Integración VoIP de Pipedrive

Centro de llamadas para Pipedrive

Agiliza tus ventas y combina tu centro de llamadas y tus plataformas CRM con la integración VoIP Pipedrive de CloudTalk. Haz y recibe llamadas, envía mensajes SMS y accede a información de contacto y registros de llamadas actualizados sin cambiar de pestaña, gracias a la sincronización bidireccional sin fisuras.

Contacta con ventas

Prueba gratis

4,000+

Clientes satisfechos

160+

números internacionales

300%

Más llamadas al día

50%

Tiempos de espera más cortos

¿Por qué integrar Pipedrive con CloudTalk?

Da a tus agentes los medios para satisfacer las necesidades de los clientes sin dedicar horas a tareas repetitivas. Acepta inmediatamente las llamadas entrantes con la función «clic para llamar» de CloudTalk, y llega a 3 veces más clientes potenciales cada día mediante nuestro marcador automático Pipedrive para una máxima eficacia.

Comparte datos entre tu CRM y la integración de llamadas de CloudTalk Pipedrive en tiempo real y reduce la resolución de tareas introduciéndolos directamente en tu flujo de trabajo con reglas personalizadas para registrar datos y crear automáticamente tareas de seguimiento.

¿Qué es Pipedrive?

CRM en la nube creado para equipos de ventas, utilizado por 100.000 equipos en todo el mundo. Gestiona los acuerdos, controla las comunicaciones y automatiza los seguimientos para aumentar la velocidad de canalización de la productividad de los agentes y, en última instancia, crear flujos de ingresos más seguros.

Contacta con ventas

Ventajas de la integración de llamadas de Pipedrive

Acelera las llamadas de ventas a

Evita que tu equipo tenga que cambiar constantemente de pestaña. Llena tu cola de marcación de Pipedrive con listas de contactos de tu CRM y pon en marcha campañas de ventas, o haz un seguimiento inmediato de conversaciones anteriores, gracias a nuestras funciones de hacer clic para llamar y devolución de llamada.

Automatiza el registro de actividad de

Limpia tu CRM evitando listados duplicados y errores por la introducción manual de datos con una sincronización bidireccional perfecta. Comparte detalles de llamadas, mensajes de voz, mensajes SMS, resultados, duraciones y etiquetas de llamadas al instante mediante la integración VoIP Pipedrive.

Agiliza el trabajo
con flujos de trabajo

Define qué llamadas y mensajes SMS registra Pipedrive, cuándo y cómo. Establece horarios de trabajo personalizados para mostrar con precisión la disponibilidad de tu equipo y agilizar los esfuerzos de seguimiento asignando las llamadas perdidas a agentes específicos.

Mejora
Toma de decisiones

Accede a información de contacto actualizada y a perspectivas de datos que se actualizan cada 10 minutos directamente dentro de Pipedrive. Evalúa los análisis compartidos del centro de llamadas, incluyendo etiquetas de llamadas, notas, temas, tendencias y sentimientos de los clientes, para impulsar tus esfuerzos de ventas y cerrar más tratos.

¿Cómo integrar Pipedrive con CloudTalk?

Asegúrate de que tienes permisos de administrador tanto para CloudTalk como para Pipedrive.
Comprueba que tienes una suscripción activa a CloudTalk Expert .
Busca y selecciona Pipedrive en la lista de integraciones.
Sigue las indicaciones para autenticarte y conectar tu cuenta de Pipedrive.
Configura las reglas de sincronización, registro de llamadas y automatización del flujo de trabajo.
Haz clic en «Guardar» y ¡empieza a hacer y recibir llamadas directamente en Pipedrive!

Contacta con ventas

Prueba gratis

¿Cómo crear configuraciones personalizadas CloudTalk CTI para Pipedrive?

Asegúrate de que se crean campos personalizados para «Personas» u «Organizaciones» en Pipedrive.
Inicia sesión en CloudTalk y ve a Configuración > Integraciones > Pipedrive.
Asegúrate de que los campos personalizados tienen nombres coincidentes en ambas plataformas para una sincronización precisa.
Activa o desactiva el registro de actividad para SMS y llamadas entrantes, salientes y perdidas.
Especifica qué números deben registrar las actividades en Pipedrive para que coincidan con tu equipo.
Elige registrar las actividades durante/fuera del horario laboral o en todo momento.
Establece reglas para no asignar llamadas perdidas o asignarlas a agentes concretos o al propietario de la cuenta.
Inicia sesión en Pipedrive y activa la opción Hacer clic para llamar en Herramientas > Llamadas telefónicas.

Contacta con ventas

Prueba gratis

¿Qué datos comparte la integración de Pipedrive
?

Pipedrive

CloudTalk

¿Por qué elegir CloudTalk para la integración de tus llamadas a Pipedrive
?

AI-Powered

Haz llamadas más inteligentes con inteligencia conversacional

Elimina de tus operaciones las conjeturas y las repeticiones que provocan rabia con la Grabación y Transcripción Automática de Llamadas. Obtén claridad en todas tus llamadas con la Extracción de Temas y el Análisis de Sentimiento, y entrena a los agentes con perspectivas procesables.

Explora la IA

Infinitamente escalable

Entra en 160+ Mercados internacionales al instante

Globalízate y amplía el alcance de tu empresa con una de las mayores ofertas de números internacionales, locales y gratuitos del mercado actual. Amplía tu solución de centro de llamadas junto con tus estrategias y asegúrate el éxito en los años venideros.

Explora los números

Centrado en el cliente

Vender, apoyar, satisfacer a los clientes y tener éxito

Pon a las personas en el centro de todo lo que haces con funciones de centro de llamadas diseñadas para convertir el éxito del cliente en tu mayor ventaja competitiva. Reduce los tiempos de espera en <80% y aumenta tu tasa de éxito de llamadas salientes en <250% de forma sencilla.

Explora las funciones

Descubre por qué nuestros clientes nos adoran

Descubre cómo Swille redujo los Tickets de Soporte en un 50%.

Leer el artículo

CloudTalk permitió a nuestro equipo de CRM pasar de la resolución de problemas técnicos a la realización de mejoras estratégicas. Ahora, las incidencias se refieren a configuraciones, no a llamadas perdidas o problemas de conectividad.

Mariana R.

Jefe de Producto

Descubre cómo Dentakay multiplicó por 2,5 el volumen de llamadas

Leer el artículo

El marcador automático ha cambiado las reglas del juego en la gestión de nuestro volumen de llamadas. Desde que implementamos la función, cerca del 90% de nuestros agentes la utilizan para automatizar la marcación, ahorrando tiempo. El marcador automático facilita la gestión de clientes potenciales nuevos y antiguos. Ha sido crucial para nuestro crecimiento: nuestro volumen de llamadas se ha multiplicado por 2,5 en sólo 8 meses.

Ahmed A.

Especialista en Gestión de Datos e Informes

Descubre cómo Capitalo aumentó la eficiencia en un 83,3% con la IA

Leer el artículo

La inteligencia conversacional AI de CloudTalk mejoró drásticamente nuestra eficiencia. Hemos recortado el tiempo de análisis de la calidad de las llamadas de 2 horas a 20 minutos al día y hemos reducido los clientes potenciales erróneamente seleccionados en un 24%, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico al tiempo que mantenemos la coherencia en todos los mercados.

Sara Konickova

Director de Operaciones de Ventas