Di adiós a los dramas telefónicos con la centralita virtual para empresas

Dirigir una empresa ya es un desafío, y lo último que necesitas son llamadas que se cortan, mala calidad de audio o configuraciones complicadas. Disfruta de una comunicación sin interrupciones y llamadas nítidas con nuestra centralita virtual para empresas.

  • Llega a clientes en más de 160 países gracias a las llamadas internacionales.
  • Conecta a tus clientes con el equipo de ventas rápidamente con enrutamiento inteligente y marcadores automáticos.
  • Recibe ayuda en tiempo récord gracias a un equipo de atención al cliente con un tiempo medio de respuesta de solo 5 minutos.

Más de 4,000 empresas utilizan CloudTalk para tener MÁS y MEJORES llamadas

81.7%

Aumentaron el volumen de llamadas

Y aún hay más. Las llamadas perdidas se redujeron un 23,7%↓

2.5X

Duplicaron el éxito en llamadas outbound

Y no solo eso. Redujeron las pérdidas en un 50%.

80%

Redujeron el tiempo de espera

Además, aceleraron la gestión de llamadas un 25%

Por qué una centralita virtual para empresas impulsa tu crecimiento

Conéctate sin interrupciones

Olvídate del hardware, el mantenimiento y las llamadas caídas. Llama sin interrupciones con un sistema respaldado por múltiples operadores, incluso en los días más ajetreados.

Di adiós a las actualizaciones manuales

Actualiza automáticamente tus llamadas, notas e información de clientes en tu CRM y Helpdesk. Olvídate de los cambios manuales y céntrate en lo que importa: que tu negocio crezca.

Expande tu empresa fácilemte

Añade números internacionales y usuarios con solo unos clics. Expande tu negocio globalmente con números locales en más de 160 países y aumenta las tasas de respuesta hasta un 40%.

CÓMO AYUDAMOS

Todo lo que necesita la centralita virtual de tu empresa

Un sistema telefónico que fluye, no que frena

  • Escucha cada detalle en HD: olvídate de cortes en las llamadas y retrasos. Consigue un audio nítido, respaldado por una infraestructura descentralizada y múltiples operadoras.
  • Mantén a los clientes atentos con mensajes en espera: recibe los mensajes de voz directamente en tu bandeja de entrada y mejora la experiencia del cliente.
  • Dirige cada llamada al equipo correcto: reduce tiempos de espera y mejora la resolución en la primera llamada con el enrutamiento automático.
  • Gestiona tus llamadas desde cualquier lugar: conéctate desde cualquier dispositivo y mantente disponible sin importar dónde estés.

Funciones que te ayudan a hacer más en menos tiempo

  • Graba y transcribe cada llamada automáticamente: simplifica la formación y el control de calidad.
  • Filtra información y analiza conversaciones con IA: Rastrea sentimientos, tendencias y patrones para mejorar el rendimiento del equipo.
  • Captura detalles clave con etiquetas y notas automáticas: Reduce el trabajo manual con inteligencia artificial.
  • Sincroniza todo con tu CRM y apps favoritas: Conéctate sin esfuerzo con Pipedrive, HubSpot, Salesforce y más.

Llama a cualquier parte del mundo como si estuvieras allí.

  • Gestiona llamadas sin límites: haz crecer tu negocio gracias a una infraestructura descentralizada y respaldo de múltiples operadoras, garantizando una conexión estable y sin interrupciones.
  • Expándete con números globales: consigue teléfonos en más de 160 países para generar confianza y aumentar la tasa de respuesta.
  • Analiza conversaciones en cualquier idioma: obtén información sobre tus clientes sin necesidad de supervisores locales. Comprende sus sentimientos y conoce las tendencias.
  • Guía a los clientes con menos esfuerzo: crea menús IVR personalizados para dirigir llamadas al equipo correcto sin intervención humana.

¿Por qué elegir CloudTalk?

Elige la mejor centralita virtual para empresas. Descubre por qué las empresas en crecimiento confían en nosotros frente a otras opciones.

Configuración sencilla

Se configura en minutos, no meses

Cambia a una centralita virtual que funciona desde el primer momento. Sin necesidad de contratar a un equipo de IT, sin configuraciones complejas, y sin interrupciones. Simplemente conéctala y empieza a hacer llamadas de mejor calidad.

Estabilidad garantizada

Las llamadas de tu negocio deben ser impecables, no solo buenas

No dejes que un sistema telefónico inestable afecte tu negocio. Nuestra centralita virtual para empresas garantiza llamadas con audio nítido, manteniendo a tu equipo siempre conectado y a tus clientes satisfechos.

Nuestro volumen de llamadas se triplicó en sólo 2 años, de unas 10.000 llamadas a 30.000 por trimestre y, con CloudTalk, ahora podemos gestionar toda esta comunicación fácilmente. Ha sido una elección excelente.

