Qué es la RDSI: Cómo funciona y por qué es importante
By Silvana Lucido-Balestrieri
| 1. agosto 2024 |
Sistema Telefónico para Empresas
By S. Lucido-BalestrieriSilvana Lucido-Balestrieri
| 1 Ago 2024 |
Sistema Telefónico para Empresas
    By S. Lucido-BalestrieriSilvana Lucido-Balestrieri
    | 1 Ago 2024
    Sistema Telefónico para Empresas

    Qué es la RDSI, cómo funciona y por qué es importante

    La RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) revolucionó las telecomunicaciones al permitir una transmisión de voz y datos rápida y fiable a través de las líneas telefónicas tradicionales. Ahora, las empresas deben decidir cómo se compara la RDSI con tecnologías más recientes como la VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).

    Esto plantea la pregunta: ¿Sigue siendo relevante la RDSI?

    En este artículo, exploramos los fundamentos de la RDSI, sus ventajas y su relevancia junto a otras alternativas, para que puedas elegir sabiamente tus opciones de comunicación.

    Puntos clave:

    • La RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) es un sistema telefónico digital que permite la transmisión de voz, vídeo y datos a través de las líneas telefónicas de cobre tradicionales.
    • Históricamente, la RDSI ha proporcionado una comunicación fiable, clara y rápida. Sin embargo, es costosa de instalar y mantener y tiene un ancho de banda y una flexibilidad limitados.
    • Las empresas y los particulares pueden pasarse a la VoIP para obtener soluciones de comunicación más rentables, flexibles y escalables, ya que no requiere una gran infraestructura física y ofrece funciones avanzadas que aumentan la productividad.

    ¿Qué es la RDSI?

    RDSI son las siglas de Red Digital de Servicios Integrados, que es un sistema telefónico avanzado que transmite voz y datos por líneas digitales.

    Además, establece normas para la transmisión de voz, vídeo y datos a través de la red telefónica pública.

    Esta tecnología permite a las empresas conectarse con empleados de todo el mundo a través de líneas telefónicas de alta calidad, fomentando la colaboración a distancia.

    Un ejemplo de su uso son los módems RDSI, que conectan los ordenadores a la red RDSI y permiten conexiones más rápidas que los módems normales, sobre todo en zonas con conectividad de banda ancha limitada.

    Aunque fue el primer servicio de Internet de alta velocidad, ha sido sustituido por tecnologías más modernas como la VoIP, que sólo requiere una conexión a Internet.

    Diferencias entre la RDSI y los sistemas telefónicos tradicionales

    La red telefónica tradicional, conocida como Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC) o Servicio Telefónico Antiguo (POTS), es un sistema que nos permite hacer y recibir llamadas telefónicas en todo el mundo.

    Esta red utiliza tecnología tradicional para conectar las llamadas mediante postes telefónicos y cables distribuidos por todas partes.

    Pero, ¿cuáles son las diferencias entre la RTC y la RDSI?

    Explorémoslos:

    Función

    PSDN

    ISDN

    Tecnología

    Utiliza tecnología analógica.

    Utiliza tecnología digital, llamadas más claras y menos susceptibles a las interferencias.

    Velocidad

    Transferencia de datos más lenta.

    Transferencia de datos más rápida, ideal para videoconferencias y mensajes multimedia.

    Flexibilidad

    Requiere líneas separadas para voz y datos.

    Maneja voz y datos simultáneamente en una sola línea.

    Disponibilidad

    Ampliamente disponible.

    Puede no estar disponible en zonas rurales.

    Ancho de banda

    Transmite menos datos por segundo.

    Transmite más datos por segundo, adecuado para diversas aplicaciones.

    Coste

    Generalmente es más económico.

    Puede ser más costoso de instalar y mantener.

    Calidad del servicio

    Señal menos fiable.

    Señal más fiable y consistente.

    Automatiza tu proceso de llamadas con VoIP

    Cómo funciona la RDSI

    La RDSI permite la transmisión de voz, datos y otros servicios a través de las líneas telefónicas de cobre tradicionales.

    Mientras que los sistemas analógicos envían estas señales en forma de ondas continuas, los sistemas telefónicos RDSI transforman estas señales analógicas en líneas digitales.

    ¿Cómo lo hace? Dividir la línea telefónica en varios canales digitales permite conexiones múltiples y simultáneas en una sola línea.

