SOFTWARE DE CALL CENTER CON IA

Llega a más clientes con números locales y una calidad de llamada insuperable (+ IA)

Amplía tu alcance con más de 160 números locales y una red que asegura tu cobertura.
Envía SMS internacionales y conecta con clientes en cualquier lugar.
Llama y recibe llamadas nítidas y seguras, sin interrupciones.

Además, cuenta con herramientas de llamadas y análisis con IA que hacen el trabajo pesado por ti, para que te enfoques en lo más importante: más y mejores conversaciones.

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1,150+ Opiniones sobre G2

Más de 4,000 equipos de ventas y asistencia utilizan CloudTalk para mejorar el rendimiento de las llamadas

81.7%

Aumento del volumen de llamadas

Y aún hay más. Las llamadas perdidas se redujeron un 23,7%↓

2.5X

De éxito en llamadas outbond

Y no solo eso. Redujeron las pérdidas en un 50%.

80%

Reducción del tiempo de espera

Además, aceleraron la gestión de llamadas un 25%.

Impulsa a tu equipo con llamadas eficientes

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Empieza a utilizar CloudTalk hoy mismo

Enruta llamadas en minutos

Configura fácilmente rutas de llamadas en solo minutos y olvídate por completo de las llamadas mal dirigidas.

Duplica tu volumen de llamadas

Contacta más clientes con el marcador y las campañas automatizadas de CloudTalk.

Sincroniza los datos de tu CRM

Mantén tu CRM actualizado, asegurándote de que las interacciones estén al día.

Mejora cada llamada con IA

Analiza las tendencias y el rendimiento para cerrar más ventas y mejorar cada conversación.

Cómo ayudamos

Libera a tu equipo de ventas para que se enfoque en lo importante

Llega al doble de clientes y supera tus objetivos

Llega a más clientes en menos tiempo. Automatiza llamadas, acelera el seguimiento y deja que tu equipo se enfoque en vender.

Marca automáticamente: llama a los números de tu lista automáticamente y contacta con el doble de clientes sin interrupciones.
Gestiona campañas fácilmente: organiza y programa las campañas de llamadas para que tu equipo cumpla con sus objetivos.
Envía mensajes de voz pregrabados: ahorra tiempo y garantiza la coherencia de cada mensaje.
Llama en un click: Importa los números de cualquier sitio web en n clic y agiliza tu trabajo.

Contacta con ventas

Reduce las llamadas perdidas, devoluciones y transferencias

Asegúrate de que cada cliente hable con el agente adecuado desdela primera llamada.

Enruta llamadas de forma inteligente: usa IVR, enrutamiento por habilidades y asignaciones preferentes para conectar a cada cliente con el agente adecuado desde el primer momento.
Prioriza clientes clave con colas VIP: organiza llamadas y ofrece atención más rápida a clientes de alto valor, mejorando su experiencia.
Diseña flujos de llamadas fácilmente: crea rutas personalizadas en minutos para asegurar una comunicación sin interrupciones.
Haz ajustes en tiempo real: modifica los flujos de llamadas sin que afecte a las llamadas activas y gestiona tu equipo de forma ágil.

Contacta con ventas

Conéctate con tus clientes en sus canales favoritos

Interactúa con tus clientes por SMS y WhatsApp, las plataformas que usan a diario. Responde rápido, chatea en tiempo real y construye relaciones más sólidas.

Llega a cualquier lugar con SMS/MMS internacionales: conecta con clientes de todo el mundo, incluso en regiones donde otros proveedores fallan.
Automatiza mensajes y ahorra tiempo: programa seguimientos automáticos después de cada llamada. Olvídate del esfuerzo y las tareas repetitivas.
Conéctate por WhatsApp: chatea con tus clientes en la app que usan casi 3.000 millones de personas a diario. Envía mensajes y responde preguntas en segundos.

Contacta con ventas

Mejora el rendimiento de tu equipo con datos en tiempo real

Supervisa métricas clave, detecta tendencias y ahorra tiempo con informes automatizados. Forma mejor a tus agentes y ayúdalos a enfocarse en conversaciones de calidad.

Supervisa llamadas en tiempo real: controla las llamadas y métricas para tomar decisiones rápidas y ayudar a los agentes en el momento.
Graba y analiza llamadas: revisa conversaciones para mejorar la calidad, formar a tus agentes y garantizar el cumplimiento de las normas.
Detecta tendencias y mejora tu estrategia: crea planes de formación basados en datos reales gracias a los informes y análisis históricos.
Analiza llamadas con IA: conoce las emociones de tus clientes, ratios de conversación y temas clave sin esfuerzo manual.

