תוכנה משולבת AI BUSINESS CALLING

דבר עם כל אחד
בעולם

אנו עוזרים לצוותי מכירות ותמיכה לחסל כאבי ראש לשיחות בינלאומיות, להגיע ליותר לקוחות פוטנציאליים ולהגביר את חווית הלקוח באמצעות:

  • איכות שיחה ברורה
  • מספרים מקומיים מ160 + מדינות
  • ניתוח מבוסס בינה מלאכותית

1,100+ ביקורות על G2

אתה תשמע את הצלצול של Cloudtalk כשאתה מתקשר לחברות האלה

81.7%

הגברת עוצמת הקול של השיחה

נפח שיחות 81.7%↑, שיחות שלא נענו 23.7%↓.

2.5X

אחוז הצלחה יוצאת

הכפילה את ההצלחה יוצאת והקטנת חצי עסקאות אבודות.

80%

ירידה בזמן ההמתנה

זמני ההמתנה קוצצו ב-80% וזמן הטיפול בשיחות ב-25%.

תכונות

אבני הבניין למרכז תקשורת עסקי רב עוצמה

למי אנחנו עוזרים

לעזור לכל אחד בצוות ההכנסות שלך לעשות יותר מהעבודה החשובה

עשה חיל במכסת השיחה שלך

ייעל זרימות עבודה ופשט רישום CRM.

  • חייגנים ושחרור דואר קולי: הסר זמן מבוזבז והגע ליותר לקוחות פוטנציאליים ברחבי העולם.
  • קמפיינים מותאמים אישית ושילוב CRM: צור שיחות ממוקדות עם פרטי הלקוח בהישג ידך.
  • ניתוח והקלטת שיחות: עקוב אחר ביצועים וניתוח שיחות כדי לשפר באופן מתמיד את אסטרטגיית המכירה שלך.

לחתוך שיחות שלא נענו

ניתוב שיחות חכם וכלי אוטומציה רבי עוצמה.

  • שיחות תור ו-IVR: נהל את נפח השיחות ביעילות והעצים את הלקוחות עם אפשרויות שירות עצמי.
  • שיחות תלת-כיווניות ודואר קולי: שיתוף פעולה עם עמיתים ולכידת הודעות לאחר שעות העבודה לשירות ללא הפרעה.
  • ניתוח שיחות שלא נענו ותובנות בינה מלאכותית: זיהוי מגמות ומנף בינה מלאכותית כדי לספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן.

השתלב בצורה חלקה

השג תובנות, הבטח אמינות, השתלב בצורה חלקה. הפוך משימות לאוטומטיות, שחרר את הצוות שלך למטרות אסטרטגיות.

  • אוטומציה של CRM וזרימת עבודה: ייעל זרימות עבודה, אוטומציה של משימות ופשט את כניסות הסוכן לחוויה חלקה.
  • ניתוב מבוסס מיומנויות ושעות עסקים: בצע אופטימיזציה של הקצאות סוכנים וקבע זמינות של מוקד טלפוני לפעילות גלובלית.
  • מספרים בינלאומיים והגנה מפני דואר זבל: הרחב את טווח ההגעה שלך, שלט בעלויות והבטח אבטחת מידע.

פגע ביעדי הקבוצה

נתוני שיחות, ניתוח סוכנים וניתוב אוטומטי עוזרים לך להעצים, להפעיל ולהדריך את האנשים שלך.

  • לוח מחוונים בזמן אמת והקלטת שיחות: עקוב אחר פעילות, סקור שיחות וספק אימון בזמן אמת לשיפור מתמיד.
  • דיווח וניתוח סוכנים: עקוב אחר מדדי ביצועים אישיים וצוותיים כדי לזהות מגמות ולפתח תוכניות אימון ממוקדות.
  • ניהול משתמשים וניתוב מבוסס מיומנויות: נהל סוכנים, הפוך משימות לאוטומטיות וייעול ניתוב כדי להבטיח לצוות שלך יש את המשאבים הדרושים להם.

שיחות לא אמינות? טווח הגעה מוגבל? הגיע הזמן להפסיק להתיישב.

הפסק להסתפק בשיחות שנפלו וחיבורים מוגבלים. CloudTalk מספקת שיחות חלקות ואמינות עם נוכחות עולמית, כך שתוכל להגיע לכל לקוח, בכל מקום.

לפני CloudTalk

עם CloudTalk

איכות שיחה

לפני CloudTalk:

נפילות והפסקות שיחות תכופות.

עם CloudTalk:

איכות שיחה צלולה לתקשורת ללא הפרעה.

נוכחות מקומית

לפני CloudTalk:

נאבקים להשיג מספרי טלפון מקומיים בשווקי מפתח.

עם CloudTalk:

גישה ללא מאמץ למספרים מקומיים מעל160 מדינות.

אינטגרציות

לפני CloudTalk:

התמודדות עם כאבי ראש אינטגרציה ובעיות מעקב פעילות.

עם CloudTalk:

אינטגרציות חלקות עם CRM, דלפק העזרה וכלים עסקיים אחרים.

קלות שימוש

לפני CloudTalk:

מתוסכל ממערכות טלפון מגושמות ומורכבות.