    Imagina la red telefónica como una autopista con distintos tipos de carriles. Éstos serían los canales digitales en los que la RDSI divide la línea telefónica:

    • Canales B (Portador): Son como los canales principales. Transportan la información más importante, como llamadas telefónicas o datos de Internet.
    • Canales D (Delta): Serían como los carriles utilizados para el mantenimiento. Se utilizan para la señalización y el control de la comunicación, garantizando que las llamadas se conecten y finalicen correctamente. En resumen, se aseguran de que todo funcione correctamente.

    En resumen, los canales B transportan la información principal que queremos enviar o recibir, mientras que los canales D garantizan el buen funcionamiento de la red, coordinando y controlando las comunicaciones.

    Tipos de RDSI

    Hay 2 tipos principales de configuraciones RDSI: Interfaz de Velocidad Básica (BRI) e Interfaz de Velocidad Primaria (PRI).

    Veamos las diferencias en esta tabla:

    Función

    Interfaz de velocidad básica (BRI)

    Interfaz de velocidad primaria (PRI)

    Qué es

    Opción básica y asequible para conectarse a la red RDSI.

    Opción más avanzada y potente para conectarse a la red RDSI.

    Canales

    Tiene dos canales B (para voz o datos) y un canal D (para control).

    En Norteamérica, tiene 23 canales B (para voz o datos) y un canal D (para control). En Europa, tiene 30 canales B y un canal D.

    Ideal para

    Hogares, pequeñas empresas y oficinas remotas.

    Grandes empresas y organizaciones con importantes necesidades de comunicación.

    Aplicaciones comunes

    Llamadas de voz, acceso a Internet y transmisión de fax.

    Comunicaciones simultáneas de voz y datos, como en centros de llamadas, universidades y grandes empresas.

    Ventajas

    Sencillo y barato.

    Ofrece más canales, lo que significa más capacidad para llamadas y datos simultáneos. También incluye funciones avanzadas como Marcación directa entrante (DID) e Identificación de llamada.

    Limitaciones

    No es adecuado para grandes empresas porque tiene un ancho de banda limitado.

    Es más caro y requiere equipos especializados.

    ¿Por qué es importante la RDSI?

    Aunque la RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) se creó a finales de los 70, el primer servicio RDSI se lanzó en los 90.

    La RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) transformó la tecnología y la comunicación por varias razones:

    • Proporcionaba velocidades de conexión más rápidas: La RDSI ofrecía velocidades de hasta 128 kbps, mucho más rápidas que las líneas telefónicas analógicas tradicionales. Esto la hacía ideal para las empresas que necesitaban transferencias rápidas de datos y llamadas de voz fiables.
    • Mejora de la claridad de las comunicaciones: Las señales digitales de la RDSI hicieron más claras las transmisiones de voz y redujeron el ruido, la distorsión y los ecos durante las llamadas. Mejoró la calidad de la comunicación para las empresas, ayudándolas a mantener un alto nivel de calidad en las llamadas desde cualquier lugar.
    • Soportaba múltiples servicios: La RDSI podía gestionar voz, fax y acceso a Internet a través de una sola línea, lo que la convertía en una gran solución para las empresas que necesitaban gestionar varios canales de comunicación.
    • Permitió aplicaciones empresariales: La RDSI permitió a las empresas participar en videoconferencias y otras aplicaciones, lo que la convirtió en una valiosa herramienta.

    Estas ventajas hicieron de la RDSI una tecnología crucial para las empresas, especialmente durante el paso de los sistemas de comunicación analógicos a los digitales.

    Ventajas y desventajas de la RDSI

    Ventajas

    Aparte de las ventajas comentadas en el apartado anterior, la RDSI ofrece los siguientes beneficios:

    • Garantiza la fiabilidad: Los mecanismos integrados de detección y corrección de errores garantizan la integridad de los datos y minimizan las interrupciones.
    • Escala fácilmente: Los usuarios pueden aumentar o disminuir el número de canales B (que transportan la información principal, como las llamadas telefónicas o los datos de Internet) para adaptarse a las demandas cambiantes, lo que lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños.
    • Garantizar la seguridad: La RDSI ofrece una serie de funciones de seguridad, como la encriptación y la autenticación, que protegen a las empresas que manejan información sensible.
    • Comunícate globalmente: La RDSI conecta diferentes redes de muchos países, lo que la convierte en una opción fiable para la comunicación internacional.

