Integración VoIP de Zoho CRM

Integración con
Zoho CRM

Q: ¿Zoho CRM admite el click-to-call?

Sí, la integración permite la función "clic para llamar" para realizar llamadas salientes sin problemas.

Integra tu centralita virtual con Zoho CRM y ahorra tiempo al automatizar tareas y sincronizar tus datos. Acelera tus ventas y convierte las experiencias del tus clientes en tu mayor ventaja competitiva.

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Tiempos de espera más cortos

¿Por qué integrar Zoho CRM con CloudTalk?

Simplifica y acelera tu trabajo con Zoho CRM. Gestiona llamadas y datos clave al instante, automatiza tareas y mantén la información siempre actualizada. Olvídate de repeticiones innecesarias: registra y asocia llamadas y mensajes de voz sin esfuerzo para cerrar más ventas y mejorar tu atención al cliente.

¿Qué es Zoho CRM y para qué sirve?

Zoho CRM es un software de gestión de clientes que ayuda a más de 250.000 empresas a gestionar clientes, contactos y ventas de forma eficiente y flexible. Facilita el seguimiento de prospectos, acuerdos y procesos de trabajo para aumentar la productividad de tu equipo.

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Beneficios de la integración de Zoho CRM y CloudTalk

Impulsa tus ventas

Deja que tus agentes se enfoquen en vender mientras el software de Zoho CRM hace el trabajo pesado. Responde a las llamadas, sigue las conversaciones e importa tus campañas de llamadas desde tus contactos al instante. Utiliza la función llama en un clic de CloudTalk para llegar a 3 veces más clientes potenciales cada día.

Automatiza y capta más clientes

Deja que Zoho CRM haga el trabajo repetitivo por ti. Configura reglas para programar seguimientos, enviar SMS y cerrar tratos en piloto automático. Recibe notificaciones para estar siempre al día y aprovecha cada oportunidad de crecimiento para tu empresa y tus clientes.

Sincroniza y olvídate de los datos manuales

Deja de introducir datos a mano y evita registros duplicados con la sincronización bidireccional de Zoho CRM. Registra automáticamente llamadas, actualiza contactos al instante y garantiza que tu equipo siempre tenga la información correcta para trabajar más rápido y sin errores.

Analiza, mejora y decide con confianza

Accede a análisis detallados, grabaciones y notas para entender mejor a tus clientes. La inteligencia conversacional de CloudTalk identifica tendencias, mejora la atención al cliente y te permite tomar decisiones más acertadas para aumentar la satisfacción y el éxito de tu negocio.

¿Cómo integrar Zoho CRM con CloudTalk?

Asegúrate de que tienes acceso de administrador tanto a CloudTalk como a Zoho CRM.
Entra en tu panel de control de CloudTalk y ve a Configuración > Integraciones.
Localiza Zoho CRM en la lista de integraciones y haz clic en «+Añadir integración».
Inicia sesión en tu Zoho CRM cuando se te solicite.
Personaliza los ajustes de sincronización, registro de llamadas y acciones automáticas.
Guarda tu configuración y activa la integración.
Empieza a sincronizar contactos, registrar llamadas y automatizar flujos de trabajo sin problemas.

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Saca el máximo partido a tu integración con Zoho CRM

Integra CloudTalk con Zoho Desk y gestiona tickets sin esfuerzo. Resuelve incidencias más rápido, fortalece la relación con tus clientes y mejora tus puntuaciones CSAT mientras impulsas tus ingresos.

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Beneficios de la integración de Zoho CRM y CloudTalk

Zoho CRM

CloudTalk

¿Qué hace a CloudTalk la mejor integración para Zoho CRM?

IMPULSADO POR IA

Convierte cada llamada en una oportunidad de mejora

Olvídate de conjeturas y repeticiones frustrantes. Accede a todos los detalles de tus llamadas gracias a las grabaciones y transcripciones automáticas. Usa la extracción de temas y análisis de sentimientos para entender mejor a tus clientes y formar a tus agentes.

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Consigue números internacionales, locales y gratuitos para llegar a más clientes en todo el mundo. Haz que tu centro de llamadas crezca y asegura su éxito a largo plazo.

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CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.

Mariana R.

Jefe de Producto

Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas

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El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.

Ahmed A.

Especialista en Gestión de Datos e Informes

Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA

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La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.

Sara Konickova

Director de Operaciones de Ventas

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer llamadas directamente desde Zoho CRM?

Sí, con la integración de CloudTalk, puedes hacer y recibir llamadas directamente desde Zoho CRM.

¿Zoho CRM admite el click-to-call?

Sí, la integración permite la función «clic para llamar» para realizar llamadas salientes sin problemas.

¿Cómo mejora la eficiencia la integración con Zoho CRM?

Al automatizar los flujos de trabajo, sincronizar los datos y proporcionar información procesable, reduce las tareas manuales y mejora la productividad del equipo.

¿Puedo hacer un seguimiento de las grabaciones de llamadas en Zoho CRM?

Sí, todas las grabaciones y registros de llamadas se sincronizan automáticamente con tu cuenta de Zoho CRM.

¿Cuáles son los requisitos previos para la integración?

Necesitas acceso de administrador tanto a CloudTalk como a Zoho CRM y una suscripción activa para configurar la integración.

¿Qué es un CRM y para qué sirve?

Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que ayuda a las empresas a gestionar y analizar las interacciones con los clientes actuales y potenciales. Centraliza la información, mejora las relaciones con los clientes y optimiza los procesos de ventas y marketing.

¿Zoho CRM es gratuito?

Sí, Zoho CRM ofrece una versión gratuita para hasta 3 usuarios, que incluye funciones esenciales como la gestión de clientes potenciales, contactos y acuerdos.