שילוב מערכת הטלפון של Zapier

מוקד טלפוני
עבור זפייר

התחבר ל-4,000+ יישומים וצור חוויה מותאמת אישית ומאוחדת עם אינטגרציה של מערכת הטלפון Zapier של CloudTalk. הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות, התקשר ישירות מכלי הליבה שלך ושמור על סקירה מלאה של הפעולות שלך עם סנכרון דו-כיווני.

נעשה על ידי

CloudTalk

קטגוריה

אחר

כלי ביניים

השתמש עבור

שיתוף פעולה

פרודוקטיביות

משתמשים

סוכנים

מפקחים

מהימנים באלפים

1,150 ביקורות על G2

4,000+

לקוחות מרוצים

160+

מספרים בינלאומיים

300%

יותר שיחות ביום

50%

מוריד את זמני ההמתנה

למה לשלב את Zapier עם CloudTalk?

הפסק לעבור בין כרטיסיות וייעל משימות עם טריגרים מעקב הניתנים להתאמה אישית. שמור על בהירות תפעולית מלאה, הסר עבודה שחוזרת על עצמה ומניעת בעיות בהזנת נתונים ידנית עם סנכרון דו-כיווני חלק עבור שילובי שיחות Zapier. שתף פעילויות ויומני שיחות כדי לנהל כרטיסי תמיכה ולעקוב אחר עסקאות מכירות ביעילות. תהנה משיחות ברורות ממעל 4,000 יישומים עם קריאות API של Zapier.

מה זה זאפייר?

Zapier היא פלטפורמת תוכנת ביניים רבת עוצמה המסייעת לאחד את התהליכים שלך על ידי יצירת חוויה מרוכזת מותאמת אישית עבור כל הכלים שלך. זה עוזר לאפשר שיתוף פעולה יעיל על פני 4,000+ פלטפורמות באמצעות אינטגרציות פשוטות להגדרה.

יתרונות אינטגרציה של Zapier Call Center

לְמַכֵּן
משימות הקשורות לשיחות

האיץ את המכירות שלך עם תכונות שיחות רבות עוצמה באמצעות שילוב ה-Softphone של Salesforce. צור והקצה מסעות פרסום מותאמים אישית, השלם עם סקריפטים של שיחות ושאלונים לתהליכים יעילים, והגע לפי 3 לקוחות פוטנציאליים בפחות זמן על ידי איכלוס תורי Power Dialer ברשימות אנשי קשר מה-CRM שלך בלחיצה אחת.

בצורה חלקה
סנכרן נתונים

ספק חוויות מותאמות אישית עם Cadences ואוטומציית זרימת העבודה של CloudTalk. הגדר טריגרים מותאמים אישית למעקבים, התראות SMS והצעדים הבאים כדי לשמור על מכירות פרואקטיביות. הסר חזרות מהמשימות היומיומיות של הסוכנים שלך ותן להם את הזמן והאמצעים הדרושים כדי להניע את שביעות רצון הלקוחות ולסגור עסקאות בצורה יעילה יותר.

התאם אישית את שלך
שיחות

קבל בהירות חסרת תקדים בשיחות שלך ותדלק את היעילות התפעולית עם תובנות המופעלות על ידי בינה מלאכותית מ-Instein AI של Salesforce ו-Conversational Intelligence של CloudTalk. נתח וחפש הקלטות ותמלילים של שיחות עבור מגמות, נושאים ותחושות לקוחות בהתבסס על אזכורים ספציפיים של מילות מפתח ועיבוד שפה טבעית.

כיצד לשלב את Zapier עם CloudTalk?

  1. ודא שיש לך הרשאות מנהל הן עבור CloudTalk והן עבור Zapier.
  2. בדוק שיש לך CloudTalk Enterprise פעיל ומעלה מִנוּי.
  3. היכנס ללוח המחוונים של CloudTalk ועבור להגדרות> מפתחות API .
  4. צור מפתח API חדש עבור Zapier והעתק אותו להגדרה נוספת.
  5. היכנס ל-Zapier, לחץ על "צור זאפ" ובחר ב-CloudTalk כאפליקציית ההדק.
  6. הזן את מפתח ה-API כדי לאשר את החיבור.
  7. בחר מתוך זרימות עבודה מוכנות מראש או הגדר טריגרים ושלבי פעולה מותאמים אישית .
  8. בדוק את ה-Zap שלך כדי לוודא שהוא פועל כהלכה, ושמור את ההגדרות שלך.
  9. הפעל את ה-Zap שלך ותיהנה מכל היתרונות של Zapier VoIP!

כיצד להשתמש ב-Zapier Call Workflow Automation?

שילוב Zapier של CloudTalk נותן לך גישה לפוטנציאל אוטומציה עצום באמצעות טריגרים ופעולות. אלה מאפשרים לך להתחיל שיחות חדשות באופן אוטומטי, לשלוח הודעות SMS או לעדכן אנשי קשר על סמך קריטריונים שנקבעו מראש.

אתה יכול לשפר עוד יותר את ההגדרה שלך עם מסננים ונתיבים. אלה מאפשרים לך להגדיר כללים מותנים וליצור תהליכים דינמיים מרובי שלבים. לדוגמה, זה מאפשר לך לנתב זרימות עבודה על סמך תוצאות שיחות, או לתעדף מעקבים לפי סוג לקוח.

