Mujeres en SaaS: Jaana de
Pipedrive

Para esta edición de nuestras entrevistas quincenales «Mujeres en SaaS», hablamos con una verdadera maestra de su oficio. Puedes encontrarla dando conferencias sobre gestión de productos en la Universidad de Tartu, asesorando a startups o entrenando a aspirantes a profesionales del sector, todo ello mientras lidera su propio equipo.

Jaana Metsamaa se unió a Pipedrive hace tres años, llegando con una pasión ya muy arraigada por el dinámico mundo de las startups. Con un máster en tecnología de la información y otro en ingeniería, sabe de lo que habla. Ahora, está aquí para ayudar a otras mujeres a hacer realidad sus propios sueños.

Hola Jaana, ¿puedes por favor presentarte, decirnos tu puesto y la empresa para la que trabajas?

Me uní a Pipedrive, un CRM líder para equipos de ventas, como Gerente de Producto (PM) hace casi tres años. En la actualidad, soy el Lead PM d la plataforma de productos de Pipedrive. Esto significa que nuestro equipo es responsable de las herramientas y soluciones que permiten a otros equipos de productos construir soluciones coherentes. En esencia, mi equipo está trabajando en piezas de Lego con las que otros equipos pueden construir sus soluciones. Estas piezas de Lego incluyen seguridad, facturación, gestión de identidades y un marco de experiencia de usuario.

¿Qué te inspiró o te llevó a entrar en el mundo de las startups de SaaS/tecnología?

He trabajado en startups de diversos sectores. Mi primer trabajo como desarrolladora fue en una agencia de desarrollo de aplicaciones móviles. Casi todo lo que sé hoy en día sobre gestión de productos y liderazgo de equipos lo aprendí durante mis cinco años en la empresa de pagos móviles Fortumo (salida exitosa por Boku en 2020 por 41 millones de dólares). Después viví en Singapur, donde trabajé para una startup global de reservas de viajes como Jefe de Producto.

Lo que me ha llevado por este camino es el ritmo rápido y los constantes retos que conlleva trabajar en startups. Nunca es aburrido, y no hay dos días idénticos. En cuanto a la cultura de Pipedrive, en particular, valoro mucho cómo las ideas de cualquier persona pueden salir adelante, independientemente de su posición en la empresa.

¿Has estudiado algo relacionado con la tecnología? ¿Crees que es importante tener formación tecnológica con el fin de conseguir trabajo en una startup tecnológica?

Tengo una licenciatura en informática y dos másteres, uno en informática y otro en ingeniería (ciberseguridad). Mi formación me ha ayudado a tener éxito en mi trabajo, pero definitivamente no es esencial tener una formación tecnológica cuando se trabaja en una startup. Mientras estés dispuesta a aprender y tengas la mente abierta, puedes conseguir cualquier cosa. Solo necesitas tener la voluntad.

¿Cuál fue el mayor reto para ti al entrar en el campo de la tecnología y cómo conseguiste superarlo?

Cuando empecé mis estudios de licenciatura, la mayoría de los estudiantes ya tenían algún tipo de experiencia en informática. Llevaban programando desde su adolescencia. Yo entré en el programa sin experiencia. Aun así, me admitieron porque probablemente la escuela vio que tenía lo necesario para ser ingeniera. En los momentos de duda, siempre me recordaba a mí misma que los médicos tampoco saben mucho de medicina cuando empiezan sus estudios, así que ignoré mis inseguridades y fui a por ello.

Volviendo la vista a tu trayectoria y en cómo has llegado a donde estás hoy, ¿hay algo que cambiarías si pudieras?

En esencia, no creo en lamentar las cosas. Probablemente podría haber ido algo más despacio al principio de mi carrera. Centrarme demasiado en el trabajo cuando era más joven me enseñó una valiosa lección. Sé cómo protegerme para no quemarme, y he adquirido competencias bastante buenas para la integración de la vida laboral y personal y conocimientos para mantenerme mentalmente sana.

He estado en este mundo durante toda mi vida adulta. Solo estoy siendo yo misma. Hago lo que me gusta. Como dice el nuevo CEO de Pipedrive, Raj Sabhlok, solo puedes tener éxito si haces lo que te gusta. Estoy de acuerdo al 100%.

¿Qué consejo le darías a tu yo de la universidad?

