- פתרונות
- Solutions primary
- לפי צוות
- לפי תעשייה
- לפי שימוש
- לפי גודל העסק
- הצג את כל הפתרונות
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- תכונות
- אינטגרציות
- Integrations primary
- הכי פופולארי
- first column
- second-col
- רשימת אינטגרציות
- חדש
- first column
- second column
- רשימת אינטגרציות
- הכי פופולארי
- Integrations secondary
- מוכן להתקשר?
- אַחֵר
- Integrations primary
- תמחור
- משאבים
- Resources primary
- הכי פופולרי
- first column
- second column
- third column
- הכי פופולרי
- Resources secondary
- הבלוגים האחרונים
- נסה את CloudTalk
- Resources primary
- קריירה
סקור הודעות קוליות עסקיות בכל מקום
השב להודעות קוליות מקוונות ברגע שאתה רואה אותן ולעולם אל תפספס לקוח. גש אליהם בכל מקום באמצעות אפליקציית CloudTalk, Slack, או שלח תמלול דואר קולי לדוא"ל שלך.
3 סיבות לקבל דואר קולי
תגובות מרחוק
בדוק והשב להודעות קוליות ישירות בתוך האפליקציה, באמצעות דואר אלקטרוני או התראות Slack.
ניתוב מותאם אישית
צור ונתב לקוחות להודעות קוליות ספציפיות הן עבור צוותים והן עבור סוכנים בודדים.
מגע אישי
צור הודעות דואר קולי מותאמות אישית עבור כל אחד מהסוכנים שלך או מחלקות ספציפיות.
מה זה דואר קולי וירטואלי?
תא קולי וירטואלי הוא שדרוג מודרני למערכות תא קולי של פעם.
הודעות מאוחסנות בענן, מה שמאפשר לך להאזין להן בטלפון או במחשב מכל מקום ללא צורך לשמור אותן במכשיר פיזי.
תכונות כמו העברת אימייל או תמלול הופכות אותך ליותר פרודוקטיבי. ניהול הדואר הקולי שלך הופך לקל יותר, ומאפשר לך לתעדף הודעות חשובות .
דואר קולי וירטואלי יכול להעביר שיחות למספר אחר ולשלוח התראות, כמו חלונות קופצים או מיילים, כך שתמיד תדע מתי מחכה לך הודעה חדשה.
איך עובד תא קולי וירטואלי?
כאשר אתה מפספס שיחה, מערכת הדואר הקולי הוירטואלית מתחילה עם ברכה מוקלטת מראש. לאחר מכן המתקשר יכול להשאיר הודעה, בדיוק כמו בדואר הקולי המסורתי.
לאחר השארת הודעה, תקבל התראה באימייל, ב-SMS או באפליקציה לנייד . אתה יכול להאזין להודעות שלך דרך האפליקציה, דפדפן אינטרנט, או על ידי התקשרות לתיבת הדואר הקולי שלך.
אתה מגדיר מסלולים מותאמים אישית למתקשרים, ומבטיח שהם מגיעים לתיבות הדואר הקולי הנכונות עבור צוותים או סוכנים בודדים.
זה מאפשר לך להוסיף מגע אישי על ידי יצירת ברכות מותאמות אישית המותאמות לסוכנים או מחלקות ספציפיות
מהם היתרונות של דואר קולי וירטואלי?
גישה 24/7 בכל העולם
אתה יכול לגשת להודעות הקוליות שלך מכל מכשיר, כולל המחשב הנייד והטלפון שלך. זה מספק את הגמישות והחופש שהעסק שלך צריך.
חסוך זמן עם תמלול
תמלול דואר קולי לדואר אלקטרוני מספק הודעות ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך, וחוסך זמן. זה אידיאלי עבור סביבות רועשות.
הודעות הגנה
הודעות המאוחסנות בצורה מאובטחת בענן מציעות הגנה טובה יותר בהשוואה לתא הקולי המסורתי. זה מפחית את הסיכון של שיבוש או אובדן נתונים.
הגדל בקלות את העסק שלך
דואר קולי וירטואלי מבוסס ענן מסיר את הצורך בחומרה או בקווי טלפון, ומאפשר לעסקים להתרחב ללא עלויות נוספות.
שפר את חווית הלקוח
התאם אישית הודעות דואר קוליות כדי להתאים לקהל ולמותג שלך, ולענות לכל שיחה במהירות, ולשפר את שביעות רצון הלקוחות.