אילו נתונים עושה שילוב מרכז הטלפונים של Zapier
לַחֲלוֹק?

Zapier

CloudTalk

CloudTalk מקבל

פעולות זרימת עבודה:
טריגרים לרישום שיחות, שליחת SMS ויצירת משימות.

אוטומצית זרימת עבודה

תגיות שיחה:
תגים המוגדרים על ידי המשתמש הוחלו על שיחות.

פרטי שיחה

בורסת Zapier ו-CloudTalk

פרטי התקשרות:
שמות, מספרי טלפון ומיילים.

פרטי יצירת קשר

יומני SMS:
הודעות שנשלחו והתקבלו, כולל חותמות זמן.

רשומות SMS

זפייר מקבל

נתוני שיחות:
תוצאות, תגים, משכי זמן, הקלטות והודעות קוליות.

היסטוריית שיחות

הקלטות שיחות:
קישורים להקלטות אודיו של שיחות.

הקלטות שיחות

מדוע CloudTalk עבור מרכז השיחות שלך ב-Zapier?

מופעל בינה מלאכותית

בצע שיחות חכמות יותר עם אינטליגנציה לשיחה

הסר את הניחוש והחזרות מעוררות זעם מהפעולות שלך עם הקלטת ותמלול שיחות אוטומטיים. קבל בהירות עבור כל השיחות שלך עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנטים ומאמן סוכנים עם תובנות מעשיות.

ניתן להרחבה באופן אינסופי

לְהַכנִיס160 + שווקים בינלאומיים באופן מיידי

הפוך גלובלי והרחיב את טווח ההגעה של החברה שלך עם אחת ההצעות הגדולות ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים וחיוג חינם הזמינים היום בשוק. הגדל את פתרון המוקד הטלפוני שלך לצד האסטרטגיות שלך והבטח את הצלחתך לאורך שנים.

ממוקד לקוח

למכור, לתמוך, לספק לקוחות ולהצליח

שים את האנשים במרכז של כל מה שאתה עושה עם תכונות מוקד טלפוניות שנועדו להפוך את הצלחת הלקוח ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלך. הקטן את זמני ההמתנה ב-<80% והגדל את שיעור ההצלחה היוצאת ב-<250% בדרך הקלה.

גלה מדוע הלקוחות שלנו אוהבים אותנו

למד כיצד סוויל הפחית את כרטיסי התמיכה ב-50%

CloudTalk אפשרה לצוות ה-CRM שלנו לעבור מבעיות טכניות של כיבוי אש לביצוע שיפורים אסטרטגיים. כעת, כרטיסים עוסקים בתצורות, לא בשיחות שנפלו או בבעיות קישוריות.

מריאנה ר.

מנהל מוצר

למד כיצד Dentakay הגדיל את נפח השיחות פי 2.5

חייגן החשמל שימש מחליף משחק לניהול עוצמת הקול שלנו. מאז שהטמענו את התכונה, כ-90% מהסוכנים שלנו משתמשים בה כדי לבצע חיוג אוטומטי, וחוסך זמן. חייגן החשמל מקל על הטיפול בלידים חדשים וישנים כאחד. זה היה קריטי לצמיחה שלנו – נפח השיחות שלנו ראה עלייה פי 2.5 תוך 8 חודשים בלבד.

אחמד א.

מומחה לניהול ודיווח נתונים

למד כיצד Capitalo הגבירה את היעילות ב-83.3% עם AI

אינטליגנציה של שיחות AI של CloudTalk שיפרה באופן דרסטי את היעילות שלנו. קיצרנו את זמן ניתוח איכות השיחות משעתיים ל-20 דקות ביום וצמצמנו לידים ממוקדים שגויים ב-24%, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית תוך שמירה על עקביות בין השווקים.

שרה קוניקובה

מנהל מבצעי מכירות

שאלות נפוצות

מהי שילוב מערכת הטלפון של Zapier?

זוהי תוכנה מיוחדת שמחברת את CloudTalk עם יותר מ-4,000 כלים באמצעות פלטפורמת כלי העבודה של Zapier כדי להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות, לסנכרן נתונים ולשפר את התקשורת.

איך Zapier VoIP עובד עם CloudTalk?

Zapier מאפשר העברת נתונים חלקה בין CloudTalk לאפליקציות אחרות, תוך אוטומציה של משימות כמו רישום שיחות והתראות SMS.

האם אני יכול לרשום נתוני שיחות ב-CRM באמצעות Zapier?

כן, השתמש ב-CloudTalk Triggers כמו "שיחה חדשה" כדי לרשום פרטי שיחות ב-CRM שלך או בכלים משולבים אחרים.

האם Zapier תומך בזרימות עבודה של SMS?

בְּהֶחלֵט. האינטגרציה של CloudTalk מאפשרת שליחת SMS ורישום אוטומטיים דרך Zapier.

מהם היתרונות של קריאות API של Zapier?

שיחות API של Zapier מפשטות את התקשורת בין CloudTalk וכלים אחרים, ומבטיחות העברת נתונים חלקה ואוטומציה של זרימת עבודה.

האם מערכת הטלפון הקיימת שלך דרמה יותר מצליל חיוג? הזמן צ'אט עם CloudTalk – אנחנו עושים שיחות כיף שוב!