Par les vendeurs.
Pour les vendeurs.

Engagez des prospects sur différents canaux, organisez les tâches importantes et rationalisez la communication interne.

L’intégration de CloudTalk avec Pipedrive vous permet…

Pipeline de vente visuel

Visualisez l’ensemble de votre processus de vente en un coup d’œil. Mettez à jour les contrats en les glissant et en les déposant à leur place.

Pipeline personnalisable

Configurez votre pipeline en fonction de vos cycles de vente. Ajoutez des étapes et des champs personnalisés quand vous le souhaitez.

Collaboration au sein de l’équipe

Collaborez avec vos collègues sur les transactions et les activités. Partagez les mises à jour sur les opérations de vente et les gains.

Solution centralisée

Appelez directement
depuis Pipedrive

Grâce à l’intégration de CloudTalk, vos commerciaux et agents d’assistance peuvent passer d’un outil à l’autre en toute transparence et passer et recevoir des appels et des SMS directement dans Pipedrive.

Pour commencer

Facilement disponible

L’œil qui voit tout

Vos commerciaux n’auront jamais à quitter Pipedrive. Donnez-leur un accès direct aux étiquettes et notes d’appels, faites attribuer des données spécifiques à certains agents et accédez à toutes les informations sur les affaires.

Pour commencer

Parcours du client

Du début à la fin

Obtenez une vue d’ensemble du parcours de vos prospects, même lorsque plusieurs commerciaux travaillent sur des affaires différentes, et reliez les appels à plusieurs affaires en cours.

Pour commencer

Prospection flexible

Des prospects aux comptes

Synchronisez et effectuez des appels à la fois aux prospects et aux comptes. Quelle que soit la façon dont votre équipe commerciale préfère appeler ses prospects, l’intégration de CloudTalk avec Pipedrive vous soutient.

Pour commencer

Entièrement adaptable

Des solutions uniques

Personnalisez notre intégration Pipedrive en fonction des besoins exacts de votre entreprise. Choisissez comment les appels et les SMS sont enregistrés dans les leads et les affaires de votre équipe.

Pour commencer

"Grâce à l'outil d'analyse de CloudTalk, j'ai désormais une vue d'ensemble de toutes les étapes du processus. Nous pouvons trouver des divergences entre nos agents et avoir une bien meilleure compréhension de la configuration de nos équipes."

Nelly Donnelly Responsable de la prestation de services

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"CloudTalk a amélioré les coûts et l'efficacité de notre équipe. La fonction de script nous permet de diriger les appels de manière beaucoup plus systématique, ainsi que tous les boutons d'action pour déclencher des actions directement dans notre backend."

Yohann Bensadoun Croissance de l'approvisionnement mondial

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"Notre volume d'appels a triplé en seulement deux ans, passant d'environ 10 000 appels à 30 000 par trimestre et, grâce à CloudTalk, nous pouvons désormais gérer facilement toutes ces communications. C'était un excellent choix."

Frederico Lopes Chef du service clientèle

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"Nous avons constaté une augmentation significative de notre volume d'appels sortants depuis que nous avons commencé à utiliser CloudTalk et nous pouvons maintenant atteindre plus de prospects et de clients que jamais auparavant."

Elay Sasson Responsable du centre d'appels

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"L'IA de CloudTalk a réduit notre analyse de la qualité des appels de 2 heures à 20 minutes par jour et a réduit de 24 % le nombre de prospects mal ciblés, ce qui nous permet de nous concentrer sur la croissance stratégique."

Sara Konickova Responsable des opérations commerciales

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FAQ

Qu’est-ce qu’une intégration Pipedrive et comment l’utiliser ?

Pipedrive est un outil de CRM basé sur le cloud qui vous permet de planifier vos activités de vente et de suivre les contrats.
Il rationalise toutes les actions nécessaires pour convertir les prospects en clients.
Il vous permet également de suivre la communication et d’automatiser le flux de travail.

Vous pouvez utiliser Pipedrive pour connecter votre CRM et votre outil de gestion de projet.
En outre, Pipedrive vous donne un aperçu des performances de vos employés et vous permet de générer des rapports pertinents pour votre entreprise.

Quels sont les avantages de l’intégration Pipedrive + CloudTalk ?

Grâce à l’intégration de Pipedrive et de CloudTalk, tous les agents du centre d’appels auront une compréhension globale des besoins de vos clients.

Voici les principaux avantages :

1. Voir les détails de l’appelant avant de prendre l’appel
2. Utilisez la fonction click-to-call pour passer des appels sans composer de numéro
3. Écoutez les appels des agents grâce à l’outil d’enregistrement des appels
4. Utilisez la synchronisation bidirectionnelle en temps réel
5. Associez facilement les contacts aux entreprises dont ils sont issus
6. Sélectionnez les activités auxquelles vos appels seront affectés
7. L’intégration est simple et ne nécessite pas de programmation.

Pouvez-vous utiliser Pipedrive comme CRM ?

Certainement !
Pipedrive est une plateforme CRM (gestion de la relation client) très efficace, spécialement conçue pour les équipes de vente.
Elle offre des fonctionnalités complètes qui permettent aux utilisateurs de gérer efficacement les pistes, les contacts et les contrats tout en fournissant des informations précieuses, en rationalisant les processus de vente et en favorisant l’amélioration des relations avec les clients.

Pipedrive est-il cher ?

La structure de tarification de Pipedrive est adaptable, offrant différents plans pour répondre aux divers besoins des entreprises.
Bien qu’il ne s’agisse peut-être pas de l’option la moins chère disponible, sa rentabilité réside dans son évolutivité, ses fonctionnalités adaptées et la valeur qu’il apporte en améliorant la productivité et l’efficacité de l’équipe de vente.
La tarification est compétitive sur le marché du CRM et est souvent considérée comme raisonnable compte tenu de la gamme de fonctionnalités et de l’assistanceproposées.