חייגן חכם

חייגנים חכמים הם כלי תוכנת מרכז קשר המאפשר לסוכנים לחייג למספר שיחות בו-זמנית בלחיצה אחת עד למענה אחת. הם דרך מצוינת להגביר את יעילות המוקד הטלפוני שלך ולתת לעובדים שלך להתמקד במה שהם עושים הכי טוב – לדבר עם לקוחות.

הדבר היחיד שאתה צריך כדי להתחיל להשתמש בחייגן חכם הוא להתקין את התוסף שלנו 'הקלק להתקשר'. ברגע שהתוסף פעיל בדפדפן שלך, הוא סורק אוטומטית את הדפים והפלטפורמות שאתה גולש אחר מספרי טלפון ומאפשר לך להוסיף אותם לתור השיחות לחיפוש פוטנציאלי.

אתה יכול להגדיר חייגן אוטומטי ב-CloudTalk ב-5 שלבים פשוטים:

1. ייבא איש קשר דרך אינטגרציות או ייבא אותם מקובץ או מאנשי קשר מגוגל

2. הוסף סקריפט שיחה או סקר

3. הגדר קמפיין

4. התחל להשתמש בחייגן החזוי

5. בדוק את הנתונים הסטטיסטיים של הקמפיין

ישנם מספר יתרונות לשימוש בחייגן חכם. חלק מהחשובים ביותר כוללים:

1. חסכוני

2. חוסר רצון שיחות מופחת

3. שפר את היעילות העסקית שלך

4. לטפל בשיחות יוצאות ונכנסות בצורה יעילה יותר

5. הורד את עלויות התפעול של החברה שלך

6. שפר את חווית השיחה

– חייגנים אוטומטיים הם מונח גג למערכות חומרה ותוכנה המאפשרות למשתמשים לבצע שיחות ידנית ללא צורך לחייג מספרי טלפון.
חייגנים חזויים, עוצמתיים וחכמים הם כולם חייגנים אוטומטיים.
– חייגנים פרוגרסיביים מתקשרים רק למספר אחד בכל פעם ויכולים לזהות באופן אוטומטי מתי סוכן סיים שיחה. כתוצאה מכך, הם מחייגים מיד למספר הבא ברשימת אנשי הקשר שלך.
– חייגנים חזויים יכולים לצפות את קיבולת המוקד וליזום מספר שיחות בו זמנית, תוך ניצול כל המשאבים הזמינים.