Transforma tu atención al cliente proactivamente

Unifica conversaciones, tickets, datos, pedidos e información de clientes en la misma plataforma impulsada por IA.

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La integración de CloudTalk con Kustomer te permite…

Mejora las respuestas con IA

Deja que la IA KIQ de Kustomer responda a preguntas rutinarias basándose en tu base de conocimientos y cierra más tickets más rápido.

Potenciación de los datos

Equipa a los agentes con todos los datos de los clientes que puedan desear en un solo lugar para obtener la máxima productividad.

Apoyo proactivo

Anticipa los problemas de los clientes basándote en los datos y resuélvelos antes de que lleguen con una asistencia proactiva.

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PERSONALIZACIÓN

Acelera tu equipo con tickets automáticos

Decide cómo y cuándo CloudTalk crea tickets automáticamente para agilizar el trabajo y aumentar la productividad.

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COMUNICACIONES UNIFICADAS

Construye relaciones sólidas desde el inicio

Consigue una visión completa de todas las interacciones con tus clientes por llamadas y SMS para ofrecer una experiencia personalizada.

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FÁCIL DE USAR

Mejora el rendimiento de tu equipo

Obtén datos en tiempo real sobre el rendimiento de tus agentes con el panel de CloudTalk, reduce tiempos de espera y fomenta la competetividad.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la integración con el cliente?

La integración de Kustomer implica la incorporación sin fisuras de la plataforma de Kustomer con otras aplicaciones o herramientas, lo que permite compartir datos y flujos de trabajo más ágiles. Esta integración optimiza los procesos de atención al cliente mediante la centralización de la información y la mejora de la eficacia operativa, proporcionando en última instancia una visión global para mejorar las interacciones y la atención al cliente.

¿Cuánto cuesta la Integración con Kustomer?

El coste puede variar en función de factores como el plan elegido, la complejidad de la integración y los requisitos empresariales específicos.

¿Qué son las integraciones en Kustomer Integration?

Las integraciones dentro de Kustomer implican vincular su plataforma con otras aplicaciones o sistemas, permitiendo un intercambio de datos sin fisuras y funcionalidades combinadas. Estas integraciones mejoran la eficacia operativa al centralizar la información, agilizar los flujos de trabajo y ampliar las capacidades de la plataforma para ofrecer una solución de atención al cliente más completa y versátil.

CloudTalk es una solución basada en datos que ofrece una experiencia de cliente de diez.

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