La VoIP fixe est-elle votre meilleur choix ? Différences versus VoIP non fixe

Dans le monde numérisé d’aujourd’hui, la technologie VoIP (Voice Over Internet Protocol) remplace les lignes téléphoniques traditionnelles. En fait, le marché des services VoIP devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,2 % jusqu’en 2032.

Si vous envisagez de recourir à la VoIP fixe pour votre entreprise, ou si vous êtes simplement curieux de savoir ce qu’il en est, cet article vous expliquera ce qu’il en est.

Principaux enseignements

• Les numéros Vo IP fixes nécessitent une adresse physique, ce qui vous lie à un lieu spécifique, contrairement aux numéros VoIP non fixes. Cette restriction rend difficile une présence mondiale et l’obtention de numéros locaux dans différents pays.
• Les systèmes VoIP fixes offrent une sécurité et une confidentialité accrues pour les communications. Bien que les numéros VoIP non fixes puissent être vulnérables aux failles de sécurité, des mesures appropriées peuvent atténuer les risques.
• Les systèmes VoIP fixes entraînent souvent des dépenses plus élevées pour les appels internationaux, contrairement à la VoIP non fixe, qui offre généralement des options de communication internationale plus abordables. Ce facteur de coût est crucial pour les entreprises dont la clientèle est internationale.

Qu’est-ce que la VoIP fixe ?

La VoIP fixe fait référence aux services de voix sur IP (VoIP) qui sont associés à un emplacement physique spécifique.

Contrairement à la téléphonie fixe traditionnelle, où le numéro de téléphone est lié à une ligne téléphonique physique, la VoIP fixe permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels à l’aide d’une connexion internet.

Considérez un numéro VoIP fixe comme un téléphone fixe traditionnel, mais au lieu d’être connecté par des câbles physiques, il fonctionne sur l’internet.

Les numéros VoIP fixes sont généralement utilisés par les entreprises qui ont une adresse physique fixe et qui recherchent les fonctionnalités d’une ligne fixe traditionnelle, mais qui souhaitent également bénéficier de la flexibilité et des économies offertes par la technologie VoIP.

Comment fonctionne la VoIP fixe ?

Bien que le service VoIP fixe n’utilise pas les prises téléphoniques traditionnelles, il se connecte au réseau téléphonique de l’immeuble avant d’utiliser l’internet pour l’appel.

Comme il n’y a pas de ligne physique, un système téléphonique professionnel VoIP fixe utilise le réseau téléphonique public commuté (RTPC) pour établir l’adresse qui lui a été attribuée avant de transférer le signal vers l’internet.

Bien que le réseau téléphonique soit utilisé pour établir l’adresse, la plupart du temps, l’appel est effectué via l’internet.

En effet, les fournisseurs de VoIP réputés s’efforcent de réduire au minimum le temps que les appels passent sur le réseau téléphonique, car celui-ci n’est pas très rapide.

Idéalement, l’appel devrait passer rapidement sur le réseau téléphonique avant d’utiliser l’internet pour la majeure partie de la connexion.

Quelle est la différence entre les numéros Voip fixes et non fixes ?

Il existe des différences importantes entre les numéros VoIP fixes et non fixes, notamment en ce qui concerne la nécessité d’une adresse physique, la sécurité et le prix des appels internationaux. Jetez un œil !

#1 Il faut une adresse physique

Un numéro VoIP fixe est lié à un lieu spécifique, ce qui implique que vous devez résider dans le pays pour obtenir un numéro local à partir de là.

Cependant, la VoIP non fixe vous permet d’être où vous voulez et d’utiliser des numéros de téléphone avec des indicatifs régionaux d’autres pays. Même si vous traitez des clients internationaux à partir d’un seul endroit, vous pouvez toujours donner l’impression d’être basé dans ces pays.

Par conséquent, les numéros VoIP non fixes sont essentiels pour assurer à votre entreprise une présence locale authentique.

#2 Les appels internationaux sont plus chers

Avec les systèmes VoIP fixes, les appels internationaux peuvent être plus chers, ce qui peut être un problème important si vous devez communiquer fréquemment avec des personnes dans d’autres pays.

