Qu’est-ce que le leadership collaboratif et comment l’instaurer

On dit souvent que le tout est plus grand que la somme de ses parties. Les entreprises modernes, des plus petites start-ups aux plus grandes sociétés, sont la preuve vivante de cette maxime. Les gens travaillent mieux lorsqu’ils travaillent ensemble et il se trouve que les leaders dirigent souvent mieux ensemble. Mais qu’est-ce que le leadership collaboratif ? Entrons dans le vif du sujet.

Qu’est-ce que le leadership collaboratif ?

On parle de leadership collaboratif lorsque les dirigeants d’une entreprise travaillent ensemble pour prendre des décisions et tracer une voie pour l’avenir. Il s’agit d’un contraste frappant avec le leadership descendant, une méthode caractérisée par le fait qu’elle repose sur une seule personne, généralement le PDG, pour prendre toutes les décisions de l’entreprise.

Les équipes de direction collaboratives sont souvent composées de personnes issues de secteurs différents et distincts de l’entreprise ; par exemple, elles peuvent comprendre des dirigeants spécialisés dans la technologie, le marketing ou les ressources humaines. Ce type de diversité expérientielle est l’une des grandes forces du modèle de leadership collaboratif.

Dans le monde de la technologie, par exemple, le leadership collaboratif peut se traduire par le fait que les membres de l’équipe produit d’une entreprise décident ensemble de la nouvelle fonctionnalité qu’ils doivent développer et lancer en premier.

Pourquoi le leadership collaboratif est-il important

Il est préférable pour les entreprises de pouvoir s’appuyer sur les talents combinés de plusieurs personnes qualifiées pour prendre des décisions importantes que de s’en remettre à la sagesse d’un individu, aussi sage soit-il.

Il s’agit simplement d’un jeu de chiffres : plus de personnes signifie plus d’idées, plus d’idées signifie une probabilité accrue qu’une idée soit celle qui fera passer votre entreprise au niveau supérieur.

Les caractéristiques que les leaders collaboratifs ont en commun

Quels sont donc les attributs que vous devez rechercher lorsque vous évaluez les membres potentiels de votre équipe de direction ? Nous en énumérons quelques-uns ci-dessous.

#1 Communication ouverte

Les leaders collaboratifs efficaces font tout leur possible pour s’assurer que les lignes de communication restent ouvertes pendant les heures de travail, et souvent en dehors. Ce type de dévouement à la communication ouverte est un élément crucial pour un leadership collaboratif réussi. Les membres des équipes de direction se renvoient constamment les idées les uns aux autres. Si une personne est indisponible pendant une période prolongée, cela peut représenter un obstacle important dans le processus de création.

#2 Unification

Une fois que l’équipe de direction a pris une décision finale, il est important que chacun présente un front uni au reste de l’entreprise. Une dissension, quelle qu’elle soit, peut gravement affaiblir la confiance des gens dans l’équipe et semer le doute parmi les employés quant au bien-fondé de la décision qui a été prise.

Les gens ne sont pas des automates et votre entreprise ne doit pas être gérée comme une dictature ; il faut donc s’attendre à un certain désaccord et le tolérer. Toutefois, en règle générale, l’équipe de direction doit régler les différends qui subsistent avant de présenter une décision au reste de l’entreprise.

#3 Capacité à trouver un consensus

Les meilleures idées sont souvent des conglomérats de nombreuses bonnes idées. La capacité à les combiner efficacement pour obtenir un résultat sur lequel tout le monde peut s’entendre est une qualité que partagent de nombreux leaders collaboratifs qui réussissent.

Par exemple, un professionnel du marketing et un développeur de logiciels auront probablement des idées différentes sur la façon de résoudre le même problème. Ce n’est pas une mauvaise chose – en fait, c’est plutôt une bonne chose : leurs différentes expériences leur donnent des idées uniques et précieuses sur la façon d’aborder les problèmes.

Si les membres de votre équipe de direction savent quand et comment faire des compromis, ils seront en mesure de trouver un consensus sur les décisions importantes et de faire avancer votre entreprise.

Comment devenir un leader collaboratif

Nous avons défini le leadership collaboratif, expliqué pourquoi il est important et partagé certaines des qualités que les leaders compétents ont en commun. Ça semble être une bonne façon de gérer une entreprise, non ? Nous allons maintenant aborder certaines des étapes que vous devrez franchir pour mettre en œuvre un modèle de leadership collaboratif sur votre lieu de travail.

#1 Recherche

Avant d’installer un nouveau processus ou une nouvelle méthode, il est important de faire des recherches. La lecture de cet article est un bon début, mais nous vous recommandons de vous pencher sur des exemples concrets d’entreprises qui utilisent un modèle de leadership collaboratif.

Il y en a beaucoup, notamment IBM et General Electric, alors allez-y et cherchez à savoir pourquoi ils ont choisi le leadership collaboratif plutôt que le leadership descendant, et ce qu’ils ont appris de leur expérience.

Une fois que vous avez rassemblé suffisamment d’informations sur le leadership collaboratif en général et sur le type de modèle de leadership collaboratif que vous souhaitez mettre en place dans votre entreprise, vous pouvez passer à l’étape suivante.

#2 Pratique du leadership collaboratif sur votre lieu de travail

Il y aura sans doute beaucoup d’essais et d’erreurs au début, mais la seule façon de savoir si le leadership collaboratif convient à votre entreprise est d’aller de l’avant et de l’essayer.

Vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Commencez par réunir votre équipe de direction et fixer des objectifs pour les premiers mois.
2. Ensuite, définissez des protocoles pour la prise de décision et la génération d’idées, et respectez-les.
3. Enfin, soyez ouvert aux commentaires des employés sur l’efficacité du modèle de leadership collaboratif sur votre lieu de travail.

La discipline et l’engagement à trouver un consensus seront cruciaux, surtout au début, mais si vous êtes patient, vous récolterez sans aucun doute les abondantes récompenses du leadership collaboratif.

#3 Recueillir le feedback de votre équipe

Les décisions prises par votre équipe de direction collaborative affecteront, bien entendu, tout le monde dans votre entreprise. C’est pourquoi il est important de demander à tous vos employés de vous dire comment les choses se passent.

Une façon d’y parvenir est d’envoyer une enquête par e-mail avec des questions telles que : « Sur une échelle de 1 à 10, évaluez la performance de l’équipe de direction » et « Préférez-vous notre nouveau modèle de leadership collaboratif à notre ancien modèle ? Pourquoi ou pourquoi pas ?« .

En recueillant les commentaires de l’ensemble de votre équipe, vous leur montrerez que vous accordez de l’importance à leur opinion, ce qui augmentera la satisfaction professionnelle de vos employés.

Mot de la fin

L’adoption d’un modèle de leadership collaboratif dans votre entreprise nécessitera une augmentation du niveau de base de la communication entre les membres de votre équipe.

Pour que cette transition soit la plus harmonieuse possible, vous devez investir dans un logiciel de communication de qualité supérieure. Heureusement, nous avons ce qu’il faut.

CloudTalk est une plateforme de communication tout-en-un qui peut faciliter la communication commerciale interne et externe de votre entreprise. Les conférences téléphoniques, les appels internes et les appels à trois – dans lesquels les agents peuvent ajouter une troisième personne à leurs appels avec les clients – ne sont que quelques-unes des fonctions qui rendent la collaboration avec CloudTalk aussi facile que la tarte.
Essayez-le dès aujourd’hui avec notre essai gratuit de 14 jours.