקה.