Una atención al cliente sin fronteras

Un número geográfico es un número de teléfono cuya estructura de dígitos contiene un significado geográfico. Los números geográficos están vinculados a una ciudad o región concreta, como Londres o Madrid, etc.

Los números móviles son números que se suelen utilizar en los teléfonos móviles y que están vinculados a tarjetas SIM. CloudTalk ofrece Números Móviles en un puñado de países. Estos números no están vinculados a ninguna tarjeta SIM y pueden utilizarse del mismo modo que los Números Locales y los Números Nacionales.

A diferencia de los números de teléfono geográficos, los números de teléfono nacionales no están vinculados a un área local concreta. El precio por hacer llamadas telefónicas desde CloudTalk a un número nacional es el mismo que si se tratara de un número local. Al realizar llamadas a un número de teléfono nacional de CloudTalk, el operador debería cobrarlas del mismo modo que cobraría una llamada local. Sin embargo, cada operador de todo el mundo determina sus propias políticas de precios.

También llamados números gratuitos, son números de teléfono en los que se facturan todas las llamadas recibidas, en lugar de cobrarlas al abonado telefónico de origen. Para la parte que llama, una llamada a un número gratuito desde un teléfono fijo o móvil es gratuita. Un número gratuito se identifica por el prefijo de marcación (por ejemplo, 800, 0800 o 1-800).

Se pueden portar números de teléfono internacionales a CloudTalk, es decir, números geográficos, nacionales o móviles. Para más información sobre la portabilidad de números a CloudTalk, lee este artículo www.cloudtalk.io/porting-phone-number.