Responde al instante y fideliza clientes.

Con CloudTalk y Freshservice, toda la información de tus llamadas se registra en tiempo real, permitiéndote responder rápidamente a cada consulta sin perder un segundo.

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¿Qué puedes conseguir al integrar CloudTalk con Freshservice?

Acelera el trabajo

La integración crea tickets automáticamente en Freshservice, eliminando tareas repetitivas y permitiendo a tu equipo enfocarse en lo importante.

Resuelve problemas rápido

La supervisión en tiempo real te permite detectar y resolver problemas al instante, mejorando la respuesta a los clientes.

Mejora la atención al cliente

Tu equipo accede al historial completo rápidamente, ofreciendo un servicio más rápido, personalizado y eficiente.

Integra Freshservice con facilidad
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VISIBILIDAD TOTAL

Conecta, supervisa y gana

CloudTalk se conecta a Freshsales, Freshdesk y Freshservice para que tus equipos de ventas y atención al cliente puedan supervisar cada llamada en tus herramientas de informes.

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PERSONALIZACIÓN

Acelera tu equipo con tickets automáticos

Elige cuándo y cómo CloudTalk crea tickets automáticamente para agilizar los flujos de trabajo de cada equipo y maximizar la eficiencia general de la organización.

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COMUNICACIONES UNIFICADAS

Construye relaciones sólidas desde el inicio

Mantén una visión completa de todas las interacciones con tus clientes/clientes potenciales a través de llamadas y mensajes SMS, y crea la experiencia personalizada definitiva.

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Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve Freshservice?

Freshservice Cloud Management consolida el descubrimiento, la administración y la automatización de diversos recursos en la Nube de múltiples proveedores de servicios en una plataforma cohesiva.
Esta solución unificada permite a los equipos de TI supervisar y automatizar eficazmente los recursos en la Nube de diversos servicios, simplificando las tareas de gestión y garantizando un enfoque centralizado para mejorar el control operativo y la eficacia.

¿Es Freshservice un ITSM?

Freshservice destaca como una excelente herramienta ITSM reconocida por su eficaz capacidad de supervisión de servicios de TI, actualmente implantada en nuestra empresa.
Utilizando esta herramienta, superviso la supervisión de todo nuestro espectro de servicios de TI, que abarca solicitudes de servicio, incidencias, solicitudes de cambio y flujos de trabajo de aprobación de solicitudes, garantizando la agilización de las operaciones y la prestación de servicios.

¿Cumple Freshservice con ITIL?

Freshservice se alinea con las normas ITIL, proporcionando una moderna solución de escritorio de servicios para una gestión eficaz de los servicios de TI (ITSM).
Personaliza Freshservice sin esfuerzo para adaptarlo a las necesidades cambiantes de tus usuarios finales, aprovechando sus funciones contemporáneas para conseguir soluciones ITSM eficaces y flexibles.

CloudTalk es una solución basada en datos que ofrece una experiencia de cliente de diez.

Solicita una demo y descúbrelo con tus propios ojos.

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