Simplifica tu atención al cliente.

Ofrece una atención de primera con la integración de CloudTalk y Front, conectando a tus clientes por email, chat y llamadas en una sola plataforma.

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¿Qué puedes conseguir al integrar CloudTalk con Front?

Centraliza la comunicación

Gestiona emails, chats y llamadas desde un solo lugar para una atención al cliente más consistente.

Resuelve tickets
más rápido

Asigna automáticamente tickets al agente adecuado según palabras clave y datos del cliente, mejorando la organización.

Mejora la colaboración

Comenta los tickets directamente desde Front para resolver las dudas e incidencias más rápido.

Integra Front con facilidad
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SOLUCIÓN CENTRALIZADA

Llama directamente
desde Front

Haz y recibe llamadas directamente en Front. Tus agentes de soporte podrán pasar de una herramienta a otra sin problemas y responder fácilmente a las consultas de los clientes.

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PERSONALIZACIÓN

Impulsa a tu equipo con tickets automáticos

Decide cómo y cuándo CloudTalk crea tickets automáticamente para agilizar el trabajo y aumentar la productividad.

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COMUNICACIONES UNIFICADAS

Transforma cada contacto
en éxito asegurado

Consigue una visión completa de todas las interacciones con tus clientes por llamadas y SMS para ofrecer una experiencia personalizada.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la integración Front y cómo utilizarla?

Front es un centro de comunicación con el cliente que reúne todos los canales en una única plataforma.
Las potentes funciones de automatización eliminan los flujos de trabajo manuales en todos los sistemas, y los análisis detallados mejoran el rendimiento del equipo y refuerzan las relaciones con los clientes.

¿Cómo funciona la integración Front + CloudTalk?

Integra CloudTalk con Front para una sincronización bidireccional perfecta de los datos de los clientes y para obtener la mejor experiencia de cliente. No necesitas salir de la interfaz de Front para llamar a tus prospectos o clientes. Gestiona las comunicaciones de forma moderna con muchas funciones y extensión de centro de llamadas.

¿Cómo puede beneficiarse tu empresa de nuestra integración Front + CloudTalk?

Algunas de las ventajas de Front son:
– Recibe y realiza llamadas directamente en Front
– Utiliza funciones avanzadas, como clic para llamar o IVR para hablar con tus clientes
– Consulta la información de los clientes y resuelve problemas en tiempo real
– Haz un seguimiento de tus Actividades
– Consulta la información de la persona que llama antes de descolgar una llamada en CloudTalk

CloudTalk es una solución basada en datos que ofrece una experiencia de cliente de diez.

Solicita una demo y descúbrelo con tus propios ojos.

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