Έξυπνος επιλογέας

Συμπληρώστε αμέσως ουρές κλήσεων με αριθμούς από οποιονδήποτε ιστότοπο, CRM ή εργαλείο HelpDesk και ξεκινήστε εξερχόμενες κλήσεις με ένα μόνο κλικ. Μειώστε τους χρόνους κλήσης έως και 50% και προσεγγίστε πολύ περισσότερες προοπτικές.

Επικοινωνία πωλήσεων
Δοκιμάστε δωρεάν

Καλέστε έξυπνα. Όχι σκληρά.

Ουρές με ένα κλικ

Σαρώστε ιστότοπους, CRM και HelpDesks για αριθμούς τηλεφώνου και προσθέστε τους στην ουρά σας με ένα κλικ.

Εύκολη προσαρμογή

Ταξινομήστε τους αριθμούς στην ουρά σας μέσω drag-and-drop και ορίστε προσαρμοσμένους χρόνους απομόνωσης μεταξύ των κλήσεων.

Έξυπνη κλήση

Μετακινήστε αυτόματα τις μη ανταποκρινόμενες προοπτικές προς τα κάτω στην ουρά για να αυξήσετε την παραγωγικότητα.

YouTube video

Πώς λειτουργεί το Smart Dialer

Το Smart Dialer της CloudTalk σας επιτρέπει να βελτιώσετε τις διαδικασίες εξερχόμενων κλήσεων, να μειώσετε τους χρόνους κλήσης έως και 50% και να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως η χειροκίνητη κλήση. Συνεργάζεται με το Click-to-Call επέκταση για τη σάρωση ιστότοπων και με τα εργαλεία CRM ή helpdesk που διαθέτετε για τη μετατροπή τυχόν τηλεφωνικών αριθμών που βρέθηκαν σε συνδέσμους που μπορούν να γίνουν κλικ. Αυτοί οι αριθμοί μπορούν στη συνέχεια να κληθούν ή να προστεθούν σε μια ουρά κλήσεων στο CloudTalk με μερικά μόνο κλικ!

Επικοινωνία πωλήσεων

Πώς να ρυθμίσετε το
Smart Dialer;

01

Εγκαταστήστε την επέκταση Click-to-Call της CloudTalk εδώ.

*Μην ξεχάσετε να το ενεργοποιήσετε!

02

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο CloudTalk κάνοντας κλικ εδώ ή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο της επέκτασης Click-to-Call στην πλευρική γραμμή.

03

Για να δημιουργήσετε μια ουρά κλήσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο επέκτασης Click-to-Call στην πλευρική γραμμή, ενώ περιηγείστε σε έναν ιστότοπο, το CRM σας ή μια ενσωμάτωση του helpdesk.

04

Κάντε κλικ στο“Προσθήκη στο Smart Dialer” στο αναδυόμενο παράθυρο

05

Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς HubSpot, επιλέξτε σε ποιον θέλετε να συνδεθείτε

Δείτε περισσότερες οδηγίες
YouTube video

Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν

Μετατρέψτε το CloudTalk σας σε ένα πολύ μεγαλύτερο και ισχυρό εργαλείο

Επεκτείνετε την εργαλειοθήκη της επιχείρησής σας με ένα λογισμικό επιχειρηματικών κλήσεων που μπορεί εύκολα να ενσωματωθεί στα υπάρχοντα CRM, στο ηλεκτρονικό εμπόριο ή στα εργαλεία υποστήριξης, όπως το Salesforce, το Freshdesk, το Help Scout και δεκάδες άλλα.

Δείτε όλες τις ενσωματώσεις

Έχετε ερωτήσεις?

Τι είναι το Smart Dialer γιατί το χρειάζεστε?

Οι έξυπνες κλήσεις είναι ένα εργαλείο λογισμικού του κέντρου επαφών που επιτρέπει στους πράκτορες να καλέσουν πολλές κλήσεις ταυτόχρονα με ένα μόνο κλικ μέχρι να απαντηθεί μία από αυτές.
Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την αποδοτικότητα του τηλεφωνικού σας κέντρου και να αφήσετε τους υπαλλήλους σας να επικεντρωθούν σε αυτό που κάνουν καλύτερα – να μιλούν με τους πελάτες.

Πώς χρησιμοποιείτε ένα Smart Dialer?

Το μόνο πράγμα που χρειάζεστε για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε έναν έξυπνο επιλογέα είναι να εγκαταστήσετε την επέκταση click-to-call.
Μόλις η επέκταση είναι ενεργή στο πρόγραμμα περιήγησής σας, σαρώνει αυτόματα τις σελίδες και τις πλατφόρμες στις οποίες περιηγείστε για τηλεφωνικούς αριθμούς και σας επιτρέπει να τους προσθέσετε στην ουρά κλήσεων αναζήτησης.

Πώς ρυθμίζετε έναν αυτόματο επιλογέα?

Μπορείτε να ρυθμίσετε έναν αυτόματο επιλογέα στο CloudTalk σε 5 εύκολα βήματα:

1. Εισαγωγή επαφής μέσω των ενοποιήσεων ή εισαγωγή από αρχείο ή από τις επαφές Google

2. Προσθέστε μια Σενάριο κλήσης ή έρευνα

3. Ρύθμιση μιας καμπάνιας

4. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το προγνωστικό επιλογέα

5. Ελέγξτε τα στατιστικά στοιχεία της καμπάνιας

Ποια είναι τα οφέλη ενός Smart Dialer?

Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα από τη χρήση ενός Smart Dialer.
Μερικά από τα πιο σημαντικά περιλαμβάνουν:

1. Οικονομικά αποδοτικό

2. Μειωμένη απροθυμία κλήσης

3. Βελτιώστε την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας

4. Αποτελεσματικότερος χειρισμός εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων

5. Μειώστε το λειτουργικό κόστος της εταιρείας σας

6. Βελτίωση της εμπειρίας κλήσεων

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αυτόματων, προοδευτικών και προγνωστικών επιλογών?

– Οι αυτόματοι επιλογείς είναι ένας γενικός όρος για συστήματα υλικού και λογισμικού που επιτρέπουν στους χρήστες να πραγματοποιούν κλήσεις χειροκίνητα χωρίς να χρειάζεται να καλέσουν τηλεφωνικούς αριθμούς.
Οι προγνωστικοί, οι δυναμικοί και οι έξυπνοι επιλογείς είναι όλοι αυτόματοι επιλογείς.
– Οι προοδευτικοί επιλογείς καλούν μόνο έναν αριθμό κάθε φορά και μπορούν να ανιχνεύουν αυτόματα πότε ένας πράκτορας έχει ολοκληρώσει μια κλήση.
Κατά συνέπεια, καλούν αμέσως τον επόμενο αριθμό στη λίστα επαφών σας.
– Οι προγνωστικοί επιλογείς μπορούν να προβλέπουν τη χωρητικότητα του τηλεφωνικού κέντρου και να ξεκινούν πολλαπλές κλήσεις ταυτόχρονα, αξιοποιώντας όλους τους διαθέσιμους πόρους.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε?

Προγραμματίστε μια επίδειξη με έναν από τους ειδικούς μας και αποκτήστε απαράμιλλο έλεγχο της εμπειρίας των πελατών σας.

Προγραμματίστε μια επίδειξη