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Configura CloudTalk sin necesidad de soporte informático. Empieza a llamar en menos de 24 horas.
Ajusta el número de asientos fácilmente
Aumenta o reduce con flexibilidad el número de asientos, sin necesidad de cambiar el software.
Utiliza las integraciones para crecer más rápido
Conecta tu tecnología con más de 35 herramientas, como Pipedrive, para mejorar la eficiencia y aumentar tus ingresos.
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Instala CloudTalk por tu cuenta sin necesidad de soporte técnico y ponlo en marcha en solo unas horas. Su facilidad de uso también simplifica la incorporación de agentes, quienes pueden aprender todo lo necesario en un solo día.
CloudTalk es muy fácil de usar e intuitivo. Lo configuré en un abrir y cerrar de ojos. Me sorprendió lo rápida y eficiente que es la plataforma. ¡Excelente trabajo!
Ajusta el número de asientos con flexibilidad
Aumenta o reduce el número de puestos fácilmente a medida que tu equipo crece, sin complicaciones. No tendrás que cambiar de proveedor cuando tu equipo se expanda, ya que CloudTalk es altamente flexible y escalable.
La mayor ventaja de CloudTalk es su flexibilidad y escalabilidad. Podemos adaptarlo a nuestras necesidades mientras crecemos. Sin él, no podríamos ofrecer un servicio tan excepcional.
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Lo que más me gusta es que CloudTalk se conecta fácilmente con cualquier CRM. Nosotros trabajamos con Pipedrive y, desde ahí, sólo hay que hacer un clic para llamar a nuestros clientes. Y lo más importante: funciona siempre.
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“Con la herramienta de análisis de CloudTalk ahora puedo ver cada paso que damos. Así identificamos diferencias entre nuestros agentes y entendemos mejor el funcionamiento de nuestro equipo."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
Leer la historia
"CloudTalk nos ha ayudado a ahorrar dinero y ser más eficientes. Con la función de guiones, podemos dirigir las llamadas de manera más organizada, y los botones de acción nos permiten realizar acciones directamente desde nuestro sistema."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
Leer la historia
"En solo 2 años, nuestras llamadas se triplicaron, pasando de 10.000 a 30.000 aproximadamente por trimestre con CloudTalk. Ahora, podemos manejar toda nuestra comunicación sin problemas. Fue una gran decisión."
Frederico Lopes Head of Customer Service
Leer la historia
"Desde que empezamos a usar CloudTalk, hemos notado un gran aumento en nuestras llamadas salientes. Ahora podemos llegar a más leads y clientes que nunca."
Elay Sasson Call Center Manager
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"La inteligencia artificial de CloudTalk ha reducido nuestro análisis de calidad de llamadas de 2 horas a 20 minutos diarios y ha reducido los clientes potenciales mal orientados en un 24 %, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento estratégico".
Sara Konickova Sales Ops Manager
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un software de call center para una pequeña empresa?
El precio de un software de call center para una pequeña empresa puede variar en función de factores como el proveedor, las funciones incluidas y el número de usuarios. Las soluciones basadas en la nube, como CloudTalk, ofrecen planes de precios flexibles adaptados a las pequeñas empresas, con suscripciones mensuales asequibles a partir de tarifas competitivas.
¿Cuál es el mejor software de central de llamadas para una pequeña empresa?
El mejor software de central de llamadas para una pequeña empresa es el que ofrece una combinación de asequibilidad, escalabilidad y funciones avanzadas adaptadas a las necesidades específicas de los equipos pequeños. El software de centro de llamadas virtual de CloudTalk para pequeñas empresas destaca por su interfaz intuitiva, su escalabilidad sin fisuras y su amplio conjunto de funciones, lo que lo convierte en una opción ideal para las pequeñas empresas que buscan agilizar la comunicación y mejorar la productividad.
¿Cómo configurar un software de call center para pequeñas empresas?
Configurar un software de call center para pequeñas empresas es sencillo con soluciones basadas en la nube como CloudTalk. Sólo tienes que registrar una cuenta, elegir un plan de precios adecuado, configurar tus ajustes y preferencias, asignar números de teléfono a usuarios o departamentos y empezar a hacer y recibir llamadas. La interfaz fácil de usar de CloudTalk y su intuitivo proceso de configuración facilitan la rápida puesta en marcha de tu sistema telefónico.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software de centro de contacto para pequeñas empresas?
Utilizar un software de centro de contacto ofrece varias ventajas a las pequeñas empresas, como un mejor servicio al cliente, mayor eficacia, comunicación más ágil, mejor gestión de las llamadas, acceso a funciones avanzadas como enrutamiento de llamadas y análisis, escalabilidad para adaptarse al crecimiento y ahorro de costes en comparación con los sistemas telefónicos tradicionales.
¿Qué puede hacer realmente el software de call center para pequeñas empresas?
El software de call center para pequeñas empresas puede gestionar una amplia gama de tareas y procesos, como la gestión de llamadas entrantes y salientes, el enrutamiento y la puesta en cola de llamadas, la respuesta de voz interactiva (IVR), la grabación y supervisión de llamadas, los análisis e informes en tiempo real, la integración con CRM y otras herramientas empresariales, y proporcionar una experiencia de cliente sin fisuras a través de múltiples canales. Estas funciones permiten a las pequeñas empresas ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y optimizar las operaciones de su centro de llamadas para lograr la máxima eficacia.
CloudTalk es una solución basada en datos que ofrece una experiencia de cliente de diez.
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