עם CloudTalk:

תוכנה קלה לשימוש לתהליך אימוץ חלק.

ניתוחים אנליטיים

לפני CloudTalk:

סקירת שיחות ידנית ונתונים מוגבלים.

עם CloudTalk:

ניתוח מבוסס בינה מלאכותית ו-100% תובנות שיחה, מועברים אוטומטית.

חלק מרכזי בצוות האולסטאר שלך

CloudTalk משתפת פעולה עם כלי ה-CRM, העזרה, ההפעלה והמודיעין הקיימים שלך כדי ליצור אסטרטגיית תקשורת מנצחת.

עדיין על הגדר?

לא בטוח אם CloudTalk מתאים לך? תן לנו לעזור להחליט.

אלפי לקוחות אוהבים אותנו. גם אתה תעשה.

אלפי עסקים סומכים על CloudTalk כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות ברחבי העולם. ראה מה משתמשים אמיתיים אומרים ב-G2!

עזרה מומחים כאשר אתה צריך את זה. מהר יותר מ"אה הו!"

עזוב את ההמתנה! קבל את התמיכה המדורגת מס' 1 עם רזולוציות מהירות בזק, כדי להחזיר אותך למסלול תוך זמן קצר.

קבל יותר "שלום" עם מספרים מקומיים

לא מוכר, מספרים זרים מקבלים התעלמות. CloudTalk מגשרת על הפער עם מספרי טלפון מקומיים + מדינות.

חלופות CloudTalk

אלטרנטיבות? בטח, הם קיימים. אבל עבור שיחות קוליות מעולות ברחבי העולם, יש רק CloudTalk.

חיוג ידני

מעולה לתרגול קוד מורס עם האצבעות. CloudTalk הופך את החיוג לאוטומטי, עוקב אחר שיחות ומשחרר אותך לדבר עם לקוחות.

כי בוא נודה בזה, רובוטים יכולים לחייג ולבצע שיחות מהר יותר ממך.

מערכות מקומיות

מושלם אם אתה נהנה מחומרה יקרה, תחזוקה מתמדת ותכונות מיושנות.

CloudTalk מבוססת ענן, כך שאתה יכול לעזוב את חדר השרתים והלו, גמישות!

כלים אחרים לשיחות בענן

כמה כלי ענן מותירים לך תחושה שאתה צועק לתוך קופסת פח ברחבי העיר. CloudTalk מעצימה תקשורת ברורה בקנה מידה עולמי. הממשק האינטואיטיבי שלנו מביא אותך לדבר מהר, בעוד גישה למספרים בינלאומיים ביותר מ-160 מדינות מאפשרת לך להתחבר עם כל אחד, בכל מקום.

תוכנה וטכנולוגיה

שפר את היעילות עם תכונות כמו חיוג חשמלי וניתוב שיחות חכם. סגור עסקאות, פתור בעיות מהר יותר וקבל תצוגת לקוח 360 עם אינטגרציות עוצמתיות של CRM ו-Help.

5 תכונות תעשייה מועדפות

חייגן עוצמתי

לחץ להתקשר

סיכום שיחות אוטומטיות ותגים

ניתוח הסנטימנט

העברת מספרים

שירותים פיננסיים

עזוב את מערכות הטלפון המורכבות והקדיש את המומחיות שלך למתן ייעוץ פיננסי מעולה. הפתרון שלנו מתרחב ללא מאמץ עם בסיס הלקוחות שלך, ומאפשר לך להוסיף או להסיר קווים לפי הצורך. שמור עלויות צפויות תוך הבטחת תקשורת חלקה עם קהל הלקוחות ההולך וגדל שלך.

5 תכונות תעשייה מועדפות

העברות שיחות

תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR)

סיכום שיחות אוטומטיות ותגים

ניתוח הסנטימנט

העברת מספרים

שירותים מקצועיים

לעולם אל תחמיצו רגע שניתן לחיוב. ודא שאתה תמיד נגיש לשיחות לקוחות עם גמישות ניידת. השג תובנות חשובות עם ניתוח שיחות כדי לשפר את מתן השירות, לבנות קשרי לקוחות חזקים יותר ובסופו של דבר להניע צמיחה עסקית.

5 תכונות תעשייה מועדפות

חייגן עוצמתי

לחץ להתקשר

סיכום שיחות אוטומטיות ותגים

ניתוח הסנטימנט

העברת מספרים

חינוך ולמידה מתוקשבת

הסר מחסומי דרכים מטפחי לידים עם שיחות ברורות שממירות פניות לנרשמים. ללכוד פרטי מפתח והתחייבויות הרשמה במהלך שיחות, ייעול התהליך והבטחת חוויה חלקה לסטודנטים ולשותפים.

5 תכונות תעשייה מועדפות

תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR)

חייגן עוצמתי

סיכום שיחות אוטומטיות ותגים

ניתוח הסנטימנט

העברת מספרים

האם מערכת הטלפון הקיימת שלך דרמה יותר מצליל חיוג? הזמן צ'אט עם CloudTalk – אנחנו עושים שיחות כיף שוב!