הגדרת הדואר הקולי הוירטואלי שלך עם CloudTalk
#1 תצורת גישה
נווט אל הכרטיסייה מספרים בחשבון לוח המחוונים שלך, מצא את המספר הרצוי ובחר בסמל העריכה. לאחר מכן, בחר "הגדר את זרימת השיחה".
#2 שלב הוסף דואר קולי
בתוך תצורת זרימת השיחה, לחץ על הסמל " + " כדי להוסיף שלב חדש. בחר "דואר קולי" מהאפשרויות הניתנות.
#3 התאם אישית ואשר
הוסף שם עבור הדואר הקולי הזה, בחר א תיבת דואר, והתאם אישית התראות והקלטות משתמש. אשר את הבחירות שלך ושמור את ההגדרות שלך.
תכונות אחרות שאולי תאהבו
הפוך את CloudTalk שלך לכלי הרבה יותר גדול וחזק
הרחב את ערימת הכלים העסקית שלך עם תוכנת שיחות עסקית שיכולה להשתלב בקלות במערכות ה-CRM הקיימות, המסחר האלקטרוני או העזרה, כמו Salesforce, Freshdesk, Help Scout ועוד עשרות.
יש שאלות?
כיצד ליצור תא קולי מקוון מותאם אישית?
כאשר לקוחות מתקשרים אליך, הברכה היא הקשר הראשוני שלך איתם. עם CloudTalk, אתה יכול ליצור ברכות תא קולי מותאמות אישית על סמך מצבים ספציפיים (מחוץ לשעות העבודה , בהמתנה וכו'). כל שעליך לעשות הוא להקליט את הברכה שלך, לבחור לה שם ולהעלות אותה כקובץ MP3. אתה יכול אפילו ליצור ברכה אישית עבור כל איש קשר.
איך להשאיר הודעה קולית אוטומטית?
עם תכונת שחרור הדואר הקולי , אתה יכול להפוך את תהליך השארת הדואר הקולי לאוטומטי . שחרור דואר קולי מאפשר לנציגים שלך להקליט ולשמור את הודעות הדואר הקולי שלהם .
איך להשאיר הודעה קולית אוטומטית?
עם תכונת שחרור הדואר הקולי , אתה יכול להפוך את תהליך השארת הדואר הקולי לאוטומטי . שחרור דואר קולי מאפשר לנציגים שלך להקליט ולשמור את הודעות הדואר הקולי שלהם .
ברכות להודעות קוליות – דוגמאות:
כמה דוגמאות לברכות להודעות קוליות הן:
1. "הגעת ל(חברה). תודה שהתקשרת. אנא השאר את פרטי הקשר שלך, ונחזור אליך בהקדם."
2. "שלום. הגעת[company] . אנא ציין בקצרה את סיבת פנייתך ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי".
האם אוכל להקליט את הברכה שלי בתא הקולי?
כן, אתה יכול להקליט את הברכה שלך בדואר הקולי עם CloudTalk.
התחל בגישה ללשונית מספרים בלוח המחוונים שלך וערוך את המספר שבחרת. עבור אל הגדר את זרימת השיחה, הוסף שלב של דואר קולי, בחר תיבת דואר, התאם או החל את הגדרות ברירת המחדל ושמור.
לטיפול בשיחות מחוץ לשעות הפעילות או בחגים, נווט אל חשבון > הגדרות > שעות פעילות בלוח המחוונים שלך. ודא שהם מוגדרים, בחר דואר קולי או הפעל קול ודואר קולי לשעות לא שעות העבודה, בחר משתמש להודעות, אולי בחר ברכה ושמור.
אילו מכשירים יכולים לגשת לתא הקולי?
מכשירים שיכולים לגשת לדואר קולי עם CloudTalk כוללים מכשירים ניידים כמו סמארטפונים ומחשבים שולחניים.
כמה עולה שירות דואר קולי וירטואלי?
ב-CloudTalk, דואר קולי וירטואלי כלול בכל התוכניות שלנו, כך שאין חיובים נוספים. לפרטי מחירים, בקר באתר האינטרנט שלנו .
לכמה זמן Cloudtalk יאחסן את ההודעות שלי?
אנו מאחסנים את נתוני הלקוחות רק לזמן השימוש בשירותים שלנו או עד שהם מוחקים את האפליקציה. עם זאת, עבור משתמשים בתוכנית Starter, הנתונים מאוחסנים לתקופה מוגבלת של חודש אחד בלבד.
מוכנים להתחיל?
קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו וקבל שליטה שאין שני לה על חווית הלקוח שלך.