La vida estudiantil es mucho más que estudiar.

Estoy muy agradecida a mis padres por haberme apoyado cuando era estudiante. Pude centrar el 100% de mis esfuerzos en mis estudios, sin tener que preocuparme por el dinero. Pero al mirar atrás, probablemente me lo tomé demasiado en serio y podría haber disfrutado más de todo lo que conlleva ser estudiante.

¿Te has encontrado con algún obstáculo derivado de la desigualdad de género? ¿Pudiste superarlos?

Sabemos que las mujeres solicitan un puesto de trabajo cuando creen que cumplen 10/10 de los criterios enumerados en el anuncio de empleo. Los hombres aplican cuando cubren más o menos 6/10. Es plausible que yo también haya caído en esta trampa, y que no haya solicitado puestos de trabajo porque pensaba que no era lo suficientemente buena para el trabajo. Pero, en general, siento que me conozco bien a mí misma y sé de qué soy capaz y qué competencias tengo. Espero no haber perdido ninguna oportunidad debido a esta mentalidad común.

Sólo el 3% de las mujeres dicen que la carrera tecnológica es su primera opción. ¿Por qué crees que trabajar en una startup tecnológica o en un SaaS es una buena trayectoria profesional?

Nadie debe elegir un área para sus estudios o carrera porque esté de moda. Elegí la tecnología como una buena carrera porque me encanta.

¿Ves falta de presencia femenina en tu startup? Si es así, ¿cómo crees que se podría cambiar esto? ¿Qué valor añadido ves en tener más compañeras de equipo en una empresa tecnológica?

Muchas investigaciones han demostrado que cualquier tipo de diversidad tiene un gran impacto positivo en el éxito de una empresa. Los equipos más diversos toman decisiones más rápidamente, conducen a un mejor rendimiento financiero y son más innovadores. Así que no debemos centrarnos solo en el género, sino en todo tipo de diversidad: tener miembros del equipo de diferentes nacionalidades, grupos de edad, razas y orígenes culturales.

Siempre intento tener esto en cuenta con mi equipo. Actualmente, tengo seis personas en mi equipo de cinco nacionalidades; tres de ellas son mujeres y tres hombres.

¿Cómo pueden los hombres del equipo apoyar a sus compañeras en su crecimiento profesional? ¿Y tienes alguna experiencia de primera mano de este comportamiento positivo?

Todas el mundo, sin importar el género, debe fijarse en el potencial de sus compañeros y compartir experiencias para ayudarles a crecer. Pero sí, las minorías podrían necesitar un poco más de estímulo para utilizar su potencial y aprovechar las oportunidades que se les presentan.

¿Qué recomendarías a las mujeres que quisieran entrar en el campo de la tecnología? ¿Puedes recomendar también algún material educativo o libros?

Llevo unos años dando conferencias sobre gestión de productos en la Universidad de Tartu y he sido mentora para startups y he entrenado a aspirantes a PM. Espero que mis esfuerzos conscientes por ser un buen modelo a seguir y por compartir mis experiencias inspiren a mis alumnos de cualquier sexo a considerar una carrera tecnológica.

El libro de Sheryl Sandberg, Lean In: Women, Work, and the Will to Lead, perfecto para aumentar la confianza en una misma, me ha servido de inspiración a lo largo de mi carrera.

Las personas que trabajan en startups suelen estar muy ocupadas. ¿Cómo gestionas la conciliación de tu vida laboral y familiar? ¿Tienes tiempo para algunos proyectos secundarios pasiones?

Tengo el principio de que si estoy trabajando a las 6 de la tarde, he fracasado. Conscientemente, no trabajo a deshoras para dejar espacio al tenis, la fotografía, la vida, el piano o la cocina. También tengo una pequeña startup de infoseguridad, Alfred, que pretende innovar la infoseguridad del mismo modo que Pipedrive lo hizo con las ventas hace 10 años. Estoy bastante orgulloso de ello, ya que llegamos al Top 5 en el mayor concurso de ideas empresariales de Estonia en 2020.

En caso de que te la hayas perdido, aquí tienes otra historia – Diana de Bloomreach

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Cada dos semanas, puedes esperar entrevistas con mujeres inspiradoras que decidieron seguir una carrera en SaaS. En nuestro próximo artículo, hablaremos con Hana Novakova, responsable de éxito del cliente en Kontentino.