D’autre part, les systèmes VoIP non fixes permettent d’effectuer des appels internationaux à des prix abordables, ce qui peut constituer un avantage considérable pour votre entreprise si vous avez des clients dans le monde entier.

#3 Il est sûr et fiable

Les systèmes VoIP fixes sont considérés comme sûrs parce qu’ils sont liés à une adresse physique, ce qui rend plus difficile pour les fraudeurs et les escrocs de masquer leur identité et leur localisation.

Au contraire, les numéros VoIP non fixes étaient supposés être vulnérables aux pirates et à la fraude, car ils sont accessibles depuis n’importe quel appareil connecté à l’internet. Aujourd’hui, cette affirmation ne pourrait être moins exacte.

S’il existe effectivement des risques et des vulnérabilités en matière de sécurité, ceux-ci peuvent être atténués par la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées. Par exemple, en utilisant des mots de passe uniques et forts, en les changeant régulièrement et en mettant en œuvre une authentification multifactorielle.

#4 Il garantit une aide d’urgence plus rapide

Si vous passez un appel d’urgence, les systèmes VoIP fixes peuvent le rediriger vers l’autorité compétente en fonction de votre adresse physique. Vous pouvez ainsi obtenir de l’aide rapidement.

En revanche, pour les systèmes VoIP non fixes, c’est plus compliqué car ils n’ont pas d’adresse physique associée.

#5 Il est limité à un lieu

Comme les systèmes VoIP fixes sont limités à un pays et à un lieu spécifiques, vous ne pourrez pas utiliser vos numéros lorsque vous vous rendez dans un autre pays.

En revanche, les systèmes VoIP non fixes vous permettent d’utiliser vos numéros partout dans le monde, ce qui est utile si vous voyagez fréquemment ou si vous avez une présence internationale.

#6 L’installation est complexe

La mise en place d‘un système VoIP fixe est plus complexe et prend plus de temps, car elle nécessite une infrastructure réseau robuste et implique généralement l’installation et la configuration de matériel VoIP spécialisé, comme les téléphones IP.

Cependant, la mise en place d’un système VoIP non fixe est simple. Vous pouvez demander le numéro en ligne à votre fournisseur VoIP et commencer à l’utiliser sans attendre la livraison d’un téléphone. C’est donc une excellente option pour les entreprises qui doivent commencer à fonctionner rapidement.

Avantages et inconvénients de la Voix sur IP fixe

Après avoir vu les différences, résumons les avantages et les inconvénients de la VoIP fixe :

Avantages de la VoIP fixe

• Les communications locales et à courte distance sont plus fluides.
• Ils sont traçables en cas d’urgence, car ils sont liés à une adresse physique.
• Ils assurent la transparence et renforcent la sécurité.

Inconvénients de la VoIP fixe

• Les appels internationaux entrants et sortants sont plus chers, ce qui rend difficile de joindre les clients à l’étranger.
• Ils sont moins flexibles car ils sont liés à un emplacement géographique spécifique.
• Leur mise en place nécessite plus de temps et d’argent.

La VoIP fixe est-elle le bon choix pour votre entreprise ?

Les numéros VoIP fixes conviennent aux entreprises disposant d’un site physique et ayant besoin d’une ligne téléphonique directe liée à cette adresse pour une sécurité optimale. Ils sont parfaits pour les grandes entreprises.

Au contraire, la VoIP non fixe convient aux entreprises dont les employés sont éloignés, qui opèrent dans différents endroits et qui s’occupent de clients internationaux. Elle offre la possibilité de passer et de recevoir des appels de n’importe où, à n’importe quel moment, sans installation coûteuse ou complexe.

Il est donc parfait pour les centres d’assistance internationaux, les équipes de vente, les entreprises de commerce électronique, de vente au détail et de technologie.

Conclusion

En résumé, lorsque vous vous demandez si la VoIP fixe est le bon choix pour votre entreprise, il est essentiel de peser les avantages et les inconvénients décrits dans cet article.

Si la VoIP fixe offre une sécurité et une fiabilité solides, elle peut être moins flexible et entraîner des coûts plus élevés pour les appels internationaux.

Au contraire, la VoIP non fixe offre une accessibilité mondiale et un prix abordable, ce qui la rend adaptée aux entreprises ayant des activités à distance ou des clients internationaux.

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