Transforma la experiencia del cliente.

Agiliza la atención al cliente, mejora el rendimiento de los agentes y deja una una huella duradera en tus clientes.

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¿Qué puedes conseguir al integrar CloudTalk con Zoho Desk?

Conecta todos los canales

Gestiona correos, chats y llamadas desde una única plataforma para brindar una experiencia omnicanal impecable.

Acelera la atención al cliente

Permite que la IA Zia de Zoho resuelva consultas rutinarias de manera eficiente, reduciendo tiempos de respuesta.

Mejora tus respuestas
con análisis

Mejora cada respuesta al cliente con IA, asegurando respuestas más precisas y útiles.

Integra Zoho Desk con facilidad
Intégralo ahora →

VISIBILIDAD TOTAL

Mejora tu
atención al cliente

CloudTalk se conecta tanto a Zoho CRM como a Zoho Desk para que tus equipos de ventas y atención al cliente puedan controlar cada llamada en tus herramientas de informes.

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PERSONALIZACIÓN

Impulsa a tu equipo con tickets automáticos

Elige cuándo y cómo CloudTalk crea tickets automáticamente para agilizar los flujos de trabajo de cada equipo y maximizar la eficiencia general de la organización.

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COMUNICACIONES UNIFICADAS

Transforma cada contacto
en éxito asegurado

Mantén una visión completa de todas las interacciones con tus clientes/clientes potenciales a través de llamadas y mensajes SMS, y crea la experiencia personalizada definitiva.

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Preguntas frecuentes

¿Qué Zoho Desk? ¿En qué consiste la integración?

Zoho Desk es una plataforma de software de atención al cliente que permite a las empresas gestionar y resolver consultas de manera eficiente. Ofrece herramientas para automatizar tareas, seguimiento de tickets y análisis de rendimiento, mejorando la experiencia del cliente y la productividad del equipo de atención al cliente. La integración CloudTalk + Zoho te permite automatizar los flujos de trabajo diarios de tu centro de llamadas, aumentar el rendimiento de tus equipos de ventas y realizar un seguimiento de todas las métricas importantes. Te permite hacer o recibir llamadas entrantes y salientes sin salir de Zoho Desk y utilizar más de 70 funciones avanzadas.

Cómo funciona la integración de Zoho Phone + CloudTalk

Conecta CloudTalk con Zoho Desk para una resolución de tickets más rápida.
Ahorra tiempo a tu servicio de atención al cliente con el registro automático de llamadas y accede más fácilmente a la actividad reciente de los tickets.
¡Esto lleva a conversaciones más personalizadas de inmediato!
Añade las funciones más avanzadas y modernas de centro de llamadas a Zoho Desk y centraliza tus interacciones telefónicas en un solo lugar.

¿Cómo beneficia Zoho Desk a tu empresa?

Con el registro automático de llamadas y la sincronización bidireccional, tienes todos los datos importantes de los clientes al alcance de tu mano.

Toda la información de la llamada está asociada a las entradas.
Por tanto, puedes mostrarlos siempre que lo necesites.
La integración te permite agilizar tu comunicación sin esfuerzo.

Además, gestiona las llamadas entrantes y salientes directamente en la interfaz de Zoho Desk, y utiliza la función clic para llamar para marcar cualquier número que desees.

Nuestra integración también te permite iniciar conversaciones sin salir de Zoho Desk.
Consulta el historial de actividad completo en cuanto recibas una llamada.

CloudTalk es una solución basada en datos que ofrece una experiencia de cliente de diez.

Solicita una demo y descúbrelo con tus propios ojos.

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