Frederico Lopes, jefe de atención al cliente de DiscoverCars

Fácil de aprender y utilizar

Simple, eficaz y diseñado para equipos en crecimiento

Tu sistema telefónico debería impulsar a tu equipo, no frenarlo. Por eso hemos creado una solución intuitiva y fácil de usar desde el primer día.

Integraciones nativas

Conecta tu sistema telefónico con tus herramientas empresariales

Tu sistema telefónico no debería funcionar aislado. Conéctalo fácilmente con tu CRM, servicio de asistencia y otras herramientas en minutos, o usa nuestra API para personalizar tus flujos de trabajo.

Registra llamadas automáticamente, sincroniza datos de clientes y mejora los procesos con integraciones en plataformas como Salesforce, HubSpot o Pipedrive.

Convierte cada llamada en una oportunidad con IA

Los gestores remotos ahorran 25 horas semanales, mientras que los agentes distribuidos gestionan 20 llamadas salientes más, todo gracias a los análisis basados en IA y a los flujos de trabajo automatizados que eliminan las tareas manuales.

Transforma tu sistema telefónico con inteligencia artificial para mejorar el rendimiento de tu equipo y cerrar más tratos.

Además, con el análisis multilingüe basado en IA, los gestores pueden hacer un seguimiento de los momentos clave, proporcionar comentarios específicos en todos los idiomas e identificar comportamientos ganadores para ofrecer experiencias sólidas a los clientes en cada llamada.

Convierte cada llamada en una oportunidad con IA

Transforma tu sistema telefónico con inteligencia artificial para mejorar el rendimiento de tu equipo y cerrar más tratos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor centralita virtual para una empresa?

El mejor sistema telefónico en la nube para una empresa debe combinar un precio accesible, escalabilidad y funciones avanzadas. CloudTalk se destaca por su interfaz fácil de usar, integración sin complicaciones y planes asequibles que se adaptan tanto a pequeñas como medianas empresas.

¿Son fiables las centralitas telefónicas basadas en la nube?

Sí, los sistemas telefónicos basados en la nube son muy fiables y ofrecen a las empresas un tiempo de actividad constante y una calidad de llamada fiable. Con servidores redundantes y protocolos de copia de seguridad, los sistemas telefónicos en la nube garantizan una comunicación ininterrumpida incluso durante cortes o emergencias.

¿Cuánto cuesta una centralita virtual para empresas?

El coste de un sistema telefónico en la nube varía en función de factores como el número de usuarios, las funciones incluidas y los servicios o integraciones adicionales necesarios. CloudTalk ofrece planes flexibles adaptados al presupuesto de las pequeñas empresas, con precios transparentes y sin cargos ocultos. Consulta nuestra página de precios para conocer más detalles sobre nuestros paquetes.

¿Cuál es la mejor centralita virtual para las empresas?

El mejor teléfono en línea satisface las necesidades específicas de tu empresa al tiempo que ofrece fiabilidad, flexibilidad y funciones avanzadas. El sistema de telefonía empresarial en la nube de CloudTalk destaca como una opción excelente para las empresas que buscan una solución de telefonía en línea fiable. Con su interfaz intuitiva, sus capacidades de integración sin fisuras y su amplio conjunto de funciones, CloudTalk proporciona a las empresas las herramientas que necesitan para agilizar la comunicación y mejorar la productividad.

¿Qué otros casos de uso podría ofrecer el sistema telefónico CloudTalk?

CloudTalk se utiliza principalmente para la captación de clientes por parte de los equipos de ventas y para ofrecer asistencia de nivel superior. Diversos sectores se benefician de nuestro sistema telefónico para empresas, como los servicios tecnológicos/de software/financieros, la educación y el aprendizaje electrónico, y los servicios profesionales, por nombrar algunos.

¿Qué es una centralita virtual?

Una centralita virtual es un sistema telefónico basado en Internet que utiliza tecnología VoIP en lugar de hardware tradicional. Al estar alojada en la nube, permite a las empresas gestionar sus llamadas de forma más eficiente y flexible, facilitando el trabajo remoto y la movilidad empresarial.

¿Cómo funciona una central telefónica virtual?

Una central telefónica virtual funciona a través de Internet sin necesidad de hardware físico. Enruta las llamadas a través de IVR, distribuye extensiones y permite trabajar desde cualquier lugar con tecnología VoIP. Es flexible, escalable e integra funciones avanzadas como grabación, estadísticas y conexión con CRM.

¿Cómo funciona un teléfono virtual?

Un teléfono virtual funciona a través de Internet gracias a la tecnología VoIP, a diferencia de los teléfonos tradicionales que dependen de una línea física. No requiere instalación de hardware físico, ya que las llamadas se pueden recibir y realizar desde móviles y ordenadores.

Convierte cada llamada en una oportunidad.

CloudTalk mejora tu comunicación con análisis avanzados. Descúbrelo con una demo gratuita.