L’avenir du courrier électronique et de la billetterie.

Combinez le meilleur de l’e-mail et du help desk pour rationaliser la communication et fournir un service exceptionnel à grande échelle.

Pour commencer

L’intégration de CloudTalk avec Front vous permet…

Expérience omnicanale

Connectez-vous avec vos clients sur tous les canaux, y compris l’e-mail, le chat et les appels téléphoniques, à partir d’une solution unique.

Tâche
Automatisation

Attribuez les tickets à la meilleure personne pour le travail sur la base de mots-clés et maintenez une propriété claire.

Collaboration transparente

Commentez et discutez secrètement des tickets directement dans Front pour rationaliser la résolution grâce à une collaboration efficace.

Intégrez Front en toute simplicité
Intégrer maintenant →

SOLUTION CENTRALISÉE

Appeler directement
depuis le front

Passez et recevez des appels directement dans Front. Vos agents d’assistance pourront passer d’un outil à l’autre en toute transparence et répondre facilement aux questions des clients.

Pour commencer

PERSONNALISATION

Tirez parti d’une billetterie personnalisée sur

Choisissez quand et comment CloudTalk crée automatiquement des tickets pour rationaliser les flux de travail des équipes individuelles et optimiser l’efficacité globale de l’organisation.

Pour commencer

COMMUNICATIONS UNIFIÉES

Du démarrage
à la réussite

Gardez une vue d’ensemble de toutes les interactions entre vos prospects et vos clients, qu’il s’agisse d’appels ou de messages SMS, et créez une expérience personnalisée optimale.

Pour commencer

FAQ

Qu’est-ce que l’intégration frontale et comment l’utiliser ?

Front est un hub de communication client qui réunit tous les canaux en une seule plateforme.
De puissantes capacités d’automatisation éliminent les flux de travail manuels à travers les systèmes, et des analyses détaillées améliorent les performances des équipes et renforcent les relations avec les clients.

Comment fonctionne l’intégration Front + CloudTalk ?

Intégrez CloudTalk à Front pour une synchronisation bidirectionnelle transparente des données clients et pour une expérience client optimale. Vous n’avez pas besoin de quitter l’interface de Front pour appeler vos prospects ou clients. Gérez les communications d’une manière moderne avec de nombreuses fonctionnalités de centre d’appel et d’extension.

Comment votre entreprise peut-elle bénéficier de notre intégration Front + CloudTalk ?

Voici quelques-uns des avantages de Front :
– Recevez et passez des appels directement dans Front
– Utilisez des fonctions avancées, telles que le click-to-call ou l’IVR pour parler à vos clients
– Consultez les informations sur les clients et résolvez les problèmes en temps réel
– Suivez vos activités
– Consultez les informations sur l’appelant avant de prendre un appel dans CloudTalk

CloudTalk est une solution axée sur les données pour une expérience client exceptionnelle et l’intelligence en est un élément clé.

Planifiez une démonstration dès aujourd’hui et découvrez-le par vous-même.

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