    Desventajas

    Aunque la RDSI ofrecía y sigue ofreciendo importantes ventajas, tiene ciertas limitaciones:

    • Cuesta más: Instalar y mantener una línea RDSI cuesta más que los nuevos sistemas de comunicación digital. Tendrás que hacer frente a costes iniciales de instalación, gastos de equipo y cuotas de servicio continuas, lo que hace que sea menos asequible, sobre todo para las pequeñas empresas.
    • Depende de los cables físicos: Instalar y configurar cables RDSI puede llevar mucho tiempo y ser frustrante para tu empresa. El sistema también es más propenso a fallos en comparación con tecnologías más nuevas que no dependen de cables físicos.
    • Limita la velocidad: la RDSI proporciona canales dedicados con una velocidad de 64 Kbps, que es baja comparada con las actuales tecnologías de banda ancha. Esta velocidad limitada puede ser problemática para aplicaciones que requieren muchos datos, como la transmisión de vídeo de alta definición.
    • Restringe la flexibilidad: Los sistemas telefónicos RDSI suelen requerir cables físicos para la conexión y tienen configuraciones y capacidades fijas, lo que los hace menos adaptables a las necesidades cambiantes de tu red.

    Limita tu código de área geográfica: Las conexiones RDSI están vinculadas a un código de área geográfica concreto, y hacer cambios puede llevar varias semanas. Tu empresa puede ver limitados sus números de teléfono al estar vinculados a tu ubicación geográfica.

    Aumenta la eficacia de tu equipo con el software de telefonía VoIP.

    Ilustración del panel de control

    Alternativas RDSI

    A medida que avanza la tecnología y aumenta el uso de Internet, la RDSI ya no puede satisfacer las demandas de transmisión de datos más rápida, mejor calidad de servicio y costes más bajos.

    Exploremos las principales alternativas.

    VoIP (Protocolo de Voz sobre Internet)

    Definición

    VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet y es uno de los sistemas de telefonía alojada más populares como alternativa a la RDSI.

    Convierte tu voz en señales digitales y las transfiere a la otra u otras personas en la llamada. Es como una llamada normal, pero utiliza Internet en lugar de cables.

    Beneficios

    Las principales ventajas de la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) son las siguientes:

    • Ahorra dinero: La VoIP reduce los costes de hardware al eliminar la necesidad de equipos y líneas telefónicas dedicadas. Sólo necesitas un teléfono móvil o un ordenador portátil con una conexión fiable a Internet. El precio de las llamadas VoIP suele ser más asequible que el de las tradicionales, especialmente para las llamadas internacionales.
    • Trabaja desde cualquier lugar: Siempre que tengas conexión a Internet y tu ordenador, smartphone o tableta, podrás hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar, mejorando tu movilidad y facilitando el trabajo a distancia.
    • Disfruta de funciones avanzadas: VoIP ofrece una amplia gama de funciones avanzadas, como buzón de voz, identificador de llamadas y grabación de llamadas. Puedes integrarlo perfectamente con otros servicios de comunicación como WhatsApp y SMS, así como con tus herramientas y sistemas CRM favoritos.
    • Escala fácilmente: Con la VoIP, puedes añadir o eliminar líneas fácilmente, según necesites, sin necesidad de instalaciones físicas adicionales. Esta flexibilidad es perfecta para hacer crecer tu empresa o ajustar dinámicamente tu infraestructura de comunicaciones.
    • Expándete globalmente: La VoIP te permite obtener números locales e internacionales sin necesidad de estar físicamente presente en el país. Esto es especialmente beneficioso si tienes clientes internacionales, ya que te permite crecer fácilmente a nivel internacional.

    Ideal para

    La VoIP es ideal para equipos distribuidos, empresas de cara al cliente, pequeñas empresas, empresarios en solitario, empresas en crecimiento y entornos de trabajo remotos, debido a su rentabilidad, escalabilidad y funciones avanzadas.

    Troncal SIP (Troncal de Protocolo de Iniciación de Sesión)

    Definición

    Troncal SIP es una tecnología moderna que permite transmitir llamadas de voz y multimedia a través de Internet en lugar de utilizar las líneas telefónicas tradicionales.

    Con el Troncal SIP, las llamadas de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) pueden conectarse entre un sistema telefónico local y la red telefónica pública. Esencialmente, convierte varias líneas de comunicación en una sola conexión, lo que hace que las comunicaciones sean más fáciles y eficaces.

    La principal diferencia entre Troncal SIP y VoIP es que Troncal SIP es un método de conectar un sistema telefónico IP PBX a Internet y a la RTC para permitir llamadas VoIP, mientras que VoIP es la tecnología que permite hacer llamadas de voz a través de Internet.

