Utiliza la inteligencia de la conversación para identificar objeciones, calibrar el interés y volver a tratar los puntos clave de tus interacciones. Céntrate en crear relaciones; el resto corre de nuestra cuenta.

CONVERSACIONES IMPULSADAS POR LA IA

Recopila y analiza tus datos de VoIP con IA

Olvídate del análisis manual y las suposiciones. Usa datos reales para formar a tu equipo, mejorar la experiencia del cliente y aumentar tus ventas.

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LAS VENTAJAS DE LA IA

Toma decisiones con datos, no con suposiciones

La IA en VoIP analiza la información clave de tus llamadas en minutos, no en horas.

Para agentes de ventas

Haz que cada llamada cuente. La IA en VoIP detecta objeciones, mide el interés y resalta puntos clave, para que te enfoques en construir relaciones sólidas.

Para agentes de atención al cliente

Lee entre líneas las conversaciones con tus clientes. Analiza su tono y conoce sus temas recurrentes. Ofrece un mejor servicio y resuelve problemas más rápido.

Para directivos

Guía a tu equipo con estrategia. Obtén información sobre el rendimiento de tu equipo, identifica áreas para mejorar y sigue el ejemplo de los mejores del equipo.

Funciones

¿Qué puedes conseguir con la IA en VoIP?

Identifica temas clave

Descubre lo que realmente importa en cada conversación y las tendencias en tus llamadas. Entiende lo que más preocupa a tus clientes y actúa proactivamente para mejorar su experiencia.

Automatiza resúmenes y etiquetas

Ahorra tiempo en tareas manuales. Los resúmenes de llamadas y las etiquetas destacan los puntos clave de cada conversación en segundos, para que te concentres en lo que realmente importa.

Personaliza con análisis de sentimientos

Adapta tus conversaciones en atención al cliente y ventas según el estado de ánimo del cliente para mejorar la experiencia y aumentar la conversión.

Transcribe llamadas automáticamente

Convierte cada llamada en texto y accede a un historial completo de conversaciones.

Analiza la proporción hablar/escuchar

Mide la dinámica de las llamadas y proporciona a tu equipo datos clave para mejorar sus interacciones.

Encuentra palabras clave con IA

Detecta términos relevantes en las transcripciones para identificar inquietudes, motivaciones de compra y oportunidades de mejora.

Identifica temas destacados

Descubre patrones y tendencias en múltiples conversaciones para obtener información estratégica.

Integra datos con tu CRM

Sincroniza automáticamente la información de IA con tu CRM para mejorar la gestión de clientes.

Genera notas inteligentes

Obtén resúmenes detallados y automáticos de cada llamada para mantener el contexto y los puntos clave.

ANÁLISIS MULTILINGÜE

Rompe la barrera del idioma

Que ofrecer un servicio excepcional en todo el mundo nosea un desafío. Con la detección y traducción automática de idiomas, accede a información clave de cada interacción, resuelve problemas de forma proactiva y genera confianza en tus clientes sin importar su idioma.

Analiza conversaciones en más de 50 idiomas, incluidos 5 de los principales: inglés, alemán, portugués, español y francés.

Análisis inteligente conjunto

Impulsa tu GTM con IA en VoIP

Centraliza todos tus datos de inteligencia conversacional en un solo panel. Analiza llamadas, la proporción hablar/escuchar, tendencias y sentimientos de forma clara y sencilla.

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