Contacta con ventas

¿Llamadas inestables? ¿Clientes fuera de tu alcance? No te conformes con menos.

Olvídate de las conexiones perdidas y el alcance limitado. Disfruta de conexiones estables y llega a tus clientes en cualquier parte del mundo con CloudTalk.

Antes de usar CloudTalk

Con CloudTalk

Calidad de las llamada

Antes de CloudTalk:

Interrupciones constantes y cortes inesperados.

Con CloudTalk:

Llamadas nítidas y sin interrupciones.

Presencia local

Antes de CloudTalk:

Dificultad para obtener números en mercados clave.

Con CloudTalk:

Accedes a números locales en +160 países.

Integraciones

Antes de CloudTalk:

Problemas al conectar herramientas y hacer seguimiento.

Con CloudTalk:

Sincronizas los datos de tu CRM, Helpdesk yotras herramientas.

Facilidad de uso

Antes de CloudTalk:

Sistemas telefónicos complicados y frustrantes.

Con CloudTalk:

Software simple y fácil de usar, con una curva de aprendizaje mínima.

Análisis

Antes de CloudTalk:

Revisión manual de llamadas y datos limitados.

Con CloudTalk:

Análisis automáticos e impulsados por IA del 100% de las conversaciones.

Conéctate a todo lo que utilizas

Conéctate fácilmente con tus herramientas favoritas: CRM, Helpdesk y más. Usa integraciones listas para usar o amplía opciones con Zapier y Make. ¿Quieres hacer más sencillo tu trabajo? Nuestra automatización integrada lo hace fácil, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Conoce las integraciones →

Nuevas funciones

Ahorra tiempo gracias a nuestro software impulsado por IA para call center

Los agentes ahorran 3 horas a la semana gracias a la automatización de notas y registros de llamadas. Los directivos reciben análisis con la ayuda de la IA para mejorar la formación. Todos salen ganando.

Nuevo

Resúmenes automáticos

Accede a los puntos clave de la conversación al instante y acelera el seguimiento después de la llamada.

Saber más →

Nuevo

Extracción de temas

Detecta los temas más importantes y las tendencias para impulsar las ventas y mejorar la atención al cliente.

Saber más →

Nuevo

Análisis de sentimientos

Analiza el tono y las emociones de tus clientes, personaliza las respuestas y mejora la formación.

Saber más →

Nuevo

Ratio hablar/escuchar

Descubre patrones en las conversaciones para mejorar la comunicación y hacer las llamadas más efectivas.

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¿Todavía tienes dudas?

¿Te preguntas si CloudTalk es la mejor opción para tu negocio? Te ayudamos a decidir.

Miles de clientes nos adoran. Tú también lo harás.

Miles de empresas confían en CloudTalk para conectar con clientes de todo el mundo. ¡Mira lo que dicen los usuarios en G2!

Obtén ayuda antes de que digas «¡Ups!»

Nuestro equipo de atención al cliente te responde al instante. Resuelve tus incidencias rápidamente y trabaja sin interrupciones.

Llega a más clientes con números locales

Las llamadas de números desconocidos suelen ignorarse. CloudTalk te acerca a tus clientes con números locales en más de 160 países.

Alternativas a CloudTalk

¿Existen alternativas? Sí, pero si quieres realizar llamadas internacionales de alta calidad, CloudTalk es la única opción.

Pruébalo gratis

Marca manualmente

Ideal si quieres practicar código Morse… o mejor aún, deja que CloudTalk lo haga por ti. Automatiza la marcación de llamadas y enfócate en lo importante: hablar con tus clientes.

Seamos honestos, los robots marcan y registran llamadas más rápido que tú.

Instala equipos físicos

Ideal si te gusta el hardware caro, el mantenimiento constante y las funciones anticuadas.

CloudTalk está basado en la nube, así que puedes deshacerte de la sala de servidores.

Otras herramientas de llamada en la nube

Algunas herramientas en la nube funcionan como hablar con eco en un túnel. Con CloudTalk, disfrutas de una comunicación nítida en todo el mundo. Habla sin complicaciones con una interfaz simple y números en +160 países para conectar con clientes en cualquier lugar.

Ayudamos a tu sector

Software y tecnología

Aumenta tu productividad con marcación automática y enrutamiento inteligente. Cierra tratos, resuelve problemas rápido y obtén una vista completa del cliente con integraciones con los CRM y Helpdesk.

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Servicios financieros

Di adiós a los sistemas telefónicos complejos y enfócate en asesorar a tus clientes. Añade o elimina líneas fácilmente, controla tus gastos y mantén una ccomunicación fluida.

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Transferencia de llamadas

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