Conserva tus números con la portabilidad numérica

Cambia a CloudTalk con facilidad utilizando nuestro servicio de Portabilidad de Números. Conserva tus números actuales, asegúrate de que todos tus clientes puedan seguir comunicándose contigo sin problemas y mejora la eficacia de las comunicaciones.

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3 razones para hacer una portabilidad de número

Sin Complicaciones

Mantenga sus números antiguos y realice el cambio a un nuevo software de la forma más sencilla posible.

El Mismo Viejo

Preserva tu identidad portando números locales, nacionales, móviles y gratuitos de 160 países.

Transferencia Rápida

Acelere su transición a un nuevo software y transfiera sus números en tan solo 3 semanas.

¿Qué es la portabilidad numérica?

La portabilidad de números es el proceso de transferir un número de teléfono de un proveedor de servicios a otro, como una compañía telefónica o un sistema VoIP. Las empresas suelen portar números más bien para mantener una identidad reconocible con sus clientes actuales y aumentar las posibilidades de éxito de la recogida.

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Los beneficios de portar tu número a Cloudtalk

Calidad de llamada cristalina

Una mala calidad de llamada puede ser costosa, por no hablar de una interrupción. El 42% de las personas nunca vuelven a llamar si experimentan retrasos o demoras. CloudTalk trabaja con operadores de todo el mundo para garantizar que tus clientes siempre puedan oírte alto y claro, independientemente de su ubicación.

Acceso a 160+ Nuevos mercados

No dejes que los teléfonos fijos y las fronteras limiten el crecimiento de tu empresa. Elige entre la mayor oferta de números internacionales, locales, móviles y gratuitos de CloudTalk del mercado actual y conecta con personas de todo el mundo. 160+ países.

Productividad avanzada

Tanto si quieres amplificar tus operaciones de llamadas, crear mejores experiencias de clientes entrantes o automatizar los flujos de trabajo en su conjunto, CloudTalk te lo pone fácil. Elige entre 100+ Funciones basadas en IA y 35+ integraciones para tus herramientas favoritas.

Análisis exhaustivos

Haz un seguimiento de las métricas de llamadas, los KPI y los OKR de empleados individuales, equipos, departamentos o de tu centro de llamadas en su conjunto con facilidad. Aprovecha el análisis de opiniones basado en IA y los informes en tiempo real para comparar tus operaciones e impulsar el crecimiento continuo.

Cómo portar tu número a CloudTalk

01

Asegúrate de que tienes una cuenta activa en CloudTalk y en tu actual proveedor de VoIP.

02

Asegúrate de que los números que quieres portar son compatibles con la cobertura de países de CloudTalk.

03

Presenta una solicitud formal de portabilidad enviando un correo electrónico a porting@cloudtalk.io con toda la información necesaria.

04

Rellena la Carta de Autorización (LOA) emitida por nuestro equipo, una vez que hayamos verificado que podemos satisfacer tu solicitud.

05

Deja que CloudTalk haga el resto y comienza a llamar con tu número (antiguo) nuevo.

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Otras características que te pueden gustar.

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Intégralo fácilmente con tus CRM, herramientas de e-commerce o Helpdesk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout y muchas más.

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¿Tienes preguntas?

How long does number porting take?

Dependiendo de la complejidad (número de puestos y números transferidos), el proceso de configuración puede durar entre 1 y 10 días.
Por término medio, la migración dura unos 5 días y no requiere tiempo de inactividad.
El proceso finaliza con un cambio, que tarda unos 20 minutos, tras lo cual tu perfil está listo para ser utilizado.

¿Cuánto cuesta la conservación del número?

El precio de portar tu número depende de varios factores, como el país de destino, el tipo de número y la cantidad de números de teléfono que quieras portar.
Por término medio, puedes esperar pagar más de 30 $ por portabilidad.
Puedes obtener más información sobre el proceso aquí.

When would I need to port my number?

Necesitas portar tu número si quieres cambiarte a un nuevo operador o proveedor de VoIP conservando tu antiguo número.
Esto se hace a menudo para mantener la continuidad del negocio, asegurar el reconocimiento de la marca y aumentar las tasas de captación a través de números que tus clientes ya conocen y adoran.

¿Cuáles son los requisitos del dispositivo para transferir un número?

No hay requisitos de dispositivo para la portabilidad de número.
Si tiene altavoz y micrófono, y es capaz de recibir y realizar llamadas, tu dispositivo está preparado para portar un número.

¿Por qué tarda tanto la portabilidad de un número de teléfono?

Puede que no lo parezca, pero la portabilidad del número puede ser un proceso bastante complicado.
Requiere que tanto tu operador anterior como el nuevo colaboren para trasladar tu número entre los dos procesos y esto lleva tiempo (15 días de media, pero puede ser más).

Todo depende de la eficacia con que puedas entregar toda la información necesaria y de lo dispuesto que esté tu antiguo proveedor a dejarte marchar.

¿Cómo acelerar la portabilidad de números?

Si quieres portar tu número más rápidamente, puedes acelerar el proceso averiguando toda la información necesaria antes de enviar tu solicitud.
Esto incluye si tu número puede ser portado, el nombre de tu operador subyacente, tu dirección de servicio y más.
Puedes obtener toda la información sobre este proceso aquí.

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