    Beneficios

    Troncal SIP ofrece ventajas similares a las de VoIP, como ahorro de costes, flexibilidad y escalabilidad. Además:

    • Consigue mayor fiabilidad que la RDSI: El Troncal SIP proporciona mayor fiabilidad porque si falla una ruta, el tráfico de voz puede redirigirse automáticamente por otra ruta, mejorando la continuidad del servicio. En cambio, la RDSI depende de líneas físicas específicas. Si falla una línea o una oficina central, tu servicio puede verse gravemente afectado sin opciones de recuperación rápida.
    • Obtén más control y gestión: El Troncal SIP permite la administración y configuración remotas, lo que facilita el mantenimiento y la resolución de problemas. En cambio, la RDSI requiere intervención técnica para resolver los problemas, lo que puede aumentar el tiempo de inactividad.

    Ideal para

    Es ideal para grandes empresas, centros de llamadas, empresas con varias sedes y trabajadores remotos, gracias a su escalabilidad y funciones avanzadas. Las pequeñas empresas también se benefician de su rentabilidad y fácil integración con los equipos existentes.

    Fibra hasta las instalaciones (FTTP)

    Definición

    FTTP son las siglas de «Fibra hasta las instalaciones», que es un tipo de servicio de Internet de alta velocidad que utiliza cables de fibra óptica para conectarse directamente desde las instalaciones del usuario a la oficina central de un Proveedor de Servicios de Internet (ISP).

    Esta tecnología evita el uso de cables de cobre tradicionales, proporcionando una conectividad a Internet más rápida y fiable.

    Beneficios

    • Garantizan una conexión más segura: Los cables de fibra óptica son menos susceptibles a factores ambientales como las fluctuaciones de temperatura, la lluvia y las interferencias eléctricas, que pueden causar degradación de la señal e inestabilidad en los cables de cobre.
    • Consigue velocidades excepcionales: Con una capacidad máxima de descarga de hasta 1 Gbps (gigabit por segundo), es ideal para aplicaciones como la informática en la nube y las videoconferencias.
    • Escala fácilmente: FTTP te permite ajustar la velocidad a tus necesidades, lo que supone una solución ideal para empresas y particulares con necesidades cambiantes de Internet.
    • Instálalo más rápido: La instalación de FTTP requiere importantes inversiones en infraestructura, pero elimina la necesidad de cables de cobre. Esto se traduce en velocidades más rápidas y constantes.

    Ideal para

    La FTTP es ideal para las empresas que necesitan conexiones a Internet de alta velocidad, fiables y seguras, sobre todo las que tienen aplicaciones que consumen mucho ancho de banda, ubicaciones remotas y necesidades crecientes.

    Conclusión

    En conclusión, la RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) ha supuesto un avance significativo en las telecomunicaciones, al proporcionar una transmisión de voz y datos más rápida y clara a través de líneas digitales.

    Ha permitido a las empresas conectarse globalmente con conexiones de alta calidad, facilitando la colaboración a distancia

    Sin embargo, la RDSI ha sido sustituida por tecnologías modernas como la VoIP, que son más rentables, flexibles y sólo requieren una conexión a Internet.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuál es la diferencia entre DSL y RDSI?

    La DSL es más rápida, está más extendida y suele ser más barata que la RDSI.
    Además, la DSL ofrece velocidades de 128 Kbps a más de 100 Mbps, mientras que la RDSI funciona a 64 Kbps o 128 Kbps.
    Además, la DSL utiliza los cables de cobre existentes para conexiones «siempre activas», mientras que la RDSI es un servicio de marcación que requiere líneas dedicadas.
    La RDSI cuesta más y es menos común debido a los gastos de instalación y conexión.

    ¿La RDSI es un módem?

    La RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) no es el típico módem.
    Es un conjunto de normas para enviar voz, vídeo, datos y otros servicios digitalmente a través de las líneas telefónicas.
    La RDSI proporciona transmisión de datos a alta velocidad y suele utilizarse como reserva para circuitos de datos importantes.
    Aunque puede utilizarse para acceder a Internet, los módems RDSI son dispositivos especializados y son diferentes de los módems DSL o de cable utilizados para la banda ancha.

    ¿Cuánto cuesta la RDSI?

    El coste de la RDSI varía mucho según el proveedor, la ubicación y el servicio.
    Las cuotas mensuales oscilan entre 29 y 250 $, y los gastos de instalación entre 289 y 309 $.
    El coste del equipo puede ser inferior a 500 $ para el equipo terminal y de 300 $ a 1.500 $ para los adaptadores de terminal.
    Los gastos de uso y de instalación de la línea oscilan entre 140 y 720 $, y las tarifas por minuto dependen del proveedor y de la distancia de la llamada.